GTG CRM - 올바른 키워드 일치 유형 선택 가이드

이 글에서는 Google Ads에서 중요한 5가지 키워드 일치 유형을 구체적인 예시, 장단점, 그리고 GTG CRM을 활용하여 광고 키워드 조사를 구현하는 방법에 대해 자세히 분석합니다 .

광범위 일치

작동 방식: 검색어에 키워드와 관련된 단어 (동의어 또는 유사한 맥락의 단어 포함)가 있을 때 광고가 표시됩니다.

• 예를 들어, "웹 디자인 서비스" 라는 키워드로 검색하면 " 저렴한 웹사이트 디자인", " 웹사이트 개발 회사", 심지어 "웹사이트 SEO 서비스" 와 같은 검색어에 대한 결과가 표시될 수 있습니다 .

이점:

• 폭넓은 고객층에 접근할 수 있어 시장 조사 단계에 적합합니다.
• 구글의 머신러닝 기능을 활용하여 새로운 기회를 발견하세요.

단점:

• 관련 없는 검색어에 대한 결과까지 표시하기 때문에 예산을 낭비하기 쉽습니다.
• 일반적으로 클릭률(CTR)과 품질 점수가 낮습니다.

광범위 일치 검색은 동의어나 관련 맥락을 포함한 다양한 검색어에 광고를 표시할 수 있으므로 시장 조사 초기 단계에 적합합니다.

광범일치 검색을 활용하면 많은 신규 트래픽을 쉽게 유입시키고 이전에는 고려하지 못했던 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이는 마케팅 퍼널의 초기 단계(TOFU)로, 주요 목표는 인지도 구축과 도달 범위 확대입니다. 하지만 검색량이 분산될 수 있으므로 광범일치 검색은 구글 최적화를 위해 스마트 입찰과 함께 사용해야 하며, 제외 키워드를 활용하여 관리해야 합니다.

구문 일치

작동 방식: 검색어에 정확한 키워드 구문이 포함된 경우 광고가 표시됩니다. 키워드 구문 은 검색어 앞이나 뒤에 추가될 수 있습니다.

• 예를 들어, "온라인 마케팅 강좌" 라는 키워드로 검색하면 "하노이의 온라인 마케팅 강좌" 또는 " 믿을 만한 온라인 마케팅 강좌 구매" 와 같은 검색어에 대한 결과가 나타날 수 있습니다 .

이점:

• 통제와 확장의 균형.
• 변이된 취약점을 여전히 악용할 수 있지만, 검색 의도는 상당히 정확하게 유지됩니다.

단점:

• 문맥이 광범위할 경우, 관련성이 떨어지는 검색 결과에도 여전히 나타날 수 있습니다.

구문 일치 기능을 사용하면 정확히 일치하는 구문이 포함된 검색에 광고가 표시되므로 관련성을 유지하면서 다양한 변형 검색어까지 확장할 수 있습니다.

구문 일치 검색은 일반적으로 고객이 명확한 의도를 가지고 솔루션을 고려하는 중간 단계(MOFU)에서 사용됩니다. 구문 일치 검색을 제외 키워드와 함께 사용하면 트래픽을 세분화하여 "스타트업용 CRM 소프트웨어" 와 같이 보다 구체적인 요구 사항을 가진 그룹에 집중할 수 있습니다 .

정확히 일치

작동 방식: 광고는 검색어가 선택한 키워드와 정확히 일치하거나 매우 유사한 경우에만 표시됩니다.

• 예를 들어, 키워드 " [CRM 소프트웨어 구매]" 는 사용자가 "CRM 소프트웨어" 또는 "CRM 구매"를 검색할 때만 나타납니다.

이점:

• 높은 정확도, 일반적으로 높은 클릭률(CTR) → 품질 점수 향상.
• 비용을 최적화하고 관련성 없는 키워드에 돈을 낭비하지 마세요.

단점:

• 시장 확장의 가능성을 제한합니다.
• 기회를 놓치지 않으려면 키워드 조사에 많은 시간을 투자해야 합니다.

정확한 일치 검색은 사용자가 선택한 키워드와 정확히 일치하거나 매우 유사한 검색어를 입력할 때만 광고가 표시되므로 가장 높은 정확도를 제공합니다. 이는 전환을 목표로 하는 마케팅 퍼널 하단(BOFU)에서 가장 강력한 전략입니다.

