GTG CRM에서 사용자 권한을 설정하고 관리하는 방법에 대한 자세한 안내입니다.

1. 접근 권한

1단계: GTG CRM에 로그인합니다.

GTG CRM 계정에 로그인하세요.

2단계: 설정 메뉴를 엽니다.

왼쪽 메뉴를 보고 아래로 스크롤하여 설정을 클릭하세요.

3단계: 권한 선택

설정 메뉴에서 권한을 클릭하세요.

2. 기본 역할 보기

GTG CRM은 기본적으로 3가지 역할을 제공합니다.

관리자

마케팅 매니저

마케팅 담당자

3. 새 역할 생성

1단계: "역할 추가"를 클릭합니다.

화면 오른쪽 상단 에 있는 "역할 추가" 버튼을 클릭하세요.

2단계: 역할 이름 지정

새로운 역할의 이름을 입력하세요(예: "영업", "지원", "창고").

3단계: 설명 추가 (선택 사항)

추후 관리를 용이하게 하기 위해 이 역할에 대한 간략한 설명을 제공해 주세요.

 Ví dụ: - Tên: Sales - Mô tả: Nhân viên bán hàng, quản lý khách hàng và đơn hàng 4. 권한 사용자 지정 Ví dụ: - Tên: Sales - Mô tả: Nhân viên bán hàng, quản lý khách hàng và đơn hàng

권리 구조

각 모듈은 고유한 권한 세트를 가지고 있습니다.

 Module ├── Create (Tạo mới) ├── View (Xem) ├── Update (Cập nhật) ├── Delete (Xóa) └── Các quyền đặc biệt khác 권한 활성화/비활성화 Module ├── Create (Tạo mới) ├── View (Xem) ├── Update (Cập nhật) ├── Delete (Xóa) └── Các quyền đặc biệt khác

토글 스위치를 사용하여 각 권한을 활성화/비활성화하세요.

• 🔵 켜기 : 허용
• ⚪ 끄기 : 허용되지 않음

모듈 기반 권한

자동화 작업 도면

랜딩 페이지

마케팅

인쇄기

이메일 및 메시징

역할 저장

사용자 지정을 완료했으면 "저장"을 클릭하여 역할을 생성하세요.

새로운 직책이 목록에 추가됩니다.

5. 사용자에게 역할 할당

1단계: "사용자 관리"를 엽니다.

여기의 "사용자 목록" 에는 워크스페이스의 모든 사용자가 표시됩니다.

2단계: 사용자 찾기

목록에서 권한을 부여할 사용자를 찾으세요.

3단계: 역할 선택

"역할" 열에서 드롭다운 메뉴를 클릭하여 역할 목록을 엽니다.

4단계: 역할 할당

드롭다운 메뉴에서 적절한 역할을 선택하세요. 역할은 즉시 할당됩니다.

5단계: 확인

할당된 역할이 올바른지 확인하십시오.

 ✅ Nguyễn Văn A - Sales ✅ Trần Thị B - Sales ✅ Lê Văn C - Marketing Manager 6. 역할 관리 ✅ Nguyễn Văn A - Sales ✅ Trần Thị B - Sales ✅ Lê Văn C - Marketing Manager

역할 편집

1. 수정하려는 역할을 클릭하세요.
2. 권한 변경
3. 저장 버튼을 클릭하세요

역할 삭제

1. 삭제하려는 역할을 클릭하세요.
2. 역할 삭제를 클릭하세요
3. 삭제를 확인합니다

⚠️ 주의 : 기본 역할(관리자, 마케팅 관리자, 마케팅 담당자)은 삭제할 수 없습니다.

실제 사례

예시 1: "영업" 역할 생성

목표 : 영업 직원은 고객을 관리하고, 문자 메시지와 이메일을 보내야 합니다.

권한 부여 :

• ✅ CRM: 완벽함
• ✅ 메시지: 전체
• ✅ 이메일: 모두
• ✅ 자동화: 생성, 조회, 업데이트
• ✅ 랜딩 페이지: 생성, 업데이트, 게시, 보기
• ⚠️ 마케팅: 의견만 제시해 주세요

권한이 부여되지 않았습니다 .

• ❌ 자동화 삭제
• ❌ 랜딩 페이지 삭제
• ❌ 마케팅 캠페인 관리

예시 2: "지원" 역할 생성

목표 : 지원 담당자는 메시지를 확인하고 고객에게 응답하기만 하면 됩니다.

권한 부여 :

• ✅ 메시지: 보기, 답장
• ✅ CRM: 모든 연락처 보기, 담당자 정보 보기
• ⚠️ 이메일: 보기 전용

권한이 부여되지 않았습니다 .

• ❌ 기타 모든 권리

예제 3: "창고" 역할 생성

목표 : 재고 관리는 제품과 주문 내역만 조회하면 되도록 설계했습니다.

권한 부여 :

• ✅ 제품 허브: 완료
• ✅ 제품 주문: 조회, 상태 업데이트
• ⚠️ CRM: 보기 전용

중요 사항

⚠️ 모범 사례

1. 최소 권한의 원칙 : 필요한 권한만 부여하라.
2. 정기 검토 : 직원이 직책을 변경할 때 직원의 권한 사항을 재검토하십시오.
3. 삭제하기 전에 백업하세요 : 삭제하기 전에 역할 구성을 저장하십시오.
4. 권한 테스트 : 테스트를 수행하려면 지정된 계정으로 로그인하십시오.

🔒 보안

• 관리자만 권한을 관리할 수 있습니다.
• 관리자 계정을 공유하지 마십시오.
• 모든 권한 변경 사항을 기록합니다.

자주 묻는 질문

질문: 한 사람에게 여러 역할을 부여하는 것이 가능합니까?

A : 현재 각 사용자에게는 하나의 역할만 할당될 수 있습니다.

질문: 새로운 역할이 즉각적인 영향을 미칠까요?

A : 네, 역할은 배정 직후에 바로 적용됩니다.

질문: 권한을 되돌릴 수 있나요?

A : 역할은 언제든지 재배정될 수 있습니다.

요약

GTG CRM의 권한 관리 기능을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• ✅ 안전팀 확대
• ✅ 데이터 접근 제어
• ✅ 전문적인 운영
• ✅ 간편한 팀 관리