Funkcijų pristatymas
Jūs parduodate tiek internetu, tiek parduotuvėje, tačiau kasos aparatas lieka atskiru pasauliu: senas kasos aparatas arba ranka rašoma knyga, kurią dienos pabaigoje susumuojate, o sandėlio likučiai programinėje įrangoje vieni — ant lentynų kiti. Klientai įeina, perka ir išeina, niekas nežino, kas jie yra, negalite prieiti prie savo klientų duomenų. Jei norite suteikti nuolaidą, išsaugoti užsakymą, kad klientas grįžtų, ar priimti grąžinimus, kiekvieną kartą vis kitaip, dokumentai pasidaro painūs.
Tai baigėsi nuo šiandien.
GTG CRM turi naują kasos ekrano (POS) modulį — atskirą kasos aparatų ekraną, veikiantį naršyklėje adresu pos.gtgcrm.com (atidarykite kompiuteryje ar planšetiniame kompiuteryje prie kasos, prisijunkite su ta pačia GTG CRM paskyra). Nuskaityti brūkšninį kodą → pridėti į krepšelį → sumokėti grynaisiais arba leisti klientui nuskaityti banko QR kodą / MoMo piniginę → spustelėti patvirtinimą ir iš karto atimti iš sandėlio. Kiekvienas pardavimas prie kasos atnaujina tą patį sandėlį ir tą patį klientų adresatą kaip ir jūsų internetinė parduotuvė — nebelieka dviejų sandėlio likučių skaičių, nebelieka „anoniminių“ klientų. Pardavimai prie kasos ir pardavimai internetu pagaliau yra vienodi.
Problemų, su kuriomis susiduria verslas
Kasos aparatai / ranka rašytos knygos, atskirtos nuo valdymo programinės įrangos — dienos pabaigoje susumuojama knyga, sandėlio likučiai skiriasi nuo faktinių, lengva prarasti
Prie kasos perkantys klientai neįrašomi į CRM — nežinote, kas yra nuolatiniai klientai, negalite jų vėl prižiūrėti
Grynieji, QR / piniginė — atidarykite atskirą banko programėlę, rankiniu būdu susilyginkite —Painiava „ar gauti pinigai, ar ne“, laukimas, klientų praradimas
Nuolaidos, užsakymų išsaugojimas, grąžinimai — kiekvieną kartą skirtingai — klaidingi pajamų ir sandėlio likučių duomenys, sunku užbaigti knygą
Pardavimai internetu ir pardavimai prie kasos — dviejose sistemose — dvigubas duomenų įvedimas, sandėliai dviejose vietose nesutampa
GTG CRM viską sujungia į vieną kasos aparatą: nuskaityti kodą → parduoti → gauti pinigus → atimti iš sandėlio → įrašyti klientą → išduoti kvitą/sąskaitą — vienu tęstiniu judesiu, ir viskas tiesiogiai patenka į tą pačią sistemą, kurią naudojate sandėlio, klientų ir apskaitos valdymui.
Pagrindiniai privalumai
1. Jutiklinis kasos ekranas — greitas pardavimas, galima ir be skaitytuvo
Visi produktai matomi: atidarius POS, iš karto matysite produktų tinklelį, slinkite žemyn, kad automatiškai įkeltumėte daugiau — palieskite, kad pridėtumėte į krepšelį, nereikia nieko rašyti. Yra kategorijų skirtukų greitam filtravimui ir paieškos laukelis pagal pavadinimą / kodą.
Momentinis brūkšninių kodų nuskaitymas: prijunkite USB skaitytuvą (veikia kaip klaviatūra, nereikia diegti) ir nuskaitykite — produktas tiesiai patenka į krepšelį.
Sukurtas pirštams: dideli, lengvai paspaudžiami mygtukai; palieskite kiekį, kad įvestumėte tiesiogiai (nereikia daug kartų spausti pliuso); greito nominalo mygtukai (10K–500K), kad akimirksniu apskaičiuotumėte grąžą.
