Predstavitev funkcij
Vaša ekipa vsak dan ponavlja vrsto ročnih opravil: pošiljanje pozdravnih e-poštnih sporočil novim strankam, dodeljevanje nadaljnjih nalog, opomnitev ekipe, ko so posli zastali, in posodabljanje statusov naročil. Več ročnih korakov kot je, lažje je pozabiti, zamuditi in vsi delajo stvari drugače.
To se danes konča.
Avtomatizacija vam omogoča, da gradite avtomatizirane procese neposredno v vašem sistemu z uporabo znanega modela Sprožilec → Pogoj → Dejanje , popolnoma brez kode . Ta nadgradnja dodaja knjižnico z več kot 120 dejanji v različnih poslovnih procesih, predloge korakov, ki jih poganja umetna inteligenca , ko niste prepričani, kaj izbrati, vizualno zgodovino za prikaz napredka procesa in ohranja vse scenarije lepo organizirane v dvonivojski knjižnici avtomatizacije .
Težave, s katerimi se soočajo podjetja
Ročno izvajanje del, korak za korakom, ponavljajoče se – zamudno, enostavno pozabljene korake, počasen odziv strank.
Vsak človek s tem ravna drugače – kar ima za posledico nedosledne procese in težave pri nadzoru kakovosti.
Neznanje, v kateri fazi je proces dosegel ali kje se je ustavil – proces, ki iz neznanih razlogov ne uspe in ga je težko popraviti.
Konfiguracijska plošča je popolnoma prazna, zaradi česar je težko začeti – novi uporabniki oklevajo z njeno uporabo in postopek se zdi, da nikoli ni končan.
Avtomatizacija združuje vse procese na enem mestu, kar vam omogoča jasen pregled nad vsakim izvajanjem in avtomatizacijo v več poslovnih procesih.
Poudarki
1. Model sprožilca → pogoja → dejanja, kodiranje ni potrebno.
Avtomatizacija deluje v treh lahko razumljivih blokih:
- Sprožilec : dogodek, ki sproži postopek – na primer ustvarjanje novega stika, posodabljanje opravila.
- Pogoj : pogoj, ki mora biti izpolnjen pred nadaljevanjem – na primer, stanje = »Opraviti«.
- Dejanje : avtomatizirana operacija, ki se izvede – na primer pošiljanje e-pošte, ustvarjanje/dodeljevanje naloge.
Poleg tega sta na voljo še Čakanje/Zakasnitev (čakanje določen čas: minute/ure/dnevi) in Človeško (vstavljanje koraka, ki zahteva človeško posredovanje pred nadaljevanjem).
2. Intuitivni graditelj poteka dela – povleci in spusti, oglej si celotno sliko.
- Povlecite in spustite preproste korake, da jih povežete v diagram.
- Celoten postopek si oglejte kot vizualni diagram in si sami uredite postavitev.
- Pripravljene predloge : Hitro začnite s priljubljenimi predlogami procesov.
3. Podatkovna baza z več kot 120 dejanji – ki zajemajo različne poslovne procese.
- Več kot 120 avtomatiziranih dejanj za integracijo v vaš potek dela, ki zajemajo: CRM (stiki, podjetja, posli), prodajo in naročila , zaloge (dohodne/odhodne/prenosi), računovodstvo in izdajanje računov , sporočanje in e-pošto , obvestila in spletne kavlje , podporo (vstopnice) , naloge in drugo.
- En proces, več operacij : na primer »Nov stik → pošlji pozdravno e-pošto → ustvari posel → dodeli nadaljnje naloge« poteka brezhibno v več delih sistema.
- Obstaja tudi korak z umetno inteligenco : uporaba pomočnika umetne inteligence za obvladovanje dela procesa (npr. ustvarjanje vsebine), kadar je to potrebno.
4. Predlogi korakov, ki jih poganja umetna inteligenca – konec »težko uporabnih tabel«
- Vnesite želeno besedilo : na primer »pošlji zahvalno e-pošto novim strankam« – umetna inteligenca bo samodejno izbrala ustrezno dejanje in vnaprej konfigurirala korake; vi morate le izpolniti podrobnosti.
- Varnost : Umetna inteligenca predlaga le dejanja, ki jih sistem dejansko lahko izvede; ne "izmišlja" korakov.
