Topp 10 Marknadsföringsverktyg “heta” just nu

Status för användning av Marknadsföringsverktyg i företag idag

Under de senaste åren har marknadsföringsverktyg (Marketing Tools) blivit en oumbärlig ”hjälpare” för många företag. Från små startups till medelstora och stora företag, hjälper användningen av marknadsföringsprogramvara till att spara tid, optimera budgeten och öka affärseffektiviteten.

Men det finns fortfarande många företag som väljer att köpa många separata verktyg samtidigt eller inte fullt ut utnyttjar kraften i marknadsföringsverktyg . De stannar vid att ”prova” vissa programvaror utan att bygga ett välorganiserat och synkroniserat marknadsföringssystem.

Därför blir det en nyckelfaktor för konkurrenskraft och hållbar utveckling i den digitala eran att förstå fördelarna och nackdelarna med varje marknadsföringsverktyg, samt att välja en lösning som passar företagets behov och skala.

Topp 10 Marknadsföringsverktyg du borde prova

1. GTG CRM

GTG CRM är en allt-i-ett-marknadsföringslösning utvecklad i Vietnam, riktad till små och medelstora företag, onlinebutiksägare eller individer som vill ha ett smidigt, prisvärt men kraftfullt verktyg. Det anmärkningsvärda med GTG CRM ligger i dess förmåga att integrera många funktioner i en enda plattform, vilket ersätter behovet av att använda 5-7 separata programvaror.

Anmärkningsvärda funktioner

GTG CRM erbjuder en omfattande lösning för att optimera affärsprocesser.

• Skapa professionella landningssidor: Med en enkel dra-och-släpp-redigerare kan du skapa professionella landningssidor, integrera AI för att hjälpa till att skriva SEO-anpassat innehåll, skapa attraktiva illustrationsbilder och ansluta direkt till kunder via Live Chat, Messenger, Zalo. Detta gör att företag kan spara betydande kostnader och tid.
• Intelligent CRM-system: Samlar automatiskt in och lagrar kundinformation från flera kanaler, vilket säkerställer att inga potentiella kunder missas. Du kan också flexibelt ändra informationsfält för att få en tydlig bild av kundinformation.
• Hantering av meddelanden via flera kanaler: Tillåter kundservice via Facebook, Gmail, Zalo, WhatsApp, SMS, Yahoo, Outlook på ett enhetligt och bekvämt gränssnitt, integrerat med AI för att ge professionella svar till kunder.
• Hantering av sociala medier via flera kanaler: Låter dig hantera inlägg/videor på Facebook, LinkedIn och Youtube, stödjer snabb skapande av inlägg och bilder med AI och publicering samtidigt på flera plattformar, vilket sparar upp till 15 timmar per vecka.
• Automations: Designa intelligenta automatiserade kundvårdsflöden, heltäckande kundvård utan ett professionellt säljteam.
• Skapa professionella e-postmallar: GTG CRM tillhandahåller färdiga mallar, du behöver bara ändra innehåll och bilder för att passa, med AI som skapar korrekt e-postinnehåll, vilket optimerar interaktionen via Gmail.
• Varumärkesidentitet: Hjälper små och medelstora företag att snabbt bygga varumärke, från att skapa logotyp, definiera uppdrag till att utveckla vision på bara några minuter, vilket effektivt löser problemet med varumärkesidentitet.

Fördelar

• Vänligt gränssnitt, stöder flera världsspråk.
• Integrerar många funktioner för att möta alla nödvändiga behov för ett företag under handel.
• Integrerat Live Chat, Zalo och Messenger direkt på landningssidan, vilket minskar avståndet till kunderna.
• GTG CRM är lätt att använda, även för personer som aldrig har kört annonser, inte har teknisk expertis eller webbdesignkunskaper.
• Tack vare integrerad AI kan användare snabbt skriva innehåll, designa landningssidor och köra annonser med bara några få steg.
• Extremt prisvärt, från endast $7.99/månad (ca 208 000 VND/månad), företag kan också köpa tillägg beroende på behov istället för att betala för ett stort fast paket.

