Introduktion till funktioner
Du säljer både online och i butik, men kassadiskens är en värld för sig: en gammal kassaapparat eller anteckningsbok som summeras i slutet av dagen, lagersaldot i mjukvaran är en sak — på hyllan en annan. Kunder kommer och går, ingen vet vem de är, du har inte tillgång till din kunddatabas. Vill du ge rabatt, spara en order till en återkommande kund eller hantera returer så är det annorlunda varje gång, och böckerna blir röriga.
Det tar slut från och med idag.
GTG CRM har nu en kassadisk (POS) skärm — en separat kassadisk skärm som körs i webbläsaren på pos.gtgcrm.com (öppnas på en dator eller surfplatta vid kassan, logga in med ditt befintliga GTG CRM-konto). Skanna streckkod → lägg till i varukorg → ta emot kontanter eller låt kunden skanna bank QR / MoMo plånbok → klicka på bekräfta för att omedelbart minska lagret. Varje försäljning vid kassan uppdateras till samma lager och samma kundregister som din onlinebutik — inga fler två lagersaldon, inga fler "anonyma" kunder. Försäljning vid kassan och online är äntligen ett.
Problem som företag står inför
Kassapparat / anteckningsbok separerad från hanteringsmjukvaran — Summerar böcker i slutet av dagen, lagersaldot skiljer sig från verkligheten, lätt för förluster
Kunder som handlar vid kassan registreras inte i CRM — Vet inte vilka som är stamkunder, kan inte följa upp dem
Ta emot QR / plånbok kräver att man öppnar en separat bankapp, manuell avstämning — Förväxlingar om "pengar mottagna eller inte", långa väntetider, förlorade kunder
Rabatter, sparade ordrar, returer hanteras olika varje gång — Felaktiga försäljnings- och lagersaldodata, svårt att avsluta
Online- och kassaförsäljning i två separata system — Dubbel inmatning, lagersaldo på två ställen som inte matchar
GTG CRM samlar allt till en enda kassadisk: skanna kod → sälj → ta emot betalning → minska lager → registrera kund → skicka kvitto/faktura — i en enda process, och allt flödar direkt in i samma system som du använder för att hantera lager, kunder och bokföring.
Höjdpunkter
1. Pekskärm för kassadisk — snabb försäljning, ingen skanner behövs
Alla produkter är synliga: öppna POS och se produktgalleriet direkt, scrolla ner för att ladda mer — tryck för att lägga till i varukorgen, ingen inmatning behövs. Det finns flikar för kategorier för snabb filtrering och ett sökfält efter namn/kod.
Omedelbar streckkodsskanning: anslut en USB-skanner (fungerar som ett tangentbord, ingen installation krävs) och skanna — produkten hamnar direkt i varukorgen.
Designad för fingrar: stora knappar, lätta att trycka på; tryck på antalet för att skriva direkt (ingen anledning att trycka på plus många gånger); snabba sedelvärdeknappar (10K–500K) för snabb växling.
2. Ta emot kontanter, bank QR och MoMo plånbok — direkt vid kassan
Kontanter: ange beloppet kunden ger, skärmen visar växel direkt; bekräfta är allt som krävs.
QR / MoMo plånbok: kunden skannar QR-koden som visas på en sekundär skärm för att betala. QR-koden är leverantörens ursprungliga kod — med MoMo skannar kunden med MoMo-appen (inte telefonens kamera); med VNPay är det VNPay:s QR-sida. När pengarna kommer in slutför systemet automatiskt ordern och minskar lagret.
Endast metoder du har aktiverat visas: POS visar endast de betalningsportar som du har anslutit och konfigurerat (delar samma konfiguration som onlinebutiken) — inga ej klara alternativ visas för att undvika fel.
3. Kundriktad skärm (Customer Display) — kunden ser varukorg och QR-kod
Dubbla skärmar, en enhet: öppna den sekundära skärmen i helskärmsläge på en kundvänd skärm, och spegla kundvagnen och den totala summan i realtid.
