Dalam beberapa tahun terakhir, iklan online hampir menjadi pilihan utama bagi pemilik bisnis baru. Dengan sebuah ide dan produk, hal pertama yang terlintas di benak biasanya adalah menjalankan Iklan Facebook atau Iklan Google untuk "mendapatkan pesanan dengan cepat." Namun, dalam banyak kasus, setelah beberapa minggu menjalankan iklan, bisnis jatuh ke dalam keadaan kekacauan operasional dan kehilangan kendali atas arus kas mereka.

Masalahnya bukan pada iklannya sendiri, tetapi pada penayangan iklan tanpa proses penjualan yang lengkap.

Iklan hanya mendatangkan pelanggan; iklan tidak menyelesaikan masalah operasional.

Tujuan utama periklanan adalah untuk menciptakan permintaan dan mendatangkan pelanggan ke bisnis. Semua masalah selanjutnya, mulai dari pemrosesan pesanan, manajemen inventaris, dan pengiriman hingga pencatatan pendapatan dan kewajiban pajak, adalah tanggung jawab bagian operasional.

Tanpa sistem manajemen yang tepat, bisnis rentan terhadap masalah umum seperti: inventaris ganda, ketidakmampuan untuk melacak pesanan mana yang telah dikirim, dan kegagalan untuk menyusun pendapatan per hari atau per kampanye.

Proses penjualan standar dimulai bahkan sebelum pesanan dilakukan.

Produk perlu dikelola secara terpusat, termasuk informasi, harga, dan inventaris. Ketika pesanan diterima, bisnis membutuhkan sistem untuk secara konsisten mencatat dan melacak status pemrosesan pesanan.

Baca selengkapnya: Bagaimana GTG CRM mengelola pesanan dan inventaris secara efisien

Data bisnis harus disimpan secara konsisten dan sistematis.

Setiap pesanan, setiap entri inventaris, setiap transaksi menghasilkan data yang berharga. Tanpa penyimpanan data yang tepat dan sistematis, bisnis tidak akan mampu menjawab pertanyaan mendasar seperti pendapatan aktual, biaya operasional, atau apakah bisnis tersebut menguntungkan atau tidak.

Menerbitkan faktur dan mematuhi peraturan perpajakan bukan lagi pilihan.

Dalam konteks peraturan perpajakan yang semakin ketat, kemampuan untuk menerbitkan faktur tepat waktu dan sesuai dengan peraturan telah menjadi persyaratan wajib bagi banyak model bisnis online.

Baca selengkapnya: GTG CRM membantu bisnis secara otomatis membuat dan mengelola faktur secara efektif.

Optimalkan umpan balik pelanggan untuk menghindari kehilangan pesanan secara tidak perlu.

Begitu iklan mulai efektif, volume pesan dan pertanyaan meningkat pesat. Menggunakan asisten virtual untuk membantu menjawab pertanyaan umum mengurangi beban kerja staf dan memastikan pelanggan selalu menerima informasi tepat waktu.

Baca selengkapnya: Chatbot AI GTG CRM secara otomatis merespons pelanggan dan menutup transaksi.

Kelola semua operasional bisnis dalam satu platform.

Ketika semua data dari produk, inventaris, pesanan, transaksi, dan faktur dipusatkan di satu tempat, bisnis akan memiliki gambaran menyeluruh tentang operasional mereka.

Baca selengkapnya: Lacak pendapatan, pengeluaran, dan operasional bisnis secara keseluruhan dengan Asisten AI GTG CRM

GTG CRM dan perannya dalam keseluruhan proses penjualan.

GTG CRM dibangun sebagai platform untuk membantu bisnis mengelola seluruh proses penjualan online, mulai dari manajemen produk, inventaris, dan pesanan hingga penyimpanan data dan dukungan pembuatan faktur.

Begitu proses penjualan jelas dan data terkendali, iklan benar-benar menjadi alat pertumbuhan.

Menyimpulkan

Menjalankan iklan bukanlah hal yang salah, tetapi menjalankan iklan tanpa proses penjualan yang terstruktur dengan baik adalah risiko besar. Agar bisnis online dapat tumbuh secara berkelanjutan, bisnis tersebut perlu dimulai dari sistemnya, bukan dari anggaran iklannya.

Tetapkan proses terlebih dahulu, kemudian fokus pada pertumbuhan; itulah cara untuk menjaga bisnis Anda tetap pada jalurnya dan mempertahankan kendali jangka panjang.