Gebruikershandleiding: advertenties op de website in GTG CRM

Overzicht

Deze handleiding begeleidt u stap voor stap bij het weergeven van Google-advertenties op uw website in GTG CRM: advertenties inschakelen, code toevoegen, posities selecteren, het ads.txt-bestand uploaden en zien wat uw klanten zien. Het is bedoeld voor bedrijfseigenaren en website-editors. U hebt een gepubliceerde website met een webadres nodig, uw eigen Google AdSense- of Google Ad Manager-account (advertentiecode en ads.txt-regel worden uit dat account gehaald), en om het ads.txt-bestand te laten werken, moet uw website draaien op uw eigen domeinnaam. Na voltooiing van deze handleiding heeft uw advertentie de status Actief en zullen klanten die advertenties hebben geaccepteerd, het label Advertentie zien. Nog geen account? Zie het gedeelte "Wat u moet weten voordat u begint" in de introductie Website Advertenties.

• Advertentienetwerk is uw leverancier: het contract en de inkomsten zijn van u, u bent verantwoordelijk voor hun beleid, het ads.txt-bestand, cookie-informatie en privacy die klanten zien, en de weergegeven advertenties. GTG verkoopt, plaatst of keurt geen advertenties goed en neemt geen percentage van de inkomsten.
• Alleen Google, tijdelijk: codes van andere netwerken worden geweigerd met de melding "Dit advertentienetwerk wordt nog niet ondersteund".
• Advertenties zijn standaard uitgeschakeld voor alle websites totdat u ze inschakelt.
• Alleen websites: landingspagina's hebben deze functionaliteit nog niet.

Stap 1: Open het advertentiescherm

1. Ga naar Marketing ▸ Merkbronnen ▸ Websites.
2. Klik in de lijst met websites op de link Advertenties die zich in de regel van uw website bevindt. Klik niet op de naam van de website: dat opent de editor, niet het advertentiescherm.

Het scherm heeft twee tabbladen: Advertenties en Activiteit. In het tabblad Advertenties zijn er twee secties: de advertentielijst en ads.txt. Bovenaan staat een kader met vier regels: advertenties worden alleen weergegeven aan klanten die Advertenties op deze site hebben geaccepteerd; inkomsten en contracten met advertentienetwerken zijn van u; GTG verkoopt geen advertenties en is geen partij bij die contracten; momenteel worden alleen Google-codes ondersteund. Klik op Begrepen om het kader te sluiten.

Gebruikers met alleen de weergaverechten van de website zien de link Advertenties niet; als ze rechtstreeks naar het schermadres gaan, krijgen ze een toegangsweigering ("Access denied"). Om advertenties op te slaan, is de bewerkingsrechten van de website vereist.

Twee meldingen kunnen het formulier vervangen:

• Publiceer uw website en koppel eerst uw webadres. Publiceer uw website en open vervolgens opnieuw het advertentiescherm. Advertenties worden alleen weergegeven op gepubliceerde websites.
• Uw website gebruikt een oudere versie van de paginaregelaar. Uw website moet ten minste één pagina met inhoud hebben en gepubliceerd zijn vanuit de editor. Klik op Website openen in de editor, controleer of de pagina's inhoud hebben, en publiceer vervolgens. Als u inhoud toevoegt terwijl de editor is geopend, sluit u deze en opent u deze opnieuw voordat u publiceert. Publiceren brengt alles wat u hebt opgeslagen naar de officiële website, dus controleer de pagina's van tevoren. Tot dan worden uw advertenties opgeslagen, maar de status wordt weergegeven als In afwachting: website moet worden bijgewerkt voordat deze advertentie wordt weergegeven, niet Actief.

Stap 2: Advertenties inschakelen

1. Open the Advertisements tab.
2. Check the box I have read and accept the terms for displaying advertisements. If it is not checked, the switch cannot be turned on and the screen shows Please check the box below before enabling ads.
3. Turn on Display ads on this website.

After acceptance, the box will be grayed out and show Accepted by your name on the date of acceptance. You will not be asked again on that website, even if you turn it off and on again, unless the terms are updated. To stop, turn off the switch: changes will take effect in about 5 minutes and ads will still be saved.

Step 3: Add an advertisement

1. Click + Add advertisement.
2. Name: a name only you can see, e.g. "Header Banner", up to 80 characters.
3. Paste the ad code from your ad network: get the code from your AdSense or Ad Manager account and paste it exactly as the network provided it. Below the box, you will see Valid code or a message clarifying the error. "Valid code" only means the screen hasn't encountered a problem yet; the screen won't know which network the code belongs to until you save.
4. Where should the ad appear? Select one of the six positions from the diagram (see the Six Positions table immediately below; if you don't know what to choose, try Before post content). You must make a selection, otherwise clicking Save will result in "Please select an ad display position."
5. Pages: All pages, Homepage only, or Posts only. When you select one of the two positions within a post, this option will automatically switch to Posts only and become locked ("This position is within a post, so it will only appear in posts.").
6. Devices: All, Desktop, or Mobile.
7. Click Save.

