แนะนำฟีเจอร์
คุณขายสินค้าทั้งทางออนไลน์และที่ร้าน แต่แคชเชียร์กลับเป็นโลกที่แยกจากกัน: เครื่องคิดเงินเก่าหรือสมุดจด สรุปตอนสิ้นวัน สินค้าคงคลังในซอฟต์แวร์ที่หนึ่ง — บนชั้นวางอีกที่หนึ่ง ลูกค้าเดินเข้ามาซื้อแล้วก็ไป ไม่มีใครรู้ว่าพวกเขาคือใคร ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของคุณได้ หากต้องการลดราคา เก็บออเดอร์ให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้ง หรือรับคืนสินค้า ทุกครั้งก็มีวิธีการที่แตกต่างกัน ทำให้การจดบันทึกยุ่งเหยิง
นั่นจะจบลงตั้งแต่วันนี้
GTG CRM มี หน้าจอขายหน้าร้าน (POS) เพิ่มเข้ามา — หน้าจอแคชเชียร์แยกต่างหาก ทำงานบนเบราว์เซอร์ที่ pos.gtgcrm.com (เปิดบนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตที่เคาน์เตอร์ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี GTG CRM ของคุณ) สแกนบาร์โค้ด → เพิ่มลงในตะกร้า → รับเงินสด หรือให้ลูกค้าสแกน QR ธนาคาร / กระเป๋าเงิน MoMo → กดยืนยันเพื่อ หักสินค้าออกจากคลังทันที การขายแต่ละครั้งที่เคาน์เตอร์จะอัปเดต คลังสินค้าเดียวกันและรายชื่อลูกค้าเดียวกัน กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ — ไม่มีตัวเลขสินค้าคงคลังสองชุดอีกต่อไป ไม่มีลูกค้า "นิรนาม" อีกต่อไป การขายหน้าร้านและการขายออนไลน์ในที่สุดก็เป็นหนึ่งเดียวกัน
ปัญหาที่ธุรกิจกำลังเผชิญ
เครื่องคิดเงิน / สมุดจดแยกออกจากซอฟต์แวร์จัดการ — สรุปสมุดตอนสิ้นวัน สินค้าคงคลังไม่ตรงกับความเป็นจริง มีโอกาสสูญหาย
ลูกค้าที่ซื้อหน้าร้านไม่ถูกบันทึกใน CRM — ไม่รู้ว่าใครคือลูกค้าประจำ ไม่สามารถดูแลลูกค้าได้
รับเงินผ่าน QR / กระเป๋าเงิน ต้องเปิดแอปธนาคารแยกต่างหาก ตรวจสอบด้วยตนเอง — สับสนว่า "ได้รับเงินแล้วหรือยัง" ใช้เวลานาน เสียลูกค้า
การลดราคา การเก็บออเดอร์ การคืนสินค้า แต่ละครั้งมีวิธีการที่แตกต่างกัน — ตัวเลขรายได้และสินค้าคงคลังผิดพลาด ปิดบัญชีได้ยาก
การขายออนไลน์และการขายหน้าร้านอยู่ในสองระบบ — กรอกข้อมูลสองครั้ง สินค้าคงคลังสองที่ ไม่ตรงกัน
GTG CRM รวมทุกอย่างไว้ในเคาน์เตอร์แคชเชียร์เดียว: สแกนบาร์โค้ด → ขาย → รับเงิน → หักสินค้าออกจากคลัง → บันทึกข้อมูลลูกค้า → ออกใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้ — ต่อเนื่อง และทุกอย่างไหลตรงเข้าสู่ระบบเดียวกันที่คุณใช้จัดการคลังสินค้า ลูกค้า และบัญชี
จุดเด่น
