팀원 & 팀 성과 보고서 — 누가 실제로 성과를 내고 있는지 확인하세요

특징 소개

"우리 팀 누가 잘하고 있고, 누가 힘들어하고 있나?" — 모든 관리자가 묻는 질문이지만, 대답은 종종 감에 의존하거나, 끝날 때쯤이면 이미 구식이 된 월말의 수작업 스프레드시트 몇 개에 기반합니다.

이제 오늘부터 끝입니다. GTG CRM에는 팀 및 회원 성과 섹션이 있습니다: 개인별 KPI, 회원별 상세 분석, CRM 내 실제 활동 — 통화, 이메일, 거래 성사/마감, 업무 처리 — 에서 직접 가져온 15가지 활동 지표. 당신은 올바른 사람, 올바른 업무, 올바른 수치를 실시간으로, 사용 중인 시스템 내에서 확인할 수 있습니다.

기업이 겪는 문제

기존 방식	결과
감으로 팀 평가	불공정한 포상/징벌, 우수 인력 이탈
월말 엑셀 데이터 취합	많은 노력, 오래된 데이터, 쉬운 오류
"기간 내 수신 리드"와 "보유 리드" 구분 불가	잘못된 평가, 신규/기존 직원 비교 어려움
개인 실적 부진 이유 추적 불가	어떤 부분을 코칭하고 개선해야 할지 모름

GTG CRM은 CRM 내 실제 활동에서 데이터를 직접 가져와 성과 섹션으로 취합합니다 — 수기 입력이나 별도 스프레드시트가 필요 없습니다.

주요 특징

1. 팀 전체 성과를 한 화면에서 확인

팀 전체를 빠르게 확인: 각 회원의 주요 지표와 목표 대비 달성 수준(KPI).

기능: KPI 기준 팀 개요 표.
이점: 한 화면에서 누가 선두이고 누가 지원이 필요한지 파악.

2. 회원별 상세 분석: 스코어카드, 활동, 업무

한 사람을 클릭하여 상세 정보 확인: KPI 점수 카드, 활동 기록, 업무량 — 그리고 주목해야 할 "개선이 필요한" 항목까지.

기능: 회원별 상세 분석.
이점: 특정 개인이 왜 강점/약점을 가지는지 정확히 파악하여 올바른 코칭 제공.

3. 실제 활동에서 가져온 15가지 활동 지표

CRM 내 실제 행동(통화, 이메일, 거래, 작업 등)에 기반한 지표이므로, 신고된 수치 대신 실제 생산성을 반영합니다.

기능: 15가지 활동 지표.
이점: 실제 데이터를 기반으로 한 투명하고 공정한 평가.

4. "기간 내 수신 리드" vs "보유 리드" 구분

시스템은 한 사람이 보고 기간 내에 받은 리드 수와 그들이 현재 보유하고 있는 리드 수를 명확히 구분합니다 — 두 가지 다른 관점으로, 잘못된 평가를 방지합니다.

기능: 기간별 리드와 현재 보유 리드 분리.
이점: 신규 직원과 기존 직원을 공정하게 비교.

기업을 위한 이점

기능	실질적인 이점
KPI 기준 팀 개요	감정이 아닌 데이터를 기반으로 한 인사 결정
회원별 상세 분석	올바른 사람에게, 올바른 약점에 대한 코칭
15가지 활동 지표	평가 및 포상 시 투명하고 공정함
기간별 리드 vs 현재 리드	신규 직원 및 숙련자 모두에 대한 정확한 평가