Bạn chạy quảng cáo cho hai, ba cửa hàng, hoặc cho nhiều thương hiệu, và tất cả nằm chung một tài khoản. Cuối tuần bạn muốn biết chiến dịch nào nên giảm ngân sách, chiến dịch nào nên tạm dừng, nhưng báo cáo trộn số liệu của cửa hàng này với cửa hàng kia, và bạn lại phải ngồi lọc theo tên chiến dịch từng cái một.

Bản Đánh giá hằng tuần quảng cáo của tôi làm phần đọc đó mỗi tuần một lần, chỉ trên những quảng cáo bạn chọn. Sáng thứ Hai, nếu có gợi ý, bạn mở một danh sách ngắn, chẳng hạn chỉ gồm chiến dịch của tiệm bánh; mỗi gợi ý có dòng Vì sao bằng lời thường và con số đã đo, ví dụ "nên giảm ngân sách chiến dịch này vì chi nhiều mà chưa có chuyển đổi". Bạn tick cái nào đồng ý, số liệu của tiệm giày không lẫn vào, và quảng cáo của bạn không bị thay đổi gì cho đến khi bạn duyệt. Hướng dẫn này đi qua hai việc bạn quyết định: bản đánh giá đọc quảng cáo nào, và bạn duyệt các gợi ý ở đâu, bằng cách nào.

Bản đánh giá dành cho không gian làm việc đã kết nối ít nhất một tài khoản quảng cáo Facebook, Google hoặc LinkedIn. Hướng dẫn này đi theo hai vai trò: người thiết lập (chọn quảng cáo, lưu) và người duyệt (tick những gợi ý đồng ý).

Bạn sẽ làm được gì sau hướng dẫn này

Bật bản đánh giá → chọn quảng cáo mà nó sẽ đọc (tất cả, chọn theo tên, hoặc khớp theo một từ trong tên chiến dịch) → xem dòng đếm → kiểm tra thử mà không thay đổi gì → nhận gợi ý ở Nhiệm vụ ▸ Chờ duyệt → tick những gợi ý bạn đồng ý → xem lại các quyết định đã đưa ra ở Chờ duyệt ▸ Lịch sử duyệt.

Chuẩn bị trước

#Điều kiệnVì sao cần
1Đã kết nối ít nhất một tài khoản quảng cáo (Facebook, Google hoặc LinkedIn)Chưa có tài khoản thì thẻ của bản đánh giá không hiện, và bước chọn quảng cáo sẽ báo "Chưa có tài khoản quảng cáo nào được kết nối."
2Người thiết lập có quyền xem chiến dịch quảng cáo, và quyền tạo, sửa quy trình tự động hóaBước chọn quảng cáo cần đọc được danh sách chiến dịch của bạn; lưu lựa chọn cần quyền sửa quy trình
3Người duyệt có quyền duyệt đề xuất marketingChỉ người giữ quyền này mới bấm được Duyệt hoặc Từ chối
4Không bắt buộc: Nhận diện thương hiệu của không gian làm việc đã được khai và phê duyệtĐể gợi ý nói đúng ngành và khách mục tiêu của bạn (Bước 9). Chưa có thì bản đánh giá vẫn chạy

Bước 1 — Bật bản đánh giá hằng tuần

  1. Mở Marketing ▸ Xã hội & Tiếp thị ▸ Chiến dịch (từ đây gọi là trang Chiến dịch).
  2. Ngay phía trên các tab có thẻ Đánh giá hằng tuần quảng cáo của tôi, với dòng mô tả "Mỗi tuần một lần, nó đọc các quảng cáo bạn chọn rồi gợi ý thay đổi để bạn duyệt. Không có gì thay đổi cho đến khi bạn duyệt."
  3. Bấm Bật lên, rồi bấm Mở quy trình.

✅ Kết quả mong đợi: thông báo "Đánh giá hằng tuần đã được bật", nhãn của thẻ chuyển thành Bật, và Mở quy trình đưa bạn tới sơ đồ các bước của bản đánh giá. Nếu thẻ chỉ có dòng "Hãy nhờ quản trị viên bật tính năng này.", tài khoản của bạn chưa được phép bật; hãy nhờ người quản trị bật giúp.

