Lors de la création d'un site web professionnel ou e-commerce, beaucoup se concentrent sur la rédaction d'articles de blog, la création de pages de services et de landing pages, mais oublient un élément crucial : le maillage interne. Qu'est-ce qu'un lien interne ? C'est le moyen de relier les contenus au sein d'un même site web afin de créer une structure logique, permettant aux utilisateurs d'approfondir leur navigation et aux moteurs de recherche de mieux comprendre le sujet abordé. Sans liens internes, même un site web riche en contenu de qualité sera facilement perçu comme décousu, superficiel et moins bien référencé dans les résultats de recherche.

Cet article vous aidera à comprendre pourquoi un site web peut contenir des dizaines, voire des centaines d'articles, sans pour autant s'améliorer au fil du temps, et comment le maillage interne d'un blog d'entreprise peut changer la donne.

Qu'est-ce qu'un lien interne ?

Les liens internes sont des liens présents sur votre site web qui permettent de passer d'une page à une autre au sein du même domaine. Contrairement aux liens externes (qui mènent vers des sites hors du site), les liens internes contribuent à créer un réseau d'informations au sein même de votre site web.

Par exemple:

• Vous avez un article de blog sur « comment optimiser les pages de destination ».
• Dans cet article, vous avez mentionné le concept d’« appel à l’action ».
• Vous pouvez créer un lien interne à partir de cette phrase vers un autre article qui explique l'appel à l'action en détail.
• Vous pouvez également diriger les lecteurs directement vers votre page de services pour une consultation sur la page de destination.

Le maillage interne ne se limite pas à l'ajout d'un lien. Il s'agit d'organiser l'information, de guider le parcours du lecteur et de faire de votre site web un véritable écosystème de contenu plutôt qu'une collection d'articles isolés.

Pourquoi un site web peut-il avoir beaucoup d'articles mais rester peu performant ?

De nombreux sites web possèdent aujourd'hui leurs propres blogs, pages de services, pages d'atterrissage et même des mises à jour régulières. Mais en analysant leur structure, on constate que :

• Les articles de blog sont indépendants et ne sont pas liés entre eux.
• La page de service ne renvoie pas vers des articles de blog d'assistance.
• L'article de blog ne menait pas à une page ayant une valeur de conversion.
• Les lecteurs cliquent sur un article, le lisent, puis quittent le site ; aucune suggestion d’article suivant ne leur est faite.

Cela donne :

Du point de vue du référencement naturel : les moteurs de recherche ne savent pas quelles pages sont les plus importantes, ils ne comprennent pas les liens entre les sujets, ce qui rend difficile pour les sites web de bien se positionner sur des mots-clés majeurs ou des sujets spécialisés.

Du point de vue de l'utilisateur : les lecteurs ne sont pas guidés davantage et ne reçoivent aucune suggestion de contenu connexe, ce qui entraîne un taux de rebond élevé et un faible temps passé sur la page.

Autrement dit, le site web propose du contenu, mais manque de structure. Il y a des articles, mais pas de fluidité. Il y a des informations, mais pas de parcours de navigation.

Le rôle des liens internes dans le référencement naturel

Les liens internes aident les moteurs de recherche à comprendre votre site web de trois manières :

1. Aide Google à savoir quelles pages sont les plus importantes.

Chaque fois que vous insérez un lien interne de la page A vers la page B, vous envoyez un signal : la page B mérite d’être consultée. Si plusieurs pages de votre site web mènent à une même page, Google en déduira que cette page a une plus grande valeur.

Par exemple, si vous avez une page de service principale intitulée « Solutions CRM pour les entreprises » et que vous créez un lien vers cette page depuis 10 articles de blog différents, Google comprendra que cette page de service est le point central de votre site web.

2. Aider Google à comprendre les relations entre les différents contenus.

Lorsque vous créez un site web organisé par thématiques, les liens internes permettent de relier les contenus entre eux. Google constatera ainsi que vous ne publiez pas un seul article sur un sujet précis, mais que vous disposez d'un système de contenu complet articulé autour de ce sujet.

