Zalo OA A to Z: Doanh nghiệp Đăng ký Official Account Hướng dẫn Từ A đến Z

본문에서는 Zalo OA가 무엇인지, 기업 OA 계정 분류, 인증된 OA의 이점, 그리고 성공적인 OA 계정 등록 방법을 자세히 설명합니다.

기업용 Zalo 공식 계정(OA)이란 무엇인가요?

Zalo 공식 계정(OA) 은 Zalo에서 기업을 위한 공식 계정으로, 채팅, 브로드캐스트, 챗봇, 음성 통화, 게시물 작성 등 다양한 기능을 통해 고객과 직접 소통할 수 있습니다.

현재 기업을 위한 두 가지 일반적인 OA 유형이 있습니다:

• 광고 프로필: 사업자 등록증이 없는 개인 또는 소규모 사업자를 위한 계정 유형으로, Zalo 광고 운영에만 사용할 수 있으며 메시지, 브로드캐스트, 게시물, 챗봇 또는 음성 통화와 같은 기능은 지원하지 않습니다. 하지만 사업자 등록증을 추가하여 인증된 OA로 업그레이드하고 모든 기능을 완벽하게 사용할 수 있습니다.
• 인증된 OA: 사업자 등록증을 보유한 기업 또는 소규모 사업자를 위한 계정 유형으로, 신뢰도를 높이기 위해 파란색 체크 표시가 부여되며, 여러 장치에서 여러 관리자가 함께 관리할 수 있고 고객 관리 및 온라인 비즈니스 개발을 위한 모든 기능을 지원합니다.

인증된 OA 사용의 이점

인증된 OA로 업그레이드하여 사용하면 기업이 법적 요구 사항을 충족하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 브랜드 구축 및 고객 개발 측면에서도 실질적인 이점을 제공합니다.

• 더 높은 신뢰도: 인증된 파란색 체크 표시는 고객이 안심하고 상호 작용할 수 있도록 합니다.
• 완벽한 도구: 메시지 보내기, 게시물 작성, 챗봇, 음성 통화, 브로드캐스트.
• 유연한 관리: 여러 관리자가 함께 관리할 수 있습니다.
• 온라인 비즈니스 지원: Zalo 광고와 결합하여 고객 접근 효과를 높입니다.

귀하의 기업이 Zalo를 다채널 전략의 일부로 활용하고 싶다면 다음 기사를 참고하십시오: 현재 가장 효과적인 다채널 메시지 관리 도구 7가지

기업용 Zalo OA 등록 절차

1단계: 접속 및 로그인

• 접속: oa.zalo.me
• 개인 Zalo 계정으로 로그인합니다.
• "공식 계정 만들기" 를 선택합니다.

2단계: QR 코드로 로그인

• Zalo 앱을 사용하여 로그인 QR 코드를 스캔합니다.
• 필수 조건: 베트남 전화번호(+84)로 개인 Zalo 인증이 완료되어 있어야 합니다.

3단계: 계정 정보 입력

OA를 생성할 때 기업은 Zalo의 요구 사항에 따라 모든 정보를 정확하고 투명하게 입력해야 합니다.

• 활동 카테고리: 사업자 등록증과 일치하는 올바른 업종을 선택해야 인증 거부를 방지할 수 있습니다.
• 공식 계정 이름: OA 이름은 Zalo 규정을 준수해야 하며, 사업자 등록증에 기재된 회사/소규모 사업체 이름, 특허청에 등록된 브랜드 이름, 또는 위 두 가지 경우에 해당하지 않는 경우 현재 운영 중인 제품/서비스/프로젝트 이름일 수 있습니다.
• 소개 정보: 설명은 간결하고 이해하기 쉬워야 하며, 업종을 명확하게 나타내고 사용자가 혼동하지 않도록 해야 합니다.
• 프로필 사진: 브랜드 인식을 쉽게 하기 위해 공식 로고 또는 대표 제품/서비스 이미지를 사용하는 것이 좋습니다.
• 커버 사진: 전문성을 높이기 위해 기업의 사업 분야 또는 제품과 직접적으로 관련된 이미지를 사용하는 것이 좋습니다.

➞ "OA 계정 만들기" 를 클릭합니다.

4단계: OA 인증

OA 생성에 성공한 후, 기업은 등록 절차를 완료하기 위해 14일 이내에 인증을 진행해야 합니다. 인증되면 계정에 파란색 체크 표시가 부여되고 Zalo에서의 판매, 마케팅 및 고객 관리 지원 기능을 최대한 활용할 수 있습니다.

일반적인 세 가지 인증 방법이 있습니다:

• 기업 또는 상점 이름으로 인증: 합법적으로 등록된 기업, 소규모 사업체, 상점 또는 사업장에 적용됩니다.
• 등록된 상표로 인증: 기업이 특허청에서 발급한 등록증을 보유한 상표를 소유한 경우에 적용됩니다.
• 특정 업종으로 인증: 조건부 사업 분야에 종사하는 기업 또는 위의 두 가지 방법 외의 다른 이름을 사용하는 경우에 적용됩니다.

인증 서류 제출 후, 관리자는 OA Zalo 공식 계정 시스템으로부터 심사 기간 및 결과에 대한 알림을 받게 됩니다. 일반적으로 응답은 2-3 영업일 이내에 이루어지지만, 특정 경우에는 더 오래 걸릴 수 있습니다.

중요 참고 사항:

• 기업은 베트남 법률 규정에 따라 합법적인 업종에 종사하는 경우에만 OA를 발급받을 수 있습니다.
• 거부되는 분야에는 이진 옵션, 가상 화폐 발행, 암호 화폐 거래, 입찰식 경매 또는 유사한 모델과 같이 혼동을 야기하거나 사기적인 요소가 있는 금융 활동이 포함됩니다.
• 금융, 은행 및 보험 분야의 기업은 OA를 사용하기 전에 반드시 계정을 인증해야 하며, 여기에는 신용, 예금, 증권, 전자 지갑, 결제 대행 서비스, 보험, 보험 대리점 및 세무 서비스와 같은 활동이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

Zalo OA의 트래픽을 최대한 활용하려면 다음을 참고하십시오: 올바른 팔로우업으로 매출 증대: 이메일 마케팅으로 잠재 고객을 "따뜻하게" 만드는 방법

결론

베트남 시장에서 Zalo 공식 계정은 브랜드 구축, 고객 관계 유지, 온라인 매출 증진을 위한 필수적인 도구입니다. 특히 인증된 OA는 신뢰를 강화할 뿐만 아니라 판매 및 마케팅 지원 기능을 완벽하게 제공합니다. 기업은 매일 수천만 명의 베트남 사용자가 이용하는 메시징 앱인 Zalo 플랫폼의 힘을 최대한 활용하기 위해 오늘 즉시 OA를 등록하고 인증해야 합니다.