Thẻ Đánh giá hằng tuần quảng cáo của tôi trên trang Chiến dịch khi chưa bật: nhãn Tắt, nút Bật lên và dòng mô tả cho biết bản đánh giá chỉ gợi ý để bạn duyệt.

Thẻ khi chưa bật: nhãn Tắt và nút Bật lên.

Bước 2 — Chọn quảng cáo mà bản đánh giá sẽ đọc

  1. Klik in het diagram op de eerste stap na de timerstap: Selecteer advertentie om te beoordelen.
  2. Kies in het blok Welke advertenties moet deze beoordeling bekijken? een van de drie manieren:
KeuzeGeschikt wanneerWat u doet
Alle advertenties die ik heb gekoppeldU wilt alles zien, of u wilt nog niet filterenNiets doen. Dit is de standaardkeuze en is niet beperkt tot bepaalde campagnes
Kiezen op naamU wilt precies een paar campagnesVink de platforms aan (leeg laten betekent alle gekoppelde platforms), kies het advertentieaccount en selecteer daarna de campagne in de lijst met namen. U hoeft geen codes in te typen of te lezen
Overeenkomst op naamUw campagnenamen volgen een vaste werkwijze, bijvoorbeeld met een winkelnaam of de naam van een promotieperiodeTyp in het veld Campagnenaam bevat een of meer woorden, gescheiden door komma's, bijvoorbeeld zomer, remarketing. U kunt verder filteren op platform, advertentieaccount en status. Elke campagne die een van deze woorden in de naam heeft, wordt meegenomen, ook campagnes die u later maakt, als ze actief zijn. Hoofd- en kleine letters maken geen verschil

✅ Verwacht resultaat: de lijst toont de namen van campagnes en advertentieaccounts, zonder codes. Bij Kiezen op naam staat onder de lijst een regel die aangeeft hoeveel campagnes in de geselecteerde accounts nog niet in uw lijst staan.

💡 Een term met spaties, zoals "khuyến mãi hè" (zomerpromotie), wordt als één geheel gezocht. Bij Overeenkomst op naam houdt u alleen de campagnes over die Actief of Gepauzeerd zijn. Als u geen van beide aanvinkt, worden alleen actieve campagnes meegeteld.

Stap Selecteer advertentie om te beoordelen: de vraag Welke advertenties moet deze beoordeling bekijken? met drie keuzes, Overeenkomst op naam geselecteerd, het woord demo in het veld Campagnenaam bevat, en de telling: 2 campagnes gevonden, 1 advertentieaccount, 1 platform.

Voorbeeld van Overeenkomst op naam met het woord demo: vandaag zijn er 2 campagnes gevonden, binnen 1 advertentieaccount en 1 platform.

Stap 3 — Lees de telling voordat u opslaat

Direct onder de keuze staat een regel die aangeeft wat de beoordeling vandaag gaat lezen, bijvoorbeeld "Campagnes in deze beoordeling vandaag: 5 · Advertentieaccounts: 2 · Platforms: 2" (illustratieve cijfers). Bij Overeenkomst op naam begint deze regel met "Campagnes gevonden vandaag". Daaronder staat per platform de datum van de nieuwste gegevens, bijvoorbeeld "Facebook: nieuwste gegevens ontvangen op …". Als een platform al lang geen gegevens heeft gestuurd, ziet u dat hier meteen, in plaats van pas te wachten tot de beoordeling wordt uitgevoerd.

