ในธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้า อย่างไรก็ตาม การจัดการกับพันธมิตรด้านการจัดส่งหลายราย การเปรียบเทียบอัตราค่าบริการ และการติดตามคำสั่งซื้อ มักใช้เวลานาน GTG CRM เข้าใจเรื่องนี้และได้ผสานรวมช่องทางการจัดส่งด่วนชั้นนำในเวียดนาม ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการจัดส่งทั้งหมดภายในระบบเดียว

ด้วยฟีเจอร์การผสานรวมช่องทางการจัดส่ง คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชี Viettel Post และ Giao Hang Nhanh ของคุณได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที เมื่อเชื่อมต่อแล้ว การดำเนินการทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างคำสั่งซื้อ การเปรียบเทียบราคา การพิมพ์ฉลากจัดส่ง ไปจนถึงการติดตามสถานะการจัดส่ง จะดำเนินการโดยตรงบน GTG CRM ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการจัดส่ง

คุณสมบัติหลัก

• ด้วยการผสานรวมพันธมิตรด้านการขนส่งที่ใหญ่ที่สุดสองรายของเวียดนาม ได้แก่ Viettel Post และ Giao Hang Nhanh เราจึงสามารถตอบสนองทุกความต้องการด้านการจัดส่ง ตั้งแต่การจัดส่งภายในเมืองไปจนถึงการจัดส่งข้ามจังหวัด
• เชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวผ่านบัญชีของคุณกับพันธมิตรด้านการขนส่งแต่ละราย จากนั้นใช้งานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องล็อกอินอีกครั้ง
• เปรียบเทียบอัตราค่าจัดส่งระหว่างพันธมิตรต่างๆ ได้ทันทีเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ช่วยให้คุณเลือกวิธีการจัดส่งที่คุ้มค่าที่สุด
• จัดการการจัดส่งทั้งหมดจากช่องทางการจัดส่งหลายช่องทางไว้ในรายการเดียว ทำให้ค้นหาและติดตามได้ง่าย
• นอกจากนี้ยังรองรับการจัดส่งด้วยตนเองผ่านฟีเจอร์การจัดส่งสินค้า ซึ่งเหมาะสำหรับการจัดส่งในพื้นที่ใกล้เคียงหรือบริเวณใกล้เคียง
• จัดเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอย่างปลอดภัย ปกป้องข้อมูลบัญชีการจัดส่งของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด

คำแนะนำสำหรับการเชื่อมต่อช่องทางการจัดส่ง

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่หน้าจัดการคำสั่งจัดส่งสินค้า

จากหน้าแรกของ GTG CRM ให้ไปที่แถบเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ คุณจะพบกลุ่มฟีเจอร์ "การจัดการสินค้าคงคลัง" ซึ่งมีรายการย่อยหลายรายการอยู่ภายใน

คลิกที่ "ใบสั่งจัดส่ง" เพื่อเปิดหน้าต่างจัดการการจัดส่ง ในส่วนนี้ หากคุณมีคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างการจัดส่ง ระบบจะแสดงรายการคำสั่งซื้อทั้งหมดพร้อมสถานะปัจจุบัน

ขั้นตอนที่ 2: เปิดแท็บช่องทางการจัดส่งด่วน

ที่ด้านบนของหน้าจอสั่งส่งสินค้า คุณจะเห็นแท็บนำทาง คลิกที่แท็บ "ช่องทางการจัดส่ง" เพื่อดูรายชื่อพันธมิตรด้านการจัดส่งที่ GTG CRM รองรับการผสานรวม

ต่อไปนี้คือตัวเลือกหลักสามตัวเลือก:

Viettel Post เป็นพันธมิตรด้านการจัดส่งไปรษณีย์ระดับชาติที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในจังหวัดห่างไกลและพื้นที่ชนบท

บริการจัดส่งด่วน — พันธมิตรผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งด่วนภายในเมืองและระหว่างเมือง ด้วยความเร็วในการดำเนินการสูงและราคาที่แข่งขันได้

การจัดส่งสินค้าเพื่อการขาย — ตัวเลือกการจัดส่งด้วยตนเองสำหรับกรณีที่คุณต้องการให้พนักงานของคุณจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง

ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อ Viettel Post

หากคุณใช้บริการจัดส่งของ Viettel Post โปรดคลิกปุ่ม "เชื่อมต่อ" ที่อยู่ถัดจากโลโก้ Viettel Post

หน้าต่างป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณป้อนข้อมูลบัญชี Viettel Post ของคุณ คุณต้องกรอกข้อมูลต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

• ชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้กับ Viettel Post
• รหัสผ่านสำหรับบัญชี Viettel Post ของคุณ
• ระบบอาจต้องการข้อมูลยืนยันเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Viettel Post ของคุณ

หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้กดปุ่ม "ยืนยัน" หรือ "เชื่อมต่อ" ระบบจะตรวจสอบข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์ของ Viettel Post ซึ่งโดยปกติแล้วกระบวนการนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที

ขั้นตอนที่ 4: ติดต่อฝ่ายบริการจัดส่งด่วน

ถัดไป หากต้องการติดต่อกับบริการจัดส่งด่วน (Giao Hang Nhanh) ก็ทำเช่นเดียวกัน คลิกปุ่ม "เชื่อมต่อ" ที่อยู่ถัดจากโลโก้ Giao Hang Nhanh

หน้าต่างป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของ Giao Hang Nhanh จะปรากฏขึ้น โปรดทราบว่าพันธมิตรด้านการจัดส่งแต่ละรายอาจต้องการข้อมูลการยืนยันตัวตนที่แตกต่างกัน:

• สำหรับการจัดส่งด่วน คุณอาจต้องป้อนโทเค็น API หรือรหัสยืนยันตัวตนแทนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตามปกติของคุณ
• พาร์ทเนอร์บางรายกำหนดให้คุณต้องขอรับรหัส API จากหน้าผู้ดูแลระบบของพวกเขาก่อนจึงจะสามารถเชื่อมต่อได้
• โปรดเตรียมข้อมูลเหล่านี้ให้พร้อมก่อนพยายามเชื่อมต่อ

กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้วคลิก "ยืนยัน" ระบบจะตรวจสอบและเชื่อมต่อกับบริการจัดส่งด่วน (Giao Hang Nhanh)

ขั้นตอนที่ 5: ดำเนินการเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์และทดสอบการเชื่อมต่อ

หลังจากเชื่อมต่อทั้งสองช่องทางสำเร็จแล้ว คุณจะเห็นสถานะ "เชื่อมต่อแล้ว" แสดงอยู่ถัดจากคู่ค้าการขนส่งแต่ละราย ไอคอนสีเขียวหรือเครื่องหมายถูกจะแสดงว่าการเชื่อมต่อทำงานได้อย่างถูกต้อง

ตั้งแต่นี้เป็นต้นไป ทุกครั้งที่คุณสร้างใบสั่งจัดส่งใหม่จาก GTG CRM ระบบจะดึงอัตราค่าจัดส่งจากทั้ง Viettel Post และ Giao Hang Nhanh โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบและเลือกได้ คุณไม่จำเป็นต้องล็อกอินกลับเข้าไปในบัญชีเหล่านั้นอีกต่อไป

โปรดจำหรือบันทึกข้อมูลบัญชีที่คุณใช้ในการเชื่อมต่อไว้ ข้อมูลนี้จะมีประโยชน์หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของพันธมิตรด้านการขนส่งโดยตรงเพื่อตรวจสอบรายละเอียดหรือดำเนินการขั้นสูงอื่นๆ

ข้อดีของการใช้ GTG CRM ในการจัดการการส่งมอบสินค้า

การประหยัดเวลาอย่างมากเกิด จากการไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเว็บไซต์ของบริษัทขนส่งหลายแห่ง การดำเนินงานทั้งหมดจึงรวมศูนย์อยู่ที่เดียว

ลดต้นทุนการจัดส่ง โดยการเปรียบเทียบอัตราค่าจัดส่งจากพันธมิตรผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อได้เสมอ

การจัดการแบบครบวงจร ของกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การสั่งซื้อและสินค้าคงคลัง ไปจนถึงการจัดส่ง ภายในระบบเดียว ช่วยลดข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ได้โดยตรง บน GTG CRM โดยไม่ต้องเข้าไปที่เว็บไซต์ของแต่ละบริษัทขนส่ง

ขยายธุรกิจแบบหลายช่องทางของคุณได้อย่างง่ายดาย ด้วยระบบสนับสนุนที่พร้อมใช้งานจากพันธมิตรด้านการขนส่งรายใหญ่ เหมาะสำหรับทั้งผู้ค้าปลีกและผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง

หมายเหตุสำคัญ

• ก่อนเชื่อมต่อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชีใช้งานกับ Viettel Post หรือ Giao Hang Nhanh แล้ว หากคุณไม่มีบัญชี คุณต้องลงทะเบียนกับพวกเขาโดยตรงก่อน
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่คุณให้ไว้กับ GTG CRM นั้นได้รับการเข้ารหัสและรักษาความปลอดภัยในระดับสูง อย่างไรก็ตาม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับผู้อื่น
• พาร์ทเนอร์ด้านการจัดส่งบางรายอาจต้องการการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนหรือสิทธิ์การเข้าถึง API พิเศษ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขาเพื่อขอรับข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง
• หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านบนเว็บไซต์ของคู่ค้าขนส่ง โปรดอย่าลืมอัปเดตข้อมูลการเชื่อมต่อของคุณใน GTG CRM เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