Dalam bisnis ritel dan e-commerce, pengiriman yang cepat dan efisien adalah kunci kepuasan pelanggan. Namun, mengelola banyak mitra pengiriman, membandingkan tarif, dan melacak pesanan seringkali memakan waktu. GTG CRM memahami hal ini dan telah mengintegrasikan saluran pengiriman ekspres terkemuka di Vietnam, membantu Anda mengelola seluruh proses pengiriman dalam satu sistem.

Dengan fitur integrasi saluran pengiriman, Anda dapat dengan mudah menghubungkan akun Viettel Post dan Giao Hang Nhanh hanya dalam beberapa menit. Setelah terhubung, semua operasi mulai dari pembuatan pesanan, perbandingan harga, pencetakan label pengiriman hingga pelacakan status pengiriman dilakukan langsung di GTG CRM, sehingga menghemat waktu dan mengoptimalkan biaya pengiriman.

Fitur utama

• Dengan mengintegrasikan dua mitra pengiriman terbesar di Vietnam, Viettel Post dan Giao Hang Nhanh, kami memenuhi semua kebutuhan pengiriman, mulai dari pengiriman dalam kota hingga antar provinsi.
• Hubungkan sekali melalui akun Anda dengan setiap mitra pengiriman, lalu gunakan terus menerus tanpa perlu masuk lagi.
• Bandingkan tarif pengiriman antara berbagai mitra langsung saat Anda membuat pesanan, sehingga membantu Anda memilih metode pengiriman yang paling hemat biaya.
• Kelola semua pengiriman dari berbagai saluran pengiriman secara terpusat dalam satu daftar, sehingga mudah untuk dicari dan dilacak.
• Fitur ini juga mendukung pengiriman sendiri melalui fitur Pengiriman Penjualan, yang cocok untuk pengiriman lokal atau area terdekat.
• Simpan informasi login Anda dengan aman, melindungi data akun pengiriman Anda dengan standar tertinggi.

Petunjuk untuk Menghubungkan Saluran Distribusi

Langkah 1: Akses halaman manajemen pesanan pengiriman.

Dari halaman utama GTG CRM, navigasikan ke bilah menu di sisi kiri layar. Anda akan menemukan grup fitur "Manajemen Inventaris" dengan beberapa sub-item di dalamnya.

Klik "Pesanan Pengiriman" untuk membuka antarmuka manajemen pengiriman. Di sini, jika Anda memiliki pesanan yang sedang dalam perjalanan, sistem akan menampilkan daftar lengkap pesanan tersebut beserta statusnya saat ini.

Langkah 2: Buka tab saluran pengiriman ekspres.

Di bagian atas antarmuka pesanan pengiriman, Anda akan melihat tab navigasi. Klik pada tab "Saluran Pengiriman" untuk melihat daftar mitra pengiriman yang didukung GTG CRM untuk integrasi.

Di sini, Anda akan melihat tiga opsi utama:

Viettel Post adalah mitra pengiriman pos nasional dengan jaringan nasional, yang sangat kuat di provinsi terpencil dan daerah pedesaan.

Fast Delivery — mitra yang mengkhususkan diri dalam pengiriman cepat di dalam kota dan antar kota, dengan kecepatan pemrosesan tinggi dan harga kompetitif.

Pengiriman Penjualan — opsi pengiriman sendiri untuk situasi di mana Anda ingin staf Anda mengirimkan barang langsung ke pelanggan.

Langkah 3: Terhubung dengan Viettel Post

Jika Anda menggunakan layanan pengiriman Viettel Post, klik tombol "Hubungkan" di sebelah logo Viettel Post.

Jendela pop-up akan muncul, meminta Anda untuk memasukkan informasi akun Viettel Post Anda. Anda perlu mengisi informasi berikut ini secara lengkap:

• Nama pengguna atau nomor telepon yang Anda daftarkan di Viettel Post.
• Kata sandi untuk akun Viettel Post Anda.
• Informasi verifikasi lain mungkin diperlukan oleh sistem, tergantung pada konfigurasi keamanan akun Viettel Post Anda.

