Nuolatinis reklamavimas be užsakymų – dažna situacija pradedant verslą internetu. Biudžetas kasdien mažėja, yra rodymų ir įsitraukimo, tačiau užsakymų beveik nėra.
Klaida 1: Reklama, nesuprantant klientų
Daugybė reklaminių kampanijų žlunga dar pirmajame etape: neteisingai nustatoma auditorija. Naujokai dažnai pasirenka per plačią auditoriją arba visiškai pasikliauja paviršutiniškais interesais, nesigilinant į tikruosius klientų poreikius.
Reklamai reikalingas konkretus supratimas apie: su kokiomis problemomis susiduria klientai? Kodėl jiems reikia šio produkto? Kas juos paskatina nedelsiant išleisti pinigus?
Klaida 2: Reklamos turinys per daug apie produktą, per mažai apie problemą
Vartotojai perka ne todėl, kad produktas yra „geras“, jie perka todėl, kad jis išsprendžia jų konkrečią problemą. Užuot rašę „Produktas A turi 5 puikias funkcijas, 30 % nuolaida“, rašykite „Galvos skausmas dėl per daug sugaištamo laiko? Produktas A padės sutaupyti 50 % laiko vos per 3 paprastus veiksmus.“
Skirtumas: pradedate nuo kliento problemos, o ne nuo savo produkto.
Klaida 3: Nesugebantis konvertuoti Landing puslapis
Būtini Landing puslapio elementai:
- Aiškus antraštė apie naudą arba sprendžiamą problemą
- Trumpas, lengvai peržiūrimas turinys
- Realių situacijų iliustracijos (nuotraukos/vaizdo įrašai)
- Socialiniai įrodymai (vertinimai, klientų atsiliepimai)
- Aiškus ir lengvai atliekamas veiksmo raginimas
Klaida 4: Nesekami ir neanalizuojami duomenys po reklamos vykdymo
Naujokai dažnai linkę „įjungti reklamą ir pamiršti“. Stebimi rodikliai:
- CTR: reklamos paspaudimo rodiklis
- CPC: vidutinės vieno paspaudimo išlaidos
- Konversijos rodiklis: pirkėjų dalis iš bendro puslapio lankytojų skaičiaus
- ROAS: pajamos už kiekvieną išleistą reklamos litą
Klaida 5: Nėra klientų aptarnavimo proceso po jų duomenų palikimo
Tipiški požymiai: lėtas atsakymas į žinutes, nekonzistentūs konsultacijų duomenys, nesekama klientų, kurie parašė žinutę, bet nepirko.
Reklama tik sukuria galimybę. Užsakymų užbaigimas labai priklauso nuo to, kaip įmonė reaguoja ir rūpinasi klientais vėliau.
GTG CRM teikia AI pokalbių robotą, kuris automatiškai atsako klientams 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Sužinokite daugiau!
Klaida 6: Reklamuojama, bet nesugebama valdyti užsakymų ir pajamų
Užsakymas gautas, bet nežinoma, kaip jis apdorojamas, negalima suderinti faktinių pajamų, nežinoma reklamos išlaidų už vieną užsakymą.
Sužinokite daugiau: Daugiakanalių užsakymų valdymo sprendimas iš GTG CRM
Klaida 7: Didinamas reklamos biudžetas, kai platforma dar nepasirengusi
Reklama turėtų būti plečiama tik tada, kai sistema jau pajėgi priimti ir apdoroti padidėjusį klientų srautą.
GTG CRM sprendžia būtent šią problemas
GTG CRM sukurta padėti įmonėms spręsti operacijų problemas, susijusias su reklama:
- Visus užsakymus iš elektroninės prekybos platformų, svetainės, neprisijungus surenka į vieną sistemą
- Siejama pajamos ↔ sąskaita ↔ sandėlis ↔ buhalterija
- Stebima, iš kokios reklamos, kokio kanalo atėjo klientas
- Automatiškai primenama rūpintis klientais, sekti užsakymus
- Saugoma duomenų istorija, kad būtų galima analizuoti kiekvienos kampanijos efektyvumą
Paverskite tai, ką ką tik perskaitėte, realiais rezultatais — pritaikykite dabar su GTG CRM, nemokamai.
Taikyti dabar
