Délégation de pouvoirs Contrôle d'accès intelligent

Avec GTG CRM, le travail d'équipe n'est plus un casse-tête ! Autorisation basée sur les rôles, des dirigeants aux employés. Configuration flexible, contrôle rigoureux et coordination efficace.

Background grid

Table des Matières

Gérez les autorisations des utilisateurs, protégez les données et assurez la sécurité des opérations grâce au système de contrôle d'accès flexible de GTG CRM.

Qu'est-ce que la décentralisation ?

La gestion des autorisations dans GTG CRM est une fonctionnalité qui aide les entreprises à définir clairement :

  • Chaque utilisateur peut voir ce que
  • Quelles données peuvent être modifiées ?
  • Quelles opérations sont autorisées dans le système ?

En établissant des rôles spécifiques assortis de responsabilités définies, les entreprises s'assurent que chaque personne effectue uniquement le travail qui lui est assigné.

Qu'est-ce que la décentralisation ?

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'un contrôle d'accès ?

Lorsqu'une entreprise commence à avoir de nombreuses personnes utilisant le même système, si les droits d'accès ne sont pas clairement définis :

❌ Risques liés à l'absence d'autorisation

Problème Conséquence
🔓 Les données sont librement accessibles Des informations clients et des données financières ont fuité.
🔄 Tâches qui se chevauchent Plusieurs personnes travaillant sur la même tâche
⚠️ Erreurs incontrôlables Suppression ou modification accidentelle de données importantes.
📊 Fuite d'informations importantes Les employés ont accès aux salaires, aux dépenses et aux stratégies.

✅ Avantages liés à l'accès utilisateur

Avantage Décrire
🔒 Fonctionnement sûr Chacun ne voit/ne fait que sa partie du travail.
Évitez les erreurs Personne ne supprimerait ou ne modifierait accidentellement des données importantes.
📈 Facilement extensible Pour ajouter de nouveaux employés, il suffit de leur attribuer un rôle.
📋 Facile à gérer Savoir qui fait quoi, avec des responsabilités clairement définies.

Pourquoi la décentralisation est-elle nécessaire ?

Rôles par défaut dans GTG CRM

GTG CRM propose 3 rôles par défaut :

1. 👑 Administrateur

  • La plus haute autorité du système.
  • Toutes les opérations peuvent être effectuées sur la plateforme.
  • Gestion des utilisateurs, gestion des autorisations, paramètres système

2. 📊 Responsable marketing

  • Gestion des campagnes marketing
  • Consultez les rapports et les statistiques.
  • Responsable de l'équipe marketing

3. 📝 Personnel marketing

  • Effectuer les tâches marketing quotidiennes.
  • Autorité plus limitée que celle d'un manager

3 rôles par défaut

Fonctionnalité détaillée des autorisations

🎛️ Autorisations personnalisées par module

Vous pouvez personnaliser les autorisations pour chaque module :

Module Autorisations pouvant être accordées
Dessin de travail automatisé Créer, afficher, mettre à jour, supprimer
Page d'accueil Créer, mettre à jour, publier, dépublier, supprimer
Commercialisation Consulter les publications sur les réseaux sociaux, gérer les campagnes
imprimante Afficher tous les contacts, Importer, Exporter, Modifier
E-mail Créer, envoyer, consulter des rapports
Messagerie Afficher, répondre, gérer les chaînes

🔀 Activer/Désactiver

Chaque autorisation peut être activée/désactivée à l'aide d'un interrupteur à bascule :

  • Activé : Permet d'effectuer l'opération
  • Désactivé : Non autorisé

Autorisations personnalisées

Processus d'autorisation

 ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │ Tạo Role │ ─► │ Custom │ ─► │ Gán Role │ │ mới │ │ Quyền │ │ cho User │ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ │ │ │ ▼ ▼ ▼ Đặt tên, Bật/tắt Chọn user, mô tả từng quyền chọn role Exemple : Créer le rôle « Ventes » ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │ Tạo Role │ ─► │ Custom │ ─► │ Gán Role │ │ mới │ │ Quyền │ │ cho User │ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ │ │ │ ▼ ▼ ▼ Đặt tên, Bật/tắt Chọn user, mô tả từng quyền chọn role

Droits accordés :

  • CRM : Droits d'accès complets (Affichage, Importation, Exportation, Modification)
  • Messagerie : Tous droits réservés
  • Courriel : Tous droits réservés
  • Automatisation : Créer, Afficher, Mettre à jour (pas de suppression)
  • Page de destination : Créer, mettre à jour, publier, consulter (pas de dépublication ni de suppression)
  • ⚠️ Marketing : Afficher uniquement les publications sur les réseaux sociaux

Droits NON accordés :

  • ❌ Supprimer le flux de travail d'automatisation
  • ❌ Dépublier/Supprimer la page de destination
  • ❌ Gestion du marketing de campagne

Ventes de rôle

Utilisateurs cibles

Rôle La nécessité de la décentralisation
👔 PDG/Propriétaire Administrateur
📊 Responsable Consulter les rapports + Gérer les équipes
Ventes CRM + Messagerie + E-mail
📢 Marketing Campagnes + Page de destination + Publicités
🎧 Soutien Messagerie + Billetterie
Entrepôt Centre de produits + Commandes

Résumé

Avec la fonctionnalité de gestion des autorisations dans GTG CRM :

Développez votre équipe tout en gardant le contrôle.
Protégez les données critiques de votre entreprise
Évitez les erreurs dues à un accès non contrôlé.
Fonctionne de manière professionnelle, comme une grande entreprise.

Résumé

Commencez maintenant

  1. Accédez à ParamètresAutorisations
  2. Créez des rôles adaptés à l'organisation.
  3. Attribuer des rôles à chaque membre.
  4. N'hésitez pas à agrandir votre équipe !

💡 Conseil : Commencez par les rôles par défaut, puis personnalisez-les en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

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