小売業やeコマース業界では、迅速かつ効率的な配送が顧客満足度の鍵となります。しかし、複数の配送パートナーの管理、料金の比較、注文の追跡は、多くの場合、時間のかかる作業です。GTG CRMはこの点を理解し、ベトナムの主要な速達配送チャネルを統合することで、配送プロセス全体を単一のシステムで管理できるよう支援します。

配送チャネル連携機能を使えば、Viettel PostとGiao Hang Nhanhのアカウントをわずか数分で簡単に連携できます。接続後は、注文の作成、価格比較、配送ラベルの印刷、配送状況の追跡など、すべての操作がGTG CRM上で直接実行されるため、時間を節約し、配送コストを最適化できます。

主な特徴

• ベトナムの2大配送パートナーであるViettel PostとGiao Hang Nhanhを統合し、市内から省間配送まで、あらゆる配送ニーズに対応します。
• 各配送パートナーとアカウントを通じて一度接続すると、再度ログインする必要なく継続して使用できます。
• 注文を作成するときに、さまざまなパートナー間の配送料金を比較して、最も費用対効果の高い配送方法を選択できます。
• 複数の配送チャネルからのすべての配送を 1 つのリストで集中管理し、検索と追跡を容易にします。
• また、セールス配送機能によるセルフ配送もサポートしており、地元または近隣地域への配送に適しています。
• ログイン情報を安全に保存し、配送アカウントデータを最高水準で保護します。

配信チャネルの接続手順

ステップ1：配送注文管理ページにアクセスします。

GTG CRMのホームページから、画面左側のメニューバーに移動します。「在庫管理」機能グループと、その中にいくつかのサブ項目があります。

「配送注文」をクリックすると、配送管理インターフェースが開きます。現在配送中の注文がある場合は、それらの注文の完全なリストと現在のステータスが表示されます。

ステップ 2: 速達チャネル タブを開きます。

配送注文インターフェースの上部には、ナビゲーションタブが表示されます。「配送チャネル」タブをクリックすると、GTG CRMとの連携をサポートしている配送パートナーのリストが表示されます。

ここでは、3 つの主なオプションが表示されます。

Viettel Postは全国規模の郵便配達パートナーであり、特に遠隔地や農村地域で強力なネットワークを持っています。

高速配送- 高い処理速度と競争力のある価格により、都市内および都市間エリアでの高速配送に特化したパートナーです。

販売配送- スタッフが顧客に商品を直接配送する必要がある場合のセルフ配送オプション。

ステップ3：Viettel Postに接続する

Viettel Post の配送サービスをご利用の場合は、Viettel Post ロゴの横にある「接続」ボタンをクリックしてください。

Viettel Postのアカウント情報を入力するポップアップウィンドウが表示されます。以下の情報をすべて入力してください。

• Viettel Post に登録したユーザー名または電話番号。
• Viettel Post アカウントのパスワード。
• Viettel Post アカウントのセキュリティ設定によっては、システムからその他の確認情報が必要になる場合があります。

すべての情報を入力したら、「確認」または「接続」ボタンを押してください。システムがViettel Postサーバーで情報を検証します。このプロセスは通常数秒で完了します。

ステップ4：Fast Deliveryに接続する

次に、Giao Hang Nhanh（Fast Delivery）に接続するには、同じ手順に従います。Giao Hang Nhanhのロゴの横にある「接続」ボタンをクリックします。

Giao Hang Nhanhのログイン情報入力ウィンドウが表示されます。配送パートナーによって認証情報が異なる場合がありますのでご注意ください。

• 高速配信の場合、通常のユーザー名とパスワードの代わりに、API トークンまたは認証コードを入力する必要がある場合があります。
• 一部のパートナーでは、接続する前に管理ページから API コードを取得することを要求します。
• 接続を試みる前にこの情報を用意してください。

必要な情報をすべて入力し、「確認」をクリックしてください。システムがGiao Hang Nhanh（Fast Delivery）との接続を確認し、確立します。

ステップ 5: 接続を完了してテストします。

両方のチャネルが正常に接続されると、各トランスポートパートナーの横に「接続済み」ステータスが表示されます。緑色のアイコンまたはチェックマークは、接続が正常に機能していることを示します。

今後、GTG CRMから新しい配送注文を作成するたびに、Viettel PostとGiao Hang Nhanhの両方から配送料金が自動的に取得され、比較して選択できるようになります。これらのアカウントに再度ログインする必要はなくなりました。

接続に使用したアカウント情報を覚えておくか、保存してください。配送パートナーのウェブサイトに直接ログインして詳細を確認したり、その他の高度な操作を実行したりする必要がある場合に役立ちます。

配送管理に GTG CRM を使用する利点。

複数の運送会社のウェブサイトを行き来する必要がなくなるため、大幅な時間の節約になります。すべての操作が1か所に集約されます。

パートナー間の料金を自動比較することで、配送コストを最適化します。ご注文ごとに、最も費用対効果の高い配送方法をいつでもお選びいただけます。

注文、在庫、配送までの全プロセスを単一のシステム内で統合管理することで、エラーを最小限に抑え、業務効率を向上させます。

各配送パートナーの個別の Web サイトにアクセスすることなく、GTG CRM で配送状況をリアルタイムで直接追跡できます。

複数の電子商取引プラットフォーム上の小売業者と販売者の両方に適した、主要な配送パートナーによるすぐに利用できるサポート システムにより、マルチチャネル ビジネスを簡単に拡張できます。

重要な注意

• 接続する前に、Viettel PostまたはGiao Hang Nhanhの有効なアカウントをお持ちであることをご確認ください。お持ちでない場合は、まず直接登録する必要があります。
• GTG CRMにご提供いただいたログイン情報は暗号化され、高い水準で保護されています。ただし、この情報を他者と共有することは絶対にお控えください。
• 一部の配送パートナーでは、2要素認証または特別なAPI権限が必要となる場合があります。適切な認証情報を取得するには、パートナーの指示に従ってください。
• 配送パートナーの Web サイトでパスワードを変更する場合は、サービスの中断を避けるために、GTG CRM の接続情報を忘れずに更新してください。