Pusat Pengiriman - Solusi komprehensif untuk pengecer

Fitur Manajemen Pengiriman - Solusi Komprehensif untuk Penjual

Di era e-commerce yang berkembang pesat, manajemen pengiriman yang efektif merupakan faktor kunci keberhasilan setiap bisnis. Fitur Manajemen Pengiriman (Pengantaran) GTG CRM dirancang untuk membantu penjual mengontrol seluruh proses penjualan – mulai dari pembuatan produk hingga pengiriman ke pelanggan.

Secara spesifik, dengan Delivery Hub – pusat integrasi pengiriman multi-platform – Anda dapat mengelola semua pesanan dari berbagai perusahaan pengiriman di satu tempat. Ini menghemat waktu, meminimalkan kesalahan, dan mengoptimalkan biaya operasional bisnis Anda.

Fitur utama

• Pengiriman multi-platform terintegrasi : Terhubung dengan dua perusahaan pengiriman terkemuka di Vietnam - Giao Hang Nhanh (GHN) dan Viettel Post, memenuhi semua kebutuhan pengiriman dari dalam kota hingga antar provinsi.
• Pengiriman mandiri : Mendukung pengelolaan pesanan yang dikirim sendiri, cocok untuk bisnis yang memiliki tim pengiriman sendiri atau yang melakukan pengiriman di area lokal.

• Delivery Hub - Pusat pengiriman terpadu : Mengelola semua pesanan dari berbagai platform pengiriman secara terpusat, melacak status secara real-time, dan memprosesnya dengan cepat.

• Pembuatan bill of lading otomatis : Konversikan pesanan menjadi bill of lading hanya dalam beberapa langkah, menghemat waktu dan meminimalkan kesalahan.

• Rekonsiliasi biaya yang transparan : Lacak biaya pengiriman secara detail dan cocokkan dengan mudah dengan perusahaan pengiriman Anda di akhir bulan.
• Pelaporan dan statistik komprehensif : Analisis kinerja pengiriman, tingkat keberhasilan, dan biaya pengiriman untuk mengoptimalkan strategi bisnis.
• Notifikasi status pesanan : Memperbarui status pengiriman secara otomatis, membantu Anda mengelola layanan pelanggan secara proaktif dan menangani masalah apa pun yang mungkin timbul.

Manfaat luar biasa dari Delivery Hub

Manajemen terpusat - Efisiensi maksimal

Delivery Hub merupakan fitur yang sangat penting dalam perjalanan penjualan dengan GTG CRM.

• Penghematan waktu yang signifikan : Alih-alih masuk ke beberapa situs web/aplikasi untuk setiap perusahaan pengiriman, Anda hanya perlu mengakses Delivery Hub untuk mengelola semuanya. Mengurangi waktu pemrosesan pesanan harian hingga 70%.
• Meminimalkan kesalahan : Informasi pesanan disinkronkan secara otomatis dari sistem penjualan, meminimalkan entri data manual – penyebab utama alamat dan nomor telepon pelanggan yang salah.
• Opsi pengiriman yang fleksibel : Bandingkan biaya pengiriman dan waktu pengiriman GHN dan Viettel Post langsung pada satu antarmuka, dan pilih opsi terbaik untuk setiap pesanan.
• Pelacakan status secara real-time : Pantau status semua pesanan secara instan - sedang diambil, dalam perjalanan, berhasil dikirim, atau dikembalikan. Hubungi pelanggan secara proaktif ketika terjadi masalah.
• Manajemen pesanan pengiriman mandiri yang efisien : Delivery Hub tidak hanya terintegrasi dengan perusahaan pengiriman eksternal, tetapi juga mendukung manajemen pesanan pengiriman mandiri, memberi Anda kendali penuh atas operasi logistik Anda.

Cocok untuk bisnis dengan berbagai ukuran.

• Usaha kecil : Mulailah dengan pengiriman sendiri, secara bertahap perluas ke GHN/Viettel Post seiring bertambahnya skala usaha.
• Pemilik toko online : Kelola ratusan pesanan setiap hari dengan mudah, tanpa melewatkan satu pun.
• Penjual multi-platform : Mengkonsolidasikan pesanan dari Shopee, Lazada, TikTok Shop, dll., dan memprosesnya secara terpusat di satu tempat.

Pertumbuhan berkelanjutan

• Optimalkan biaya pengiriman : Pilih jasa pengiriman yang paling sesuai untuk setiap pesanan, sehingga menghemat 15-30% biaya pengiriman.
• Meningkatkan pengalaman pelanggan : Pengiriman cepat, pembaruan status tepat waktu, peningkatan kepuasan, dan tingkat pembelian kembali yang lebih tinggi.
• Data untuk pertumbuhan : Laporan kinerja pengiriman yang terperinci membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas.

Menyimpulkan

Fitur Manajemen Pengiriman Delivery Hub lebih dari sekadar alat untuk membuat label pengiriman; ini adalah solusi komprehensif yang membantu penjual mengontrol setiap tahap proses logistik. Mulai dari integrasi multi-platform dengan GHN dan Viettel Post hingga dukungan pengiriman mandiri yang fleksibel, semuanya dirancang untuk membantu Anda berjualan lebih efektif dan efisien.

Jadikan GTG CRM sebagai mitra Anda dalam perjalanan pertumbuhan bisnis Anda!