  • Een gekozen campagne die daarna is verwijderd in Facebook, Google of LinkedIn staat onder de regel "Niet meer gevonden, dus overgeslagen:", met de oude naam erbij. Die campagne wordt hier nog steeds vermeld.
  • Geen campagne komt overeen: je ziet "Vandaag is er geen campagne die bij deze keuze past." met de suggestie om een kortere deel van de naam te proberen, of om het platform- of statusfilter weg te halen. Tot je de keuze aanpast, is er in het beoordelingsrapport dan nog niets om te lezen.
  • Het naamveld leeg laten bij Overeenkomen op naam: dit vak vraagt je om een woord in te voeren om in de campagnenamen te zoeken, of om een andere keuzemethode te kiezen.
  • LinkedIn niet verbonden: LinkedIn wordt buiten beschouwing gelaten en de stap Kies advertenties om te bekijken vermeldt dat duidelijk, in plaats van een fout te geven; Facebook en Google worden gewoon gelezen. Als LinkedIn wel verbonden is maar tijdelijk niet kan worden gelezen (bijvoorbeeld omdat LinkedIn niet reageert), dan meldt deze stap bij zowel Kies op naam als Overeenkomen op naam dat er nog niet kan worden gecontroleerd en probeer je het even later opnieuw; het geeft dan geen getal zonder LinkedIn.

✅ Verwacht resultaat: het aantal campagnes op de telregel is gelijk aan het aantal campagnes (die niet verwijderd zijn) dat je zelf telt op de pagina Campagnes. Wijken ze af, ga dan terug naar Stap 2, wijzig de keuzemethode en bekijk de telregel opnieuw; er is dan nog niets aangepast. Blijft het verschil bestaan, neem dan contact op met de verantwoordelijke persoon.

Voorbeeld (campagnenamen die we zelf hebben bedacht ter verduidelijking). Je account heeft drie campagnes: TiemBanh_he, TiemBanh_khuyenmai en ShopGiay_he. Je kiest Overeenkomen op naam en typt TiemBanh. De telregel toont 2 campagnes, en ShopGiay_he wordt niet gelezen. Als er op maandagochtend suggesties zijn, zie je onder Wachten op goedkeuring alleen de voorstellen voor de twee campagnes van de bakkerij, elk met een regel Waarom en het gemeten getal. De cijfers van de schoenenwinkel komen er niet tussen, en de campagne TiemBanh die je volgende maand maakt, wordt ook automatisch gelezen, als die actief is.

Stap 4 — Rapportage-taal kiezen en opslaan

  1. Scroll naar het einde van dit kader, naar het onderdeel Rapportage-taal. Dit veld staat standaard op Werkruimtetaal.
  2. Wil je het wijzigen, open dan de lijst en kies een taal; elke regel toont de naam van de taal in die taal zelf, gevolgd door de Engelse naam. Het beoordelingsrapport en de goedkeuringsverzoeken worden in deze taal geschreven; knoppen en labels blijven in de schermtaal van elke gebruiker.
  3. Klik op Opslaan.

✅ Verwacht resultaat: het opslaan is geslaagd. De volgende stappen (wekelijkse marketingcijfers en de stap voor het toepassen van goedgekeurde wijzigingen) gebruiken dezelfde lijst als de stap Kies advertenties om te bekijken, behalve bij een oud beoordelingsrapport dat nog geen stap voor het kiezen van advertenties heeft (zie Stap 6).

Stap 5 — Proefcontrole, zonder wijzigingen

  1. Klik op de volgende stap in het schema: Wekelijkse marketingcijfers (automatisch berekend).
  2. Klik in de kaart Laatste resultaat op Nu controleren.

✅ Verwacht resultaat: de kaart meldt dat de run is voltooid, duidelijk aangevend dat dit alleen een controle is en dat er niets is gewijzigd, samen met enkele regels die uitleggen wat deze cijferstap op jouw echte cijfers leest. Je advertenties worden niet aangepast, er wordt niets naar iemand verzonden, en de controle kost geen credits.

💡 De controle draait op de versie die je het laatst hebt opgeslagen, dus klik eerst op Opslaan. Om je advertentieaccount te beschermen, kan de hele werkruimte slechts ongeveer één keer per 30 seconden controleren; klik je eerder opnieuw, dan zie je een korte wachtmelding, dat is geen fout. Nu controleren maakt geen goedkeuringsverzoek aan en stuurt geen melding: wil je die twee zien, laat het beoordelingsrapport dan volgens schema draaien.

