Centre de commande Shopee · Lazada · Boutique TikTok · Site Web

Aperçu

Order Hub est une fonctionnalité de gestion des commandes et des expéditions multicanaux intégrée à GTG CRM. Ce système permet aux entreprises de centraliser le traitement des commandes provenant de sources multiples, de suivre l'état des expéditions et d'optimiser les flux de travail logistiques.

Pourquoi avez-vous besoin d'une plateforme de commande ?

État actuel de la gestion des commandes multicanaux

Lorsque les entreprises étendent leurs ventes sur plusieurs canaux :

• Les commandes sont réparties entre Shopee, Lazada, TikTok Shop et le site web.
• Il est nécessaire de se connecter à plusieurs plateformes pour traiter la commande.
• Il est facile de manquer des commandes, ce qui entraîne des retards de traitement.
• Il est difficile de suivre l'ensemble des ventes et des expéditions.

Solution de centre de commande

Order Hub répond à ces problèmes en :

• Centralisez les commandes provenant de tous les canaux.
• Le traitement des commandes groupées permet de gagner du temps.
• Mise à jour automatique du statut d'expédition.
• Rapports de vente en temps réel

Caractéristiques principales

1. Gestion centralisée des commandes

Toutes les commandes passées sur Shopee, Lazada, TikTok Shop et le site web sont synchronisées avec Order Hub :

• Consultez la liste des commandes provenant de tous les canaux.
• Filtrer par statut, canal de vente et période.
• Recherchez rapidement les commandes par code de commande et nom du client.

2. Traitement des commandes groupées

Gagnez du temps grâce au traitement par lots :

• Confirmez plusieurs commandes simultanément.
• Imprimer les bons de livraison en masse.
• Envoyer des notifications aux clients.

3. Prenez contact avec les compagnies maritimes.

Order Hub intègre les transporteurs les plus populaires :

4. Suivez vos envois en temps réel.

Mise à jour automatique du statut d'expédition :

• Ramasser des marchandises
• En transit
• Livraison en cours
• Livré avec succès
• Retour

5. Rapports et statistiques

Suivez les performances de vos ventes grâce à des rapports détaillés :

• Ventes par canal, par période
• taux de réussite de la livraison
• Statistiques de retour

Avantages pour les entreprises

Conclure

Order Hub est une solution complète de gestion des commandes et des expéditions pour les entreprises multicanales. Avec Order Hub, vous pouvez :

• Gérez toutes vos commandes depuis un seul endroit.
• Traiter les commandes rapidement et efficacement.
• Suivez votre envoi en temps réel.
• Optimisation du processus de performance

Découvrez Order Hub dès aujourd'hui et améliorez votre efficacité opérationnelle !

Ce document fait partie de GTG CRM, un système complet de gestion de la relation client.