Introductie van Functies
U verkoopt zowel online als in de winkel, maar de kassa is een aparte wereld: een oude geldlade of een notitieboekje, aan het einde van de dag pas bij elkaar opgeteld, voorraad in de software enerzijds — op de plank anderzijds. Klanten komen binnen om te kopen en gaan weer weg, niemand weet wie ze zijn, u heeft geen toegang tot uw klantgegevens. Wilt u korting geven, een bestelling bewaren voor terugkerende klanten, of retouren accepteren, dan is elke keer anders, met een rommelige administratie.
Dat eindigt vanaf vandaag.
GTG CRM heeft een POS (Point of Sale) scherm toegevoegd — een apart kassascherm, draaiend op de browser op pos.gtgcrm.com (geopend op een computer of tablet bij de kassa, inloggen met uw GTG CRM-account). Scan barcode → toevoegen aan winkelwagen → contant betalen of laat de klant de bank QR-code / MoMo-portemonnee scannen → klik op bevestigen om onmiddellijk voorraad af te trekken. Elke verkoop aan de kassa wordt bijgewerkt in dezelfde voorraad en hetzelfde klantenbestand als uw online winkel — geen dubbele voorraadcijfers meer, geen "anonieme" klanten meer. Verkopen aan de kassa en online verkopen zijn eindelijk één.
Problemen Waarmee Bedrijven Kampen
Kassa / notitieboek gescheiden van beheer-software — Einde van de dag pas de boekhouding bijwerken, voorraad wijkt af van werkelijkheid, gemakkelijk verlies
Klanten die aan de kassa kopen worden niet geregistreerd in CRM — Weet niet wie vaste klanten zijn, kan niet opnieuw worden benaderd
QR / portemonnee betalingen ontvangen vereist aparte bank-app, handmatige controle — Verwarring over "geld ontvangen of niet", wachten, klanten verliezen
Kortingen, bestellingen bewaren, retouren elke keer anders verwerken — Verkeerde omzet- en voorraadcijfers, moeilijk om boekingen af te ronden
Online verkopen en verkopen aan de kassa in twee aparte systemen — Twee keer invoeren, voorraad op twee plaatsen komt niet overeen
GTG CRM bundelt alles in één kassapunt: scan product → verkoop → ontvang betaling → trek af van voorraad → registreer klant → stuur bon/factuur — in één keer, en alles vloeit rechtstreeks naar hetzelfde systeem dat u gebruikt voor voorraad-, klant- en boekhoudkundig beheer.
Hoogtepunten
1. Touchscreen kassascherm — snel verkopen, zonder scanner kan ook
Alle producten direct beschikbaar: open POS en zie meteen het productraster, scroll naar beneden voor meer — tik om toe te voegen aan winkelwagen, geen typewerk nodig. Er is een categorie-tab voor snelle filtering en een zoekveld op naam/code.
Directe barcode scanning: sluit een USB-scanner aan (werkt als toetsenbord, geen installatie nodig) en scan — het product belandt rechtstreeks in de winkelwagen.
Ontworpen voor vingers: grote, makkelijk te raken knoppen; tik op het aantal om het direct in te voeren (geen herhaaldelijk plus-knop indrukken); snelle coupure knoppen (10K–500K) voor razendsnel wisselgeld berekenen.
2. Contant geld, bank QR en MoMo portemonnee betalingen — direct aan de kassa
Contant geld: voer het bedrag in dat de klant geeft, het scherm toont direct het wisselgeld; bevestigen is klaar.
QR / MoMo portemonnee: de klant scant de QR-code die op het secundaire scherm wordt weergegeven om te betalen. De QR-code is de originele code van de provider — met MoMo scant de klant met de MoMo-app (niet de telefooncamera); met VNPay is het de QR-pagina van VNPay. Wanneer het geld binnenkomt, voltooit het systeem automatisch de bestelling en trekt het de voorraad af.
Alleen methoden die u heeft ingeschakeld worden weergegeven: POS toont alleen de betaalpoorten die u heeft gekoppeld en geconfigureerd (gebruikt dezelfde configuratie als voor de online winkel) — niet-gereedstaande opties worden niet getoond om fouten onderweg te voorkomen.
3. Klantendisplay — de klant ziet de winkelwagen en de QR-code
Twee schermen, één apparaat: open het secundaire scherm op volledig scherm op de monitor gericht op de klant, die de winkelwagen en realtime totaalbedragen weergeeft.
