In het tijdperk van de bloeiende e-commerce is verkopen op meerdere e-commerceplatforms (Shopee, Lazada, TikTok Shop) een onvermijdelijke trend geworden voor verkopers. Het beheren van bestellingen van verschillende kanalen brengt echter vaak veel moeilijkheden met zich mee: gemakkelijk bestellingen missen, moeilijk de voorraad controleren, veel tijd verspillen aan het schakelen tussen platforms.
GTG CRM is geboren om dit probleem grondig op te lossen door alle bestellingen van e-commerceplatforms op één platform samen te voegen. U hoeft zich niet bij elk platform afzonderlijk aan te melden, u kunt alle bestellingen direct in GTG CRM volgen, verwerken en verzenden, wat helpt om het verkoopproces te optimaliseren en geen enkele bestelling te missen.
Dit artikel leidt u stap voor stap door de meest effectieve manier om multichannel bestellingen op GTG CRM te synchroniseren en te beheren.
Belangrijkste kenmerken
- Automatische synchronisatie van bestellingen van Shopee, Lazada, TikTok Shop naar één platform
- Centraal orderbeheer — Bekijk en verwerk alle bestellingen van meerdere kanalen op één plek
- Uniform voorraadbeheer — Voorraad wordt synchroon bijgewerkt op alle verkoopkanalen
- Automatisch verzendlabel genereren wanneer een bestelling de status "In verzending" bereikt
- Automatische elektronische facturering volgens de overheidsvoorschriften
- Geconsolideerde omzetrapportage van alle verkoopkanalen
- Snelle verwerking — Geen noodzaak om te schakelen tussen meerdere platforms
Handleiding voor het synchroniseren van multichannel bestellingen
Stap 1: Verbinding maken met e-commerceplatforms
- Ga naar "Instellingen" → "Verkoopkanaalintegraties"
- Selecteer het platform waarmee u verbinding wilt maken: Shopee / Lazada / TikTok Shop
- Klik op "Verbinden" en log in met uw shopaccount
- Sta GTG CRM toe om toegang te krijgen tot uw order- en productgegevens
- Herhaal dit voor de resterende platforms
Stap 2: Automatisch bestellingen synchroniseren
Na een succesvolle verbinding zal GTG CRM automatisch bestellingen van de platforms naar het systeem synchroniseren:
- Alle bestellingen van Shopee, Lazada, TikTok Shop worden weergegeven in de "Verkoopstartpagina"
- Elke bestelling heeft een bronicoon (platformlogo) voor gemakkelijke identificatie
- Bestellingen worden in realtime bijgewerkt
Stap 3: Bestellingen verwerken
- Bij een nieuwe bestelling: De bestelling heeft de status "On Hold" of "Wacht op verwerking"
- Bestelling bevestigen: Wijzig de status naar "In verzending"
- Voorbereiden van goederen: Ga naar de sectie verzendorders, klik op "label afdrukken" om een verzendlabel te genereren
Op dit punt genereert GTG CRM automatisch een verzenddocument:
- Verzenden: Ga naar het zojuist aangemaakte verzenddocument → Klik op "Verzending bevestigen" — Het systeem genereert automatisch een elektronische factuur (indien geconfigureerd)
- Voltooid: Wanneer de klant de goederen succesvol heeft ontvangen, verandert de bestelling in "Voltooid"
Voordelen van het gebruik van GTG CRM
Tijd besparen: U hoeft zich niet bij elke afzonderlijke marktplaats aan te melden, beheer alle bestellingen op één plek
Geen bestellingen missen: Automatische synchronisatie zorgt ervoor dat u nooit een bestelling mist
Nauwe controle van de voorraad: De voorraadhoeveelheden worden op alle kanalen gesynchroniseerd bijgewerkt
Procesautomatisering: Van het aanmaken van magazijnbiljetten tot het uitgeven van elektronische facturen, alles is automatisch
Eenvoudige aangifte: Het systeem verzamelt inkoopfacturen en geeft conform de overheidsregelgeving automatisch uitgaande facturen uit
Geconsolideerde rapporten: Bekijk inkomsten en winst van alle kanalen in één enkel dashboard
Belangrijke opmerkingen
Over SKU's:
- Zorg ervoor dat de SKU op GTG CRM 100% overeenkomt met de SKU op de e-commerceplatforms
- Als de SKU's verschillen → Het systeem kan de voorraad niet synchroniseren
- Eén product = één unieke SKU op alle kanalen
Over het automatisch uitgeven van facturen:
- Als u geautoriseerd bent voor platforms (Shopee/Lazada/TikTok) om automatisch facturen uit te geven → Schakel de automatische factuuruitgifte op GTG CRM NIET in om dubbele uitgifte te voorkomen
- Schakel deze functie alleen in als u het platform niet hebt geautoriseerd
Over magazijnadressen:
- Voer het magazijnadres correct in, want dit is de plek waar de koerier de goederen zal ophalen
- Zorg ervoor dat er tijdens de werktijden altijd iemand verantwoordelijk is in het magazijn
Over bestelstatussen:
- U moet de magazijnuitgifte bevestigen om automatisch facturen te kunnen uitgiften
- Corrigerende facturen kunnen alleen worden aangemaakt wanneer de oorspronkelijke factuur is uitgegeven
Conclusie
GTG CRM is de allesomvattende oplossing voor cross-channel verkopers om bestellingen van Shopee, Lazada en TikTok Shop efficiënt te beheren. In plaats van u bij elke afzonderlijke marktplaats te hoeven aanmelden, wat veel tijd kost om te wisselen en u gemakkelijk bestellingen kunt missen, hoeft u alleen GTG CRM te openen om onmiddellijk alle bestellingen te verwerken.
Met name met de automatiseringsfuncties van het aanmaken van magazijnbiljetten tot het uitgeven van elektronische facturen, helpt GTG CRM u om te voldoen aan de wettelijke factuurregelgeving zonder extra moeite. Het slimme voorraadsynchronisatiesysteem zorgt ervoor dat u altijd een nauwkeurige controle over uw voorraad heeft, waardoor u voorkomt dat u meer verkoopt dan de beschikbare hoeveelheid.
Met GTG CRM kunt u zich concentreren op verkopen en bedrijfsgroei, in plaats van tijd te verliezen aan handmatige operationele taken. Dit is de essentiële tool voor elke cross-channel verkoper in het tijdperk van e-commerce 4.0.
