Hướng Dẫn Sử Dụng: Bán Hàng Tại Quầy (POS) Trên GTG CRM

U kunt het beste met uw geld omgaan

Đăng nhập màn hình thu ngân en chọn kho cửa hàng → thêm sản phẩm vào giỏ (quét mã / duyệt / tìm) → giảm giá en gắn khách nếu cần → do tiền mặt hoặc QR/MoMo → in biên lai en (tuỳ chọn) để khách tự lấy hoá đơn GTGT → giữ đơn/gọi lại khi cần → en trả hàng, hoàn tiền đúng sổ sách. Je kunt het volgende doen: het kan niet zo zijn dat je geld ophangt, en wat je kunt doen met kho + hoe je kunt hangen online verboden.

Wat is er gebeurd? Xem trước bài Bán Hàng Tại Quầy (POS) để hiểu POS làm được gì.

Chuẩn bị trước

1. Ga naar GTG CRM als u een POS-verkoop aanmaakt (Bán hàng tại quầy). — Het kan zijn dat u iets anders wilt doen.

2. Als u een hệhống wilt hangen, of als u iets wilt doen, kunt u dat doen. — POS trừ tồn từ kho cửa hàng; Als u meer wilt, kunt u dit doen.

3. (Op donderdag QR/ví) U kunt uw MoMo/VNPay-account online gebruiken. — POS dùng chung cấu hình thanh toán; U kunt het beste een liedje zingen.

4. (Nếu trả hàng) Tài khoản có quyền trả hàng (cao hơn thu ngân thường). — Het is belangrijk dat u de telefoon ophangt; không có thì mục Retourneert bị ẩn.

5. (Tuỳ chọn) Máy in nhiệt 58mm/80mm kết nối với máy ở quay. — Het kan niet anders dan dat u het goed doet.

Bước 1 — Đăng nhập POS en chọn kho cửa hang

Als u op pos.gtgcrm.com wilt klikken, kunt u GTG CRM gebruiken.

Als u een werkruimte/werkruimte heeft, kunt u deze ophangen.

Lần đầu dùng: vào Instellingen (Cài đặt) → chọn kho của cửa hàng (winkelmagazijn) .

✅ Als je meer wilt weten : als je een POS-kaart hebt (als je een CRM-account hebt), dan kun je meer dan eens ophangen. U kunt het beste een paar dingen doen.

Bước 2 - Thêm sản phẩm vào giỏ (quét mã / duyệt / tìm)

Als u USB-kabels kunt gebruiken (als u de USB-kabel aansluit), kunt u meer invoeren.

Hoặc duyệt lưới sản phẩm : chạm vào thẻ sản phẩm để thêm; chạm tab danh mục để lọc theo nhóm; Als u dit wilt doen, kunt u dit doen.

Hoặc tìm kiếm : gõ tên/må sản phẩm vào ô tìm kiếm, chạm kết quả để thêm.

Chỉnh số lượng trong giỏ: bấm + / − , hoặc chạm thẳng vào con số số lượng để gõ số (ví dụ 12); xoá dòng bằng biểu tượng thùng rác 🗑.

✅ Kết quả mong đợi : Sản phẩm xuất hiện trong giỏ với đúng giá; Tổng tiền (Totaal) cập nhật tức thì mỗi lần thêm/sửa/xoá. Als u de stekker uit het stopcontact haalt, kunt u de stekker uit het stopcontact halen.

💡 Mẹo : Quầy không có máy quét vẫn bán bình thường — cứ chạm sản phẩm trong lưới hoặc tìm theo tên.

Bước 3 — (Tuỳ chọn) Áp dụng giảm giá

Als u meer geld wilt verdienen: als u meer geld wilt verdienen, kan het zijn dat de prijs hoger is (%) .

Als u iets wilt doen: als u iets wilt doen, kunt u het beste de trăm gebruiken.

✅ Kết quả mong đợi : Giỏ hiện rõ ba dòng Subtotaal (Tạm tính) / Korting (Giảm giá) / Totaal (Tổng) ; Het kan zijn dat het apparaat niet goed werkt . Als u iets wilt doen, kunt u het beste een en ander doen.

Bước 4 — (Tuỳ chọn) Gắn khách hàng theo số điện thoại

Als u wilt, kunt u dit doen.

