Kas yra socialinės žiniasklaidos daugiaplatformis valdymas?
Socialinės žiniasklaidos daugiaplatformis valdymas (Social Media Management) yra visų kanalų sujungimas į vieną centrą, siekiant efektyviai planuoti, skelbti, stebėti ir analizuoti.
Pavyzdžiui: Užuot turėję atidaryti „Facebook“, kad paskelbtumėte įrašą, pereiti į „LinkedIn“, kad parašytumėte antraštę, ir tada į „YouTube“, kad įkeltumėte vaizdo įrašą, tereikia prisijungti prie GTG CRM. Viskas rodoma vienoje centrinėje valdymo skydelyje.
Tai padeda sutaupyti laiko, sinchronizuoti prekės ženklo žinutes ir stebėti kampanijos efektyvumą, nerizikuojant praleisti nė vieno kanalo.
Atskiras valdymas švaisto mažųjų įmonių laiką
„Sprout Social“ statistika rodo, kad vidutinė mažoji įmonė praleidžia 10–15 valandų per savaitę vien tik rankiniam įrašų skelbimui ir stebėjimui įvairiose platformose.
Tipiškas pavyzdys:
- Norite paskelbti apie reklamą. Darbuotojas turi parašyti 3 skirtingas antraščių versijas, skirtas „Facebook“, „LinkedIn“ ir „YouTube“.
- Tada jie turi rankiniu būdu suplanuoti skelbimo laiką kiekvienam kanalui.
- Galiausiai, norėdami įvertinti efektyvumą, jie vėl atidaro kiekvieną atskirą programą, kad peržiūrėtų duomenis, nukopijuotų juos į „Excel“, kad juos apibendrintų.
Pasekmės:
- Prastas nuoseklumas, nes kiekvienas kanalas redaguoja turinį skirtingai.
- 3 kartus daugiau laiko, nes reikia atlikti rankinius veiksmus.
- Sunku analizuoti efektyvumą, todėl kampanija nėra optimali.
Tai yra spraga, kurią radikaliai išspręs centrinė daugiakanalio valdymo platforma, tokia kaip GTG CRM.
Daugiakanalio valdymo privalumai, palyginti su atskiru valdymu
Kai valdote kiekvieną kanalą atskirai, tai tarsi „važiuotumėte trimis automobiliais tuo pačiu metu trimis skirtingais keliais“. Varginantis, daug kuro eikvojantis ir lengvai sukeliantis problemas.
Atvirkščiai, daugiakanalis valdymas suteikia akivaizdžių privalumų:
Taupomas laikas ir pastangos
Užuot prisijungus, kuriant įrašus ir rankiniu būdu stebint kiekvieną kanalą, pvz., „Facebook“, „LinkedIn“ ar „YouTube“, įmonėms tereikia tai atlikti iš vieno centrinio punkto. Tai sutaupo valandas kiekvieną savaitę, ypač naudinga mažoms įmonėms, neturinčioms didelio rinkodaros skyriaus.
Pagerina prekės ženklo nuoseklumą
Daugiakanalė strategija dažnai susiduria su rizika: turinio fragmentacija, trūksta nuoseklios žinutės. Kai valdymas yra centralizuotas, visi įrašai yra sinchronizuojami, pradedant vaizdais, kalbos stiliumi ir baigiant raginimais veikti. Dėl to prekės ženklas visada yra profesionalus ir nuoseklus visose platformose.
Lengva stebėti ir analizuoti efektyvumą
Daugiakanalis valdymas leidžia įmonėms stebėti veiklos rezultatus iš kelių platformų tame pačiame valdymo skydelyje. Rodikliai, tokie kaip pasiekiamumas, įsitraukimo rodiklis, paspaudimų skaičius yra visiškai apibendrinami, todėl vadovams lengva palyginti, įvertinti ir pakoreguoti kampaniją pagal faktinius duomenis, o ne intuiciją.
