Pour les entreprises de confection d'uniformes, l'envoi de devis, de catalogues et la diffusion d'annonces pour trouver des clients constituent une tâche quotidienne essentielle. Cependant, face à l'augmentation du nombre de clients, la gestion manuelle des e-mails et la segmentation des publicités sont devenues trop chronophages pour Mme Hanh, propriétaire de Hanh Uniform, avec des résultats insatisfaisants.

Cet article explique comment GTG CRM a aidé Mme Hanh à automatiser l'envoi d'e-mails et la gestion des publicités Facebook, ce qui lui a permis de gagner du temps et d'augmenter considérablement le nombre de clients fidèles.

Contexte : L'envoi des courriels et la diffusion des publicités sont tous deux effectués manuellement.

Propriétaire d'une petite usine de confection dont la plupart des employés étaient des ouvriers, Mme Hanh devait, pour réduire les coûts, gérer elle-même le marketing et l'acquisition de clients, mais effectuait principalement des tâches manuelles :

• Rédigez chaque e-mail de présentation du nouveau produit et envoyez-les manuellement via Gmail.
• Enregistrez la liste des clients dans Excel et filtrez manuellement chaque groupe.
• Lorsque vous souhaitez diffuser des publicités, vous devez supporter des coûts supplémentaires liés à l'externalisation du processus.

« À chaque nouvelle collection d'uniformes, je dois envoyer des centaines de courriels manuellement et embaucher de nouvelles personnes à partir de zéro, ce qui est très chronophage et coûteux », a expliqué Mme Hanh.

Solution : GTG CRM permet de tout consolider sur une seule plateforme.

Après quelques recherches, Mme Hanh a constaté que GTG CRM permettait d'intégrer le marketing par e-mail et la publicité Facebook au sein d'un même système, sans nécessiter de compétences techniques poussées. Elle a donc décidé de tenter l'expérience et, une semaine seulement après la configuration, tout a changé.

1. Créateur d'emails - Envoyez des emails professionnels en quelques minutes.

Mme Hanh a utilisé AI Email Builder pour créer une campagne de lancement de la nouvelle collection de son entreprise :

• Choisissez parmi les modèles d'e-mails disponibles, modifiez le logo et les couleurs de la marque.
• Saisissez un court message : « Modèle de t-shirt de bureau été 2025 - Confectionné sur mesure »
• L'IA suggère automatiquement des titres et un contenu attrayants, adaptés à un ton professionnel.
• Ajoutez des images de produits, et l'IA peut même créer des illustrations uniformes d'un réalisme incroyable.

Mme Hanh a créé son courriel à partir de la bibliothèque de modèles professionnels de GTG CRM.

À partir de la liste de clients enregistrée dans le CRM, elle a envoyé des e-mails en masse en un seul clic.

2. Flux de travail automatisé - Envoi automatique basé sur des scénarios

GTG CRM vous permet de créer des scripts d'envoi d'e-mails automatisés et récurrents :

• Jour 0 : Envoyer par courriel les devis et les catalogues de produits aux nouveaux clients qui ont envoyé un message ou rempli le formulaire de contact.
• Jour 3 : Envoyer des rappels par courriel pour vérifier les offres plus spécifiques à l'industrie (restaurants, écoles, bureaux, etc.).
• Jour 10 : Envoyez un courriel de remerciement et invitez-les à passer commande avec un code de réduction de 10 %.

Elle a créé un flux de travail automatisé pour envoyer des devis par e-mail lors de l'acquisition d'un nouveau client.

Plus besoin de se souvenir d'envoyer manuellement, GTG CRM se déclenche automatiquement selon un calendrier prédéfini.

3. Publicités Facebook - Générez de nouveaux prospects directement depuis GTG CRM

Ne se contentant pas des e-mails, Mme Hanh a utilisé la fonctionnalité Campagne publicitaire de GTG CRM pour diffuser des publicités sur Facebook et Google.

• L'IA suggère automatiquement des mots-clés et génère des titres et des descriptions optimisés pour le référencement naturel.
• Les publicités sont directement liées à la page de destination créée dans GTG CRM, qui comprend un formulaire de demande de devis.
• Lorsque les clients remplissent le formulaire, les informations sont automatiquement enregistrées dans les contacts CRM, prêtes pour la séquence d'e-mails de suivi.
• L'IA l'aide à créer des publications Facebook publicitaires, et même à générer des images à joindre à ces publications.

L'IA suggère des mots-clés en fonction de votre site web et des mots-clés que vous fournissez.

De plus, GTG CRM compile toutes les métriques publicitaires sur Facebook et Google dans un seul rapport intuitif, lui permettant de surveiller et de prendre des décisions opportunes.

Résultats après 2 mois : Des emails plus efficaces, une publicité moins chère.

En seulement deux mois, grâce à l'optimisation du processus d'envoi d'emails et de publicité, le taux d'ouverture des emails a augmenté de manière significative (20 %) et les coûts publicitaires ont considérablement diminué car elle a géré les campagnes elle-même au lieu de les externaliser.

GTG CRM - Une solution pour les petites entreprises de services.

GTG CRM aide les particuliers et les petites entreprises à gérer leur marketing comme une équipe professionnelle :

• Créez rapidement et esthétiquement des e-mails marketing à l'aide de modèles prédéfinis et de l'IA, en respectant votre image de marque.
• Configurez des automatisations pour envoyer des e-mails selon un calendrier précis.
• Diffusez des publicités Facebook/Google directement depuis la plateforme, en les connectant au CRM et aux pages de destination.
• Suivez les performances de toutes vos campagnes sur un seul tableau de bord.

Conclure

L'histoire de Hanh Uniform démontre que le choix d'un système d'aide à la décision adapté est essentiel à la réussite. Avec GTG CRM, le marketing n'est plus une contrainte, mais une plateforme opérationnelle intelligente qui vous accompagne vers une croissance durable.