Bước 6 — Bước áp dụng chỉ tác động đến quảng cáo bạn đã chọn

  1. Nhấn bước Áp dụng các thay đổi đã duyệt, ở cuối nhánh duyệt, rồi xem dòng cuối của khung này.

✅ Kết quả mong đợi: dòng "Chỉ thay đổi quảng cáo đã chọn ở bước 1 · Chiến dịch: N". Chữ "bước 1" trên màn hình là bước Chọn quảng cáo cần xem xét trong sơ đồ, không phải Bước 1 của hướng dẫn này; N bằng số trên dòng đếm ở Bước 3 của hướng dẫn này. Nghĩa là ngay cả khi một đề xuất đã được duyệt, nếu chiến dịch của nó nằm ngoài danh sách bạn đã chọn thì bước áp dụng sẽ từ chối và không thay đổi gì.

ℹ️ Bản đánh giá được bật trước khi có bước chọn quảng cáo sẽ hiển thị "Không giới hạn trong các quảng cáo đã chọn" và nút Thêm bước "Chọn quảng cáo". Nhấn nút đó rồi nhấn Lưu: không có gì bị xóa, và bản đánh giá vẫn đọc tất cả quảng cáo của bạn cho đến khi bạn chọn.

Bước 7 — Duyệt gợi ý ở Nhiệm vụ ▸ Chờ duyệt

Mặc định, vào 9 giờ sáng thứ Hai hằng tuần, theo múi giờ bạn chọn (có thể thay đổi ở bước hẹn giờ ngay đầu sơ đồ), bản đánh giá đọc các quảng cáo bạn đã chọn rồi gửi một yêu cầu duyệt đến người giữ quyền duyệt marketing. Người duyệt thực hiện như sau:

  1. Mở Bán hàng & CRM ▸ CRM ▸ Nhiệm vụ, tab Chờ duyệt, rồi tab con Chờ duyệt, hoặc nhấn vào thông báo trên biểu tượng chuông. Yêu cầu của bản đánh giá hằng tuần nằm ở tab này.
  2. Mỗi thẻ hiển thị tiêu đề, người yêu cầu (hoặc "Từ quy trình: …"), thời điểm tạo, thời hạn duyệt còn lại và một nhãn cho biết điều gì sẽ xảy ra khi duyệt. Bạn có thể sắp xếp theo Mới nhất trước, Cũ nhất trước, Sắp đến hạn nhất hoặc Rủi ro cao nhất trước. Nhấn Xem & duyệt.
  3. Trong hộp duyệt, mỗi đề xuất là một thẻ riêng: một mã tham chiếu ngắn (chỉ để bạn đọc và nhắc đến, không cần gõ), kênh, tên chiến dịch, dòng Vì sao (lý do viết bằng ngôn ngữ thông thường), các con số đã đo (Số liệu), và một dải màu ghi sau chữ Nếu duyệt: cho biết điều gì sẽ xảy ra:
Nhãn trên dải màuNếu bạn duyệt
không đổi gìHệ thống chỉ ghi nhận một yêu cầu rà soát. Ngân sách, trạng thái bật/tắt và từ khóa trên tài khoản quảng cáo vẫn giữ nguyên
đổi ngân sáchNgân sách thực tế trên tài khoản quảng cáo sẽ thay đổi. Muốn hoàn lại, bạn phải thực hiện thủ công
đổi chiến dịchChiến dịch hoặc từ khóa sẽ thay đổi, và việc phân phối quảng cáo bị ảnh hưởng ngay lập tức
không có hành độngChưa xác định được đề xuất này sẽ thay đổi điều gì; hãy kiểm tra trên nền tảng quảng cáo trước khi duyệt
  1. Vink de voorstellen aan die je goedkeurt: elke kaart heeft een vinkvakje. Je kunt een paar woorden invullen in het veld Jouw opmerking (niet verplicht bij goedkeuren).
  2. Klik op Goedkeuren. Alleen de voorstellen die je hebt aangevinkt worden uitgevoerd; de overige worden overgeslagen. Klik op Goedkeuren zonder enig voorstel aan te vinken, dan wordt er niets uitgevoerd.
  3. Keur geen enkel voorstel goed: vul de reden in het veld Jouw opmerking in en klik op Afwijzen. Het opmerkingenveld is verplicht bij afwijzen; blijft het leeg, dan vraagt het scherm je om er iets in te vullen. Er verandert niets in het advertentieaccount. Verloopt de termijn die op het verzoek staat zonder dat iemand een besluit neemt, dan volgt het proces de tak zonder goedkeuring: er verandert niets, en het verzoek krijgt het label VERLOPEN in Goedkeuringsgeschiedenis. Een verzoek wordt op dezelfde manier afgesloten als de run die erna volgt eerder eindigt.
  4. Twee personen openen hetzelfde verzoek: het eerste besluit telt. Wie daarna klikt, ziet de melding "Dit verzoek is niet langer geldig, dus je besluit is niet toegepast" en er wordt verder niets uitgevoerd.

