I en tid med stark e-handelstillväxt har försäljning på flera e-handelsplattformar (Shopee, Lazada, TikTok Shop) blivit en oundviklig trend för säljare. Att hantera ordrar från olika kanaler leder dock ofta till många svårigheter: lätt att missa ordrar, svårt att kontrollera lager, tidskrävande att växla mellan plattformar.

GTG CRM skapades för att helt lösa detta problem genom att sammanställa alla ordrar från e-handelsplattformarna till en enda plattform. Du behöver inte logga in på varje plattform separat, du kan spåra, bearbeta och skicka ut alla ordrar direkt i GTG CRM, vilket optimerar säljprocessen och säkerställer att inga ordrar missas.

Den här artikeln guidar dig steg för steg hur du synkroniserar och hanterar multikanalordrar i GTG CRM på ett mest effektivt sätt.

Huvudfunktioner

  • Automatisk ordersynkronisering från Shopee, Lazada, TikTok Shop till en enda plattform
  • Centraliserad orderhantering — Se och bearbeta alla ordrar från flera kanaler på en plats
  • Enhetlig lagerhantering — Uppdatera lager synkroniserat på alla säljkanaler
  • Automatisk skapande av utleveranssedel när ordern övergår till status "Levereras"
  • Automatisk utfärdande av e-fakturor enligt regeringens bestämmelser
  • Sammanfattande försäljningsrapportering från alla säljkanaler
  • Snabb hantering — Inget behov av att växla mellan flera plattformar

Guide för synkronisering av multikanalordrar

Steg 1: Anslut till e-handelsplattformarna

  1. Gå till "Inställningar" → "Integrationer av säljkanaler"
  2. Välj plattformen du vill ansluta till: Shopee / Lazada / TikTok Shop
  3. Klicka på "Anslut" och logga in med ditt butikskonto
  4. Tillåt GTG CRM att komma åt order- och produktdata
  5. Upprepa för de återstående plattformarna
Anslutning av säljkanaler

Steg 2: Automatisk ordersynkronisering

Efter lyckad anslutning kommer GTG CRM automatiskt att synkronisera ordrar från plattformarna till systemet:

Lista över multikanalordrar
  • Alla ordrar från Shopee, Lazada, TikTok Shop kommer att visas i "Försäljningsöversikt"
  • Varje order kommer att ha en källikon (plattformslogotyp) för enkel identifiering
  • Ordrar uppdateras i realtid

Steg 3: Orderhantering

Hantering av orderstatus
  1. När en ny order kommer in: Ordern kommer att ha statusen "On Hold" eller "Väntar på behandling"
  2. Bekräfta order: Ändra status till "Levereras"
  3. Förbered varor: Gå till avsnittet "Leveransordrar", klicka på "skriv ut etikett" för att skapa en fraktetikett
Skriv ut fraktetikett

Nu kommer GTG CRM automatiskt att skapa en utleveranssedel:

Automatisk utleveranssedel
  1. Utleverans: Gå till den nyskapade utleveranssedeln → Klicka på "Bekräfta utleverans" — Systemet utfärdar automatiskt en e-faktura (om konfigurerat)
  2. Slutförd: När kunden framgångsrikt mottagit varan, övergår ordern till "Slutförd"

Fördelar med att använda GTG CRM

Tidsbesparing: Inget behov av att logga in på varje plattform separat, hantera alla ordrar på en plats

Inga missade ordrar: Automatisk synkronisering säkerställer att du aldrig missar en order

Noggrann lagerkontroll: Lagersaldot uppdateras synkroniserat på alla kanaler

Automatiserad process: Från skapande av utleveranssedel till utfärdande av e-faktura är allt automatiskt

Enkel deklaration: Systemet samlar in ingående fakturor och utfärdar automatiskt utgående fakturor enligt regeringens bestämmelser

Sammanfattande rapporter: Se försäljning och vinst från alla kanaler i en enda dashboard

Viktiga anmärkningar

Angående SKU:

  • Se till att SKU i GTG CRM matchar 100% med SKU på e-handelsplattformarna
  • Om SKU skiljer sig åt → Systemet kan inte synkronisera lagret
  • En produkt = en enda SKU på alla kanaler

Angående automatisk fakturering:

  • Om du har gett plattformarna (Shopee/Lazada/TikTok) behörighet att utfärda fakturor automatiskt → Du bör INTE aktivera automatisk fakturering i GTG CRM för att undvika dubbel utfärdande
  • Aktivera endast denna funktion om du inte har gett plattformen behörighet

Angående lageradress:

  • Ange lageradressen korrekt eftersom det är dit transportören kommer för att hämta varorna
  • Se till att det alltid finns en ansvarig person på lagret under arbetstid

Angående orderstatus:

  • Du måste bekräfta utleverans för att en automatisk faktura ska kunna utfärdas
  • Justeringfakturor kan endast skapas när originalfakturan har utfärdats

Slutsats

GTG CRM är den heltäckande lösningen som hjälper multikanalsäljare att hantera ordrar från Shopee, Lazada och TikTok Shop på ett mest effektivt sätt. Istället för att behöva logga in på varje plattform separat, slösa tid på att växla och lätt missa ordrar, behöver du bara öppna GTG CRM för att omedelbart bearbeta alla ordrar.

Framför allt, med automatiseringen från skapandet av utleveranssedlar till utfärdandet av e-fakturor, hjälper GTG CRM dig att följa lagens bestämmelser om fakturering utan extra ansträngning. Det smarta lager-synkroniseringssystemet säkerställer att du alltid har exakt kontroll över ditt lager, vilket undviker situationer där du säljer mer än vad du har i lager.

Med GTG CRM kan du fokusera på att sälja och utveckla din verksamhet istället för att slösa tid på manuella driftuppgifter. Detta är det oumbärliga verktyget för alla multikanalsäljare i den digitala handelns 4.0-era.