클릭당 비용이 더 높을 수 있지만, 정확한 검색어 일치(Exact Match)는 구매 의도가 명확하기 때문에 전환율이 더 높은 경우가 많습니다. 예를 들어 "GTG CRM 소프트웨어 구매"와 같은 경우입니다. 효과를 극대화하려면 최적화된 랜딩 페이지와 명확한 행동 유도 문구(CTA)가 필수적입니다.

부정 일치 키워드

작동 방식: 검색어에 제외 키워드가 포함된 경우 광고가 표시되지 않도록 합니다.

• 예를 들어, 주요 키워드가 " 사진 서비스"이고 "무료"라는 단어를 제외 키워드로 설정하면, 무료 사진 서비스 에 대한 광고는 표시되지 않습니다 .

이점:

• 불필요한 클릭을 제거하고 전환율을 높이세요.
• 예산을 절약하고 진정한 잠재 고객에게 집중하세요.

단점:

• 너무 무시하는 태도는 잠재 고객을 놓치는 결과를 초래할 수 있습니다.

부정 키워드 필터링은 추가적인 트래픽을 유도하지는 않지만, 원치 않는 검색어를 걸러내는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, "무료"를 부정 키워드 목록에 추가하면 불필요한 클릭을 방지할 수 있습니다. 이는 마케팅 퍼널 전반에 걸쳐 매우 중요한 도구입니다. TOFU(Top of Uncompeted) 트래픽이 희석되는 것을 방지하고, MOFU(Modified Outcome Uncompeted)는 적합한 고객에게 집중하며, BOFU(Bottom of Uncompeted)는 실제로 구매 가능성이 높은 고객만 포함하도록 하기 때문입니다. 부정 키워드를 효과적으로 사용하면 예산을 절약하고 전환율을 높일 수 있습니다.

GTG CRM – AI 기반 종합 키워드 조사 및 관리

GTG CRM은 키워드 조사를 위해 AI를 통합합니다.

GTG CRM은 단순한 잠재 고객 관리 기능을 넘어, 시간과 전문성이 많이 소모되는 키워드 조사 과정에 AI를 직접 통합합니다 .

잠재적인 키워드를 제안하세요

• 업종, 제품/서비스 및 웹사이트 콘텐츠를 기반으로 GTG CRM의 AI는 관련 키워드 목록을 자동으로 제안합니다.
• 이 목록에는 짧은 키워드(헤드 키워드), 중간 길이 키워드 , 긴 길이 키워드가 포함되어 있으며 , 인지도 제고 캠페인과 전환 캠페인 모두에 적합합니다.

경쟁사 키워드 분석

• GTG CRM은 업계 경쟁사의 데이터를 수집 및 분석하여 다음과 같은 정보를 파악할 수 있도록 도와줍니다.
• 그들은 어떤 키워드 그룹에 예산을 집중하고 있나요?
• 어떤 키워드가 가장 많은 트래픽을 유도하나요?
• 당신이 이용할 수 있는, 아직 해결되지 않은 약점들이 남아 있습니다.

경쟁력 및 비용 평가

• AI 시스템은 목록만 제공하는 것이 아니라 검색량, 예상 클릭당 비용(CPC), 경쟁 수준과 같은 지표도 함께 제공합니다.
• 투자 대비 수익률(ROI)이 가장 높은 키워드를 쉽게 파악할 수 있습니다.

GTG CRM은 고객 관리뿐만 아니라 Google Ads를 위한 "AI 비서" 역할도 합니다.

• 키워드 조사는 훨씬 빠릅니다.
• 상대방이 무엇을 하고 있는지 아는 것.
• 처음부터 비용과 경쟁 수준을 파악하세요.
• 리드를 매칭 유형별로 관리하고 육성 스크립트를 최적화하세요.

결과적으로 중소기업은 추가적인 아웃소싱 비용 없이 전문 대행사처럼 잘 구성된 구글 광고 캠페인을 실행할 수 있습니다.

끝내다

Google Ads에서 5가지 키워드 일치 유형을 이해하고 올바르게 적용하는 것은 캠페인 최적화의 핵심입니다. 이를 통해 적절한 대상에게 도달하고, 비용을 절감하며, 품질 점수를 향상시킬 수 있습니다. 하지만 단순히 클릭 수에만 집중하는 것은 충분하지 않습니다. GTG CRM 과 같은 시스템을 활용하여 구현 과정을 지원해야 합니다.