Par exemple:

• Vous avez un article principal intitulé « De quoi un site web de commerce électronique a-t-il besoin ? »
• Autour de ce sujet principal, vous trouverez des articles plus courts tels que : « Comment concevoir une page de destination à fort taux de conversion », « Comment gérer les données clients », « Comment optimiser les pages produits ».
• Toutes les sous-leçons renvoient à la leçon principale, et la leçon principale renvoie également aux sous-leçons lorsque des explications supplémentaires sont nécessaires.

À ce stade, Google reconnaît que vous développez un sujet en profondeur, et non que vous écrivez simplement de manière décousue.

3. Permet à Google d'explorer plus rapidement.

Lorsque le robot de Google arrive sur votre site web, il suit les liens. Si vos pages sont reliées entre elles par des liens internes, le robot les trouvera et les indexera facilement. En revanche, si une page ne possède aucun lien entrant, le robot risque de ne pas la trouver, même si son contenu est pertinent.

C’est pourquoi de nombreux sites web publient de nouveaux articles mais mettent très longtemps à être indexés par Google, voire n’apparaissent jamais dans les résultats de recherche.

Le rôle des liens internes dans le comportement des utilisateurs.

Les liens internes ne servent pas uniquement le référencement naturel ; ils ont également un impact direct sur l'expérience utilisateur et les taux de conversion du site web.

Cela permet aux lecteurs d'approfondir le sujet.

Lorsqu'un lecteur consulte votre article de blog, il est généralement en phase de recherche d'informations. Si vous ne proposez pas de liens internes pour l'orienter vers d'autres sujets, il risque de terminer sa lecture et de quitter votre site. En revanche, si vous lui suggérez un article connexe, il sera peut-être tenté de poursuivre sa lecture et d'approfondir le sujet.

Par exemple:

• Les utilisateurs ont lu l'article « Quelles fonctionnalités un site web de commerce électronique doit-il posséder ? »
• Dans l'article, vous mentionnez les pages de destination.
• Vous devriez insérer un lien interne menant à l'article « Comment créer une page de destination à fort taux de conversion ».
• Les utilisateurs cliquent, continuent leur lecture et peuvent accéder à l'article « Quel outil de création de page de destination convient aux petites entreprises ? »
• Enfin, ils peuvent accéder à votre page de solution.

Ainsi, au lieu de simplement lire un article et de partir, les utilisateurs effectuent un parcours et acquièrent une meilleure compréhension de votre solution.

Orienter les lecteurs vers les pages à fort potentiel de conversion.

De nombreux sites web possèdent d'excellents blogs, mais omettent de rediriger les lecteurs vers des pages de services ou des pages de destination. Le blog se retrouve ainsi isolé, sans lien avec les objectifs commerciaux.

Le maillage interne vous permet de connecter naturellement votre blog à des pages à fort taux de conversion. Au lieu de simplement rédiger des articles pour générer du trafic, vous rédigez des articles pour guider les lecteurs vers la page qui les intéresse.

Par exemple:

• Vous rédigez un article de blog intitulé « Pourquoi les entreprises ont besoin de sites web optimisés pour le référencement naturel ».
• Dans l'article, vous devez inclure un lien interne menant à la page présentant votre solution de création de site web et de blog.
• Les lecteurs qui trouveront cela utile cliqueront pour en savoir plus.

Voilà comment les liens internes d'un blog d'entreprise deviennent un élément du tunnel de conversion, et non plus un simple contenu de divertissement.

Réduisez le taux de rebond et augmentez le temps passé sur la page.

Des liens internes bien placés incitent les utilisateurs à rester plus longtemps sur votre site web et à consulter davantage de pages. Cela améliore indirectement des indicateurs tels que le taux de rebond, le nombre de pages vues par session et le temps moyen passé sur chaque page. Autant d'éléments qui constituent des signaux positifs pour les moteurs de recherche.

Comment connecter votre blog à votre page de services, votre page de fonctionnalités et votre page de destination.