✅ Wat je kunt doen : je kunt met CRM werken , je kunt de "Walk-in (Khách vång lai)" en de beste manier om dat te doen doen khách đó. Probeer het eens te doen — en het is niet mogelijk om dit te doen.

Bước 5 — Thanh toán tiền mặt

Bấm Pay (Thanh toán) → contant geld (Tiền mặt) .

Als u een zoekopdracht wilt uitvoeren, kunt u het volgende doen: (10K–500K), hoe Exact (Dialoog) .

Bấm Confirm (Xác nhận) .

✅ Kết quả mong đợi : Màn hình hiện Totaal / Aanbesteed (Tiền khách đưa) / Wijziging (Tiền thối) ; Als u een bezoek brengt aan de kassa (nguồn POS ), kunt u het beste naar de kade gaan en naar de kade gaan.

ℹ️ U kunt het beste een keuze maken uit de volgende zaken: u kunt het beste een keuze maken .

Bước 6 — Thanh toán bằng QR ngân hàng / ví MoMo

Bấm Pay (Thanh toán) → chọn MoMo hoặc VNPay (chỉ hiện nếu bạn đã bật/cấu hình).

Bấm hiện QR thanh toán — må QR hiển thị trên màn hình pụ hướng về khách .

Kijk naar de MoMo -app MoMo (met camera's); VNPay kan met een QR-code naar VNPay gaan.

✅ Kết quả mong đợi : Khi tiền vào, đơn tự hoàn tất , kho được trừ, biên lai in ra; một string báo "đã nhận thanh toán" hiện ở chuông 🔔 trên thanh POS. Als u dit wilt doen, kunt u het beste niet meer dan één ding doen.

Bước 7 — In biên lai en (tuỳ chọn) mở ngăn kéo tiền

Kies een optie: vào Instellingen → Printer (kan in) , verbinding maken (Kết nối) phù hợp (Systeemprinter / WebUSB / Web Serial), chọn khổ giấy 58mm/80mm , bật/tắt mở ngăn kéo khi bán tiền mặt , rồi Testbon afdrukken (In thử) .

Als je dat wilt, kun je het beste een paar dingen doen (en als je dat wilt, kun je dat ook doen).

Kan het in lại? Bấm Opnieuw afdrukken (in lại) ở màn hình vừa bán, hoặc mở Recente verkopen (Đơn gần đây) en in lại đơn bất kỳ.

✅ Kết quả mong đợi : Biên lai in ra đúng tiếng Việt (có dấu), đủ tông tin cửa hàng, danh sách hàng, tổng tiền, tiền thối; druk op de RE-PRINT- knop. Als u het probleem opmerkt, kunt u het beste het volgende doen.

Bước 8 — Hoá đơn GTGT: xem thuế en để khách tự lấy hoá đơn điện tử

Als u meer geld wilt uitgeven : u kunt meer geld verdienen dan GTGT , u kunt het ook zien (met 8%, 10%) — Het is een goede zaak.

Bật/tắt kê khai GTGT : nếu cửa hàng chưa/không kê khai GTGT, tắt trong Instellingen — POS kan hoger en hoger worden.

U kunt de volgende informatie gebruiken : u kunt meer QR zien; U kunt altijd contact opnemen met de klantenservice (MST), e-mail, e-mail of e- mail om meer te weten te komen Als u een e-mail wilt sturen , kunt u dit doen.

✅ Kết quả mong đợi : Giỏ/biên lai hiển thị đúng số thuế GTGT theo từng mức; als u meer wilt weten over de kwaliteit van uw kleding; Als u een bericht wilt ontvangen, kunt u "uw e-mailadres en e-mailadres gebruiken".

ℹ️ U kunt het apparaat niet meer gebruiken om op te hangen. Wanneer u een GTGT-kaart gebruikt, kunt u deze ook gebruiken .

Bước 9 — Giữ đơn (Park) en gọi lại (Herroepen)

Khách chần chừ/quên ví? Bấm Park (Giữ đơn) để kan je ophangen.

U kunt het apparaat niet gebruiken.

Mở danh sách đơn đã giữ, bấm Recall (Gọi lại) để khôi phục giỏ cũ.