✅ Verwacht resultaat: alleen de voorstellen die je hebt aangevinkt worden uitgevoerd, de overige worden overgeslagen, en alle wijzigingen blijven binnen de lijst met advertenties die je in Stap 2 hebt gekozen.

💡 De onderdelen die de beoordeling heeft overwogen maar niet heeft voorgesteld, staan onderaan, met de reden (Overwogen maar niet voorgesteld), zodat je ziet dat het is bekeken en dat er bewust geen advies is gegeven.

Stap 8 — Het besluit nog eens bekijken

  1. Open bij Taken het tabblad Wacht op goedkeuring en klik vervolgens op het subtabblad Goedkeuringsgeschiedenis. Dit subtabblad toont de verzoeken die al zijn besloten of verlopen zijn, nieuwste eerst; elk verzoek heeft een risicolabel, een status (AFGEWEZEN, VERLOPEN…) en, als iemand al heeft besloten, de regel Goedkeurder.
  2. Klik bij een verzoek op Details bekijken.

✅ Verwacht resultaat: je ziet alleen-lezen opnieuw de voorstellen, de risicoclassificatie, wie er heeft besloten, wanneer, het resultaat en de opmerking van de goedkeurder. Bij een verzoek van de wekelijkse beoordeling verschijnen ook de voorstelkaarten opnieuw, elk gemarkeerd als Goedgekeurd of Niet goedgekeurd.

Stap 9 — Suggesties laten aansluiten op je bedrijfsactiviteiten (optioneel)

Als de werkruimte de Merkidentiteit heeft ingevuld (goedgekeurd en als standaard ingesteld), leest de beoordeling die in om de suggesties te formuleren op basis van jouw branche en doelklanten: hetzelfde getal "lagere doorklikratio" wordt anders uitgelegd voor een bakkerij dan voor een softwarebedrijf. Hoe je de Merkidentiteit invult, staat in de handleiding voor Merkidentiteit.

  • Invullen is niet verplicht. De beoordeling loopt gewoon door en doet nog steeds voorstellen. Ze blijft alleen neutraal, doet geen aannames over je bedrijf en vermeldt duidelijk dat er nog geen bedrijfsinformatie is.
  • De cijfers komen nog steeds alleen uit het advertentieaccount. De bedrijfsbeschrijving verandert hoe een cijfer wordt uitgelegd, maar niet het cijfer zelf dat uit het advertentieaccount komt.
  • Alleen het beschrijvende deel wordt gebruikt: bedrijfsnaam, rechtsvorm en branche, leeftijdsgroep en geslacht van doelklanten, visie, missie, kernwaarden. Bankgegevens, btw-nummer, naam van de vertegenwoordiger, telefoonnummer en e-mailadres vallen niet onder deze lijst.