Nackdelar

Eftersom det är ett nyproducerat verktyg är det ännu inte känt av många.

Pris

GTG CRM erbjuder flera flexibla prisplaner:

• Basic Package: $7.99/månad ( ca 208 000 VND )
• Starter: $17.99 (ca 468 000 VND)
• Growth: $24.99 (ca 650 000 VND)
• Professional: $39.99/månad (ca 1 040 000 VND)

Läs mer om prislistan

2. Getfly CRM

Getfly CRM är en ”made in Vietnam” kundhanteringsprogramvara riktad till små och medelstora företag, som hjälper till med försäljningshantering, kundservice och automatiserad marknadsföring.

Anmärkningsvärda funktioner

• Tydligt KPI-hanteringssystem: Företag kan enkelt sätta mål för varje anställd och övervaka framsteg, hantera kundresan för att spåra hela processen från lead till avslut, vilket ger en övergripande och detaljerad bild.
• Automatiserad marknadsföring via e-post, SMS med fördefinierade scenarier: Säkerställer att kunder kontinuerligt vårdas utan mycket manuellt arbete.
• Skapa landningssidor, hantera kundsvar (särskilt användbart för kundservice), samt hantera projekt för att säkerställa framsteg i marknadsföringskampanjer.
• Automatisk leadfördelning: Hjälper till att fördela potentiella kunder till rätt ansvarig personal.

Fördelar

Fördelen med Getfly är ett relativt komplett system, rimliga kostnader för den vietnamesiska marknaden och personlig utbildningssupport. Det vietnamesiska gränssnittet gör det lätt för små och medelstora företag att vänja sig.

Nackdelar

Getfly är inte lämpligt för stora företag, anpassnings- och integrationsmöjligheterna är fortfarande begränsade. Gränssnittet är inte helt användarvänligt och kräver support för att använda avancerade funktioner.

Pris

Paketen varierar från 521 000 VND/månad för 3 användare, till 1 651 000 VND/månad för 50 användare.

3. Ladipage

Ladipage är en av de populära plattformarna för att skapa landningssidor. Ursprungligen utvecklad som ett verktyg för snabb skapande av målsidor, har Ladipage nu utvidgats till ett marknadsföringsekosystem med många funktioner som stöder byggande av webbplatser, bloggar, onlineförsäljning och kundhantering.

Anmärkningsvärda funktioner

• Skapa landningssidor: Med enkel dra-och-släpp-hantering, lämplig för personer utan programmeringskunskaper, hjälper AI Landing Page till att automatiskt föreslå lämplig layout och innehåll för produkten, vilket förkortar designprocessen.
• Automatiskt flöde (workflow): Skapa professionella kundvårdsscennarier från massutskick till skapande av meddelandeserier enligt fördefinierade scenarier.
• Stöd för annonsverktyg: Inkluderar bannerannonser, popup-fönster för att öka konverteringar, funnelX för att skapa automatiska säljtrattar.
• Grundläggande CRM-integration: Tillåter lagring och klassificering av kunder, i kombination med segmenteringsfunktioner för att gruppera målgrupper baserat på beteende eller egenskaper.
• Hjälper kunder att hantera försäljningsaktiviteter: Inkluderar produkter, beställningar, kampanjer och fraktbrev.
• Övergripande rapporter (trafik, konverteringsgrad, intäkter): och anpassade rapporter efter behov.

Fördelar

Ladipage har ett stort ekosystem, används av många, med många funktioner som stöder både marknadsföring och försäljning.

Nackdelar

Även om det finns en gratisversion, begränsas många funktioner, vilket tvingar användare att uppgradera till betalprenumerationer för långsiktig effektiv implementering.

Byggargränssnittet är svårt att använda, särskilt för personer som inte är bekanta med design. Djupgående anpassning kan ibland vara komplicerad.

Vissa avancerade funktioner (som FunnelX eller Dynamic Page) kräver att användare investerar tid för att lära sig använda dem. Dessutom kan kostnaden för att utnyttja hela ekosystemet vara hög för små och medelstora företag.

