I en tid av stark e-handelstillväxt har försäljning på flera e-handelsplattformar (Shopee, Lazada, TikTok Shop) blivit en oundviklig trend för säljare. Att hantera ordrar från flera olika kanaler medför dock ofta många svårigheter: lätt att missa ordrar, svårt att kontrollera lager, och tidskrävande att växla mellan olika plattformar.

GTG CRM skapades för att helt lösa detta problem genom att sammanställa alla ordrar från e-handelsplattformarna till en enda plattform. Utan att behöva logga in på varje enskild plattform kan du spåra, hantera och skicka ut alla ordrar direkt i GTG CRM, vilket hjälper till att optimera försäljningsprocessen och inte missa några ordrar.

Denna artikel kommer att guida dig steg för steg hur du synkroniserar och hanterar multikanalsordrar i GTG CRM på ett så effektivt sätt som möjligt.

Huvudfunktioner

  • Automatisk synkronisering av ordrar från Shopee, Lazada, TikTok Shop till en enda plattform

  • Centraliserad orderhantering — Se och hantera alla ordrar från flera kanaler på ett ställe

  • Enhetlig lagerhantering — Synkroniserad lageruppdatering på alla säljkanaler

  • Automatisk skapning av utleveranssedel så snart en order har "Bekräftats" - inget behov av att vänta tills den är 'På väg'

  • Automatisk utskrift av e-fakturor enligt regeringens bestämmelser

  • Sammanställd försäljningsrapportering från alla säljkanaler

  • Snabb hantering — Inget behov av att växla mellan flera plattformar

Guiden för synkronisering av multikanalsordrar

Steg 1: Anslut till e-handelsplattformarna

  1. Gå till "Inställningar" → "Integrationer av säljkanaler"

  2. Välj den plattform du vill ansluta till: Shopee / Lazada / TikTok Shop

  3. Klicka på "Anslut" och logga in med ditt butikskonto

  4. Tillåt GTG CRM att komma åt order- och produktdata

  5. Upprepa för de återstående plattformarna

Anslut säljkanaler

Steg 2: Automatisk synkronisering av ordrar

Efter lyckad anslutning kommer GTG CRM automatiskt att synkronisera ordrar från plattformarna till systemet:

Lista över multikanalsordrar

  • Alla ordrar från Shopee, Lazada, TikTok Shop kommer att visas i "Säljarens startsida"

  • Varje order kommer att ha en källikon (plattformslogotyp) för enkel identifiering

  • Ordrar uppdateras i realtid

Steg 3: Hantering av ordrar

Hantering av orderstatus

  1. När en ny order kommer in: Ordern kommer att ha statusen "On Hold" eller "Väntar på behandling"

  2. Bekräfta ordern: Ändra status till "På väg"

  3. Förbered varorna: Gå till avsnittet för utgående ordrar, klicka på "skriv ut etikett" för att skapa en fraktetikett

Skriv ut fraktetikett

Vid denna tidpunkt skapar GTG CRM automatiskt en utleveranssedel:

Automatisk utleveranssedel

  1. Lagerutskrift: Gå till den nyss skapade utskriftsordern → Tryck på "Bekräfta lagerutskrift" (Detta steg utförs av dig, det drar av lagersaldo och registrerar inköpspris. Efter att du har bekräftat, systemet exporterar automatiskt den elektroniska fakturan), sedan exporterar systemet automatiskt den elektroniska fakturan (om den är konfigurerad)

  2. Slutförd: När kunden har mottagit varorna framgångsrikt, övergår ordern till "Slutförd"

Fördelar med att använda GTG CRM

Tidsbesparing: Du behöver inte logga in på varje enskild marknadsplats, hantera alla beställningar på ett ställe

Inga missade beställningar: Automatisk synkronisering säkerställer att du aldrig missar en beställning

Noggrann lagerkontroll: Lagersaldot uppdateras synkroniserat på alla kanaler

Automatiserade processer: Utskrivningsorder skapas åt dig, du behöver bara klicka på bekräfta, den elektroniska fakturan exporteras automatiskt

Enkel deklaration: Systemet samlar in ingående fakturor och genererar automatiskt utgående fakturor enligt regeringens regler

Sammanfattande rapporter: Se intäkter och vinster från alla kanaler i en enda instrumentpanel

Viktiga anmärkningar

Angående SKU:

  • Se till att SKU i GTG CRM matchar 100% med SKU på e-handelsplattformarna

  • Om SKU skiljer sig åt → Systemet kan inte synkronisera lagersaldot

  • En produkt = En enda SKU på alla kanaler

Angående automatisk fakturering:

  • Om du har godkänt att plattformarna (Shopee/Lazada/TikTok) genererar fakturor automatiskt → Aktivera INTE automatisk fakturering i GTG CRM för att undvika dubbelgenerering

  • Aktivera endast denna funktion om du inte har godkänt automatisk fakturering för plattformen (observera att detta endast gäller för beställningar från e-handelsplattformar)

Angående lageradresser:

  • Ange lageradressen korrekt eftersom detta är platsen där transportören kommer att hämta varorna

  • Se till att det alltid finns en ansvarig person på lagret under arbetstid

Angående orderstatus:

  • Du måste bekräfta lagerutskrift för att kunna generera fakturan automatiskt

  • Justeringsfakturor kan endast skapas när den ursprungliga fakturan har utfärdats

Slutsats

GTG CRM är en heltäckande lösning som hjälper multikanalsförsäljare att hantera beställningar från Shopee, Lazada och TikTok Shop på det mest effektiva sättet. Istället för att logga in på varje enskild plattform, spendera mycket tid på att växla och lätt missa beställningar, behöver du bara öppna GTG CRM för att omedelbart hantera alla beställningar.

Särskilt med automatiserade funktioner från skapandet av utskriftsorder till generering av elektroniska fakturor hjälper GTG CRM dig att följa lagliga fakturaregler utan extra ansträngning. Systemet med intelligent lagersynkronisering säkerställer att du alltid har korrekt kontroll över lagret och undviker att sälja mer än tillgängligt.

Med GTG CRM kan du fokusera på att sälja och utveckla din verksamhet istället för att spendera tid på manuella driftuppgifter. Detta är ett oumbärligt verktyg för alla multikanalsförsäljare i den 4.0 e-handelns era.

🚀 Läs mer om GTG CRM Säljösning