Funkcijų pristatymas
Jūs parduodate tiek internetu, tiek parduotuvėje, tačiau kasos aparatas yra atskiras pasaulis: senas kasos kompiuteris arba ranka rašomas užrašų knygelė, kurią dienos pabaigoje susumuojate, sandėlio likutis programinėje įrangoje vienas – lentynoje kitas. Klientai ateina, perka ir išeina, niekas nežino, kas jie yra, negalite pasiekti savo klientų duomenų. Jei norite suteikti nuolaidą, išsaugoti užsakymą, kad klientas grįžtų, ar priimti grąžinimą, kiekvieną kartą vis kitaip, popierius sutrinka.
Tai baigiasi nuo šiandien.
GTG CRM turi papildomą kasos ekraną (POS) – atskirą kasos ekraną, veikiantį naršyklėje adresu pos.gtgcrm.com (atidaromas kompiuteryje ar planšetiniame kompiuteryje kasoje, prisijungiant su ta pačia GTG CRM paskyra). Nuskaitykite brūkšninį kodą → pridėkite į krepšelį → sumokėkite grynaisiais arba leiskite klientui nuskaityti banko QR / MoMo piniginę → paspauskite patvirtinti, kad iš karto atimtumėte iš sandėlio. Kiekvienas pardavimas kasoje atnaujina tą patį sandėlį ir tą patį klientų adresatą kaip ir jūsų internetinė parduotuvė – nebelieka dviejų sandėlio likučių skaičių, nebelieka „nežinomų“ klientų. Pardavimas kasoje ir pardavimas internetu pagaliau yra vienas ir tas pats.
Problemos, su kuriomis susiduria įmonės
Kasos aparatas / užrašų knygelė, atskirta nuo valdymo programinės įrangos – dienos pabaigoje susumuojama knyga, sandėlio likutis nesutampa su realybe, lengvi nuostoliai
Parduotuvėje pirkti klientai neįrašomi į CRM – nežinoma, kas yra nuolatinis klientas, negalima jo vėl prižiūrėti
QR / piniginės surinkimas reikalauja atidaryti atskirą banko programėlę, rankiniu būdu lyginti – painiava „ar jau gauti pinigai“, ilgas laukimas, klientų praradimas
Nuolaidų suteikimas, užsakymų išsaugojimas, grąžinimų priėmimas – kiekvieną kartą vis kitaip – neteisingi pajamų ir sandėlio likučių duomenys, sunku užbaigti knygą
Pardavimas internetu ir pardavimas kasoje skirtingose sistemose – dvigubas duomenų įvedimas, nesutampantis sandėlio likutis dviejose vietose
GTG CRM viską sujungia į vieną kasos aparatą: nuskaityti kodą → parduoti → surinkti pinigus → atimti iš sandėlio → registruoti klientą → išduoti kvitą/sąskaitą – ištisai, ir viskas patenka tiesiai į tą pačią sistemą, kurią naudojate sandėliui, klientams ir apskaitai valdyti.
Išskirtinės savybės
1. Jutiklinis kasos ekranas – greitas pardavimas, galima ir be skaitytuvo
Visos prekės matomos iš karto: atidarius POS, iš karto matote prekių tinklelį, slinkite žemyn, kad automatiškai įkeltumėte daugiau – palieskite, kad pridėtumėte į krepšelį, nereikia nieko rašyti. Yra kategorijų skirtukai greitam filtravimui ir paieškos laukelis pagal pavadinimą/kodą.
Momentinis brūkšninių kodų nuskaitymas: prijunkite USB skaitytuvą (veikia kaip klaviatūra, nereikia instaliuoti) ir nuskaitykite – prekė patenka tiesiai į krepšelį.
Sukurtas pirštams: dideli, lengvai paspaudžiami mygtukai; palieskite kiekį, kad įvestumėte tiesiogiai (nereikia daug kartų spausti pliuso); greito nominalo mygtukai (10K–500K) greitam grąžinimo apskaičiavimui.
2. Grynieji pinigai, banko QR ir MoMo piniginė – tiesiai kasoje
Grynieji pinigai: įveskite klientų duotą sumą, ekranas parodys grąžą; patvirtinkite ir baigta.
QR / MoMo piniginė: klientas nuskaitykite QR kodą, rodomą papildomame ekrane, kad sumokėtų. QR kodas yra originalus tiekėjo kodas – su MoMo klientas skanuoja per MoMo programėlę (ne telefono kamerą); su VNPay tai yra VNPay QR puslapis. Kai pinigai bus gauti, sistema automatiškai užbaigs užsakymą ir atims iš sandėlio.
Rodyti tik tuos metodus, kuriuos įjungėte: POS rodo tik tuos mokėjimo portalus, kuriuos prijungėte ir sukonfigūravote (naudoja tą pačią konfigūraciją kaip ir internetinė parduotuvė) – nerodo, kas dar neparuošta, kad būtų išvengta klaidų.
