Functie voor Transportbeheer (Levering) - Een Complete Oplossing voor Verkopers
In het tijdperk van de snelle groei van e-commerce is efficiënt transportbeheer cruciaal voor het succes van elk bedrijf. De Transportbeheerfunctie (Levering) van GTG CRM is ontworpen om verkopers te helpen bij het beheersen van het gehele verkoopproces - van het creëren van producten tot levering aan de klant.
Specifiek, met Delivery Hub - een gecentraliseerd platform voor meerdere transportdiensten, kunt u al uw bestellingen van verschillende transporteurs op één plek beheren. Dit bespaart tijd, minimaliseert fouten en optimaliseert de operationele kosten voor uw bedrijf.
Hoogtepunten van de Functie
- Integratie met Meerdere Transportplatforms: Maak verbinding met toonaangevende transporteurs in Vietnam - Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post en Grab Express, om aan al uw leveringsbehoeften te voldoen, van lokaal tot interregionaal
- Grab Express - Snelle Lokale Levering op Aanvraag: Nu een eersteklas vervoerder direct op uw webshop. Inschakelen met één klik, geen API-sleutels nodig; het systeem stuurt voertuigen op basis van volledige adressen (GPS-locatie), controleert automatisch het servicegebied en toont Grab alleen wanneer de bestelling binnen het leveringsbereik valt, stuurt chauffeurs zodra u op "Klaar voor Levering" drukt - ondersteunt zowel rembours als vooruitbetaling
- Geünificeerde Transportstatus: Grab Express, GHN, Viettel Post en zelfverzonden bestellingen worden geconsolideerd naar één uniform statusmodel (chauffeur toegewezen → afgehaald → onderweg → voltooid), eenvoudig te volgen, met vervoerderslogo's weergegeven bij de betaling
- Kopers Volgen Bestellingen Direct: Nadat de chauffeur de bestelling heeft opgehaald, kunnen klanten de real-time leveringsstatus, geschatte aankomsttijd (ETA) en tijdlijn van gebeurtenissen direct op de bestelpagina bekijken, samen met een knop "Volgen op Grab" (kaart van de chauffeur) of een link naar de vervoerder. Het systeem stuurt ook automatisch een e-mail "Bestelling onderweg" met een trackinglink zodra de bestelling vertrekt
- Zelf Verzenden (Self-shipping): Ondersteunt het beheer van zelf verzonden bestellingen, geschikt voor bedrijven met een eigen bezorgdienst of lokale leveringen
- Delivery Hub - Gecentraliseerd Coördinatiecentrum: Beheer centraal alle bestellingen van verschillende transportplatforms, volg real-time statussen en handel snel af
- Automatische Factuurcreatie: Converteer bestellingen naar facturen met slechts een paar stappen, bespaart tijd en minimaliseert fouten
- Transparante Vrachtvergelijking: Volg gedetailleerde verzendkosten, maak eenvoudige vergelijkingen met vervoerders aan het einde van de maand
- Uitgebreide Rapportage en Statistieken: Analyseer leveringsprestaties, succespercentages, verzendkosten om uw bedrijfsstrategie te optimaliseren
- Meldingen van Bestelstatus: Automatische updates van de verzendstatus, zodat u proactief klantenservice kunt bieden en problemen kunt oplossen
- Echt Gewicht & Productafmetingen: Voer het gewicht/de afmetingen van het pakket voor het product in om de vrachtkosten nauwkeurig te berekenen (lost het probleem van gewichtsverschillen op); indien niet ingevoerd, gebruikt het systeem een veilige standaardwaarde
Nieuw Gelanceerd: Grab Express (snelle lokale levering op aanvraag, inschakelen zonder API-sleutels, automatische controle van servicegebied en voertuigtoewijzing op basis van volledig adres) en directe orderopvolging door de koper (knop "Volgen op Grab" + ETA-tijdlijn + eenmalige e-mail "Bestelling onderweg" met trackinglink) - alles is nu beschikbaar in Delivery Hub.
Uitmuntende Voordelen met Delivery Hub
Gecentraliseerd Beheer - Maximale Efficiëntie
Delivery Hub is een essentiële functie voor uw verkoopproces met GTG CRM
- Aanzienlijke Tijdsbesparing: In plaats van in te loggen op verschillende websites/apps van elke vervoerder, hoeft u alleen Delivery Hub te bezoeken om alles te beheren. Vermindert de dagelijkse orderverwerkingstijd met 70%.
- Minimaliseert Fouten: Bestelgegevens worden automatisch gesynchroniseerd vanuit het verkoopsysteem, waardoor handmatige invoer - de belangrijkste oorzaak van verkeerde adressen en telefoonnummers van klanten - tot een minimum wordt beperkt.
- Flexibele Keuze van Vervoerder: Vergelijk vrachtkosten en levertijden van GHN, Viettel Post en Grab Express op dezelfde interface, kies de meest optimale optie voor elke bestelling - snelle lokale levering met Grab of interregionaal met GHN/Viettel Post.
- Real-time Status Tracking: Krijg direct inzicht in de status van elke bestelling - wordt opgehaald, onderweg, succesvol geleverd of geretourneerd. Neem proactief contact op met klanten bij problemen.
- Efficiënt Zelf Verzenden Beheer: Niet alleen integratie met externe vervoerders, Delivery Hub ondersteunt ook het beheer van zelf verzonden bestellingen, waardoor u al uw logistieke activiteiten kunt controleren.
Geschikt voor Elk Bedrijfsformaat
- Kleine Bedrijven: Begin met zelf verzenden, breid geleidelijk uit naar GHN/Viettel Post naarmate uw bedrijf groeit
- Online Winkeleigenaren: Beheer honderden bestellingen per dag gemakkelijk, zonder iets te missen
- Verkopers op Meerdere Platforms: Bundel bestellingen van Shopee, Lazada, TikTok Shop... en verwerk ze centraal op één plek
Duurzame Groei
- Optimaliseer Verzendkosten: Kies de meest geschikte vervoerder voor elke bestelling, bespaar 15-30% aan kosten
- Verbeter Klantbeleving: Snelle levering, tijdige statusupdates, verhoogde klanttevredenheid en herhalingsaankopen
- Gegevens voor Groei: Gedetailleerde rapporten over leveringsprestaties helpen u slimmere zakelijke beslissingen te nemen
Conclusie
De Transportbeheerfunctie met Delivery Hub is niet zomaar een tool voor het aanmaken van facturen, maar een complete oplossing die verkopers helpt alle fasen van het logistieke proces te beheersen. Van de integratie van meerdere platforms zoals GHN, Viettel Post en Grab Express, tot flexibele ondersteuning voor zelf verzenden en directe orderopvolging voor kopers, alles is ontworpen om u "vollediger" en efficiënter te laten verkopen.
Laat GTG CRM u begeleiden op uw pad naar bedrijfsgroei!
Klaar om deze functie gratis uit te proberen voor uw bedrijf?