- Kontekstualni predlogi za naslednje korake : Kliknite »+ dodaj korak« pod korakom in sistem bo predlagal ustrezna dejanja za ta objekt (na primer po »Stik ustvarjen« → Pošlji e-pošto · Ustvari posel · Posodobi stik · Ustvari nalogo). Izberite enega za takojšen dostop do vnaprej konfiguriranega koraka.
5. Vizualna zgodovina izvajanja – natančno si oglejte, kje je postopek napredoval.
- Seznam izvedb z njihovim statusom (izvaja se · čaka · uspešno · neuspešno).
- Oglejte si sam diagram poteka procesa : vsak korak je obarvan glede na svoje stanje (zelena = končano, modra = izvaja se, rumena = čaka, rdeča = napaka), trenutni/zaustavljeni korak pa je označen.
- Kliknite na korak, da si ogledate poslovne podatke, ki jih je obdelal (komu je bilo e-poštno sporočilo poslano, ali je bil pogoj resničen/napačen, na koga čaka za obdelavo itd.) – takoj boste vedeli, zakaj se je ustavil in kje se je ustavil.
6. Teče gladko v več poslovnih procesih.
- Brez prekinitev : Avtomatizirani koraki imajo zadostna dovoljenja za dokončanje vseh spremljajočih internih operacij – na primer pošiljanje sporočila novi stranki ob hkratni posodobitvi njenega profila – tako da proces med podjetji poteka gladko in se ne ustavi na pol poti.
7. Avtomatizirano skladišče – dvonivojski katalog, ki ga je enostavno najti in omogočiti.
- Združevanje funkcij v skupine (CRM/stranke, računovodstvo, kadrovska služba, dodelitev nalog itd.) in nato v posamezne priročnike – računovodstvo in kadrovska služba sta zdaj na enem mestu, zaradi česar ju je hitreje najti in dostopati do njiju.
- Vnaprej pripravljeni skripti za stike/podjetje : dobrodošlica, podpora strankam, opomnik za nadaljnje ukrepanje.
- Scenarij za iskanje potencialnih partnerjev in strank : Niz za stike takoj priložite stikom/podjetjem, ki ste jih pravkar uvozili iz iskalnika z umetno inteligenco.
- Lepo vklop/izklop : neuporabljene skripte so skrite; zaženejo se takoj po aktivaciji.
Prednosti za podjetja
Sprožilec–Pogoj–Dejanje ne zahteva kodiranja – Zgradite svoj delovni tok brez programerja.
Več kot 120 večposlovnih dejanj – postopek z enim dotikom, ki zajema CRM, prodajo, zaloge, računovodstvo, sporočanje, podporo in drugo.
Predlogi korakov, ki jih poganja umetna inteligenca + predlogi za naslednje korake – Začetniki lahko hitro zgradijo delovne procese in se izognejo »praznim listom«.
Vizualna zgodovina teka – Takoj si oglejte, kam je tek šel, kje se je ustavil in zakaj.
Nemoteno izvajanje več poslovnih procesov – proces se ne ustavi na pol poti zaradi notranjih operativnih težav.
Dvostopenjsko skladišče avtomatizacije – hitro poiščite in aktivirajte vnaprej pripravljene skripte
Za koga je primerno?
- Lastniki malih in srednje velikih podjetij želijo standardizirati procese, ne da bi pri tem zaposlovali dodatne operaterje.
- Prodajna in marketinška ekipa mora avtomatizirati pozdrave strank, nadaljnje stike, opomnike na ponudbe in skrb za stranke.
- Operativna in računovodska ekipa želita avtomatizirati dodeljevanje nalog, obvestila in iterativne korake med poslovnimi procesi.
Kako naj začnem?
V levi stranski vrstici pojdite na Avtomatizacije , kliknite Ustvari zdaj , izberite predlogo ali ustvarite iz nič; poskusite gumb »Vprašaj umetno inteligenco« na koraku, da umetna inteligenca vnaprej izpolni dejanje, nato pa odprite Zgodovino izvajanja , da vidite, kje je postopek. Oglejte si navodila za ustvarjanje avtomatizacije po korakih . Želite avtomatizirati določena opravila? Glejte Upravljanje opravil 2.0 .
Preizkusite brezplačno – kreditna kartica ni potrebna.