2. Grynieji, banko QR kodas ir MoMo piniginė — tiesiai prie kasos
Grynieji: įveskite klientų duotą sumą, ekranas iš karto parodys grąžą; patvirtinkite ir baigta.
QR / MoMo piniginė: klientas nuskenuoja ekrane rodomą QR kodą, kad sumokėtų. QR kodas yra originalus tiekėjo kodas — su MoMo klientas skenuoja naudodamas MoMo programėlę (ne telefono kamerą); su VNPay tai VNPay QR puslapis. Kai pinigai bus gauti, sistema automatiškai užbaigs užsakymą ir atims iš sandėlio.
Rodomos tik įjungtos metodai: POS parodys tik tuos mokėjimo būdus, kuriuos esate sujungę ir sukonfigūravę (naudojami tie patys nustatymai kaip ir internetinėje parduotuvėje) — nerodomi nepanaudoti metodai, kad būtų išvengta klaidų.
3. Kliento ekranas — klientas mato krepšelį ir QR kodą
Duomenys viename ekrane: atidarykite papildomą ekraną viso ekrano režimu klientui matomame monitoriuje, realiu laiku atspindintį pirkinių krepšelį ir bendrą sumą.
Individualus planšetinis kompiuteris: susiekite su kodu/QR kodu — planšetinis kompiuteris prie kasos realiu laiku rodys atitinkamą pirkinių krepšelį per tinklą.
Prisitaiko prie visų ekranų dydžių: automatiškai prisitaiko pagal dydį; yra režimas labai mažiems ekranams (rodomas tik didelis bendras sumos skaičius + neseniai pridėtas elementas ir viso ekrano QR kodas atsiskaitymo metu), kad klientas visada galėtų perskaityti svarbiausius skaičius.
Jūsų prekės ženklas: kasos ir kliento ekranai naudoja jūsų darbo erdvės Prekės ženklo identifikatorių — akcentinius spalvų derinius, logotipą ir parduotuvės pavadinimą, atitinkančius jūsų prekės ženklą.
4. Nuolaidos ir užsakymų saugojimas (Park) kitam klientui
Nuolaidos eilutėms arba visam užsakymui: pagal sumą arba procentą. Galutinę sumą perskaičiuoja serveris — kasininkas negali savarankiškai „sukurti“ kainos, pajamos visada atitinka buhalteriją.
Užsakymų saugojimas / priminimas (Park & Recall): klientas pamiršo piniginę? Paspauskite Park, kad išsaugotumėte pirkinių krepšelį, aptarnautumėte kitą klientą, tada Recall, kad atkurtumėte tą patį seną krepšelį (su pridėtomis nuolaidomis ir klientu). Išsaugotas užsakymas išlieka net perkrovus puslapį.
5. Grąžinimai ir pinigų grąžinimas — teisingai į sandėlį, teisingai į apskaitą
Dalinis ar visiškas grąžinimas: atidarykite Grąžinimus (Returns), pasirinkite parduotą užsakymą, pasirinkite eilutę ir kiekį grąžinimui, nurodykite priežastį — sistema grąžins pinigus, pridės grąžintas prekes į sandėlį (bus galima pakartotinai panaudoti) ir atliks atvirkštinį įrašą (atvirkštinis pajamų ir savikainos įrašas), kad apskaita atitiktų.
Neleidžiama grąžinti daugiau nei buvo parduota: sistema blokuoja, jei grąžinama daugiau nei buvo nupirkta — niekada negrąžinama per daug.
Individualūs leidimai: grąžinimo funkcija rodoma tik tiems, kurie turi grąžinimo leidimą (operacija su pinigų grąžinimu, reikalaujanti aukštesnio lygio nei įprastas kasininkas).
