I en tid med sterk e-handelsvekst har salg på flere e-handelsplattformer (Shopee, Lazada, TikTok Shop) blitt en uunngåelig trend for selgere. Imidlertid medfører håndtering av bestillinger fra flere kanaler ofte mange vanskeligheter: lett å overse bestillinger, vanskelig å kontrollere lager, og tidkrevende å bytte mellom plattformer.

GTG CRM er skapt for å løse dette problemet grundig ved å samle alle bestillinger fra e-handelsplattformene til én enkelt plattform. Du trenger ikke å logge inn på hver enkelt plattform; du kan spore, behandle og sende ut varer for alle bestillinger direkte på GTG CRM, noe som bidrar til å optimalisere salgsprosessen og unngå å overse noen bestillinger.

Denne artikkelen vil veilede deg trinnvis hvordan du synkroniserer og administrerer multikanalsbestillinger på GTG CRM på den mest effektive måten.

Hovedfunksjoner

  • Automatisk bestillingssynkronisering fra Shopee, Lazada, TikTok Shop til en enkelt plattform
  • Sentralisert bestillingsadministrasjon — Se og behandle alle bestillinger fra flere kanaler på ett sted
  • Enhetlig lagerstyring — Oppdater synkronisert lagerbeholdning på alle salgskanaler
  • Automatisk opprettelse av utgående faktura når bestillingen overføres til statusen "Sending"
  • Automatisk eksport av e-faktura i henhold til myndighetenes forskrifter
  • Aggregert salgsrapportering fra alle salgskanaler
  • Rask behandling — Ingen behov for å bytte mellom flere plattformer

Veiledning for synkronisering av multikanalsbestillinger

Trinn 1: Koble til e-handelsplattformene

  1. Gå til "Innstillinger" → "Integrasjon av salgskanaler"
  2. Velg plattformen du vil koble til: Shopee / Lazada / TikTok Shop
  3. Trykk "Koble til" og logg inn med din butikkonto
  4. Gi GTG CRM tilgang til bestillings- og produktdata
  5. Gjenta for de resterende plattformene
Tilkobling av salgskanaler

Trinn 2: Automatisk synkronisering av bestillinger

Etter vellykket tilkobling vil GTG CRM automatisk synkronisere bestillinger fra plattformene til systemet:

Liste over multikanalsbestillinger
  • Alle bestillinger fra Shopee, Lazada, TikTok Shop vises i "Salgshjemmeside"
  • Hver bestilling vil ha et kildeikon (plattformlogo) for enkel differensiering
  • Bestillinger oppdateres i sanntid

Trinn 3: Behandling av bestillinger

Behandling av bestillingsstatus
  1. Ved ny bestilling: Bestillingen vil ha statusen "On Hold" eller "Venter på behandling"
  2. Bekreft bestilling: Endre statusen til "Sending"
  3. Klargjøring av varer: Gå til bestillingsdelen, klikk "skriv ut etikett" for å generere en fraktetikett
Skrive ut fraktetikett

På dette tidspunktet vil GTG CRM automatisk opprette en utgående faktura:

Automatisk utgående faktura
  1. Utgående fra lager: Gå til den nyopprettede utgående fakturaen → Trykk "Bekreft utgående fra lager" — Systemet eksporterer automatisk e-faktura (hvis konfigurert)
  2. Fullført: Når kunden mottar varen vellykket, endres bestillingen til "Fullført"

Fordeler med å bruke GTG CRM

Tidsbesparende: Ingen grunn til å logge inn på hver enkelt plattform, administrer alle bestillinger på ett sted

Ingen tapte bestillinger: Automatisk synkronisering sikrer at du aldri går glipp av en bestilling

Nøyaktig lagerkontroll: Lagerbeholdningen oppdateres synkront på alle kanaler

Automatiserte prosesser: Fra opprettelse av utgående bilag til utstedelse av elektroniske fakturaer, alt er automatisert

Enkel rapportering: Systemet samler inn inngående fakturaer og utsteder utgående fakturaer automatisk i henhold til myndighetenes forskrifter

Sammendrag av rapporter: Se inntekter og fortjeneste fra alle kanaler på ett dashbord

Viktige merknader

Om SKU:

  • Sørg for at SKU-en i GTG CRM samsvarer 100 % med SKU-en på e-handelsplattformene
  • Hvis SKU-ene er forskjellige → Systemet kan ikke synkronisere lagerbeholdningen
  • Ett produkt = én unik SKU på alle kanaler

Om automatisk fakturering:

  • Hvis du har gitt fullmakt til plattformene (Shopee/Lazada/TikTok) til å utstede fakturaer automatisk → Ikke slå på automatisk fakturering i GTG CRM for å unngå dobbel utstedelse
  • Aktiver kun denne funksjonen hvis du ikke har gitt fullmakt til plattformen

Om lageradresser:

  • Oppgi lageradressen nøyaktig, da dette er stedet budet vil hente varer fra
  • Sørg for at det alltid er en ansvarlig person på lageret i arbeidstiden

Om ordrestatus:

  • Du må bekrefte utsendelse av varer før automatisk fakturering kan skje
  • Fakturaer for justering kan kun opprettes når den originale fakturaen er utstedt

Konklusjon

GTG CRM er en helhetlig løsning som hjelper flerselgere med å administrere bestillinger fra Shopee, Lazada og TikTok Shop på en mest mulig effektiv måte. I stedet for å logge inn på hver enkelt plattform, bruke mye tid på å bytte og risikere å miste bestillinger, trenger du bare å åpne GTG CRM for å behandle alle bestillinger umiddelbart.

Spesielt, med automatiseringsfunksjoner fra opprettelse av utgående bilag til utstedelse av elektroniske fakturaer, hjelper GTG CRM deg med å overholde lovbestemmelsene om fakturering uten ekstra innsats. Det intelligente lager-synkroniseringssystemet sikrer at du alltid har nøyaktig kontroll over lagerbeholdningen, og unngår salg utover tilgjengelig mengde.

Med GTG CRM kan du fokusere på salg og forretningsutvikling, i stedet for å bruke tid på manuelle driftsoppgaver. Dette er et uunnværlig verktøy for alle flerselgere i e-handelens 4.0-æra.