L'une des erreurs les plus fréquentes consiste à dissocier les blogs des pages axées sur la conversion. Beaucoup pensent que les blogs servent à rédiger du contenu SEO, tandis que les pages de services sont destinées à la vente. Or, en réalité, ces deux éléments doivent se compléter.

Depuis le blog, vous serez redirigé vers la page du service.

Lorsque vous rédigez un article de blog traitant d'un problème précis, vous pouvez conclure en suggérant votre solution. C'est à ce moment-là que vous insérez un lien interne pointant vers la page de votre service.

Par exemple:

• Article de blog : « Comment les petites entreprises doivent-elles choisir un CRM ? »
• En conclusion : « Si vous recherchez une solution CRM flexible et conviviale adaptée aux petites et moyennes entreprises, découvrez GTG CRM ici. »

Depuis la page de service, vous serez redirigé vers le blog d'assistance.

À l'inverse, votre page de service devrait également proposer des liens vers des articles de blog qui fournissent des explications plus détaillées de chaque fonctionnalité ou avantage. Cela permet aux utilisateurs de mieux comprendre avant de prendre une décision.

Par exemple:

• Page de service : « GTG CRM vous aide à gérer efficacement vos clients »
• Dans la description de la fonctionnalité, vous pourriez inclure un lien vers l'article de blog : « Apprenez-en davantage sur la gestion professionnelle des données clients dans cet article. »

Entre les articles de blog du même groupe

Les articles de blog traitant du même sujet devraient être liés entre eux. Cela permet aux lecteurs de trouver plus facilement des informations complémentaires sans avoir à effectuer une nouvelle recherche.

Par exemple:

• Leçon A : « En quoi les sites web et les blogs sont-ils différents ? »
• Leçon B : « Comment créer un blog d'entreprise à partir de zéro »
• Article C : « Comment optimiser votre blog pour augmenter le trafic »

Ces trois articles devraient être liés entre eux, formant ainsi un ensemble de contenus sur le sujet du blog.

Décrivez la structure des liens internes de manière facile à comprendre.

Imaginez le maillage interne de votre site web comme un réseau routier dans une ville :

• Un article pilier est le texte central, celui que tout le monde connaît. C'est le texte le plus long et le plus complet sur un sujet donné.
• Les sous-sections sont comme de petits chemins menant de la place à des zones spécifiques. Chaque sous-section explique un aspect du thème principal.
• Une page de service ou une page d'atterrissage est la destination finale où les utilisateurs peuvent effectuer une action. Il s'agit d'un magasin, d'un bureau ou d'un lieu de transaction.

Les articles secondaires peuvent être liés entre eux lorsqu'ils sont pertinents. Ils permettent également de revenir à l'article principal pour obtenir une vue d'ensemble. Et surtout, ils mènent à la page du service lorsque l'utilisateur a suffisamment d'informations et souhaite trouver une solution.

Voici un exemple précis :

Article principal : « De quoi un site web e-commerce a-t-il besoin pour obtenir de bonnes conversions ? »

Sous-sections :

• "Page d'accueil pour site web de commerce électronique"
• « Comment gérer efficacement les données clients »
• « Comment optimiser les pages produits »
• « Quel formulaire de collecte d'informations convient à un site web de commerce électronique ? »

Page d'accueil : Cette page présente la solution de création de sites web et de gestion de la clientèle de GTG CRM.

Chaque sous-article renverra à l'article principal pour un aperçu général, et à la page de solution une fois que le lecteur aura clairement compris le problème.

Un exemple concret de maillage interne dans un blog d'entreprise.

Imaginons que vous rédigez un article de blog intitulé « Comment augmenter les taux de conversion de votre site web professionnel ». Dans cet article, vous mentionnez des facteurs tels que :

• bonne page d'accueil
• Formulaire de collecte d'informations
• Appel à l'action clair
• vitesse de chargement de la page
• Gérer les données clients après qu'ils aient laissé leurs informations.