3. Kliento ekranas – klientas mato krepšelį ir QR kodą
Du ekranai viename įrenginyje: rodyti papildomą ekraną per visą ekraną klientui skirtame monitoriuje, atspindintį pirkinių krepšelį ir bendrą sumą realiu laiku.
Atskiras planšetinis kompiuteris: susiejamas kodu/QR kodu — planšetinis kompiuteris prie kasos, tinklu rodantis tikslų pirkinių krepšelį.
Tinka visiems ekrano dydžiams: automatiškai prisitaiko prie dydžio; yra režimas labai mažiems ekranams (rodo tik didelę bendrą sumą + ką tik pridėtą prekę ir visą ekraną QR kodą atsiskaitymo metu), kad klientas visada galėtų perskaityti svarbiausius skaičius.
Jūsų prekės ženklas: kasos ir kliento ekranai naudoja jūsų darbo erdvės Prekės ženklo identifikavimo rinkinį — akcentines spalvas, logotipą ir parduotuvės pavadinimą pagal jūsų prekės ženklą.
4. Nuolaidos ir užsakymų saugojimas (Park) kitam klientui aptarnauti
Nuolaidos eilutėms arba visam užsakymui: pagal sumą arba procentą. Galutinę sumą perskaičiuoja serveris — kasininkas negali savarankiškai „sukurti“ kainos, pajamos visada atitinka apskaitą.
Užsakymų saugojimas / grąžinimas (Park & Recall): klientas pamiršo piniginę? Paspauskite Park, kad išsaugotumėte pirkinių krepšelį, aptarnautumėte kitą asmenį, tada Recall, kad grąžintumėte tą patį senąjį krepšelį (su nuolaida ir priskirtu klientu). Išsaugotas užsakymas lieka nepakitęs net po perkrovimo.
5. Grąžinimai ir pinigų grąžinimas — teisingai sandėliui, teisingai apskaitai
Dalinis ar pilnas grąžinimas: atidarykite Grąžinimai (Returns), pasirinkite parduotą užsakymą, pasirinkite eilutę ir kiekį grąžinimui, įrašykite priežastį — sistema grąžina pinigus, prideda grąžintas prekes atgal į sandėlį (galima panaudoti pakartotinai) ir įrašo atvirkštinį įrašą (atvirkštinis pajamų + savikainos įrašas), kad apskaita sutaptų.
Neleidžiama grąžinti daugiau nei parduota: sistema blokuoja, jei grąžinama daugiau nei nupirkta — niekada negrąžinama per daug.
Atskiri leidimai: grąžinimo funkcija rodoma tik vartotojams, turintiems grąžinimo leidimą (pinigų grąžinimo operacija, reikalaujanti aukštesnio nei įprasto kasininko lygio leidimų).
6. Skaidrus PVM kasoje — ir klientas pats pasiima elektroninę sąskaitą
PVM aiškiai nurodomas kainoje: pirkinių krepšelis ir kvitas aiškiai atskiria įtrauktą PVM kainoje, pagal kiekvieną produkto PVM tarifą (pvz., 8%, 10%) — bendra suma nesikeičia, klientas ir jūs matote aiškiai.
Įjungta/išjungta pagal jūsų verslo formą: jei parduotuvė dar nepateikia/nepateikia PVM ataskaitų, išjungti PVM rodymą nustatymuose — POS jo nerodys ir neįrašys.
Klientas pats pasiima elektroninę sąskaitą: kvite yra QR kodas; klientas nuskaito telefonu, kad atidarytų puslapį, kuriame gali įvesti įmonės pavadinimą, PVM kodą, adresą, el. paštą, tada elektroninė sąskaita išrašoma per jūsų prijungtą sąskaitų tiekėją ir siunčiama kliento el. paštu — kasa neturi rankiniu būdu įvesti sąskaitos išrašymo informacijos.
7. Terminis kvitas ir pinigų stalčiaus atidarymas
Automatinis spausdinimas po kiekvieno pardavimo: termalinis spausdintuvas (58 mm/80 mm pločio) prijungiamas vieną kartą kiekvienai kasai; kvitas spausdinamas iš karto po užbaigimo, spausdinamas tinkamai lietuvių kalba (su diakritiniais ženklais, raidėmis) aiškiai.
Pinigų stalčiaus atidarymas grynaisiais užsakymams (kai parinktis įjungta), ir pakartotinis spausdinimas bet kuriam neseniai atliktam užsakymui iš Neseniai pardavimai (Recent sales) — pakartotinai atspausdintas kvitas pažymėtas RE-PRINT.
Spausdinimo klaida neužblokuos pardavimo: jei spausdintuvas sugedęs, užsakymas vis tiek bus užbaigtas — gausite tik nedidelį pranešimą su bandymo dar kartą mygtuku.
8. Pranešimai kasoje (varpelis 🔔) — nepraleiskite pinigų gavimo ar prekių trūkumo
Gautas QR mokėjimas: kai klientas sėkmingai apmoka per QR kodą, prie varpelio pasirodo pranešimas „gauti pinigai“ — kasininkui nereikia žiūrėti į ekraną laukiant.