1. หน้าจอแคชเชียร์แบบสัมผัส — ขายได้รวดเร็ว ไม่ต้องใช้เครื่องสแกนก็ทำได้
แสดงสินค้าทั้งหมดพร้อมใช้งาน: เปิด POS ก็จะเห็นตารางสินค้าทันที เลื่อนลงเพื่อโหลดเพิ่ม — แตะเพื่อเพิ่มลงในตะกร้า ไม่ต้องพิมพ์อะไร มี แท็บหมวดหมู่ สำหรับกรองอย่างรวดเร็ว และช่อง ค้นหา ตามชื่อ/รหัส
สแกนบาร์โค้ดทันที: เสียบเครื่องสแกน USB (ทำงานเหมือนคีย์บอร์ด ไม่ต้องติดตั้ง) แล้วสแกน — สินค้าจะเข้าตะกร้าทันที
ออกแบบมาเพื่อการสัมผัส: ปุ่มใหญ่ ใช้งานง่าย; แตะที่จำนวนเพื่อพิมพ์โดยตรง (ไม่ต้องกดบวกหลายครั้ง); ปุ่ม จำนวนเงินด่วน (10K–500K) เพื่อคำนวณเงินทอนอย่างรวดเร็ว
2. รับเงินสด QR ธนาคาร และกระเป๋าเงิน MoMo — ทันทีที่เคาน์เตอร์
เงินสด: ป้อนจำนวนเงินที่ลูกค้าจ่าย หน้าจอจะแสดง เงินทอน ทันที; ยืนยันก็เสร็จ
QR / กระเป๋าเงิน MoMo: ลูกค้าสแกน QR โค้ดที่แสดงบนหน้าจอรองเพื่อชำระเงิน QR โค้ดเป็น โค้ดต้นฉบับของผู้ให้บริการ — สำหรับ MoMo ลูกค้าสแกน ด้วยแอป MoMo (ไม่ใช่กล้องโทรศัพท์); สำหรับ VNPay คือหน้า QR ของ VNPay เมื่อเงินเข้า ระบบจะทำการสรุปออเดอร์และหักสินค้าออกจากคลังโดยอัตโนมัติ
แสดงเฉพาะวิธีที่คุณเปิดใช้งาน: POS จะแสดงเฉพาะช่องทางการชำระเงินที่คุณได้ เชื่อมต่อและตั้งค่า (ใช้การตั้งค่าร่วมกับร้านค้าออนไลน์) — จะไม่แสดงสิ่งที่ยังไม่พร้อม เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดระหว่างดำเนินการ
3. หน้าจอแสดงผลสำหรับลูกค้า (Customer Display) — ลูกค้าเห็นตะกร้าสินค้าและ QR โค้ด
สองหน้าจอในหนึ่งเครื่อง: เปิดหน้าจอเสริมแบบเต็มหน้าจอสำหรับลูกค้า สะท้อนตะกร้าสินค้าและยอดรวมแบบเรียลไทม์
แท็บเล็ตแยกต่างหาก: จับคู่ด้วยรหัส/QR — แท็บเล็ตข้างเคาน์เตอร์จะแสดงตะกร้าสินค้าที่ถูกต้องผ่านเครือข่าย
รองรับทุกขนาดหน้าจอ: ปรับขนาดอัตโนมัติ มีโหมดสำหรับหน้าจอขนาดเล็กมาก (แสดงเฉพาะยอดรวมขนาดใหญ่ + สินค้าที่เพิ่มล่าสุด และ QR เต็มหน้าจอเมื่อชำระเงิน) เพื่อให้ลูกค้าอ่านตัวเลขที่สำคัญที่สุดได้เสมอ
ใส่แบรนด์ของคุณ: เคาน์เตอร์แคชเชียร์และหน้าจอของลูกค้าใช้ ชุดเอกลักษณ์แบรนด์ ของ workspace — สีเน้น โลโก้ และชื่อร้านค้า ตามแบรนด์ของคุณ
4. ส่วนลดและพักบิล (Park) เพื่อให้บริการลูกค้าคนต่อไป
ส่วนลดเป็นรายการหรือทั้งบิล: เป็นจำนวนเงินหรือเป็นเปอร์เซ็นต์ ตัวเลขสุดท้ายจะถูก คำนวณใหม่โดยเซิร์ฟเวอร์ — แคชเชียร์ไม่สามารถ "ปลอมแปลง" ราคาได้ รายได้จะตรงกับบัญชีเสมอ