Pris

• Core: 3 360 000 VND/person/år
• Grow: 1 800 000 VND/person/år
• Max: 1 440 000 VND/person/år

4. Misa Amis AiMarketing

Misa Amis AiMarketing är en del av MISA:s företagsledningsprogramvara – ett välkänt teknologivarumärke i Vietnam. Denna produkt utvecklades för att stödja företag i att implementera automatiserad marknadsföring (Marketing Automation), optimera kundkontakt- och vårprocesser.

Anmärkningsvärda funktioner

• Massutskick av e-post: Företag kan utforma e-postmeddelanden med befintliga mallar och skicka till tusentals kunder samtidigt.
• Skapa professionella landningssidor: Användare kan snabbt skapa attraktiva målsidor för att presentera produkter, tjänster eller köra reklamkampanjer.
• SMS-marknadsföring: Förutom e-post stöder Misa Amis även SMS-marknadsföringsutskick till kunder.
• Skapa formulär: Företag kan skapa registreringsformulär för att samla in kundinformation (e-post, telefonnummer, behov...
• Workflow – Automatiserade kundvårdsscennarier: Systemet tillåter skapande av automatiserade handlingsflöden.
• Rapportering och resultatutvärdering: Misa Amis tillhandahåller detaljerade rapporter om kampanjresultat, såsom e-postöppningsgrad, klickfrekvens, konverteringsgrad från landningssida.

Fördelar

Styrkan med Misa Amis AiMarketing ligger i dess enkelhet och fokus. Små företag behöver inte koppla ihop många olika verktyg, bara en plattform räcker för att hantera e-post, SMS, landningssidor och workflows.

Nackdelar

Dock har systemet ingen stark AI-support som vissa andra verktyg, innehållsanpassning beror fortfarande mycket på marknadsföraren, vilket kräver att företaget investerar tid i att utbilda personalen att använda verktyget. Dessutom är integrationskanalerna begränsade (främst e-post och SMS), inte lika mångsidiga som andra plattformar.

Pris

• E-postmarknadsföring: 2 900 000 VND/år (60 000 e-postmeddelanden, 10 000 lagrade kontakter)
• Starter: 8 900 000 VND/år (60 000 e-postmeddelanden, 15 000 kontakter, 10 automatiserade scenarier)
• Standard: 15 900 000 VND/år (200 000 e-postmeddelanden, 50 000 kontakter, 25 automatiserade scenarier)
• Professional: 31 900 000 VND/år (800 000 e-postmeddelanden, 125 000 kontakter, obegränsade scenarier)
• Enterprise: 63 900 000 VND/år (2 000 000 e-postmeddelanden, 300 000 kontakter, obegränsade scenarier)
• Ultimate: Kontakta för detaljerad offert

5. Pancake

Pancake är ett ekosystem av programvara för försäljningshantering och marknadsföring i flera kanaler, utvecklat i Vietnam. Istället för att bara fokusera på ett separat område, samlar Pancake flera nödvändiga verktyg för e-handels- och detaljhandelsföretag, från orderhantering, webbplatsskapande, chatbots, till CRM och interna sociala medier.

Anmärkningsvärda funktioner

• Pancake: Hanterar och interagerar med kunder på flera sociala medieplattformar samtidigt, vilket hjälper anställda att inte missa meddelanden eller kommentarer från kunder.
• POS: System för butiksförsäljning (Point of Sale) kombinerat online-offline, synkroniserar beställningar och optimerar annonsering genom köpsignaler.
• Webcake: Verktyg för att skapa en webbplats eller landningssida på några minuter, vilket ger butiksägare en professionell ”online-fasad” utan kodningskunskaper.
• Storecake: Stöder skapande av onlinebutiker med dra-och-släpp-operationer, lätt att lägga till produkter, skapa kundvagnar och optimera köpupplevelsen.
• Botcake: Chatbot med fördefinierade automatiska svar, vilket hjälper till att omedelbart svara kunder och minska arbetsbördan för kundservicepersonalen.
• Pancake CRM: Lagrar och analyserar kunddata, vilket ger företag en mer heltäckande bild av kundbeteende och kundvärde.
• Pancake Work: Intern social medieplattform som tillåter teammedlemmar att utbyta arbete, hantera uppgifter och samarbeta effektivt.