Separat surfplatta: parkoppla med kod/QR — en surfplatta vid disken visar rätt kundvagn via nätverket.
Passar alla skärmstorlekar: anpassar sig automatiskt till storleken; det finns ett läge för mycket små skärmar (visar bara den stora totalsumman + senast tillagda vara, och en helskärms-QR vid betalning) så att kunden alltid kan läsa det viktigaste siffran.
Anpassad efter ert varumärke: kassan och kundskärmen använder er egen varumärkesidentitet — accentfärger, logotyp och butiksnamn enligt ert varumärke.
4. Rabatter och parkering av order för att betjäna nästa kund
Rabatter per rad eller hela ordern: efter belopp eller procent. Slutsumman räknas om av servern — kassören kan inte "skapa" priser på egen hand, intäkterna stämmer alltid med boken.
Parkera/återkalla order (Park & Recall): kunden glömde plånboken? Tryck på Park för att spara kundvagnen, betjäna nästa person, sedan Recall för att hämta den gamla kundvagnen (inklusive rabatter och kunden som kopplats). Sparade order förblir intakta även vid siduppdateringar.
5. Returer och återbetalningar — rätt lager, rätt bokföring
Delvis eller fullständig retur: öppna Returer, välj såld order, välj rad och returkvantitet, ange orsak — systemet återbetalar pengar, lägger tillbaka returer i lager (kan användas igen), och bokför en omvänd transaktion (inverterar intäkter + inköpskostnad) så att bokföringen stämmer.
Tillåter inte retur mer än sålt: systemet blockerar om mer returneras än vad som köpts — aldrig återbetalas för mycket.
Separata behörigheter: returfunktionen visas endast för personer som beviljats returbehörighet (transaktioner som involverar återbetalning av pengar, kräver högre nivå än vanlig kassör).
6. Tydlig moms vid kassan — och kunden kan hämta e-faktura själv
Visar moms tydligt i priset: kundvagnen och kvittot separerar tydligt den moms som ingår i priset, enligt varje produkts momsnivå (t.ex. 8%, 10%) — totalsumman ändras inte, kunden och ni ser båda transparent.
Aktivera/inaktivera enligt din affärsverksamhet: om butiken inte deklarerar moms ännu eller inte gör det, stäng av momsvisningen i Inställningar — POS kommer inte att visa eller bokföra moms.
Kunden hämtar e-faktura själv: kvittot har en QR-kod; kunden skannar med sin telefon för att öppna en sida där de kan ange **företagsnamn, momsregistreringsnummer, adress, e-post**, sedan genereras e-fakturan via din anslutna fakturaleverantör och skickas till kundens e-post — kassan behöver inte manuellt mata in information för fakturautfärdande.
7. Skriv ut termokvitton och öppna kassalådan
Automatisk utskrift vid varje försäljning: anslut en termisk skrivare (bredd 58 mm/80 mm) en gång per kassa; kvittot skrivs ut omedelbart efter avslutad transaktion, med tydlig utskrift på vietnamesiska (med diakritiska tecken).
Öppna kassalådan för kontantbetalningar (när alternativet är aktiverat), och skriv ut igen kvitton för alla nyligen genomförda transaktioner från Senaste försäljningar (Recent sales) — den igenutskrivna kopian markeras som RE-PRINT.
Utskriftsfel blockerar inte försäljning: om skrivaren krånglar, slutförs transaktionen ändå — du får bara en liten notis med en knapp för att försöka igen.
8. Meddelanden vid kassan (klocka 🔔) — missa inte inkomna betalningar eller slut på lager
QR-betalning mottagen: när kunden betalar med QR framgångsrikt visas ett meddelande "betalning mottagen" vid klockikonen — kassören behöver inte stirra på skärmen för att vänta.