6. Skaidrus PVM kasoje — ir klientas gali pats atsiimti elektroninę sąskaitą
PVM aiškiai nurodytas kainoje: pirkinių krepšelis ir kvitas aiškiai atskiria į kainą įtrauktą PVM dalį pagal kiekvieną produkto PVM tarifą (pvz., 8%, 10%) — bendra suma nesikeičia, klientas ir jūs matote skaidriai.
Įjungti/išjungti pagal jūsų verslo formą: jei parduotuvė nepateikia/neapskaito PVM, išjunkite PVM rodymą Nustatymuose — POS jo nerodys ir neįrašys.
Klientas gali pats atsiimti elektroninę sąskaitą: kvite yra QR kodas; klientas nuskaitys telefonu, kad atidarytų puslapį, kuriame savarankiškai įves vardą (įmonės, verslo formos ar vardą ir pavardę), mokesčių kodą ir adresą, tada elektroninė sąskaita bus išrašyta per jūsų prijungtą sąskaitų teikėją, jei parduotuvė yra įjungusi automatinį sąskaitų išrašymą. Verslo formos ir fiziniai asmenys dažniausiai naudoja 12 skaitmenų identifikavimo numerį kaip mokesčių kodą. Informaciją klientas įveda pats, kasininkui nereikia vesti.
7. Terminis kvito spausdinimas ir pinigų stalčiaus atidarymas
Automatinis spausdinimas kiekvieno pardavimo metu: prijunkite terminį spausdintuvą (58mm/80mm pločio) vieną kartą kiekvienai kasai; kvitas spausdinamas iškart po užbaigimo, spausdinamas tinkamas lietuvių kalba (su diakritiniais ženklais, raidėmis) aiškiai.
Pinigų stalčiaus atidarymas grynaisiais užsakymams (kai įjungta parinktis) ir kvito pakartotinis spausdinimas bet kuriam nesenam užsakymui iš Neseni pardavimai (Recent sales) — pakartotinai atspausdintas kvitas pažymėtas RE-PRINT.
Spausdinimo klaidos neužblokuoja pardavimo: jei spausdintuvas sugedo, užsakymas vis tiek bus užbaigtas — gausite tik mažą pranešimą su bandymo iš naujo mygtuku.
8. Pranešimai kasoje (varpelis 🔔) — nepraleiskite pajamų ar išpardavimų
QR mokėjimo gavimas: kai klientas sėkmingai apmoka per QR, skambutis parodys pranešimą „pinigai gauti“ – kasininkui nereikės nuolat stebėti ekrano.
Įspėjimas apie prekių trūkumą: kai pardavus paskutinį vienetą, skambutis parodys „prekių trūksta: “ , kad spėtumėte papildyti atsargas.
Naršyklės pranešimų stūmimas: jei leidžiama, šie įspėjimai bus rodomi kaip pop-up langeliai, net jei POS skirtukas yra fone.
9. Prekių priėmimas ir sandėlio inventorizacija tiesiai parduotuvėje
Prekių priėmimas (priėmimo kvitas): kai tiekėjas pristato prekes, darbuotojai jas įveda tiesiai į parduotuvės sandėlį – atsargų ir apskaitos likutis atnaujinamas iš karto, nereikia atidaryti kitos programinės įrangos. Galima įrašyti pirkimą su atidėjimu (įsiskolinimas), mokėjimą iš karto arba pradinio likučio įvedimą pradedant naudoti sistemą.
Inventorizacija (faktinio likučio skaičiavimas): suskaičiuokite prekes lentynose, sistema palygins jas su apskaitos likučiu ir automatiškai įrašys skirtumą (perteklių/trūkumą į apskaitą – nebeliks „neaiškios kilmės nuostolių“.
Visiems pardavimams (prie kasos ir internetu) naudojamas tas pats sandėlis, todėl duomenys visada yra vienodi.