Įspėjimas apie išpardavimą: Kai pardavimas išnaudoja produktą, skambantis skambutis "išparduota: " leis jums laiku papildyti atsargas.
Pranešimų siuntimas į naršyklę: Jei leidžiama, šie įspėjimai bus rodomi kaip pop-up, net jei POS skirtukas yra fone.
9. Prekių priėmimas ir atsargų inventorizacija parduotuvėje
Prekių priėmimas (prekių priėmimo dokumentas): Kai tiekėjas pristato prekes, darbuotojai tiesiogiai įveda jas į parduotuvės sandėlį — atsargos ir knygos atnaujinamos akimirksniu, nereikia atidaryti kitos programinės įrangos. Galite įrašyti pirkimą vėliau (atsiskaitymas), mokėjimą iškart arba pradinio laikotarpio atsargų įvedimą kuriant sistemą.
Inventorius (faktinis skaičiavimas): Suskaičiuokite prekes lentynose, sistema palygins su knygos likučiu ir automatiškai įrašys skirtumus (perteklius/trūkumas į apskaitą — nebeliks "neaiškios kilmės trūkumo".
Visi naudoja tą patį sandėlį pardavimui kasoje ir internetu, todėl duomenys visada yra vienodi.
10. Klientų prijungimas prie CRM ir 360° peržiūra — pardavimas kasoje taip pat generuoja duomenis
Klientų prijungimas pagal telefono numerį: Įveskite telefono numerį, kad susietumėte užsakymą su CRM kontaktu; jei ne, užsakymas bus kaip atsitiktinio kliento (walk-in).
POS užsakymai kartu su internetiniais užsakymais: Visi užsakymai kasoje rodomi CRM → Orders (Užsakymai) su šaltiniu POS, kartu su internetiniais užsakymais.
360° veiklos srautas: Klientui priskirti užsakymai rodomi to kontakto veiklos sraute (Activity); visi užsakymai kasoje rodomi užsakymų meniu veiklų sraute — žinosite, kas ką pardavė, kada ir kam.
Nauda Verslui
Atsargų atskaitymas pardavus, bendras sandėlis su internetu — Atsargos visada teisingos, neliks nesutapimų dienos pabaigoje.
Grynųjų pinigų + QR/MoMo surinkimas kasoje — Greitas pinigų priėmimas, automatinis suderinimas, nebus painiavos "apmokėta ar ne".
Nuolaidos, kurias apskaičiuoja serveris — Kasininkai nesukonstruoja kainos; pajamos visada sutampa su knyga.
Užsakymų saugojimas / grąžinimas — Kasos nebus užblokuotos, kai klientas dvejoja, iškart aptarnaujant kitą klientą.
Grąžinimas pagal knygas — Pinigų grąžinimas + grąžinimas į sandėlį + automatinis operacijų atšaukimas, tikslus knygų uždarymas.
PVM rodymas + klientas pats pasiima sąskaitą faktūrą — Mokesčių skaidrumas; kasininkui mažiau darbo įvedinėjant duomenis PVM sąskaitai faktūrai.
Čekių spausdinimas + garsinis signalas — Sklandus pardavimas, nepraleidžiant pinigų gavimo ar išparduotų prekių.
Prekių priėmimas + inventorizacija parduotuvėje — Priėmimas/skaičiavimas tiesiai kasoje, skirtumai automatiškai įtraukiami į apskaitą.
Klientų priskyrimas + 360° — Kasos klientai tampa duomenimis rūpinimuisi ir pakartotiniams pardavimams.
Kam Tinka?
Mažmeninės prekybos parduotuvės: maisto prekių, mini prekybos centrai, drabužių, kosmetikos, telefonų/elektronikos, aksesuarų, vaistinės, raštinės reikmenys, buitinės technikos.
Savininkai, parduodantys tiek internetu, tiek kasoje, norintys vieno sandėlio, vienos klientų duomenų bazės abiem kanalams.
Daugelio parduotuvių tinklai: Kiekviena kasa veikia su konkretaus to paties parduotuvės sandėliu, centralizuotai valdoma toje pačioje sistemoje.
Kasininkai ir parduotuvių vadovai, kuriems reikia greito, lietimui jautraus, lengvai naudojamo pardavimo ekrano nuo pat pirmos dienos.
Kaip Pradėti?
Atidarykite pos.gtgcrm.com kompiuteryje kasoje ir prisijunkite su GTG CRM paskyra (jums reikės Create POS sale (Pardavimas kasoje) teisės, kurią suteikia jūsų darbo srities administratorius). Pirmą kartą eikite į Settings pasirinkite parduotuvės sandėlį, kad POS atskaitytų iš teisingo sandėlio. Norite gauti mokėjimus per QR/piniginę? Įjunkite ir sukonfigūruokite MoMo/VNPay parduotuvės internetinėje dalyje — POS naudoja tą patį. Žiūrėkite žingsnis po žingsnio POS Bán Hàng Tại Quầy vadovą, kad galėtumėte atlikti visą pardavimo pamainą nuo pradžios iki pabaigos.
Nemokama bandomoji versija — nereikia kredito kortelės.
