Kynnisvísir eiginleika
Þú skannar nafnspjald, slærð inn leiðtoga úr innsláttarformi á viðskiptasíðu eða flytur inn lista yfir hugsanlega viðskiptavini í GTG CRM. Hvað svo? Ef svarið er „láta það vera, hver sem hefur tíma til að skoða það“ — þá ertu að missa af því þegar leiðtoginn er heitastur.
GTG CRM er með sett af 13 sjálfvirkum sviðsmyndum sem klára allt ferðalag nýs leiðtoga: frá því hann kemur inn í kerfið, fær AI til að læra um kjörhugmynd þína um viðskiptavin og gefa honum stig fyrir hæfni, til þess að fá persónulega kynningu ef skorið er hátt, og að sjálfvirkri auglýsingaherferð á Facebook/Google sem beinist að réttum einstaklingum — á réttum tíma, fyrir rétta markhópinn, án þess að eyða fjárveitingum í óviðkomandi. Allt er þetta í Sjálfvirkniþjóðbúinu sem fylgir GTG CRM, sem hægt er að kveikja/slökkva á/aðlaga að því hvernig fyrirtækið þitt starfar — án þess að þurfa að kunna forritun.
Vandamál sem fyrirtæki standa frammi fyrir
| Gamaldags aðferð | Afleiðing |
|---|---|
| Nýir leiðtogar í kerfinu án þess að greina uppruna | Viðskiptavinir sem skanna nafnspjöld, viðskiptavinir sem skilja eftir upplýsingar í formum, viðskiptavinir sem slegnir eru inn úr Excel skjali fá allir sömu meðhöndlun — glataðir á því hvar hver er á stigi |
| Ekki vita hverjir leiðtogarnir eru til að forgangsraða | Sölufólk verður að lesa yfir hverja og eina umsókn til að giska hver „virðist vera viðeigandi“ — hægt og ósamfellt milli starfsmanna |
| Leiðtogar sem passa vel þurfa samt að bíða eftir að sölufólk hafi tíma til að hafa samband | Því lengur sem beðið er, því minni líkur á viðskiptum — leiðtogar kólna á meðan beðið er |
| Auglýsingahópar aðskildir frá CRM | Viðskiptavinir sem hafa keypt eða verið hafnaðir halda áfram að fá auglýsingar — sóun á fjárveitingum í þá sem eru ekki lengur markhópur |
| Breytingar á kjörhugmynd viðskiptavina gilda aðeins fyrir nýja leiðtoga | Öll gömul tengiliðabók heldur áfram að hafa sama gamla stig, endurspeglar ekki ný viðmið |
Hápunktar
1. Sjálfvirk ákvörðun upphafsstigs eftir samskiptauppruna
Um leið og nýr tengiliður er búinn til — hvort sem það er skannað nafnspjald, fyllt út form, slegið inn úr skrá eða handvirkt búið til — tengir kerfið sjálfkrafa réttan upphafsstöðu í samræmi við uppruna sem þú skilgreinir sjálfur. Ekki lengur þegar allir nýir leiðtogar líta eins út, óháð uppruna.
2. AI lærir sjálfkrafa um kjörhugmynd viðskiptavina & gefur sjálfkrafa stig fyrir hæfni
Frá upplýsingum um vörumerki sem þú hefur gefið upp (atvinnugrein, markhópur viðskiptavina, kjarnagildi...) dregur AI sjálfkrafa út kjörhugmynd viðskiptavina — þú þarft ekki að fylla út flókið viðmiðunarform sjálfur. Hver nýr tengiliður fær sjálfkrafa stig fyrir hæfni miðað við þá hugmynd, og þessi stig eru uppfærð strax í tengiliðaskránni svo sölufólk sér strax hverjir eigi að hafa forgang.
3. Tengiliðir með háa stig eru rannsakaðir af AI & persónuleg kynning stofnuð
Fyrir tengiliði með hátt hæfnisstig rannsakar kerfið sjálfkrafa til að finna vandamál/þörf sem líklegt er að tengist, og semur síðan persónulega kynningu — sendir hana fyrst með tölvupósti, síðan með Zalo ef viðeigandi — í staðinn fyrir staðlaðan tölvupóst fyrir alla.
4. Auglýsingahópar samstillast sjálfkrafa við CRM
Þetta er hluti af lokaðri sölulotu — auglýsingar eru ekki lengur aðskildar frá CRM gögnum:
- Samstilling við markaðshópa (segments) í sjálfvirkum auglýsingum — tengiliður í réttum markaðshópi í CRM, samsvarandi Facebook/Google hópar uppfærðir samstundis, engin þörf á handvirkri aðgerð eða bið á tímasettum verkefnum.
- Sjálfvirk útilokun fólks sem hefur verið útilokað frá auglýsingafjárhagsáætlun — tengiliðir sem eru merktir sem ósamhæfðir verða ekki lengur hluti af auglýsingahópnum sem markmiðið er.