Fördelar

Pancake utmärker sig med sin heltäckande ekosystemfunktion. Istället för att bara sälja enskilda programvaror, erbjuder Pancake en komplett uppsättning verktyg, från meddelandehantering, butiksförsäljning, till webbplatsskapande och CRM.

Nackdelar

Men varje funktion är en separat produkt, vilket ibland kan orsaka hanteringssvårigheter, användare måste vänja sig vid flera olika gränssnitt. Vissa funktioner som att skapa landningssidor eller hantera annonser är inte riktigt kraftfulla och kan uppleva fel under testning. Pancake har inte heller integrerade annonseringsfunktioner som vissa andra plattformar.

Pris

• POS: Gratis
• Hantering av sociala medier i flera kanaler: Från 550 000 VNĐ/3 användare/6 månader, priset varierar beroende på antal användare och användningstid.
• Andra produkter som Storecake, Botcake, Pancake CRM... säljs i separata paket, användare behöver kontakta för specifika priser.

6. HubSpot

HubSpot är en av de mest populära CRM- och Marketing Automation-plattformarna i världen, särskilt stark inom inbound marketing. Med ett mångsidigt ekosystem som inkluderar Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub och Operations Hub, hjälper HubSpot CRM företag att hantera kunder, vårda leads och optimera marknadsföringskampanjer på ett heltäckande sätt.

Anmärkningsvärda funktioner

• Kunddatamanagement (Contact Management): Lagrar kundinformation, interaktionshistorik, webbplats- och e-postbeteende.
• E-postmarknadsföring och automation: Integrerar verktyg för automatisk utskick av e-post enligt scenarier (workflow) och mäter effektivitet genom mätvärden som öppningsgrad, klickfrekvens.
• Lead Scoring & Tracking: Systemet poängsätter automatiskt leads baserat på beteende, vilket hjälper företag att fokusera på de mest potentiella kunderna.
• Marketing Hub: Stöder skapande av landningssidor, bloggar, formulär för datainsamling, SEO-optimering och direkt hantering av Google- och Facebook-annonser från plattformen.
• Sales Pipeline Management: Visuell hantering av försäljningsmöjligheter i Kanban-vy, vilket hjälper säljteam att enkelt följa framsteg och slutföra affärer.
• Rapportering och analys: Kraftfull instrumentpanel för att spåra intäkter, marknadsföringseffektivitet och mäta ROI för varje kampanj.

Fördelar

Den största fördelen med HubSpot CRM är att gratisversionen räcker för små företag att börja hantera kunder, inklusive lagring av kontakter, e-postspårning och grundläggande beteendespårning.

Nackdelar

Men när företag behöver avancerade funktioner, är kostnaden för HubSpot ganska hög, särskilt med Professional- eller Enterprise-paketen. En annan begränsning är att om du inte är van vid inbound marketing, kan det vara svårt att ställa in workflows och automation i HubSpot till en början.

Pris

• Gratis: Grundläggande CRM med obegränsad lagring av kontakter, e-postspårning, affärspipeline.
• Starter: Från 50 USD/månad (~1 250 000 VNĐ), lämpligt för små och medelstora företag som precis börjat med grundläggande automation.
• Professional: Från 800 USD/månad (~20 miljoner VNĐ), inkluderar avancerad automation, anpassade rapporter och djupgående analyser.
• Enterprise: Från 2 400 USD/månad (~60 miljoner VNĐ), för stora företag med komplexa CRM- och marknadsföringsbehov.

7. Zoho

Zoho CRM är en av de globalt kända lösningarna för kundrelationshantering, en del av Zoho-ekosystemet med över 50 olika affärsapplikationer. Zoho grundades 1996 och finns nu i över 180 länder och betjänar hundratusentals företag.