Eigen tablet: koppelen via code/QR — de tablet naast de kassa toont de juiste winkelwagen via het netwerk.
Past op elk schermformaat: past zich aan de grootte aan; er is een modus voor zeer kleine schermen (toont alleen het grote totaalbedrag + het zojuist toegevoegde item, en een QR-code op volledig scherm bij het afrekenen) zodat de klant altijd het belangrijkste getal kan lezen.
Uw merk: de kassa en het klantscherm gebruiken de Merkidentiteit van de werkruimte — accentkleuren, logo en winkelnaam die passen bij uw merk.
4. Kortingen en bestellingen bewaren (Park) om de volgende klant te bedienen
Korting per regel of per bestelling: per geldbedrag of per percentage. Het eindbedrag wordt **door de server berekend** — de kassier kan geen prijzen "vervalsen", de omzet komt altijd overeen met de boekhouding.
Bestelling bewaren / terugroepen (Park & Recall): klant vergeten portemonnee? Druk op **Park** om de winkelwagen op te slaan, de volgende persoon te bedienen, en **Recall** om de oude winkelwagen terug te halen (inclusief kortingen en de eerder gekoppelde klant). De opgeslagen bestelling blijft intact, zelfs na het opnieuw laden van de pagina.
5. Retourneren en terugbetalen — juiste voorraad, juiste boekhouding
Gedeeltelijk of volledig retourneren: open **Returns (Retourneren)**, selecteer de verkochte bestelling, selecteer de regel en het retourbedrag, voer de reden in — het systeem **betaalt terug**, **voegt de geretourneerde artikelen toe aan de voorraad** (herbruikbaar), en **voert een omgekeerde transactie uit** (omgekeerde omzet + kostprijs) zodat de boekhouding klopt.
Niet meer retourneren dan verkocht: het systeem blokkeert als er meer wordt geretourneerd dan gekocht — nooit meer terugbetalen dan verkocht.
Specifieke rechten: de retourfunctie is alleen zichtbaar voor personen met retourrechten (geldtransacties, vereist een hogere autorisatie dan standaard kassiers).
6. Transparante BTW aan de kassa — en klanten kunnen hun elektronische factuur zelf ophalen
BTW duidelijk weergegeven in de prijs: de winkelwagen en de bon splitsen duidelijk het **in de prijs inbegrepen BTW-bedrag** op, per BTW-tarief van het product (bijv. 8%, 10%) — het totaalbedrag verandert niet, zowel de klant als u zien dit transparant.
In-/uitschakelen op basis van uw bedrijf: als uw winkel geen BTW aangeeft of niet BTW-plichtig is, schakel dan de BTW-weergave uit in Instellingen — het POS-systeem zal de BTW niet weergeven of registreren.
Klanten halen zelf elektronische facturen op: op de bon staat een **QR-code**; klanten scannen deze met hun telefoon om een pagina te openen waar ze zelf hun **bedrijfsnaam, BTW-nummer, adres, e-mailadres** kunnen invoeren, waarna de elektronische factuur wordt **uitgegeven via de door u verbonden factuurleverancier** en naar het e-mailadres van de klant wordt verzonden — de kassa hoeft de factuurgegevens niet handmatig in te voeren.
7. Thermische bonnen printen en geldlade openen
Automatisch printen bij elke verkoop: sluit een thermische printer (58mm/80mm breedte) één keer aan per kassa; de bon wordt onmiddellijk geprint na voltooiing, in duidelijk **Vietnamees** (accenten, letters).
Geldlade openen voor contante betalingen (indien ingeschakeld), en de bon opnieuw printen van een recente bestelling via **Recent sales (Recente verkopen)** — de herdrukte bon wordt gemarkeerd als RE-PRINT.
Printfouten blokkeren de verkoop niet: als de printer problemen heeft, wordt de bestelling **nog steeds voltooid** — u ontvangt alleen een kleine melding met een opnieuw proberen knop.
8. Kassa meldingen (bel 🔔) — mis geen inkomsten of voorraadtekorten
QR-betaling ontvangen: wanneer een klant succesvol via QR betaalt, verschijnt een "betaling ontvangen" melding bij de bel — de kassier hoeft niet continu naar het scherm te kijken om te wachten.
Voorraadwaarschuwing: wanneer een verkoop een product volledig uitverkoopt, klinkt er een "uitverkocht:" alarm, zodat u op tijd kunt bijvullen.