- Sjálfvirk gerð "líkir eftir góðum viðskiptavinum" (lookalike) markaðshópa — þjálfun á grunnliðum hóps viðskiptavina með háa samhæfnisstig, ekki á alla sem hafa fyllt út eyðublað, til að finna nýja viðskiptavini með svipaða eiginleika og VIP viðskiptavinir þínir.
- Sjálfvirk markmiðun (retargeting) á fólk með hátt stig sem hefur ekki svarað tölvupósti — góðir tengiliðir sem hafa verið hunsaðir í gegnum tölvupóstrás fást samt með auglýsingum.
- Sjálfvirk stöðvun auglýsinga til kaupenda — enginn kostnaður við endurtekna nálgun á fólk sem hefur þegar verið viðskiptavinir.
- Sjálfvirk athugun og samstilling með reglulegu millibili — auglýsingahópar eru skoðaðir og uppfærðir reglulega, til að forðast að frávik verði frá CRM gögnum með tímanum.
5. Skipta um ímynd kjörviðskiptavinar — Allir Gamli Tengiliðir Fá Einkunn
Þegar þú uppfærir kjörviðskiptavinakröfur, gildir kerfið ekki aðeins fyrir nýja tengiliði — allir núverandi tengiliðir fá sjálfkrafa nýja einkunn samkvæmt nýju kröfunni, svo ný útilokunarregla gildir einnig fyrir fyrri tengiliði.
Ávinningur fyrir fyrirtæki
| Eiginleiki | Raunverulegur ávinningur fyrir þig |
|---|---|
| Sjálfvirk flokkun á uppruna leiðtoga | Vita strax hvar leiðtogar koma frá, meðhöndla þá rétt frá upphafi |
| Gervigreind lærir um ímynd viðskiptavina & gefur einkunn | Sölufólk veit strax hverjum á að forgangsraða að hringja í fyrst, engin þörf á að giska |
| Sjálfvirk upphaf persónulegra samskipta fyrir leiðtoga með hátt stig | Fyrstu samskipti á réttum tíma þegar leiðtoginn er enn "heitur", engin bið eftir að sölufólk sé laust |
| Sjálfvirk samstilling auglýsingahópa samkvæmt CRM | Enginn sóun á auglýsingafjárhagsáætlun á fólk sem hefur þegar keypt eða verið útilokað |
| Sjálfvirk gerð lookalike hópa frá góðum viðskiptavinum | Finna nýja viðskiptavini með svipaða eiginleika og VIP viðskiptavinir, ekki alla sem hafa fyllt út eyðublað |
| Endurmat allra tengiliða þegar kröfur eru breyttar | Engin þörf á handvirkri athugun á hverjum tengilið þegar ímynd kjörviðskiptavinar er breytt |
| 13 handrit eru öll í Sjálfvirkni-geymslunni | Kveikja/slökkva/aðlaga hvert handrit fyrir sig á þann hátt sem þú selur — þarft ekki að vita forritun |
Hverjum hentar þetta?
- Fyrirtæki með mikinn fjölda leiðtoga frá mörgum upprunum (eyðublöð, nafnspjöld, innflutningur, auglýsingar) og þarfnast samræmds vinnsluferlis í stað handvirkrar meðhöndlunar frá hverjum uppruna.
- Söluteymi sem vilja vita strax hverjum á að forgangsraða að hafa samband við, án þess að þurfa að lesa í gegnum hvern prófíl til að giska.
- Markaðsteymi sem auglýsa á Facebook/Google sem vilja að markaðshópar séu alltaf í samræmi við nýjustu CRM gögn, án sóunar á fjárhagsáætlun á fólk sem hefur þegar keypt eða verið útilokað.
- Fyrirtæki sem oft breyta ímynd markmiðhópsins og þurfa að breytingarnar gildi fyrir alla gamla tengiliðalista, ekki aðeins nýja leiðtoga.
Hvernig á að byrja?
Öll 13 handritin eru þegar fáanleg í Sjálfvirkni-geymslunni í GTG CRM, slökkt sjálfgefið svo þú getir sjálfur kveikt á þeim hlutum sem þú þarft:
- CRM → Tengiliðir → Sjálfvirkni flipi: kveikja á handritum fyrir flokkun uppruna, einkunnasamhæfis og persónulegra kynningu.
- Markaðssetning → Greindarflokkar → Sjálfvirkni ⚡ hnappurinn: kveikja á handritum fyrir samstillingu auglýsingahópa, útilokun, lookalike og sjálfvirkri markmiðun.
Sjáðu skref fyrir skref í leiðbeiningum um Sjálfvirka Leiðtoga Einkunn & Endurmarkaðssetningu.
ℹ️ Athugið: Skref sem kalla á gervigreind (eins og að læra um viðskiptavinareikninga, stigagjöf, rannsóknir og þróun byrjunartexta) kosta inneignir (credits) samkvæmt raunverulegri notkun. Samstilling auglýsingahópa krefst vinnusvæðis sem hefur tengt viðeigandi Facebook/Google auglýsingareikning.
Ókeypis prufa - engin kreditkort krafist.
