Functie voor Verzending (Delivery) - Een complete oplossing voor verkopers
In het tijdperk van de sterk groeiende e-commerce is efficiënt verzendingsbeheer de sleutel tot het succes van elk bedrijf. De Functie voor Verzending (Delivery) van GTG CRM is ontworpen om verkopers te helpen het volledige verkoopproces te beheersen - van het creëren van producten tot het afleveren bij de klant.
Vooral met Delivery Hub - een centraal punt voor het integreren van meerdere verzendplatforms, kunt u al uw bestellingen van verschillende verzendbedrijven op één plek beheren. Dit bespaart tijd, minimaliseert fouten en optimaliseert de operationele kosten voor uw bedrijf.
Hoogtepunten van de functie
Integratie met meerdere verzendplatforms: Maak verbinding met toonaangevende verzendbedrijven in Vietnam - Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post en Grab Express, om te voldoen aan al uw verzendbehoeften, van stadsvervoer tot interprovinciaal vervoer
Grab Express - snelle stadsbezorging op aanvraag: Nu een eersteklas bezorgservice direct op uw webwinkel. Inschakelen met één druk op de knop, geen API-sleutel nodig; het systeem stuurt de bezorger op basis van het volledige adres (GPS-coördinaten), controleert automatisch het servicegebied en toont Grab alleen wanneer de bestelling binnen de bezorgradius valt, en stuurt de bezorger zodra u op "Klaar voor bezorging" drukt — ondersteunt zowel rembours als vooruitbetaling
Geïntegreerde verzendstatus: Grab Express, GHN, Viettel Post en zelfbezorgde bestellingen komen allemaal samen in één uniform statusmodel (bezorger gestuurd → afgehaald → onderweg → voltooid), gemakkelijk te volgen, met het logo van het verzendbedrijf dat direct bij de betaling wordt weergegeven
Koper volgt bestelling direct: Nadat de bezorger de bestelling heeft opgehaald, kan de klant de real-time bezorgstatus, de geschatte aankomsttijd (ETA) en de gebeurtenisgeschiedenis direct op de bestelpagina bekijken, met een knop "Volgen op Grab" (bezorgerskaart) of een link naar het tracking-systeem van het bedrijf. Het systeem stuurt ook automatisch een e-mail "Bestelling onderweg" met een trackinglink zodra de bestelling vertrekt
Zelf bezorgen (Self-shipping): Ondersteuning voor het beheren van zelfbezorgde bestellingen, geschikt voor bedrijven met een eigen bezorgteam of die lokaal bezorgen
Delivery Hub - Geïntegreerd distributiecentrum: Beheer centraal al uw bestellingen van verschillende verzendplatforms, volg de real-time status en verwerk ze snel
Automatisch verzendlabels aanmaken: Converteer bestellingen naar verzendlabels met slechts een paar klikken, bespaar tijd en minimaliseer fouten
Transparante vrachtkostenafstemming: Volg gedetailleerde verzendkosten, en maak aan het einde van de maand gemakkelijk afstemming met de verzendpartners
Uitgebreide rapporten en statistieken: Analyseer de leveringsprestaties, succeskansen en verzendkosten om uw bedrijfsstrategie te optimaliseren.
Notificaties van bestelstatus: Automatische updates van de verzendstatus, zodat u proactief voor uw klanten kunt zorgen en opkomende problemen kunt oplossen.
Echt productgewicht & afmetingen: Geef het gewicht/de afmetingen van het pakket voor het product op, zodat de vrachtkosten correct worden berekend (los het probleem van foutieve gewichten op die vele malen te hoog zijn); indien niet opgegeven, gebruikt het systeem een veilige standaardinstelling.
Nieuw gelanceerd: Grab Express (snelle stadsbezorging op aanvraag, inschakelen zonder API-sleutel, zelf servicewebs en voertuigtoewijzing controleren op basis van het volledige adres) samen met kopers volgen zendingen live (knop "Volgen op Grab" + ETA-tijdlijn + eenmalige e-mail "Zending wordt bezorgd" met trackinglink) — alles is nu beschikbaar in Delivery Hub.
Superieure voordelen met Delivery Hub
Gecentraliseerd beheer - Maximale efficiëntie
Delivery Hub is een onmisbare functie in uw verkoopproces met GTG CRM.
Aanzienlijke tijdsbesparing: In plaats van in te loggen op verschillende websites/apps van individuele vervoerders, hoeft u alleen Delivery Hub te bezoeken om alles te beheren. Vermindert de dagelijkse orderverwerkingstijd met 70%.
Minimaliseer fouten: Bestelgegevens worden automatisch gesynchroniseerd vanuit het verkoopsysteem, waardoor handmatige invoer - de belangrijkste oorzaak van verkeerde adressen en telefoonnummers van klanten - tot een minimum wordt beperkt.
Flexibele keuze van vervoerder: Vergelijk vrachtkosten en levertijden van GHN, Viettel Post en Grab Express op dezelfde interface, kies de meest optimale optie voor elke bestelling - snelle stadsbezorging met Grab of interlokale bezorging met GHN/Viettel Post.
Realtime status volgen: Krijg direct inzicht in de status van al uw bestellingen - wordt opgehaald, onderweg, succesvol geleverd of geretourneerd. Neem proactief contact op met klanten bij problemen.
Efficiënt beheer van zelf-bezorgde zendingen: Delivery Hub integreert niet alleen met externe vervoerders, maar ondersteunt ook het beheer van zelf-bezorgde zendingen, zodat u al uw logistieke activiteiten kunt controleren.
Geschikt voor alle bedrijfsgroottes
Kleine bedrijven: Begin met zelf-bezorgen, breid geleidelijk uit naar GHN/Viettel Post naarmate uw bedrijf groeit.
Online winkeleigenaren: Beheer eenvoudig honderden bestellingen per dag, zonder er een te missen.
Verkopers op meerdere platforms: Verzamel bestellingen van Shopee, Lazada, TikTok Shop... en verwerk ze centraal op één plek.
Duurzame groei
Optimaliseer verzendkosten: Kies de meest geschikte vervoerder voor elke bestelling, bespaar 15-30% op kosten.
Verbeter de klantervaring: Snelle levering, tijdige statusupdates, verhoog de klanttevredenheid en de herhalingsaankoopratio.
Gegevens voor groei: Gedetailleerde rapporten over leveringsprestaties helpen u slimmere zakelijke beslissingen te nemen.
Conclusie
De verzendbeheersfunctie met Delivery Hub is niet alleen een tool voor het maken van verzendlabels, maar een alomvattende oplossing die verkopers helpt elke stap van het logistieke proces te beheersen. Van de integratie met meerdere platforms zoals GHN, Viettel Post en Grab Express tot flexibele ondersteuning voor zelf-bezorgen en het live volgen van bestellingen door kopers, alles is ontworpen om u te helpen "volledig" en efficiënter te verkopen.
Laat GTG CRM u vergezellen op uw reis van bedrijfsgroei!
🚀 Meer informatie over Delivery Hub
Klaar om deze functie gratis uit te proberen voor uw bedrijf?
