Guide d'utilisation
GTG CRM Team · GTG CRM
22 Avril 2026

Table des Matières
AI Biz Email est un assistant intelligent qui aide les entreprises à créer et envoyer des e-mails marketing professionnels en quelques minutes. Au lieu de passer des heures à concevoir des e-mails, à rédiger du contenu et à s'inquiéter des aspects techniques, il vous suffit de parler à l'IA en langage naturel : l'IA créera automatiquement des e-mails attrayants avec des images et un contenu adaptés à votre marque.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous avez besoin d'envoyer des e-mails en masse à vos clients sans affecter la réputation de votre e-mail officiel. GTG CRM vous aide à protéger le domaine de votre e-mail principal en utilisant un domaine dédié et vérifié, garantissant ainsi que vos e-mails arrivent dans la boîte de réception et non dans le spam.
Idéal pour des situations telles que : l'envoi d'e-mails de bienvenue aux nouveaux clients, l'annonce de promotions, les newsletters régulières ou toute campagne marketing nécessitant d'atteindre des centaines de clients simultanément.
Avant d'envoyer des e-mails marketing, vous devez vérifier votre domaine de messagerie pour protéger la réputation de votre e-mail principal. Cela garantit que même si les clients marquent vos e-mails marketing comme spam, votre e-mail officiel continuera de fonctionner normalement.
En accédant à la section de gestion de l'espace de travail, vous verrez votre domaine de messagerie vérifié (par exemple, mail.dev.gtgcrm.com). Lors de l'envoi d'e-mails, le système utilisera automatiquement ce domaine au lieu de votre adresse e-mail personnelle.
Si votre domaine n'a pas encore été vérifié, le système affichera une liste des enregistrements DNS à configurer.
Cliquez sur "Afficher les enregistrements DNS" pour voir les détails des enregistrements à ajouter. Vous devez accéder à la page de gestion DNS de votre domaine (généralement chez votre fournisseur de nom de domaine) et ajouter ces enregistrements pour prouver que vous êtes le propriétaire du domaine.
Avant de créer des e-mails, configurez les informations de votre marque afin que l'IA puisse créer des e-mails conformes à l'image de votre entreprise.
Accédez à la section "Identité de marque" et saisissez des informations telles que le logo, les couleurs principales et le nom de votre entreprise. L'exemple dans la vidéo utilise "Vietnam Travel" : ces informations apparaîtront automatiquement dans tous les e-mails générés par l'IA.
Accédez à la section "E-mail" dans le menu principal. Vous verrez la liste des e-mails déjà envoyés (le cas échéant). Cliquez sur le bouton "Créer une nouvelle conversation" pour commencer à travailler avec l'IA.
Dans l'interface de discussion avec l'IA, saisissez simplement votre demande en français naturel, par exemple : "Créez-moi un e-mail de bienvenue". L'IA comprendra et commencera à traiter votre demande.
Le processus de création d'e-mail prend généralement 15 à 20 secondes. L'IA ne se contente pas de rédiger le contenu, mais conçoit également un e-mail professionnel avec un en-tête, un pied de page, des images et une mise en page attrayante.
Une fois terminé, l'IA affichera un aperçu de l'e-mail directement dans le chat. Vous verrez l'e-mail avec le logo de votre marque (par exemple, Vietnam Travel), des illustrations et un contenu rédigé dans un style professionnel.
L'e-mail comprend tous les éléments : un en-tête avec le logo, le contenu principal avec des images, et un pied de page avec les informations de contact. Tout est automatiquement récupéré de l'identité de marque que vous avez configurée.
Une fois satisfait de l'e-mail, vous pouvez demander à l'IA de l'envoyer immédiatement.
Saisissez une commande simple comme : "Envoyer l'e-mail à tin.nguyen@gtgcrm.com et tin.nguyen@gtvsoft.com". L'IA enverra automatiquement l'e-mail à toutes les adresses spécifiées.
Le système confirme que l'e-mail a été envoyé avec succès aux adresses. Vous pouvez être assuré que l'e-mail a bien été reçu par les destinataires.
Ouvrez la boîte de réception du destinataire pour vérifier. L'e-mail s'affichera avec une belle mise en page, des images complètes et le contenu tel que conçu.
Une fonctionnalité clé d'AI Biz Email est sa capacité à suivre qui a ouvert vos e-mails.
Retournez à l'interface GTG CRM, accédez aux détails de l'e-mail envoyé. Cliquez sur "Destinataires" pour voir la liste. Vous verrez :
Dans cet exemple, le taux d'ouverture est de 50 % (1 personne sur 2 a ouvert l'e-mail). Ces informations vous aident à évaluer l'efficacité de votre campagne et à ajuster votre stratégie en conséquence.
Vous pouvez continuer à discuter avec l'IA pour obtenir des conseils, par exemple :
L'IA analysera les données réelles de vos campagnes et vous donnera des conseils spécifiques pour optimiser votre marketing.
Dans un contexte où les petites et moyennes entreprises ont besoin de faire du marketing plus rapidement tout en conservant une image professionnelle, AI Biz Email offre une approche plus pratique pour le problème de l'e-mailing. Au lieu de passer beaucoup de temps à rédiger du contenu, à concevoir des e-mails et à gérer les aspects techniques, les entreprises peuvent utiliser l'IA pour créer des e-mails adaptés à leur marque, les envoyer en masse via un domaine vérifié et suivre leurs performances, le tout dans un seul processus.
La valeur de cette fonctionnalité ne réside pas seulement dans sa rapidité. Plus important encore, elle aide les entreprises à protéger la réputation de leur e-mail principal, à maintenir la cohérence de leur marque dans chaque campagne et à obtenir des données réelles telles que les taux d'ouverture pour évaluer leur efficacité. En combinant la création d'e-mails, l'envoi d'e-mails et les conseils stratégiques au sein d'un assistant IA, AI Biz Email permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'aider les entreprises à mettre en œuvre un e-mailing plus structuré, plus mesurable et plus évolutif dans le cadre de leur service client.