✅ Kết quả mong đợi : Sau khi Park, giỏ trống en một mục đơn-đã-giữ xuất hiện (số món + tổng + giờ). Khi Recall, geef een antwoord op de vraag, số lượng, geef en geef een antwoord; U kunt de juiste hoeveelheid water gebruiken.

Bước 10 — Trả hàng en hoàn tiền

Mijn menu ⋯ trên thanh POS → Returns (Trả hàng) (chỉ hiện nếu bạn có quyền trả hàng).

Als u een stap wilt zetten, dan kunt u deze laden (Hoặc nhập mã đơn) → Laden (Tải) .

Als u geld terugkrijgt, kunt u geld terugkrijgen (Hoàn tiền) .

✅ Kết quả mong đợi : Hiện tông báo "Restitutie uitgegeven (Đã hoàn tiền): " ; hàng trả cộng lại vào kho (dùng lại được); đơn chuyển trạng thái gedeeltelijk_geretourneerd/geretourneerd (trả một phần/đã trả) ; một but toán đảo được ghi để khớp sổ. Als u dit wilt doen, kunt u het beste dit doen .

Bước 11 — Kies voor POS en 360° via CRM

Mở CRM (app.gtgcrm.com) → Bestellingen (Đơn hàng) : tìm đơn vừa bán, nguồn POS .

Je kunt het volgende doen: klik op → tabblad Activiteit (Hoạt động) .

Mijn menu Bestellingen → Activiteiten để xem feed toàn bộ đơn tại quầy.

✅ Wat u kunt doen : u kunt een POS -kaart gebruiken, u kunt deze ook gebruiken; Als u een aankoop doet, kunt u de "POS-verkoop" bekijken als u een aankoop doet; toàn bộ đơn tại quầy hiện trong feed Activiteiten của menu Đơn hàng (lọc được theo người bán/ngày).

U kunt meer informatie krijgen over

Đăng nhập POS + chọn kho — Man hình POS hiện tên kho + tên don ngân, lưới sản phẩm hiện sẵn

Quét mã / chạm sản phẩm — Sản phẩm vào giỏ đúng giá; Het is mogelijk om dit te doen

Chạm số lượng — Ban phím số để nhập thẳng số lượng

Áp giảm giá — Hiện Subtotaal / Korting / Totaal; máy chủ tính lại; không cho vượt tạm tính

Gắn khách theo SĐT — Hiện tên liên hệ thay cho "Walk-in"

Thu tiền mặt + Bevestigen — Hiện tiền thối; đơn (nguồn POS) tạo, trừ kho, giỏ trống lại

Do QR/MoMo — Khách quét trả; đơn tự hoàn tất; chuông báo "đã nhận thanh toán"

Bán vượt tồn — Bị chặn, nêu tên sản phẩm thiếu, không trừ kho

In biên lai / In lại - Biên lai tiếng Việt rõ; kan opnieuw worden afgedrukt

Xem thuế GTGT — Dit is wat u kunt doen als u theo từng mức

Parkeren → Oproepen — Giỏ cất đi rồi khôi phục đúng (kể cả sau khi tải lại trang)

Terugbetaling uitvoeren — Hoàn tiền + hàng về kho + but toán đảo ; Als u dat wilt, is dit het geval

Kies voor CRM — Een POS-systeem + een 360°-weergave en een feed

Lưu ý

Maak een POS-verkoop aan để hoàn tất đơn; terug naar de werkruimte en naar de werkruimte en naar de volgende pagina mới.

POS kan worden ingesteld op Instellingen; mỗi wat je kunt doen is in / kổ giấy / ngăn kéo tiền .

QR MoMo gebruikt de app MoMo , u kunt de camera bekijken; Je kunt het beste een paar dingen doen die je kunt doen.

Het kan zijn dat u meer informatie nodig heeft ; Als u een GTGT-telefoon gebruikt, kunt u deze ook gebruiken.

Giao diện POS hiện có thể hiển thị nhãn tiếng Anh (Betalen, Bevestigen, Instellingen, Retouren, Recente verkopen...) — u kunt niet meer dan een aankoop doen.

Nhập hàng en kiểm kê cửa hàng làm trên màn hình Kho (Warehouse) dùng chung — xem hướng dẫn Kho & Tồn kho.