Optimizuoja klientų patirtį
Šiuolaikiniai klientai gali kreiptis į įmonę per bet kurį jiems patogų kanalą. Daugiafunkcinis valdymas padeda jums visada būti pasirengusiems atsakyti, reaguoti ir palaikyti savalaikį buvimą pasirinktame kliento „kontaktiniame taške“. Tai ne tik padidina pasitenkinimą, bet ir sukuria vientisą patirtį, didinant ilgalaikio klientų išlaikymo galimybes.
Skirtumas nuo atskirų kanalų valdymo
Kai valdote tik atskiras platformas, lengvai įstrigsite darbuose, praleisite kanalus arba neturėsite bendrų duomenų kampanijai vertinti. Tuo tarpu daugiafunkcinis valdymas suteikia visapusišką vaizdą, padedant taupyti išteklius ir didinti veiklos efektyvumą.
GTG CRM – Daugiafunkcinis socialinės žiniasklaidos valdymo sprendimas, sukurtas mažoms įmonėms
GTG CRM yra sukurtas siekiant padėti mažoms ir vidutinėms įmonėms optimizuoti skaitmeninę veiklą, nereikalaujant papildomų marketingo darbuotojų.
Visapusiška „Facebook“, „LinkedIn“, „YouTube“ integracija
GTG CRM palaiko sinchronizuotą jungimą su didžiausiomis šiuolaikinėmis socialinės žiniasklaidos platformomis. Galite valdyti kelis gerbėjų puslapius, „LinkedIn“ paskyras ar „YouTube“ kanalus vienoje sąsajoje. Nebereikės jaudintis dėl praleistų kanalų ar rankinio prisijungimo kiekvienoje vietoje – viskas sutelkta viename valdymo skydelyje.
Automatizuotas turinio skelbimo valdymo centras
Užuot atidarinėję „Facebook“, persijungę į „LinkedIn“ ir tada į „YouTube“, GTG CRM leidžia planuoti ir skelbti turinį keliuose kanaluose vos vienu paspaudimu. Viskas sutelkta viename centre, taupant valandas rankinių operacijų kiekvieną savaitę.
GTG CRM padeda automatizuoti įrašų skelbimą su išmaniąja planavimo funkcija
AI personalizuoto turinio kūrimas
Klientai pavargę nuo idėjų trūkumo antraštėms ar grotažymėms? Su GTG CRM dirbtiniu intelektu, jums tereikia įvesti trumpą aprašymą, ir sistema automatiškai pasiūlys patrauklias antraštes, įtikinamus veiksmų raginimus (CTA) ir tikslias grotažymes. Turinys taip pat bus personalizuotas pagal jūsų „Landing Page“, svetainę ar pramonės šaką, užtikrinant, kad kiekvienas įrašas atitiktų tikslinę auditoriją.
Dirbtinis intelektas padeda greitai kurti turinį su grotažymėmis, CTA, antraštėmis
Vizualus stebėjimo skydelis
Visos suplanuotos publikacijos aiškiai matysis informacijos suvestinėje. Jūs lengvai suprasite, ką reikės publikuoti šiandien, šią savaitę ar visą mėnesį. Be to, GTG CRM teikia išsamią ataskaitą apie kiekvieno kanalo publikacijų našumą, nuo įsitraukimo iki komentarų, padėdama jums laiku ir tiksliai pakoreguoti rinkodaros planą.
GTG CRM teikia išsamią ataskaitą apie jūsų publikuojamas žinutes
Išvada
Socialinės žiniasklaidos kanalų valdymas nebėra „išskirtinė“ didelių įmonių teisė. Su GTG CRM kiekviena mažoji įmonė gali sutaupyti laiko, nuosekliai skelbti žinutes, padidinti kampanijų efektyvumą ir kurti stiprų prekės ženklą „Facebook“, „LinkedIn“ ir „YouTube“. Išbandykite GTG CRM nemokamai jau šiandien ir pajuskite skirtumą valdydami bei plėtodami savo skaitmeninį prekės ženklą.
Paverskite tai, ką ką tik perskaitėte, realiais rezultatais – pritaikykite tai dabar su GTG CRM, nemokamai.
Pritaikyti dabar
