Toimituksenhallintaominaisuus - Kattava ratkaisu myyjille
Nopeasti kasvavan verkkokaupan aikakaudella tehokas toimitusten hallinta on avainasemassa yrityksen menestykselle. GTG CRM:n toimitustenhallintaominaisuus on suunniteltu auttamaan myyjiä hallitsemaan koko myyntiprosessia – tuotteiden luomisesta aina asiakkaalle toimittamiseen.
Erityisesti Delivery Hub - keskitetty monikuljetusalustojen integrointikeskus - avulla voit hallita kaikkia eri kuljetusyhtiöiden tilauksia yhdessä paikassa. Tämä säästää aikaa, minimoi virheet ja optimoi yrityksen toimintakustannuksia.
Ominaisuuden kohokohdat
Monikuljetusalustojen integraatio: Yhdistyy Vietnamin johtaviin kuljetusyhtiöihin - Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post ja Grab Express, vastaten kaikkiin toimitustarpeisiin kaupungin sisäisistä ja alueiden välisistä toimituksista
Grab Express - nopeat kaupunkikuljetukset tarpeen mukaan: Nyt ensiluokkainen kuljetuskumppani suoraan verkkokaupassasi. Aktivoi yhdellä napin painalluksella, ei tarvita API-avaimia; järjestelmä kohdentaa ajoneuvon täydellisen osoitteen (GPS-sijainti), tarkistaa palvelualueen ja näyttää Grabin vain, jos tilaus on toimitettavissa olevalla etäisyydellä, lähettää kuljettajan heti kun painat "Valmis toimitettavaksi" – tukee sekä postiennakkoa että etukäteismaksua
Yhtenäinen toimituksen tila: Grab Express, GHN, Viettel Post ja itse toimitettavat tilaukset yhdistyvät yhteen yhtenäiseen tilamalliin (ajoneuvon lähetys → nouto → toimituksessa → valmis), helppo seurata, kuljetusyhtiön logo näkyy kassalla
Ostaja seuraa tilausta suoraan: Kun kuljettaja on noutanut tavarat, asiakas näkee reaaliaikaisen toimitustilan, arvioidun ajan (ETA) ja tapahtumien aikajanan suoraan tilaussivulla, sekä painikkeen "Seuraa Grabilla" (kuljettajan kartta) tai linkin kuljetusyhtiön seurantaan. Järjestelmä lähettää automaattisesti sähköpostin "Tilaus toimituksessa" seurantalinkillä heti kun tilaus lähtee matkaan
Oma kuljetus (Self-shipping): Tukee omien kuljetustilausten hallintaa, sopii yrityksille, joilla on oma kuljetushenkilöstö tai jotka toimittavat paikallisesti
Delivery Hub - Yhtenäinen koordinointikeskus: Keskitetty hallinta kaikista tilauksista eri kuljetusalustoilta, reaaliaikainen tilan seuranta ja nopea käsittely
Automaattinen lähetystunnisteen luonti: Muunna tilaukset lähetystunnisteiksi muutamalla toiminnolla, säästä aikaa ja minimoi virheet
Läpinäkyvä kuljetuskustannusten täsmäytys: Tarkkaile kuljetuskustannuksia yksityiskohtaisesti, helppo täsmäytys kuljetusyhtiön kanssa kuun lopussa
Kattavat raportit ja tilastot: Analysoi toimitusten suorituskykyä, onnistumisprosentteja ja toimituskuluja liiketoimintastrategian optimoimiseksi
Tilausten tilan ilmoitukset: Automaattiset toimitustilan päivitykset, jotka auttavat ennakoivassa asiakaspalvelussa ja mahdollisten ongelmien ratkaisemisessa
Tuotteen todellinen paino ja mitat: Ilmoita tuotteen paketin paino/mitat, jotta rahti lasketaan tarkasti (korjaa useita kertoja virheellisen painon ongelma); jos niitä ei ilmoiteta, järjestelmä käyttää oletusarvoista turva-asetusta
Uutuus: Grab Express (pikatoimitus kaupungin sisällä pyynnöstä, käyttö ilman API-avaimen lukitsemista, automaattinen palvelualueen ja ajoneuvojen ohjaus täydellisen osoitteen perusteella) sekä ostaja seuraa tilausta suoraan (painike "Seuraa Grabissa" + ETA-aikajana + "Tilaus on toimituksessa" -sähköposti kerran lähetettynä seurantalinkin kanssa) — kaikki on jo saatavilla Delivery Hubissa.
