Funktion för frakthantering (Leverans) - En komplett lösning för säljare
I en tid av snabb e-handelsutveckling är effektiv frakthantering avgörande för varje företags framgång. GTG CRMs frakthanteringsfunktion (Leverans) är utformad för att hjälpa säljare att kontrollera hela försäljningsprocessen – från produktskapande till leverans till kund.
Speciellt med Leveransnav – ett nav för integration av flera fraktplattformar, kan du hantera alla beställningar från olika fraktföretag på ett enda ställe. Detta sparar tid, minimerar fel och optimerar företagets driftskostnader.
Funktionens höjdpunkter
- Integration med flera fraktplattformar: Anslut till Vietnams ledande fraktföretag – Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post och Grab Express, för att möta alla leveransbehov, från inrikes till interprovinsiella transporter.
- Grab Express - snabb inrikesleverans på begäran: Nu som ett förstklassigt fraktbolag direkt på din webbshop. Aktiveras med en knapp, inget API-nyckel behövs; systemet dirigerar fordon baserat på fullständig adress (GPS-koordinater), kontrollerar automatiskt serviceområdet och visar endast Grab om beställningen ligger inom leveransradien, dirigerar föraren så fort du trycker på "Klar att leverera" – stöder både postförskott och förskottsbetalning.
- Enhetlig fraktstatus: Grab Express, GHN, Viettel Post och egna leveranser sammanfattas till en enhetlig statusmodell (dirigera fordon → hämta gods → levereras → slutfört), lätt att följa, med fraktbolagets logotyp som visas vid kassan.
- Köpare spårar beställningen direkt: Efter att föraren hämtat godset kan kunden se realtidsleveransstatus, beräknad ankomsttid (ETA) och händelsetidslinje direkt på beställningssidan, tillsammans med en knapp för "Spåra på Grab" (förare på kartan) eller fraktbolagets spårningslänk. Systemet skickar även automatiskt ett e-postmeddelande "Beställning levereras" med en spårningslänk så fort beställningen påbörjas.
- Egen leverans (Self-shipping): Stödjer hantering av egna leveransbeställningar, lämpligt för företag med egen leveranspersonal eller för leveranser inom lokala områden.
- Leveransnav – Enhetligt distributionscenter: Centraliserad hantering av alla beställningar från olika fraktplattformar, realtidsstatusspårning och snabb hantering.
- Automatisk fraktsedelsgenerering: Konvertera beställningar till fraktsedlar med bara några få steg, spara tid och minimera förväxlingar.
- Transparent fraktavstämning: Följ fraktkostnader i detalj, lätt att avstämma med fraktbolaget i slutet av månaden.
- Omfattande rapportering och statistik: Analysera leveransprestanda, framgångsgrad, fraktkostnader för att optimera affärsstrategin.
- Aviseringar om beställningsstatus: Uppdatera automatiskt fraktstatusen, vilket hjälper till att proaktivt ta hand om kunder och hantera uppkomna problem.
- Verklig vikt & produktstorlek: Ange paketets vikt/storlek för produkten så att frakten blir korrekt (åtgärdar problem med vikter som är många gånger fel); om inte angivet används en säker standardvikt.
Nytt: Grab Express (snabb inrikesleverans på begäran, aktivering utan API-nyckel, automatisk kontroll av serviceområde och fordonsdirigering baserat på fullständig adress) och köpare som spårar beställningen direkt (knapp "Spåra på Grab" + ETA-tidslinje + "Beställning levereras"-e-post skickas en gång med spårningslänk) – allt finns nu i Leveransnavet.
Enastående fördelar med Leveransnav
Centraliserad hantering – Maximal effektivitet
Leveransnav är en oumbärlig funktion i försäljningsresan med GTG CRM.
- Betydande tidsbesparing: Istället för att logga in på flera olika webbplatser/appar från varje fraktbolag behöver du bara gå till Leveransnavet för att hantera allt. Minskad daglig orderhanteringstid med 70%.
- Minskade fel: Orderinformation synkroniseras automatiskt från försäljningssystemet, vilket minimerar manuell datainmatning – den främsta orsaken till felaktiga adresser och kundtelefonnummer.
- Flexibelt val av fraktbolag: Jämför fraktkostnader och leveranstider för GHN, Viettel Post och Grab Express på samma gränssnitt, välj det mest optimala alternativet för varje beställning – snabb inrikesleverans med Grab eller interprovinsiell med GHN/Viettel Post.
- Realtidsstatusspårning: Omedelbar överblick över statusen för alla beställningar – hämtas, levereras, levererad framgångsrikt eller returneras. Kontakta proaktivt kunder vid eventuella problem.
- Effektiv hantering av egna leveranser: Inte bara integration med externa fraktbolag, Leveransnav stöder även hantering av egna leveransbeställningar, vilket hjälper dig att kontrollera hela logistikverksamheten.
Lämplig för alla affärsstorlekar
- Små företag: Börja med egen leverans, utöka gradvis till GHN/Viettel Post när volymen ökar.
- Onlinebutiksägare: Hantera hundratals beställningar per dag enkelt utan att missa några.
- Säljare på flera plattformar: Samla beställningar från Shopee, Lazada, TikTok Shop... och hantera dem centraliserat på ett ställe.
Hållbar tillväxt
- Optimera fraktkostnader: Välj det mest lämpliga fraktbolaget för varje beställning, spara 15-30% av kostnaderna.
- Förbättra kundupplevelsen: Snabb leverans, snabba statusuppdateringar, ökad nöjdhet och återköpsfrekvens.
- Data för utveckling: Detaljerade rapporter om leveransprestanda hjälper dig att fatta smartare affärsbeslut.
Slutsats
Frakthanteringsfunktionen med Leveransnav är inte bara ett verktyg för att skapa fraktsedlar, utan en komplett lösning som hjälper säljare att kontrollera alla steg i logistikprocessen. Från integration med GHN, Viettel Post och Grab Express, till stöd för flexibel egen leverans och att låta köparen spåra beställningen direkt, är allt utformat för att du ska kunna sälja "komplett" och mer effektivt.
Låt GTG CRM vara med dig på din affärsutvecklingsresa!
Redo att testa denna funktion gratis för ditt företag?
