GTG CRM – Įrankis masiniam, paprastam el. pašto siuntimui naudojant el. pašto šablonus

Kodėl automatizuotas el. pašto marketingas yra raktas į augimą?

Be gero produkto, klientai taip pat tikisi personalizavimo ir laiku teikiamos informacijos. Mažoms įmonėms, turinčioms ribotus išteklius, sunku patenkinti šiuos lūkesčius. Štai tada automatizuotas el. pašto marketingas atlieka svarbų vaidmenį:

• Taupo laiką ir pastangas: Automatizavimas leidžia siųsti el. laiškus tinkamu laiku, tinkamiems adresatams, nereikalaujant rankinio įsikišimo, taip sutaupant laiko svarbesniems darbams.
• Masinis personalizavimas: Galite suskirstyti klientus į grupes ir siųsti tinkamą el. pašto turinį kiekvienam jų pirkimo kelionės etapui, taip padidinant atidarymo ir konversijos rodiklius.
• Efektyvus potencialių klientų auginimas: Kruopščiai sukurta automatizuota el. laiškų seka padės „apšildyti“ šaltus potencialius klientus ir paversti juos lojaliais pirkėjais.
• Stiprus pardavimų augimas: Nuolat palaikydami ryšius ir teikdami vertę, skatinsite klientus sugrįžti pirkti, o taip pat lengvai pasiūlysite papildomų ar kryžminių produktų/paslaugų.
• Didelis ROI (investicijų grąža): Tinkamai įgyvendinamas el. pašto marketingas dažnai duoda didžiausią investicijų grąžą, palyginti su kitais rinkodaros kanalais.

El. pašto marketingas yra ne tik paprastas rinkodaros įrankis, bet ir galingas komunikacijos kanalas, skirtas stipriems ryšiams su klientais kurti ir palaikyti. Atšiaurios konkurencijos sąlygomis, turint efektyvią el. pašto marketingo sistemą, mažos įmonės gali optimizuoti kiekvieną sąveiką, paversdamos potencialius klientus nuolatiniu pajamų šaltiniu.

Žingsniai kuriant automatizuotą el. pašto sistemą su GTG CRM

Norint sukurti tikrai efektyvią automatizuotą el. pašto marketingo sistemą, kuri padėtų sklandžiai bendrauti su klientais ir juos konvertuoti, reikia galingo ir lengvai naudojamo įrankio. GTG CRM yra ideali platforma, atitinkanti šiuos kriterijus ir siūlanti išsamų sprendimą. Štai išsamūs žingsniai, nuo kurių galite pradėti:

1 žingsnis: Pasirinkite GTG CRM turimus el. pašto šablonus

Pirma, naudokite GTG CRM el. pašto šablonus, kad sukurtumėte automatinę pasveikinimo el. laiškų seką. Pirmasis el. laiškas turėtų būti išsiųstas nedelsiant, kad patvirtintumėte registraciją ir pristatytumėte vertę, kurią teikiate. Galite nustatyti automatinio el. laiško siuntimo funkciją, kai modulyje „Automatizuotos darbo eigos“ (Automation Workflows) atsiranda naujas kontaktas.

GTG CRM siūlo daugybę iš anksto paruoštų el. pašto šablonų, skirtų konkretiems tikslams, pavyzdžiui:

• Registracijos patvirtinimas (Welcome Email, Registration Confirmation)
• Priminti apie susitikimą (Appointment Reminder)
• Sveikinimo el. laiškai klientų gimtadienių proga (Happy Birthday)
• El. laiškai švenčių, Kalėdų, Naujųjų Metų proga… (Holiday Campaigns)

2 žingsnis: Siųskite el. laiškus masiniu būdu arba nustatykite automatinį siuntimą

Užbaigę el. laiško turinį, galite pasirinkti vieną iš dviejų siuntimo būdų:

• Masinis siuntimas: Siunčiate el. laišką konkrečiai klientų grupei, pavyzdžiui, naujai informaciją pateikusiems klientams, šį mėnesį gimtadienius švenčiantiems klientams… Masiniam siuntimui tereikia pasirinkti adresatų rinkmeną ir paspausti siųsti arba suplanuoti siuntimą.
• Automatinis siuntimas: Nustatote, kad el. laiškai būtų siunčiami automatiškai, atsižvelgiant į konkrečius įvykius, pavyzdžiui: Kai klientas ką tik užsiregistravo → siųsti pasveikinimo el. laišką; Likus 1 dienai iki susitikimo → siųsti priminimą; Gimtadienio dieną → automatiškai siųsti sveikinimą. Visa tai galima nustatyti modulyje „Automatizuotos darbo eigos“ (Automation Workflows).

Kiekvienas el. laiškas siunčiamas tinkamu laiku, tinkamam asmeniui, todėl galite nuolat palaikyti ryšius, nepraleisdami laiko tikrindami ir atlikdami rankinius veiksmus.

Be to, visa klientų sąveika per el. paštą saugoma ir atnaujinama kliento profilyje GTG CRM, suteikiant jums išsamų vaizdą ir galimybę personalizuoti tolesnes strategijas. Taip pat galite peržiūrėti svarbius rodiklius, tokius kaip el. laiško atidarymo rodiklis (Open rate).

3 žingsnis: Stebėkite rezultatus ir optimizuokite turinį

Kad automatizuota el. pašto marketingo sistema duotų maksimalią naudą ir nuolat tobulėtų, labai svarbu matuoti ir analizuoti duomenis, kad suprastumėte, kas veikia gerai, o ką reikia koreguoti:

GTG CRM pateikia išsamią kiekvienos el. pašto kampanijos ataskaitą: siuntimo rodiklis, atidarymo rodiklis. Iš ten sužinosite, kurie el. laiškai veikia gerai, koks turinys pritraukia skaitytojus, kad galėtumėte toliau koreguoti ir tobulinti.

Dėl šio matavimo kiekviena vėlesnė kampanija bus vis efektyvesnė, jūs nebeveiksite aklai, o visada turėsite duomenis, kuriais remdamiesi galėsite priimti sprendimus.

Išvada

Automatizuotas el. pašto marketingas padeda mažoms įmonėms optimizuoti laiką, personalizuoti bendravimą ir efektyviai auginti klientus, paversdamas naujus klientus nuolatinėmis pajamomis. GTG CRM yra galingas įrankis, padedantis nuo automatizuotų el. pašto kampanijų kūrimo iki išsamių ataskaitų.