Vienas iš "priklausomybę" sukeliančių jausmų pradedant verslą internetu yra nuolat gaunami užsakymai. Kiekvienas užsakymo pranešimas sukuria įspūdį, kad verslas juda teisinga linkme. Tačiau daugelis žmonių po trumpo laiko pastebi, kad nors užsakymų nėra mažai, faktinis gautas pelnas yra neproporcingas, o kartais net neigiamas.
Priežastys dažnai slypi ne produkte ar rinkoje, o efektyvumo vertinime, remiantis tik užsakymų skaičiumi, tuo tarpu ignoruojant daugybę paslėptų išlaidų.
Užsakymų skaičius atspindi tik pardavimų veiklą, ne pelną
Užsakymų skaičius rodo, kad parduodate, bet nenurodo, kiek pinigų uždirbate iš šių pardavimų. Užsakymas yra vertingas tik tada, kai gautas pelnas viršija visas išlaidas, susijusias su jo sukūrimu ir įvykdymu.
Reklamos išlaidos nėra vienintelės
Pradedantieji dažnai įvertina tik reklamos išlaidas, vertindami pelną ir nuostolius. Tačiau reklama tėra tik ledkalnio viršūnė. Kad užsakymas būtų įvykdytas, įmonė turi padengti daugybę kitų išlaidų, kurių neįskaitant, vertinimo rezultatai bus visiškai klaidingi.
Eksploatacinės išlaidos tyliai naikina pelną
Tokios išlaidos kaip personalas, užsakymų apdorojimas, pakavimas, sandėliavimas, programinė įranga, pagalbinės priemonės ar net paties verslininko laikas dažnai nėra tinkamai ir pilnai įskaičiuojamos. Didėjant užsakymų skaičiui, didėja ir šios eksploatacinės išlaidos, ir tam tikrame taške įmonė pastebi, kad kuo daugiau parduoda, tuo labiau pavargsta, o pelnas neatitinkamai neauga.
Pristatymo, grąžinimo išlaidos ir nuostolių rizika
Kita paslėpta išlaidų dalis, kuri dažnai ignoruojama, yra susijusi su pristatymu ir grąžinimu. Ne visi užsakymai pristatomi sėkmingai, o kiekvienas grąžinimas atneša papildomas transportavimo, apdorojimo ir sandėliavimo išlaidas.
Mokesčiai ir finansiniai įsipareigojimai negali būti ignoruojami
Pradiniame etape daugelis internetinių verslininkų neįskaičiuoja visų mokesčių į pelno ir nuostolio skaičiavimus. Kai mokesčių išlaidos kaupiasi arba atsiranda staiga, įmonė pastebi, kad faktinis pelnas yra daug mažesnis, nei jie manė.
Pinigų srautų nesekimas lemia klaidingą visos veiklos vertinimą
Registruojamos pajamos nereiškia, kad pinigai jau atsidūrė sąskaitoje, o atsirandančios išlaidos ne visada pasireiškia iš karto. Kai pinigų srautai nėra kontroliuojami, verslininkui lengva patekti į būseną, kai "gerai parduodama, bet vis tiek trūksta pinigų".
Kodėl pradedantieji taip lengvai daro šias klaidas?
Didžiausia priežastis yra duomenų sisteminimo trūkumas. Kai informacija apie užsakymus, išlaidas, reklamą ir eksploataciją yra išsibarsčiusi skirtingose vietose, beveik neįmanoma matyti visos paveikslo.
Kaip GTG CRM padeda išvengti "daug užsakymų, bet ne pelno" klaidos?
GTG CRM padeda įmonei centralizuotai valdyti užsakymus, pajamas ir susijusią veiklą vienoje platformoje. Kai duomenys yra saugomi ir stebimi nuosekliai, verslininkas gali aiškiai matyti ryšį tarp užsakymų skaičiaus, reklamos išlaidų, eksploatacinių išlaidų ir faktinių verslo rezultatų.
Užuot rankiniu būdu lyginus duomenis iš skirtingų šaltinių, GTG CRM automatiškai apibendrina ir analizuoja, padedant įmonei priimti sprendimus remiantis faktiniais duomenimis, o ne emocijomis.
Skaityti daugiau: Vadovas, kaip efektyviai valdyti užsakymus su GTG CRM
Išvada
Užsakymų skaičius yra teigiamas signalas, tačiau tai nėra vienintelis sėkmės matas. Žiūrėdami tik į užsakymų skaičių ir ignoruodami paslėptas išlaidas, verslininkas lengvai atsiduria situacijoje, kai daug dirba, bet negauna pelno.
Norint, kad verslas internetu būtų tvarus, reikia matyti visą paveikslą, ne tik lengvai matomą viršutinę dalį. Ir tai įmanoma tik turint pakankamai aiškią sistemą stebėjimui ir kontrolei.
Paverskite tai, ką ką tik perskaitėte, realiais rezultatais — pritaikykite dabar su GTG CRM, nemokamai.
Pritaikykite dabar