Anmärkningsvärda funktioner

• Kundhantering i flera kanaler: Integrerar med e-post, telefon, chatt, sociala medier (Facebook, Twitter) så att företag kan interagera och spåra kunder på flera kanaler.
• Lead & Deal Management: Hanterar potentiella kunder, spårar pipelines, poängsätter automatiskt leads baserat på beteende.
• Workflow Automation: Ställer in automatiska processer som att skicka e-post, tilldela uppgifter eller tilldela lead-status för att spara tid.
• AI Assistant (Zia): AI-assistent som hjälper till att förutsäga försäljning, föreslå nästa steg, analysera kundens humör från e-post och konversationer.
• Rapportering och analys: Tillhandahåller detaljerade rapporter, anpassade instrumentpaneler för att övervaka sälj-, marknadsförings- och kundvårdsprestationer.
• Mobil CRM: Mobilapplikation som hjälper säljare att enkelt uppdatera data, spåra framsteg och kommunicera med kunder direkt på sin smartphone.

Fördelar

Zoho CRM har fördelen att vara billig, med en gratisversion för upp till 3 användare , vilket är mycket lämpligt för startups och små företag. Gränssnittet är vänligt och lätt att använda, samtidigt som det fortfarande är kraftfullt med AI Zia som stöder intelligenta förutsägelser och analyser. Möjligheten att integrera med andra Zoho-applikationer (som Zoho Mail, Zoho Books, Zoho Campaigns) är också en stor fördel.

Nackdelar

Dock är gratisversionen ganska begränsad i många funktioner. Om företag vill använda mer avancerade funktioner som avancerad automation eller anpassade rapporter, måste de uppgradera till en högre plan, men kostnaden är inte heller billig. Dessutom, trots det vänliga gränssnittet, kan integrationen av många Zoho-applikationer samtidigt vara förvirrande för nya användare.

Pris

Paket från 14 USD/person/månad till 52 USD/person/månad.

8. ActiveCampaign

ActiveCampaign är en marknadsföringsautomatiseringsprogramvara kombinerad med CRM, lanserad i USA år 2003. Detta verktyg utmärker sig med sin extremt kraftfulla automatiserade marknadsföring (marketing automation) förmåga, som hjälper företag att personifiera kundupplevelsen och vårda leads effektivt.

Anmärkningsvärda funktioner

• Avancerad e-postmarknadsföring: Tillåter skapande av personliga e-postkampanjer baserat på kundens beteende.
• Marketing Automation: Skapa visuella workflow-flöden med dra-och-släpp, vilket automatiserar hela kundresan från lead till avslutad affär.
• Integrerad CRM: Hanterar säljpipelines, automatisk leadfördelning till säljare, uppdaterar affärsstatus baserat på kundens beteende.
• Kundsegmentering (Segmentation): Systemet delar automatiskt in kunder i grupper baserat på beteende, plats eller köphistorik.
• Maskininlärning och förutsägande utskick (Machine Learning & Predictive Sending): AI förutsäger tidpunkten då kunden sannolikt öppnar e-postmeddelanden och skickar automatiskt vid den tidpunkten.
• Integration med flera plattformar: Ansluter till Shopify, WooCommerce, Zapier, Facebook Ads, WordPress… mycket lämpligt för e-handel och digital marknadsföring.

Fördelar

ActiveCampaign har kraftfulla automatiseringsfunktioner, särskilt lämpligt för företag som behöver vårda leads och personifiera e-postmarknadsföring på hög nivå. Verktyget har också ett visuellt workflow-gränssnitt som är lätt att använda direkt.

Nackdelar

Dock har ActiveCampaign ingen gratisversion. Även baspaketet är relativt dyrt jämfört med andra alternativ, vilket kan vara svårt för små startups. Dessutom, eftersom det fokuserar starkt på automation, kan det vara överflödigt om företaget bara behöver enkla CRM-funktioner.

Pris

Paket från 29 USD/månad till 149 USD/månad.

9. Mailchimp

Mailchimp är en av de mest populära plattformarna för e-postmarknadsföring och marknadsautomatiserings, lanserad 2001 i USA. Ursprungligen fokuserade Mailchimp på e-postmarknadsföring, men har nu utvidgats till ett mångsidigt marknadsföringsverktyg, som stöder allt från e-post, landningssidor, enkel CRM till annonsering i flera kanaler.

