Eコマースが盛んな現代において、複数のEコマースプラットフォーム（Shopee、Lazada、TikTok Shop）で販売することは、販売者にとって必然的なトレンドとなっています。しかし、複数のチャネルからの注文を管理することは、しばしば多くの困難を引き起こします。注文の見落とし、在庫管理の難しさ、プラットフォーム間の切り替えに多くの時間を費やすことなどです。
GTG CRMは、すべてのEコマースプラットフォームからの注文を1つのプラットフォームに統合することで、この問題を根本的に解決するために生まれました。個別のプラットフォームにログインする必要はなく、GTG CRM上で直接、すべての注文を追跡、処理、出荷でき、販売プロセスを最適化し、注文の見落としを防ぎます。
この記事では、GTG CRMでマルチチャネル注文を最も効果的に同期および管理する方法をステップバイステップでご紹介します。
主な機能
自動注文同期 Shopee、Lazada、TikTok Shopから1つのプラットフォームへ
一元化された注文管理 - すべてのチャネルからの注文を1か所で見積もり、処理する
統一された在庫管理 - すべての販売チャネルで同期された在庫を更新する
「確認済み」 になるとすぐにピッキングリストを自動作成 - 「配送中」になるまで待つ必要はありません
自動電子請求書発行 政府の規制に従って
集計売上レポート すべての販売チャネルから
迅速な処理 - 複数のプラットフォームを切り替える必要はありません
マルチチャネル注文同期ガイド
ステップ1：Eコマースプラットフォームとの接続
「設定」 → 「販売チャネル統合」 に移動します。
接続したいプラットフォームを選択します：Shopee / Lazada / TikTok Shop
「接続」 をクリックし、ストアアカウントでログインします。
GTG CRMが注文および製品データにアクセスすることを許可します。
残りのプラットフォームでも繰り返します。
ステップ2：自動注文同期
正常に接続した後、GTG CRMはプラットフォームからシステムへ自動的に注文を同期します。
Shopee、Lazada、TikTok Shopからのすべての注文は、「販売ホームページ」 に表示されます。
各注文には、区別しやすいようにソースアイコン（プラットフォームロゴ）が付いています。
注文はリアルタイムで更新されます。
ステップ3：注文処理
新しい注文がある場合：注文は「保留中」または「処理待ち」のステータスになります。
注文確認：ステータスを「配送中」 に変更します。
商品の準備：配送注文セクションに入り、「ラベル印刷」をクリックして追跡番号を作成します。
この時点で、GTG CRMはピッキングリストを自動的に作成します。
出荷: 作成した出荷伝票に入り → 「出荷確認」をクリック（このステップはお客様がクリックします。在庫が減り、原価が記録されます。確認後、システムが自動的に電子請求書を発行します）、その後、システムが自動的に電子請求書を発行します（設定されている場合）
完了: お客様が商品を正常に受け取ると、注文は「完了」に変わります
GTG CRM を使用するメリット
時間の節約: 個別のプラットフォームにログインする必要がなく、すべての注文を一元管理できます
注文の見落としなし: 自動同期により、注文を見逃すことはありません
正確な在庫管理: 在庫数はすべてのチャネルで同期更新されます
プロセスの自動化: 出荷伝票は事前作成されており、確認ボタンを押すだけで、電子請求書が後続で自動発行されます
容易な申告: システムは政府の規制に従って、入力請求書を収集し、出力請求書を自動発行します
統合レポート: すべてのチャネルからの収益と利益を単一のダッシュボードで確認できます
重要事項
SKUについて:
GTG CRM の SKU が、各 Eコマースプラットフォームの SKU と 100% 一致していることを確認してください
SKU が異なる場合 → システムは在庫を同期できません
1つの商品 = すべてのチャネルで単一の SKU
自動請求書発行について:
各プラットフォーム（Shopee/Lazada/TikTok）の自動請求書発行を許可している場合 → GTG CRM での自動請求書発行を有効にしないでください。二重発行を避けるためです
この機能は、プラットフォームを許可していない場合のみ有効にしてください（Eコマースプラットフォームからの注文にのみ適用されることに注意してください）
倉庫の住所について:
倉庫の住所を正確に入力してください。配送業者が集荷に来る場所です
営業時間中は、常に担当者が倉庫にいるようにしてください
注文ステータスについて:
出荷確認を行わないと、自動請求書は発行されません
調整請求書は、元の請求書が発行された場合にのみ作成できます
結論
GTG CRM は、マルチチャネル販売者が Shopee、Lazada、TikTok Shop からの注文を最も効果的に管理できる包括的なソリューションです。個別のプラットフォームにログインして時間を浪費したり、注文を見落としたりする代わりに、GTG CRM を開くだけで、すべての注文を即座に処理できます。
特に、出荷伝票の作成から電子請求書の発行までの自動化機能により、GTG CRM は追加の労力をかけずに、請求書に関する法規制を遵守するのに役立ちます。インテリジェントな在庫同期システムにより、常に利用可能な数量を超えて販売することを避け、正確な在庫を管理できます。
GTG CRM を使用すれば、手作業での運用作業に時間を費やすのではなく、販売とビジネスの成長に集中できます。これは、eコマース 4.0 時代におけるすべてのマルチチャネル販売者にとって不可欠なツールです。