พักบิล / เรียกคืน (Park & Recall): ลูกค้าลืมกระเป๋า? กด Park เพื่อพักตะกร้าสินค้า ให้บริการคนต่อไป จากนั้นกด Recall เพื่อเรียกคืนตะกร้าเดิม (พร้อมส่วนลดและลูกค้าที่เชื่อมโยง) บิลที่พักไว้จะยังคงอยู่แม้จะรีเฟรชหน้า
5. การคืนสินค้าและการคืนเงิน — ตรงกับสต็อกและบัญชี
คืนบางส่วนหรือทั้งหมด: เปิด Returns (การคืนสินค้า) เลือกบิลที่ขายไปแล้ว เลือกรายการและจำนวนที่คืน บันทึกเหตุผล — ระบบจะ คืนเงิน เพิ่มสินค้าที่คืนเข้าสต็อก (สามารถนำกลับมาใช้ได้) และ บันทึกรายการย้อนกลับ (ยอดขายและต้นทุน) เพื่อให้บัญชีตรงกัน
ไม่อนุญาตให้คืนเกินจำนวนที่ขาย: ระบบจะบล็อกหากมีการคืนเกินจำนวนที่ซื้อ — จะไม่มีการคืนเกิน
กำหนดสิทธิ์เฉพาะ: ฟังก์ชันการคืนสินค้าจะแสดงเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์คืนสินค้า (การดำเนินการเกี่ยวกับเงิน ซึ่งต้องได้รับอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูงกว่าแคชเชียร์ทั่วไป)
6. ภาษีมูลค่าเพิ่มที่ชัดเจนที่เคาน์เตอร์ — และลูกค้าสามารถรับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ได้ด้วยตนเอง
แสดงภาษีมูลค่าเพิ่มอย่างชัดเจนในราคา: ตะกร้าสินค้าและใบเสร็จจะแยก ส่วนของภาษีมูลค่าเพิ่มที่รวมอยู่ในราคา อย่างชัดเจน ตามอัตราภาษีของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ (เช่น 8%, 10%) — ยอดรวมไม่เปลี่ยนแปลง ลูกค้าและคุณจะเห็นได้อย่างโปร่งใส
เปิด/ปิดตามประเภทธุรกิจของคุณ: หากร้านค้ายังไม่ได้/ไม่ต้องการสำแดงภาษีมูลค่าเพิ่ม ให้ปิดการแสดงภาษีในการตั้งค่า — POS จะไม่แสดงและไม่บันทึกภาษี
ลูกค้าสามารถรับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ได้ด้วยตนเอง: บนใบเสร็จจะมี QR Code; ลูกค้าสแกนด้วยโทรศัพท์เพื่อเปิดหน้าเว็บให้กรอกข้อมูล ชื่อบริษัท, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี, ที่อยู่, อีเมล จากนั้นใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์จะถูก ออกผ่านผู้ให้บริการใบเสร็จที่คุณเชื่อมต่อ และส่งไปยังอีเมลของลูกค้า — เคาน์เตอร์ไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองเพื่อออกใบเสร็จ
7. พิมพ์ใบเสร็จความร้อนและเปิดลิ้นชักเก็บเงิน
พิมพ์อัตโนมัติทุกครั้งที่ขาย: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อน (ขนาด 58 มม./80 มม.) เพียงครั้งเดียวต่อเคาน์เตอร์ ใบเสร็จจะพิมพ์ทันทีที่เสร็จสิ้นการขาย พิมพ์เป็น ภาษาไทย (มีวรรณยุกต์และตัวอักษร) ชัดเจน