Browsermeldingen pushen: indien toegestaan, verschijnen deze waarschuwingen als pop-ups, zelfs als het POS-tabblad op de achtergrond draait.
9. Voorraad ontvangen en inventariseren direct in de winkel
Voorraad ontvangen (leveringsbon): wanneer de leverancier levert, voert het personeel de goederen rechtstreeks in het magazijn van de winkel in — de voorraad en de administratie worden onmiddellijk bijgewerkt, zonder dat een andere software geopend hoeft te worden. U kunt betalingen op rekening (crediteuren), directe betalingen of beginvoorraad bij het opzetten van het systeem registreren.
Inventariseren (werkelijke voorraad tellen): tel de goederen op de schappen; het systeem vergelijkt dit met de administratieve voorraad en registreert automatisch de verschillen (overschotten/tekorten in de boekhouding — geen "onverklaarbare tekorten" meer.
Alle verkoopkanalen, zowel in de winkel als online, gebruiken dezelfde voorraad, dus de gegevens zijn altijd consistent.
10. CRM-klanten koppelen en 360° bekijken — zelfs kassaverkopen leveren gegevens op
Klant koppelen op telefoonnummer: typ een telefoonnummer om een bestelling te koppelen aan een CRM-contact; anders is de bestelling van een passant (walk-in).
POS-bestellingen samengevoegd met online bestellingen: alle kassabestellingen worden weergegeven in CRM → Orders met de bron POS, naast de online bestellingen.
360° Activiteitenstroom: bestellingen gekoppeld aan een klant verschijnen in de activiteitenstroom (Activity)** van dat contact; alle kassabestellingen worden weergegeven in de Activiteitenfeed van het menu Bestellingen — u weet wie wat, wanneer en aan wie heeft verkocht.
Voordelen voor Bedrijven
Directe voorraadafschrijving bij verkoop, gedeelde voorraad met online — De voorraad is altijd correct, geen verschillen aan het einde van de dag
Contante betalingen + QR/MoMo aan de kassa — Snel geld ontvangen, automatische afstemming, geen verwarring over "betaald of niet"
Kortingen berekend door de server — Kassamedewerkers kunnen geen prijzen aanpassen; de omzet komt altijd overeen met de administratie
Bestellingen bewaren / heroproepen — De kassa raakt niet verstopt als een klant twijfelt; de volgende klant wordt onmiddellijk bediend
Retouren correct afgehandeld — Geld terug + goederen terug in voorraad + automatische boekingcorrectie, nauwkeurige afsluiting
Weergave BTW + klanten kunnen zelf facturen aanvragen — Transparante btw; de kassa hoeft minder informatie in te voeren voor facturatie
Bonnen printen + alarmbellen — Vlotte verkoop, mis geen inkomsten of uitverkochte producten
Voorraad ontvangen + inventariseren in de winkel — Direct aan de kassa ontvangen/tellen, verschillen automatisch in de boekhouding
Klanten koppelen + 360° — Kassaklanten worden ook gegevens om te koesteren en opnieuw te verkopen
Voor Wie Geschikt?
Detailhandelszaken: buurtwinkels, mini-supermarkten, mode, cosmetica, telefoon/elektronica, accessoires, apotheken, kantoorartikelen, huishoudelijke artikelen.
Winkeleigenaren die zowel online als in de winkel verkopen en één voorraad en één klantenbestand willen voor beide kanalen.
Winkelketens met meerdere vestigingen: elke kassa werkt met de specifieke voorraad van die winkel, centraal beheerd binnen hetzelfde systeem.
Kassamedewerkers en winkelmanagers die een snelle, touchscreen, gebruiksvriendelijke verkoopscherm nodig hebben, vanaf dag één.
Hoe Te Beginnen?
Open pos.gtgcrm.com op het apparaat aan de kassa en log in met uw GTG CRM-account (u heeft de machtiging Create POS sale (Verkoop aan de kassa)** nodig, verleend door uw workspace-beheerder). Open voor de eerste keer Instellingen** en selecteer de voorraad van de winkel** zodat POS de juiste voorraad aftrekt. Wilt u QR/mobiele betalingen accepteren? Schakel MoMo/VNPay in en configureer deze in het online betaalgedeelte van de winkel — POS deelt deze instellingen. Bekijk de stap-voor-stap handleiding voor POS Kassaverkoop om een volledige verkoopperiode van begin tot eind te doorlopen.
Gratis proberen — geen creditcard nodig.