Au lieu de simplement expliquer brièvement chaque élément, vous pourriez :

• Incluez un lien interne vers l'article « Comment concevoir une page de destination à fort taux de conversion » lorsque vous mentionnez les pages de destination.
• Incluez un lien interne vers l'article « Quels formulaires de collecte de données conviennent à votre entreprise ? » chaque fois que vous mentionnez le formulaire.
• Incluez des liens internes menant à votre page de solutions lorsque vous évoquez la gestion des données clients.

Ainsi, les lecteurs comprennent non seulement le concept, mais peuvent aussi approfondir chaque section s'ils le souhaitent. Et s'ils jugent votre solution adaptée, ils peuvent cliquer immédiatement sur la page du service.

Erreurs courantes lors de la mise en place de liens internes

N'incluez que les liens renvoyant à la page d'accueil.

De nombreux sites web se contentent de renvoyer vers la page d'accueil dans chaque article. Cette pratique nuit au référencement naturel et compromet le parcours utilisateur. Il est préférable de créer des liens vers des pages spécifiques et réellement pertinentes.

Trop de liens dans un paragraphe court.

Si vous insérez 5 ou 6 liens dans un court paragraphe, les lecteurs ne sauront pas lequel cliquer. Soyez sélectif et n'incluez des liens que lorsque c'est absolument nécessaire.

Le texte d'ancrage est trop général.

Le texte d'ancrage est le texte qui contient un lien. Si vous utilisez systématiquement des expressions comme « lire la suite », « ici » ou « cliquez ici », vous manquez une occasion d'aider Google à comprendre le sujet de votre page de destination.

Utilisez plutôt un texte d'ancrage qui décrit clairement le contenu de la page de destination. Par exemple, au lieu de « En savoir plus ici », écrivez « Apprenez à créer une page de destination à fort taux de conversion ».

L'article de blog ne mène pas à la page du service.

C'est l'erreur la plus fréquente. Nombreux sont ceux qui créent d'excellents blogs, mais oublient de rediriger leurs lecteurs vers des pages à fort potentiel de conversion. Résultat : le blog génère du trafic, mais aucun prospect.

La page de service ne renvoie pas vers le blog d'assistance.

À l'inverse, la page de service devrait également proposer des liens vers des articles de blog fournissant des explications plus détaillées. Cela permet aux utilisateurs de mieux comprendre avant de prendre une décision et enrichit le contexte de la page de service aux yeux de Google.

Les contenus traitant du même sujet ne sont pas liés entre eux.

Si vous avez cinq articles de blog consacrés à votre boutique en ligne, mais qu'ils ne sont pas liés entre eux, vous manquez l'occasion de créer un ensemble thématique. Reliez-les pour former un ensemble de contenus approfondis.

Cas pratique : Un site web d'entreprise manque de liens internes.

Une société de conseil en marketing possède un site web avec plus de 50 articles de blog. Chaque article propose un contenu de qualité et répond correctement aux questions des clients. Mais après une analyse plus approfondie, ils ont constaté :

• Aucun message n'en entraîne un autre.
• Aucun de ces messages ne mène à la page du service.
• Le lecteur entre dans un article, le lit, puis le quitte.
• Il y a du trafic, mais le nombre de prospects générés par le blog est très faible.

Ils ont ensuite entrepris de reconstruire la structure des liens internes :

• Identifiez les groupes thématiques : SEO, marketing de contenu, réseaux sociaux, marketing par e-mail
• Pour chaque groupe, sélectionnez une pièce pilier et des pièces de branche.
• Créez des liens internes entre les articles d'un même groupe.
• Insérez des liens internes dans les articles de blog qui mènent vers la page de service correspondante.
• Insérez des liens internes depuis la page de service menant aux articles du blog d'assistance.

Par conséquent, le parcours de lecture est plus fluide. Les utilisateurs trouvent facilement le contenu pertinent. Le pourcentage de personnes lisant plusieurs articles augmente. Et surtout, le nombre de visiteurs passant du blog au site de services progresse significativement.

Il ne s'agit pas d'un miracle ; il s'agit simplement de réorganiser l'information et de guider les utilisateurs de la bonne manière.

Créez des sites web et des blogs plus professionnels avec GTG CRM.