เปิดลิ้นชักเก็บเงิน สำหรับบิลเงินสด (เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือก) และ พิมพ์ซ้ำ ใบเสร็จสำหรับบิลล่าสุดจาก Recent sales (รายการขายล่าสุด) — ใบเสร็จที่พิมพ์ซ้ำจะถูกทำเครื่องหมาย RE-PRINT
การพิมพ์ล้มเหลวจะไม่บล็อกการขาย: หากเครื่องพิมพ์มีปัญหา บิลจะ ยังคงเสร็จสมบูรณ์ — คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเล็กๆ พร้อมปุ่มลองอีกครั้ง
8. การแจ้งเตือนที่เคาน์เตอร์ (เสียง 🔔) — ไม่พลาดการรับเงินหรือสินค้าหมด
รับการชำระเงิน QR สำเร็จ: เมื่อลูกค้าชำระเงินด้วย QR สำเร็จ จะมีการแจ้งเตือน "ได้รับเงินแล้ว" ปรากฏที่ไอคอนกระดิ่ง — แคชเชียร์ไม่ต้องจ้องหน้าจอ
คำเตือนสินค้าหมด: เมื่อการขายทำให้สินค้าหมด ระบบจะส่งเสียงเตือน "สินค้าหมด" เพื่อให้คุณสามารถเติมสต็อกได้ทันเวลา
การแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์: หากอนุญาต คำเตือนเหล่านี้จะปรากฏเป็นป๊อปอัป แม้ว่าแท็บ POS จะอยู่ในพื้นหลังก็ตาม
9. การรับสินค้าและการตรวจนับสต็อก ณ หน้าสาขา
การรับสินค้า (ใบรับสินค้า): เมื่อผู้จำหน่ายจัดส่งสินค้า พนักงานจะรับเข้าสต็อกของสาขาทันที — สต็อกและบัญชีจะได้รับการอัปเดตทันที โดยไม่ต้องเปิดซอฟต์แวร์อื่น สามารถบันทึกการซื้อแบบค้างชำระ (บัญชีเจ้าหนี้) ชำระเงินทันที หรือรับสต็อกเริ่มต้นเมื่อเริ่มใช้ระบบ
การตรวจนับ (นับสต็อกจริง): นับสินค้าบนชั้นวาง ระบบจะเปรียบเทียบกับสต็อกในบัญชี และบันทึกส่วนต่าง (ส่วนเกิน/ขาด) เข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ — ไม่มี "ของสูญหายโดยไม่ทราบสาเหตุ" อีกต่อไป
สินค้าทั้งหมดใช้สต็อกร่วมกันสำหรับการขาย ณ หน้าเคาน์เตอร์และการขายออนไลน์ ดังนั้นข้อมูลจึงมีความสอดคล้องกันเสมอ
10. การระบุลูกค้า CRM และดูข้อมูล 360° — การขาย ณ หน้าเคาน์เตอร์ก็มีข้อมูล
ระบุลูกค้าตามเบอร์โทรศัพท์: กรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อเชื่อมโยงคำสั่งซื้อกับผู้ติดต่อ CRM หากไม่ระบุ คำสั่งซื้อจะเป็นของลูกค้าทั่วไป (walk-in)
คำสั่งซื้อ POS รวมกับคำสั่งซื้อออนไลน์: คำสั่งซื้อทั้งหมด ณ หน้าเคาน์เตอร์จะปรากฏในCRM → Orders (คำสั่งซื้อ) พร้อมแหล่งที่มา POS เคียงข้างกับคำสั่งซื้อออนไลน์
กิจกรรม 360°: คำสั่งซื้อที่เชื่อมโยงกับลูกค้าจะปรากฏในActivity (กิจกรรม) ของผู้ติดต่อนั้นๆ คำสั่งซื้อทั้งหมด ณ หน้าเคาน์เตอร์จะปรากฏในFeed Activities ของเมนูคำสั่งซื้อ — ทราบว่าใครขายอะไร เมื่อไหร่ ให้ใคร