Setelah mengisi semua informasi, tekan tombol "Konfirmasi" atau "Hubungkan". Sistem kemudian akan memverifikasi informasi tersebut dengan server Viettel Post. Proses ini biasanya hanya memakan waktu beberapa detik.

Langkah 4: Terhubung dengan Pengiriman Cepat

Selanjutnya, untuk terhubung dengan Giao Hang Nhanh (Pengiriman Cepat), Anda melakukan hal yang sama. Klik tombol "Hubungi" di sebelah logo Giao Hang Nhanh.

Jendela pengisian informasi login Giao Hang Nhanh akan muncul. Harap dicatat bahwa setiap mitra pengiriman mungkin memerlukan informasi otentikasi yang berbeda:

• Untuk Pengiriman Cepat, Anda mungkin perlu memasukkan token API atau kode autentikasi sebagai pengganti nama pengguna dan kata sandi biasa Anda.
• Beberapa mitra mengharuskan Anda untuk mendapatkan kode API dari halaman admin mereka sebelum terhubung.
• Harap siapkan informasi ini sebelum mencoba terhubung.

Isi semua informasi yang dibutuhkan dan klik "Konfirmasi". Sistem akan memeriksa dan membuat koneksi dengan Giao Hang Nhanh (Pengiriman Cepat).

Langkah 5: Selesaikan dan uji koneksi.

Setelah berhasil menghubungkan kedua saluran, Anda akan melihat status "Terhubung" yang ditampilkan di sebelah setiap mitra transportasi. Ikon hijau atau tanda centang akan menunjukkan bahwa koneksi berfungsi dengan benar.

Mulai sekarang, setiap kali Anda membuat pesanan pengiriman baru dari GTG CRM, sistem akan secara otomatis mengambil tarif pengiriman dari Viettel Post dan Giao Hang Nhanh sehingga Anda dapat membandingkan dan memilih. Anda tidak perlu lagi masuk ke akun-akun tersebut.

Harap ingat atau simpan informasi akun yang Anda gunakan untuk terhubung. Ini akan berguna jika Anda perlu masuk langsung ke situs web mitra pengiriman untuk memeriksa detail atau melakukan operasi lanjutan lainnya.

Manfaat menggunakan GTG CRM untuk manajemen pengiriman.

Penghematan waktu yang signifikan diperoleh dengan menghilangkan kebutuhan untuk beralih bolak-balik antara beberapa situs web perusahaan pengiriman yang berbeda. Semua operasi terpusat di satu lokasi.

Optimalkan biaya pengiriman dengan membandingkan tarif secara otomatis antar mitra. Anda selalu dapat memilih metode pengiriman yang paling hemat biaya untuk setiap pesanan tertentu.

Pengelolaan terpadu dari seluruh proses, mulai dari pesanan dan inventaris hingga pengiriman, dalam satu sistem meminimalkan kesalahan dan meningkatkan efisiensi operasional.

Lacak status pengiriman secara real-time langsung di GTG CRM tanpa harus mengakses situs web masing-masing mitra pengiriman.

Perluas bisnis multi-channel Anda dengan mudah berkat sistem dukungan yang siap sedia dengan mitra pengiriman utama, yang cocok untuk pengecer dan penjual di berbagai platform e-commerce.

Catatan penting

• Sebelum terhubung, pastikan Anda memiliki akun aktif dengan Viettel Post atau Giao Hang Nhanh. Jika Anda belum memilikinya, Anda perlu mendaftar langsung dengan mereka terlebih dahulu.
• Informasi login yang Anda berikan ke GTG CRM dienkripsi dan diamankan dengan standar tinggi. Namun, pastikan Anda tidak membagikan informasi ini kepada orang lain.
• Beberapa mitra pengiriman mungkin memerlukan otentikasi dua faktor atau izin API khusus. Ikuti petunjuk mereka untuk mendapatkan kredensial yang benar.
• Jika Anda mengubah kata sandi di situs web mitra pengiriman, ingatlah untuk memperbarui informasi koneksi Anda di GTG CRM untuk menghindari gangguan layanan.