Ylivoimaiset edut Delivery Hubilla
Keskitetty hallinta - Maksimaalinen tehokkuus
Delivery Hub on välttämätön ominaisuus myyntimatkalla GTG CRM:n kanssa
Merkittävä ajansäästö: Sen sijaan, että sinun tarvitsisi kirjautua sisään eri kuljetusyritysten eri verkkosivuille/sovelluksiin, sinun tarvitsee vain käyttää Delivery Hubia hallitaksesi kaikkea. Vähentää päivittäisten tilausten käsittelyaikaa 70 %.
Virheiden minimointi: Tilaustiedot synkronoidaan automaattisesti myyntijärjestelmästä, mikä rajoittaa manuaalisen syötön aiheuttamia virheitä — pääsyyt virheellisiin osoitteisiin ja asiakkaiden puhelinnumeroihin.
Joustava kuljetusyrityksen valinta: Vertaa GHN:n, Viettel Postin ja Grab Expressin hintoja ja toimitusaikoja samassa käyttöliittymässä, valitse optimaalinen ratkaisu jokaiseen tilaukseen — pikatoimitus kaupungin sisällä Grabilla tai maakuntien välinen toimitus GHN:llä/Viettel Postilla.
Reaaliaikainen tilan seuranta: Tarkka tieto kaikkien tilausten tilasta — keräyskäynnissä, toimituksessa, toimitettu onnistuneesti tai palautettu. Ota ennakoivasti yhteyttä asiakkaaseen, jos ongelmia ilmenee.
Tehokas itse toimitettavien tilausten hallinta: Delivery Hub ei vain integroidu ulkoisiin kuljetusyrityksiin, vaan tukee myös itse toimitettavien tilausten hallintaa, auttaen sinua hallitsemaan koko logistiikkatoimintaa.
Sopii kaikenkokoisiin yrityksiin
Pieni yritys: Aloita itse toimittamisella, laajenna vähitellen GHN:ään/Viettel Postiin, kun mittakaava kasvaa
Verkkokaupan omistaja: Hallitse satoja tilauksia päivittäin helposti, ilman että yksikään jää huomaamatta
Monen alustan myyjä: Yhdistä tilaukset Shopeesta, Lazadasta, TikTok Shopista... ja käsittele niitä keskitetysti yhdessä paikassa
Kestävä kasvu
Toimituskulujen optimointi: Valitse sopivin kuljetusyritys kuhunkin tilaukseen, säästä 15-30 % kustannuksista
Paranna asiakaskokemusta: Nopea toimitus, ajantasaiset tilanpäivitykset, lisää tyytyväisyyttä ja uudelleenostoa
Dataa kehitykseen: Tarkat raportit toimitusten suorituskyvystä auttavat sinua tekemään älykkäämpiä liiketoimintapäätöksiä
Johtopäätös
Kuljetushallintaominaisuus Delivery Hubilla ei ole vain laskujen luontityökalu, vaan kokonaisvaltainen ratkaisu, joka auttaa myyjiä hallitsemaan kaikkia logistiikkaprosessin vaiheita. Integroitumalla useisiin alustoihin, kuten GHN, Viettel Post ja Grab Express, tukemalla joustavaa itse toimittamista ja antamalla ostajien seurata tilauksia suoraan, kaikki on suunniteltu siten, että voit myydä "täydellisesti" ja tehokkaammin.
Anna GTG CRM:n olla kumppanisi liiketoiminnan kehityksen matkalla!
Valmis kokeilemaan tätä ominaisuutta ilmaiseksi yrityksellesi?