Snelle referentietabel verwacht resultaat

Thao tácKết quả bạn sẽ thấy
Klik op Aanzetten bij de kaart op de pagina Campagnes"Wekelijkse beoordeling is ingeschakeld", label Aan, knop Workflow openen
Kies Selecteren op naam en vink één campagne aanDe teller verandert in 1 campagne; de lijst toont alleen de naam
Kies Overeenkomen op naam en typ een woordDe teller toont het aantal campagnes waarvan de naam dat woord bevat; campagnes die later worden aangemaakt met dat woord worden ook automatisch opgenomen
Typ een woord dat in geen enkele campagne voorkomt"Vandaag zijn er geen campagnes die aan deze keuze voldoen." met een suggestie
Klik op Nu controlerenDe kaart meldt dat de controle is voltooid; het is alleen een test en er verandert niets. Als je opnieuw klikt binnen 30 seconden, krijg je een melding om te wachten
Open de stap Goedgekeurde wijzigingen toepassen"Alleen advertentiewijzigingen geselecteerd in stap 1 · Campagnes: N" ("stap 1" is de stap Te beoordelen advertenties selecteren, niet Stap 1 van de handleiding)
Vink een suggestie aan bij Wachtend op goedkeuring en klik op GoedkeurenAlleen de aangevinkte suggestie wordt uitgevoerd; de overige suggesties worden overgeslagen
Vul een reden in en klik op AfwijzenEr verandert niets in het advertentieaccount; het verzoek gaat naar Goedkeuringsgeschiedenis. Als de notitie leeg is, word je gevraagd deze in te vullen

Wat je nu moet doen

Je hoeft maar één ding te doen: schakel de beoordeling in op de pagina Campagnes, selecteer de advertenties van één winkel in de stap Te beoordelen advertenties selecteren van het schema, klik op Opslaan, open de stap Wekelijkse marketingcijfers (automatisch berekend) en klik vervolgens op Nu controleren in de kaart Laatste resultaat om te zien of de juiste campagnes worden gelezen. Bij deze controle verandert er niets aan de advertenties, er wordt niets naar iemand verstuurd en er worden geen credits verbruikt.

  • Teller klopt: laat het zo. Op maandag om 9 uur (volgens de tijdzone die je hebt gekozen) staat de eerste lijst met suggesties, indien er suggesties zijn, onder Taken ▸ Wachtend op goedkeuring, en de advertenties veranderen pas wanneer je ze aanvinkt en op Goedkeuren klikt.
  • Teller klopt niet: ga terug naar stap 2, pas de selectie aan en klik opnieuw op Nu controleren. Er is nog niets beïnvloed.

Let op

  • Een gebruiker die alleen de workflow kan bekijken maar niet de advertenties, ziet bij de stap voor het selecteren van advertenties de melding "Je kunt de advertenties van deze werkruimte niet bekijken", en kan alleen de vooraf geselecteerde advertenties zien. Wie alleen leesrechten heeft voor de workflow, ziet het label alleen-lezen, kan niet opslaan, maar kan wel op Nu controleren klikken.
  • Bij de bedragvelden, zoals Uitgaven die nodig zijn voordat er conclusies worden getrokken, betekent een leeg veld dat het automatisch wordt ingesteld: de beoordeling kiest een redelijk bedrag op basis van de valuta van het advertentieaccount. Als een opgeslagen bedrag lijkt te zijn ingesteld voor een andere valuta, verschijnt er een waarschuwing met de knop Automatisch gebruiken.
  • Tijdzones kies je uit een lijst. Als een tijdzone niet herkend wordt, stopt de beoordeling en wordt de reden duidelijk vermeld; er wordt niet automatisch naar een andere tijdzone overgeschakeld.
  • Credits: Nu controleren verbruikt geen credits, maar elke geplande uitvoering van de beoordeling wel: die wordt per uitvoering berekend zoals bij elke workflow op schema, en de prijs staat bij de stap voor planning, waar je het schema wijzigt. Als er op het geplande moment onvoldoende credits zijn, wordt die uitvoering overgeslagen zonder dat er iets wordt afgeschreven, en probeert de beoordeling het bij de volgende geplande tijd opnieuw.
  • De beoordeling doet alleen suggesties. Wijzigingen in het advertentieaccount worden pas uitgevoerd voor suggesties die door een bevoegde beoordelaar zijn aangevinkt en op Goedkeuren zijn geklikt.