Anmärkningsvärda funktioner

• E-postmarknadsföring: Tillhandahåller hundratals färdiga e-postmallar, lätta att anpassa med dra-och-släpp.
• Marketing Automation: Automatiserar e-postutskick baserat på triggers som nya registreringar, födelsedagar, första köp eller övergivna varukorgar.
• Audience Management: Lagrar och hanterar kontaktlistor, taggar för att klassificera kunder och personifiera budskap.
• Landing Page & Form Builder: Integrerar verktyg för att skapa enkla landningssidor och e-postregistreringsformulär.
• Grundläggande CRM: Lagrar kundinformation, interaktionshistorik och beteende vid öppning av e-post. Även om det inte är lika kraftfullt som dedikerad CRM, räcker det för små och medelstora företag.
• Rapportering och analys: Detaljerad statistik om öppningsgrad, klick, avregistreringar, vilket hjälper marknadsförare att optimera kampanjer.
• Integration med flera plattformar: Bra integration med Shopify, WooCommerce, WordPress, Facebook Ads, Google Ads, Zapier…

Fördelar

Mailchimp utmärker sig med sin användarvänlighet och många färdiga mallar, lämpligt för nybörjare utan teknisk kunskap.

Nackdelar

Även om det finns en gratisversion, är kostnaden för uppgradering av Mailchimp ganska hög när företaget växer. Avancerade funktioner som komplex automation, A/B-testning eller support för flera kanaler finns endast i betalprenumerationer. Dessutom är Mailchimps CRM fortfarande ganska begränsat, inte tillräckligt kraftfullt för att ersätta en professionell CRM.

Pris

Gratis paket, betalda paket från 13 USD/månad till 350 USD/månad.

10. Hootsuite

Hootsuite är en globalt känd plattform för hantering av sociala medier (Social Media Management), grundad 2008 i Kanada. Detta verktyg hjälper företag och marknadsförare att hantera flera sociala medie-konton på samma gränssnitt, vilket sparar tid, bibehåller varumärkeskonsekvens och mäter effektiviteten av sociala medieaktiviteter.

Anmärkningsvärda funktioner

• Hantering av sociala medier i flera kanaler: Hootsuite stöder de flesta stora plattformar som Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter (X), TikTok och YouTube.
• Schemaläggning av automatiska inlägg: Tillåter planering och schemaläggning av kommunikationskampanjer vecka för vecka, månad för månad.
• Övervakning och lyssnande (Social Listening): Hootsuite tillåter spårning av nyckelord, hashtags och omnämnanden för att förstå trender, svara på kunder eller spåra konkurrenter.
• Dataanalys: Ger detaljerade rapporter om inläggsprestanda, interaktioner, följartillväxt.
• Teamhantering: Delegerar behörigheter till flera medlemmar för att hantera sociala medie-konton tillsammans.
• Integrering av annonsering: Hootsuite integrerar hantering av annonsering på Facebook, Instagram, Google Ads.

Fördelar

Hootsuite är särskilt stark inom storskalig hantering och analys av sociala medier, lämpligt för medelstora till stora företag eller marknadsföringsbyråer.

Nackdelar

Hootsuite är ganska komplicerat för nybörjare, gränssnittet med många funktioner kan vara lätt förvirrande. Dessutom är kostnaden för Hootsuite inte billig, särskilt när man lägger till fler medlemmar i teamet. Avancerade analysfunktioner och social listening finns endast i de högre paketen.

Pris

Paket från 99 USD/månad och uppåt.

Slutsats

Varje verktyg i listan har sina egna styrkor och svagheter. Företag måste noggrant överväga sina faktiska behov, budget och driftsorganisation för att välja den mest lämpliga lösningen. Om du är ett små- och medelstort företag eller en onlinebutiksägare som letar efter ett smidigt, lättanvänt, prisvärt verktyg som ändå täcker viktiga aktiviteter från landningssidor, e-postmarknadsföring, sociala inlägg till CRM-hantering och automation, då är GTG CRM definitivt ett värdefullt alternativ att överväga.