Si vous développez un site web et un blog pour votre entreprise, il est essentiel de disposer d'une plateforme pour organiser votre contenu de manière systématique. GTG CRM n'est pas seulement un outil de gestion de la relation client ; il vous aide également à créer des sites web multipages, des blogs, des pages de destination et à structurer votre contenu de façon plus logique.

Avec GTG CRM, vous pouvez :

• Créez un site web comportant plusieurs pages de services, des pages de présentation et des pages de solutions.
• Créez un article de blog ou publiez un article sur le site web.
• Créez des pages de destination distinctes pour chaque campagne ou segment de clientèle.
• Organisez les pages et les articles de manière plus claire.

Cela facilite la mise en place d'une structure de liens internes logique dès le départ, au lieu de devoir la réviser ultérieurement lorsque le contenu devient trop volumineux.

Si vous souhaitez créer un site web optimisé pour le référencement naturel, un blog d'entreprise bien structuré et un contenu qui intègre harmonieusement différents éléments, GTG CRM est une solution à considérer.

Conclure

Le maillage interne n'est pas une technique de référencement complexe. C'est simplement un moyen d'organiser l'information et de guider les utilisateurs. Sans maillage interne, aussi riche soit votre contenu, votre site web restera un ensemble disparate, sans cohérence.

Jetez un œil à votre site web et posez-vous la question suivante :

• Les articles de blog sont-ils liés les uns aux autres ?
• Les articles du blog mènent-ils à la page du service ?
• La page de service renvoie-t-elle vers le blog d'assistance ?
• Les lecteurs peuvent-ils facilement approfondir le sujet ?

Si la réponse est non, c'est pourquoi votre site web n'est pas encore vraiment performant.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un lien interne ?

Les liens internes sont des URL au sein de votre site web qui permettent de passer d'une page à une autre au sein du même domaine, contribuant ainsi à créer un réseau d'informations et à guider le parcours de l'utilisateur.

Pourquoi les blogs d'entreprise ont-ils besoin de liens internes ?

Les liens internes permettent de relier les contenus connexes, guidant les lecteurs plus en profondeur sur le sujet, réduisant les taux de rebond et facilitant le passage des utilisateurs des contenus pertinents aux pages présentant un potentiel de conversion plus élevé.

Combien de liens internes faut-il inclure dans un seul article ?

Il n'y a pas de nombre fixe, mais la qualité doit primer sur la quantité. N'incluez que les liens réellement pertinents et utiles au lecteur, en évitant le bourrage de liens qui peut distraire visuellement le lecteur.

Comment rédiger un texte d'ancrage ?

Le texte d'ancrage doit être clair, naturel et refléter fidèlement le contenu de la page de destination. Au lieu d'utiliser « en savoir plus » ou « ici », privilégiez des expressions descriptives précises telles que « comment créer une page de destination à fort taux de conversion ».

Le blog doit-il nécessairement contenir un lien vers la page du service ?

Il n'est pas obligatoire que chaque publication renvoie vers une page de service, mais si le contenu est pertinent et en adéquation avec le parcours de l'utilisateur, l'inclusion d'un lien vers la page de service contribuera à augmenter les taux de conversion.

Comment savoir si mes liens internes sont efficaces ?

Vous pouvez suivre des indicateurs tels que le nombre moyen de pages par session, le temps passé sur la page, le taux de rebond et le trafic interne provenant de votre blog vers votre page de service afin d'évaluer l'efficacité.

La page de service doit-elle contenir un lien vers le blog ?

Oui, la page de service devrait renvoyer vers des articles de blog expliquant plus en détail les fonctionnalités ou les avantages. Cela permet aux utilisateurs de mieux comprendre avant de prendre une décision et fournit un meilleur contexte aux moteurs de recherche.

Faut-il utiliser l'attribut nofollow pour les liens internes ?

En règle générale, son utilisation est déconseillée, car les liens internes contribuent au transfert de « jus de lien » au sein de votre propre site web. N'utilisez l'attribut nofollow que pour les pages peu importantes ou celles contenant du contenu dupliqué, et seulement si cela s'avère absolument nécessaire.