ประโยชน์สำหรับธุรกิจ
ตัดสต็อกทันทีเมื่อขาย, สต็อกรวมกับออนไลน์ — สต็อกถูกต้องเสมอ, ไม่ต้องกังวลเรื่องตัวเลขไม่ตรงเมื่อสิ้นวัน
รับเงินสด + QR/MoMo ณ หน้าเคาน์เตอร์ — รับเงินเร็ว, ตรวจสอบอัตโนมัติ, ไม่สับสนว่า "ชำระแล้วหรือยัง"
ลดราคาโดยระบบคำนวณใหม่ — พนักงานเก็บเงินไม่สามารถตั้งราคาเองได้; รายได้ตรงกับบัญชีเสมอ
พักออเดอร์ / เรียกออเดอร์ — เคาน์เตอร์ไม่ติดขัดเมื่อลูกค้าลังเล, บริการลูกค้าคนต่อไปได้ทันที
คืนสินค้าถูกต้องตามบัญชี — คืนเงิน + คืนสินค้าเข้าสต็อก + สลับรายการบัญชีอัตโนมัติ, ปิดบัญชีได้อย่างถูกต้อง
แสดงภาษีมูลค่าเพิ่ม + ลูกค้าสามารถออกใบกำกับภาษีเอง — โปร่งใสเรื่องภาษี; เคาน์เตอร์ลดภาระในการกรอกข้อมูลเพื่อออกใบกำกับภาษี
พิมพ์ใบเสร็จ + เสียงแจ้งเตือน — ขายได้อย่างราบรื่น, ไม่พลาดเรื่องเงินเข้าหรือสินค้าหมด
รับสินค้า + ตรวจนับ ณ หน้าสาขา — รับ/นับได้ทันทีที่เคาน์เตอร์, ส่วนต่างเข้าบัญชีอัตโนมัติ
ระบุลูกค้า + 360° — ลูกค้าที่เคาน์เตอร์ก็กลายเป็นข้อมูลสำหรับดูแลและขายซ้ำ
เหมาะสำหรับใคร?
ร้านค้าปลีก: ร้านชำ, มินิมาร์ท, เสื้อผ้า, เครื่องสำอาง, โทรศัพท์/อิเล็กทรอนิกส์, เครื่องประดับ, ร้านขายยา, เครื่องเขียน, เครื่องใช้ในบ้าน
เจ้าของร้านที่ขายทั้งออนไลน์และ ณ หน้าเคาน์เตอร์ ที่ต้องการสต็อกเดียว, รายชื่อลูกค้าเดียวสำหรับทั้งสองช่องทาง
เครือข่ายหลายสาขา: แต่ละเคาน์เตอร์ทำงานบนสต็อกของสาขานั้นๆ, จัดการส่วนกลางบนระบบเดียวกัน
พนักงานเก็บเงินและผู้จัดการร้าน ที่ต้องการหน้าจอขายที่รวดเร็ว, ระบบสัมผัส, ใช้งานง่ายตั้งแต่เริ่มต้น
เริ่มต้นอย่างไร?
เปิด pos.gtgcrm.com บนเครื่องที่เคาน์เตอร์ และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี GTG CRM (คุณต้องมีสิทธิ์ Create POS sale (ขาย ณ หน้าเคาน์เตอร์) ที่ผู้ดูแล workspace มอบให้) ครั้งแรก เข้าไปที่ Settings เลือก สต็อกของสาขา เพื่อให้ POS หักสต็อกถูกต้อง ต้องการรับ QR/E-wallet? เปิดและกำหนดค่า MoMo/VNPay ในส่วนการชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ — POS จะใช้งานร่วมกัน ดู คู่มือการใช้งาน POS ขาย ณ หน้าเคาน์เตอร์ แบบทีละขั้นตอน เพื่อดำเนินการขายเต็มรอบตั้งแต่ต้นจนจบ
ทดลองใช้งานฟรี — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