Six Positions

Position	Where the ad appears
Below header	Immediately below the website's header
Header	At the top of the page content
Footer	At the bottom of the page content
Above footer	Immediately above the footer
Before post content	Within a post, before the text
After post content	Within a post, after the text

You don't need to enter any technical position: just select from the list.

Read the status line

Each saved ad has a line like Header Banner · Below header · All pages · All devices, a textual status, and the buttons View on my website, Edit, Delete (Delete will ask "Delete this ad?" first). Each ad has its own switch Display this ad.

U ziet	Betekenis
Actief, zichtbaar voor bezoekers die "Advertenties op deze website" hebben geaccepteerd	Alles is gereed. Bezoekers zien advertenties na het selecteren van Advertenties op deze website
In afwachting: website is nog niet gepubliceerd	De advertentie is opgeslagen en wordt weergegeven zodra de website is gepubliceerd en een webadres heeft
In afwachting: website moet worden bijgewerkt voordat deze advertentie wordt weergegeven	De website is gepubliceerd, maar gebruikt nog een oudere website-editor. Volg de instructies in Stap 1
Uitgeschakeld	De schakelaar voor de website of de advertentie staat uit
GTG uitgeschakeld	GTG-medewerkers hebben de websiteadvertentie uitgeschakeld. Zie Stap 7
Laadmethode: direct (herkenning van Google-advertentiecode)	Standaard Google-advertentiecode
Laadmethode: in beveiligd frame (Google-code geen standaard advertentiecode)	Andere Google-code, bijvoorbeeld een Ad Manager-positie, die in een apart frame van het website-login-gedeelte wordt uitgevoerd

Limieten: maximaal 12 advertenties per website, maximaal 20 KB per code, maximaal 80 tekens lang.

Afgewezen code

Het systeem leest uw code en weigert codes met de volgende onderdelen. De melding noemt de advertentie en het te verwijderen onderdeel:

• bevat formulieren of invoervelden ("Deze code bevat formulieren, wat niet is toegestaan in advertenties"): advertenties mogen geen velden bevatten waarin bezoekers kunnen typen;
• bevat code die wordt uitgevoerd wanneer een bezoeker klikt (bijvoorbeeld onclick);
• bevat een adres dat niet begint met https;
• advertentienetwerkcode die nog niet wordt ondersteund;
• code is te lang, of meer dan 12 advertenties.

Wanneer een advertentie wordt afgewezen, wordt niets opgeslagen. De afwijsingsmelding kan tot de volgende Opslaan-actie op het formulier blijven staan: corrigeer de code en sla opnieuw op.

Mogelijk verschijnende schermopmerkingen

• Google vereist voor bezoekers in de EER, het VK en Zwitserland een eigen, door Google gecertificeerde toestemmingstool. De GTG-banner is niet die tool, dus Google kan hen alleen niet-gepersonaliseerde of beperkte advertenties tonen.
• Als Automatische advertenties is ingeschakeld in uw Google-account, kan Google ook advertenties plaatsen buiten de door u hier geselecteerde posities. Dit is een Google-instelling, niet die van GTG.
• Voor websites in Vietnam wordt op het scherm een korte opmerking toegevoegd, gemarkeerd met Ons, geen advies, dat bezoekersgegevens naar buitenlandse advertentienetwerken gaan. Lees deze en vraag uw adviseur.
• Wijzigingen worden binnen ongeveer 5 minuten van kracht.

Stap 4: Testen als bezoeker

Open de website in een incognitovenster (of klik op Bekijk op mijn website bij de advertentie), klik op Advertenties op deze website accepteren in de cookiebanner en zoek naar het label Advertenties. De status in het scherm moet Actief vermelden. Uw bezoekers zien het volgende:

1. Wanneer u de website voor het eerst bezoekt, heeft de cookiebannner een aparte knop Adverteren op deze website accepteren, naast de andere knoppen. De knop Accepteren alles wordt ook beschouwd als de goedkeuring van de bezoeker voor advertenties. In Voorkeuren beheren is er een apart vak Adverteren op deze website, gescheiden van Analyse en Advertenties. Deze optie wordt alleen weergegeven op websites waar advertenties zijn ingeschakeld en er minimaal één actieve advertentie is. De inhoud van de banner geeft duidelijk aan dat de voorkeur van de bezoeker wordt opgeslagen (willekeurige ontvangstcode, tijd en versie van de inhoud die de bezoeker heeft gelezen) en hoe deze kan worden ingetrokken.
2. Voordat de bezoeker een keuze maakt, worden er geen verzoeken van het advertentiescherm naar het advertentienetwerk gestuurd en worden er geen advertenties weergegeven.
3. Nadat de bezoeker een keuze heeft gemaakt, verschijnt het label Advertenties boven elke advertentie, gevolgd door de advertentie. Het label wordt toegevoegd door GTG CRM, zodat advertenties niet verward worden met paginainhoud. Voor voorbeeld-advertentienetwerkaccounts of nog niet goedgekeurde accounts kan het advertentiekader leeg zijn: het label verschijnt en het verzoek dat wordt verzonden, geeft aan dat de advertentie aan de pagina is gekoppeld.
4. Als de bezoeker zich terugtrekt (de optie Adverteren op deze website deselecteert in Cookievoorkeuren en opslaat), wordt de pagina één keer opnieuw geladen en verdwijnen de advertenties.

Het label Advertenties niet gevonden? Zie het gedeelte "Advertenties worden niet weergegeven? Controleer deze zaken" onderaan dit artikel; als het nog steeds niet werkt, neem dan contact op met de GTG-ondersteuning.

Extra advertenties op dit scherm worden niet weergegeven op: de winkel, productpagina's, winkelwagen, afrekenen, account, inloggen, bestelpagina's, referral-pagina's en facturen. De winkel, producten, winkelwagen, afrekenen, account en inloggen zijn getest in de testomgeving van GTG; de resterende pagina's worden uitgesloten volgens de lijst in het systeem. Pagina's die u zelf hebt gemaakt met formulieren, betalingen, afspraken of inloggen, vallen ook onder de uitsluiting.

Bezoekers die ingelogd zijn in de winkel, of die artikelen in hun winkelwagen hebben, ontvangen geen standaard Google advertentie tags op enige pagina; advertenties die in een beveiligd kader worden weergegeven, blijven zichtbaar. Uitloggen zorgt ervoor dat de standaard tags terugkeren.

Stap 5: ads.txt-bestand uploaden

Advertentienetwerken kunnen de levering beperken of stoppen als uw website nog geen bestand heeft geüpload dat uw accounts vermeldt. Het bestand bevindt zich op https://uw-webadres/ads.txt.

1. Open in het tabblad Advertenties de sectie ads.txt.
2. Plak de regel die uw AdSense- of Ad Manager-account verstrekt. Het onderstaande voorbeeld is alleen om de indeling van de regel te laten zien: vervang pub-0000000000000000 door uw code. google.com, pub-0000000000000000, DIRECT, f08c47fec0942fa0.
3. Klik op ads.txt opslaan. U ziet Geldig: 1 regel en het adres van het bestand.

Als een regel ongeldig is, wordt het aantal ongeldige regels vermeld (bijvoorbeeld Regel 2 ongeldig) en het opgeslagen bestand blijft ongewijzigd. Verwijder alles en sla opnieuw op om het bestand te verwijderen; het adres zal weer "niet gevonden" aangeven.

• Advertentienetwerken lezen het bestand vanaf je eigen webadres (het domein dat je hebt gekoppeld). Bij een adres zoals tenban.gtgcrm.com is het bestand wel zichtbaar, maar het netwerk accepteert het niet. Het tabblad heeft een notitie: "Advertentienetwerken lezen ads.txt alleen op je eigen webadres. Koppel een eigen domein zodat ads.txt van kracht wordt."
• De pagina "niet gevonden" op /ads.txt betekent dat het veld leeg is, niet dat het systeem kapot is.
• Het openbare bestand wordt maximaal 5 minuten bewaard, zowel nadat je een regel hebt opgeslagen als nadat je hebt verwijderd.

Klaar wanneer: de advertentie Actief aangeeft, ads.txt op je eigen webadres Geldig aangeeft, en je het label Advertentie ziet nadat je in een incognitovenster hebt geaccepteerd. Actief betekent niet dat ads.txt klaar is. De twee volgende stappen zijn niet verplicht.

Stap 6 (niet verplicht): Je instellingen downloaden

Klik op Download mijn advertentie-instellingen in het tabblad Advertenties. Je krijgt een bestand (JSON, genoemd naar het webadres) met de website, of advertenties aan of uit staan, elke advertentie (naam, positie, pagina, apparaat, of ze actief is en de advertentiecode) en de inhoud van ads.txt. Positie, pagina en apparaat staan vermeld als korte codes, zoals HEADER_BELOW en ALL.

Stap 7 (alleen als het gebeurt): Wanneer GTG je advertenties uitschakelt

GTG gebruikt het recht om de advertenties van een website uit te schakelen alleen wanneer een overheidsinstantie of een advertentienetwerk daarom vraagt, of wanneer je de advertentievoorwaarden schendt. Zelf kun je ze niet weer inschakelen.