10. Klientų CRM priskyrimas ir 360° peržiūra – net pardavimai prie kasos tampa duomenimis
Kliento priskyrimas pagal telefono numerį: įveskite telefono numerį, kad priskirtumėte užsakymą prie CRM kontakto; jei ne, užsakymas bus laikomas atsitiktinio kliento (walk-in).
POS užsakymai kartu su internetiniais užsakymais: visi užsakymai prie kasos bus rodomi CRM → Orders (Užsakymai) skiltyje su POS šaltiniu, šalia internetinių užsakymų.
360° veiklos seka: priskirti klientai bus matomi to kontakto veiklos sekoje (Activity); visi pardavimai prie kasos bus matomi užsakymų meniu esančioje Activities juostoje – žinosite, kas, kada ir kam pardavė.
Privalumai Įmonėms
Sandėlio likučio atnaujinimas pardavus, bendras sandėlis su internetiniais pardavimais – Atsargų likučiai visada tikslūs, nelieka neatitikimų dienos pabaigoje
Grynųjų pinigų + QR/MoMo mokėjimų priėmimas prie kasos – Greitas pinigų gavimas, automatinis suderinimas, nebekyla abejonių „sumokėta ar ne“
Nuolaidos apskaičiuojamos serverio – Kasininkai negali savavališkai keisti kainų; pajamos visada sutampa su apskaita
Užsakymų laikymas / grąžinimas – Kasos neišsiderina, kai vienas klientas dvejoja, leidžia greitai aptarnauti kitus klientus
Prekių grąžinimas pagal apskaitą – Pinigų grąžinimas + prekių grąžinimas į sandėlį + automatinis operacijos panaikinimas, tikslus uždarymas
PVM rodymas + klientas pats pasiima sąskaitą – PVM skaidrumas; kasininkai taupo laiką įvedant duomenis PVM sąskaitoms išrašyti
Kvito spausdinimas + skambutis – Sklandūs pardavimai, nepraleidžiami gauti pinigai ar baigiasi prekės
Prekių priėmimas + inventorizacija parduotuvėje – Prekių priėmimas/skaičiavimas tiesiai prie kasos, skirtumas automatiškai įtraukiamas į apskaitą
Kliento priskyrimas + 360° – Klientai prie kasos tampa duomenimis, kuriuos galima prižiūrėti ir vėl parduoti
Kam Tinka?
Mažmeninės prekybos parduotuvės: bakalėjos, mini-supermarkečiai, mados, kosmetikos, telefonų/elektronikos, aksesuarų, vaistinės, kanceliarinės prekės, buitinės technikos.
Parduotuvių savininkai, parduodantys ir internetu, ir prie kasos, norintys vieno sandėlio likučio, vieno kliento kontakto abiem kanalams.
Parduotuvių tinklai: kiekviena kasa veikia su savo parduotuvės sandėliu, valdoma centralizuotai toje pačioje sistemoje.
Kasininkai ir parduotuvių vadovai, kuriems reikia greito, lietimui jautraus, lengvai naudojamo pardavimo ekrano nuo pat pirmos dienos.
Kaip Pradėti?
Atidarykite pos.gtgcrm.com kasoje esančiame kompiuteryje ir prisijunkite naudodami GTG CRM paskyrą (jums reikės „Create POS sale (Bán hàng tại quầy)“ leidimo, kurį suteikia „workspace“ administratorius). Pirmą kartą eikite į Settings ir pasirinkite parduotuvės sandėlį, kad POS atitinkamai išskaičiuotų iš sandėlio. Norite gauti mokėjimus QR kodu/elektronine pinigine? Įjunkite ir sukonfigūruokite MoMo/VNPay parduotuvės mokėjimų skiltyje – POS naudoja tuos pačius nustatymus. Peržiūrėkite žingsnis po žingsnio vadovą, kaip naudoti POS Bán Hàng Tại Quầy, kad galėtumėte valdyti visą pardavimo pamainą nuo pradžios iki pabaigos.
Nemokama bandomoji versija – kredito kortelė nereikalinga.
