어떤 사람들은 단순히 좋아하는 일이 있어서 사업을 시작합니다. 란 뷰티(Lan Beauty)의 경우, 수제 화장품을 만드는 것에 대한 열정이 사업을 시작하게 된 계기입니다. 그녀는 GTG CRM이라는 플랫폼을 사용하기 전까지는 '개인 브랜드'를 만들 수 있을 거라고는 생각도 못 했습니다. GTG CRM은 그녀가 혼자 일하면서도 전문적인 이미지를 구축하고 마케팅을 최적화하는 데 도움을 주는 플랫폼이었습니다.

열정에서 제품으로

"제가 가장 좋아하는 제품들을 공유하고 싶었을 뿐인데, 어떻게 하면 더 많은 사람들이 볼 수 있을지 몰랐어요."

란은 직접 만든 크림과 비누를 자신의 페이스북 페이지에 친구들과 공유하기 시작했습니다. 처음에는 반응이 꽤 좋았지만, 곧 좋은 제품만으로는 부족하다는 것을 깨달았습니다.

"게시글을 올릴 때마다 캡션을 생각하고, 사진을 찍고, 색상을 조정하는 데 몇 시간씩 걸려요. 그런데 제품을 만들 때는 바빠서 게시글을 올릴 시간이 없어요. 그래서 제 페이스북 페이지는 몇 주 동안 텅 비어 있는 경우가 많아요."

제품 개발과 가사 관리에 바빠 마케팅 계획이 부족했던 그녀는 게시물 업로드도 불규칙적이었고, 참여도는 떨어지면서 결국 페이스북 페이지는 모두에게 잊혀졌다.

란은 프리랜서 작가를 고용하는 것을 고려했지만, 현재 수입에 비해 비용이 너무 많이 들었다.

해결책: GTG CRM

처음에 란은 GTG CRM에 대해 전혀 몰랐지만, 온라인 비즈니스 그룹의 친구들이 소개해 주자 한번 사용해 보기로 했습니다.

"단지 인공지능이 자막 작성에 도움을 준다면 덜 힘들 거라고 생각했을 뿐입니다. 그보다 훨씬 더 많은 일을 해낼 거라고는 예상하지 못했어요."

GTG CRM에서 란 씨는 AI 콘텐츠 빌더 모듈을 살펴보기 시작했습니다. 이 기능을 사용하면 제품 설명 몇 줄만 입력하고 어조(부드러운, 전문적인, 친근한 등)를 선택하면 시스템이 자동으로 전체 글을 작성하고 해시태그를 제안하며 적절한 삽화 이미지까지 생성해 줍니다.

"한번은 '민감성 피부를 위한 수제 천연 추출물 스킨케어 크림을 소개하는 페이스북 게시물을 작성해 주세요'라고 입력해 봤는데, 10초도 안 돼서 GTG CRM이 해시태그가 포함된 세 가지 다른 게시물을 추천해 줬어요. 그중에서 가장 마음에 드는 걸 고르기만 하면 됐죠."

란 씨는 GTG CRM의 AI를 활용하여 페이스북에 게시할 콘텐츠를 제작합니다.

뿐만 아니라 GTG CRM은 그녀가 아이디어가 떠오르지 않을 때 이미지를 만드는 데에도 도움을 줍니다.

AI는 란 씨가 페이스북에 올릴 사진을 만드는 데 도움을 줍니다.

이전에는 Lan이 사진과 캡션을 포함한 게시물 하나를 완성하는 데 한 시간이 걸렸지만, GTG CRM 덕분에 이제 2분밖에 걸리지 않습니다.

이 게시물과 사진은 GTG CRM을 이용해 20분 만에 제작되었습니다.

또한 Lan은 소셜 게시 기능을 사용하여 Facebook에 게시물을 예약합니다.

• 그녀는 한 번의 회의로 한 주 전체의 콘텐츠를 계획합니다.
• GTG CRM은 그녀가 예약한 시간에 자동으로 기사를 게시합니다.
• 모든 게시물 상호 작용은 GTG CRM을 통해 단일 플랫폼에 통합됩니다.

단기간에 란뷰티 팬페이지는 더욱 활기차고 신뢰할 수 있는 페이지로 자리 잡았고, 신규 고객 수도 크게 증가했습니다.

란 씨는 가까운 시일 내에 GTG CRM에 직접 광고를 게재하고, GTG CRM의 AI 기반 랜딩 페이지를 활용하여 잠재 고객을 확보하고 신제품을 소개할 계획입니다.

GTG CRM - 중소기업 사업주를 위한 AI 비서

란 뷰티의 사례를 통해 GTG CRM이 개인 사업자가 전문적인 브랜드처럼 운영할 수 있도록 도와줄 수 있다는 것이 분명해졌습니다.

• AI는 몇 분 만에 기사를 작성하고 이미지를 생성합니다.
• 페이스북, 인스타그램, 링크드인 등 여러 채널에 게시물을 예약하세요.
• 상세한 실시간 성능 보고서
• 제품을 소개하고 고객 문의 양식으로 연결되는 랜딩 페이지를 만드세요.
• 페이스북/구글 광고를 동일 플랫폼에 직접 통합하세요.

끝내다

Lan Beauty의 이야기는 허황된 이야기가 아닙니다. AI와 적절한 시스템만 있다면 누구나 온라인 비즈니스에서 매일 더 전문적인 역량을 발휘할 수 있다는 것을 증명하는 사례입니다. GTG CRM을 활용하면 온라인 비즈니스 종사자라면 누구나 소규모로 시작하더라도 체계적으로 운영하고, 지속 가능한 성장을 이루며, 무한한 확장을 실현할 수 있습니다.