• Het tabblad Advertenties toont de regel GTG heeft uitgeschakeld op met die datum, de reden (verzoek van een overheidsinstantie, verzoek van een advertentienetwerk of schending van de voorwaarden) en Neem contact op met support.
• De schakelaar van de website, + Advertentie toevoegen, Bewerken, Verwijderen en de schakelaars per advertentie zijn vergrendeld. De schakelaar kan er nog steeds uitzien alsof hij aan staat, dus lees de melding en de status GTG heeft uitgeschakeld bij elke advertentie.
• Bezoekers zien in die periode geen advertenties en geen label, en de cookiebanner toont niet langer de knop Advertenties op deze website accepteren (de andere knoppen blijven staan). Bezoekers die eerder hebben gekozen, zien ook geen advertenties.
• Het tabblad Activiteit vermeldt dat GTG de advertenties heeft uitgeschakeld met de reden, en later dat GTG ze weer heeft ingeschakeld. Het item noemt de GTG-medewerker die dat deed, met diens inlogmailadres.
• Wanneer GTG ze weer inschakelt, verschijnen de advertenties weer bij bezoekers die Advertenties op deze website hebben geaccepteerd, binnen ongeveer 5 minuten.

Oude scriptvelden in de editor

In de websiteeditor staan onder Instellingen ▸ Tracking & Analyse nog steeds twee oude scriptvelden, Script Head en Script Body (onder Aangepaste scripts), en het insluitblok. Elk veld vraagt nu ook Wanneer wordt deze code geladen? (altijd, nadat de bezoeker analyse heeft geaccepteerd, of nadat de bezoeker advertenties heeft geaccepteerd). Een nieuw veld heeft nog geen keuze en toont Kies het moment van laden. Een bestaand veld toont Niet gekozen: laden voor iedereen totdat je een keuze maakt.

Codes in these boxes, if they name one of the ~25 ad networks the system recognizes, wait for the client's ad selection, including pre-existing boxes. Other codes in these boxes run according to the load time you choose for that box, and boxes that say Not selected load for everyone. If you ever used a script box to show ads from a recognized network, those ads now only run after the client accepts ads: this is intentional behavior. For ads, use the Ads tab; this section says "Want to show ads? Use the Ads tab." Saving tracking codes (Save tracking configuration) does not affect your ads and does not remove the Accept all button from the cookie banner.

Wie kan wat doen

Persoon	Kan doen
Website-editor (bv. websitebeheerder of marketeer)	Open Ads, schakel advertenties in, voeg advertenties toe, bewerk of verwijder ze, bewerk ads.txt, download instellingen
Viewer	Bekijk de lijst met websites. Geen Ads-link, "Access denied" op het scherm, en opslaan wordt geweigerd
GTG medewerker	Schakel alleen advertenties voor een website uit of weer in (Stap 7); kan uw advertenties of ads.txt niet wijzigen

Advertenties worden niet weergegeven? Controleer dit.

Controleer	Reden
Heeft de klant Advertenties op deze website (of accepteer alles) geselecteerd in de banner?	Zonder selectie geen advertenties, dat is de opzet
Is de website gepubliceerd en heeft deze een webadres?	Indien niet, staat er op het tabblad Wachtend: website niet gepubliceerd
Geeft de advertentie aan Wachtend: website moet worden bijgewerkt?	Website gebruikt nog een oude editor: Open website in de editor, controleer de pagina's met inhoud, en publiceer (voeg inhoud toe terwijl deze geopend is, sluit deze dan en open opnieuw voordat u publiceert)
Mag de huidige pagina advertenties weergeven (Stap 4)? Zijn de juiste posities, pagina's en apparaten geselecteerd?	Alleen-artikel-advertenties worden niet op de homepage weergegeven; alleen-telefoon-advertenties worden niet op computers weergegeven
Heeft u de laatste 5 minuten opgeslagen?	Pagina's worden kort bewaard voordat ze worden vernieuwd
Zijn de advertenties uitgeschakeld, of uitgeschakeld door GTG?	De statusregel zegt Uitgeschakeld of GTG uitgeschakeld
Zijn de advertentienetwerkaccounts goedgekeurd en ads.txt gepubliceerd op een eigen domein?	Netwerken bepalen of ze dienen; voorbeeldaccountnummers kunnen lege frames opleveren
Test u nadat u bent ingelogd als winkelklant, of met artikelen in het winkelwagentje?	Google-tags zijn verborgen voor ingelogde klanten en een gevuld winkelwagentje

Nog steeds problemen? Neem contact op met de GTG-ondersteuning en geef de websitenaam, advertentienaam en de exacte melding op het scherm door.