Lagertömning varning: när en försäljning tömmer ett lager med en produkt, kommer ett "slutsålt: "-larm för att påminna dig om att fylla på.
Push-aviseringar till webbläsaren: om det tillåts, visas dessa varningar som pop-ups även när POS-fliken är i bakgrunden.
9. Lagerpåfyllning och lagerinventering direkt i butiken
Lagerpåfyllning (inleveransorder): när leverantören levererar, personalen registrerar direkt i butikens lager — lagersaldo och böcker uppdateras omedelbart, utan att behöva öppna annan programvara. Kan registrera köp som ska betalas senare (skuld), omedelbar betalning, eller registrera startlager när du först går över till systemet.
Inventering (räkna faktiskt lager): räkna varor på hyllan, systemet jämför med bokfört lager och registrerar automatiskt skillnader (över/under) i redovisningen — inga fler "okända förluster".
Allt använder samma lager för försäljning vid kassan och onlineförsäljning, så siffrorna är alltid desamma.
10. Koppla CRM-kunder och se 360°-vy — försäljning vid kassan genererar också data
Koppla kund efter telefonnummer: ange telefonnummer för att koppla ordern till CRM-kontakten; annars är ordern för en anonym kund (walk-in).
POS-order inkluderas med online-order: alla order vid kassan visas i CRM → Orders med källan POS, bredvid online-order.
360°-aktivitetsflöde: order kopplade till en kund visas i den personens aktivitetsflöde; alla order vid kassan visas i aktivitetsflödet i menyn Order — du vet vem som sålde vad, när och till vem.
Fördelar för Företaget
Lagersaldo uppdateras omedelbart vid försäljning, delat lager med online — Lagersaldot är alltid korrekt, inget mer avvikande antal i slutet av dagen
Mottag kontanter + QR/MoMo vid kassan — Ta emot pengar snabbt, automatisk avstämning, ingen förvirring om "betalt eller inte"
Rabatter beräknas av systemet — Kassapersonal kan inte sätta egna priser; intäkterna stämmer alltid med redovisningen
Håll order / återkalla — Kassan blockeras inte om en kund tvekar, betjänar nästa kund omedelbart
Returer enligt bokföringen — Återbetalning + varor tillbaka till lager + automatisk bokföring, korrekt avslut
Visar moms + kunden kan själv hämta faktura — Transparens gällande skatt; kassapersonal slipper ange information för fakturautskrift
Skriv ut kvitton + larm — Smidig försäljning, missa inte inkommande pengar eller slut på varor
Lagerpåfyllning + inventering i butiken — Registrera/räkna direkt vid kassan, skillnader bokförs automatiskt
Koppla kund + 360° — Kunder vid kassan blir också data för kundvård och återförsäljning
Vem Passar Det För?
Detaljhandelsbutiker: diversehandel, minimarknader, mode, kosmetika, telefoner/elektronik, tillbehör, apotek, papper, hushållsapparater.
Butiksägare som säljer både online och vid kassan vill ha ett enda lagersaldo och en enda kunddatabas för båda kanalerna.
Kedjor med flera butiker: varje kassa körs på den specifika butikens lager, centraliserad hantering på samma system.
Kassapersonal och butikschefer behöver en snabb, touch-anpassad kassaskärm som är lätt att använda från dag ett.
Hur Kommer Man Igång?
Öppna pos.gtgcrm.com på datorn vid kassan och logga in med ett GTG CRM-konto (du behöver behörigheten Create POS sale som tilldelats av din workspace-administratör). Första gången, gå till Settings och välj butikens lager så att POS drar från rätt lager. Vill du ta emot QR/plånboksbetalningar? Aktivera och konfigurera MoMo/VNPay i butikens onlinebetalningsinställningar — POS använder samma.
Se guiden för användning av POS Kassaförsäljning steg för steg för att köra ett helt arbetspass från början till slut.
Gratis provperiod — inget kreditkort krävs.
