概览
本指南将引导您完成在 GTG CRM 中将 Google 广告添加到网站的每个步骤:开启广告、添加代码、选择展示位置、发布 ads.txt 文件,以及了解您的客户看到的内容。本指南适合企业主和网站编辑。您需要一个已发布且具有网络地址的网站、您自己的 Google AdSense 或 Google Ad Manager 帐户(广告代码和 ads.txt 行均从此帐户获取),并且要使 ads.txt 文件生效,您的网站必须运行在您自己的域名上。完成本指南后,您的广告将显示为正在运行状态,而已同意广告的客户将看到广告标签。还没有帐户?请参阅《GTGC CRM 网站广告》介绍中的“开始之前需要了解的内容”部分。
- 广告网络是您的供应商:合同和收入归您所有,您负责遵守其政策、ads.txt 文件、客户看到的 Cookie 和隐私信息,以及展示的广告。GTG 不出售、放置或审核广告,也不抽取任何收入分成。
- 仅限 Google,暂时:其他网络的代码将被拒绝,并显示“此广告网络不受支持”的提示。
- 广告默认关闭:所有网站的广告在您开启之前都是关闭的。
- 仅限网站:登陆页面不具备此功能。
第一步:打开广告屏幕
- 导航至营销 ▸ 品牌资源 ▸ 网站。
- 在网站列表中,点击您网站所在行中的广告链接。不要点击网站名称:点击网站名称会打开编辑器,而不是广告屏幕。
该屏幕包含广告和活动两个选项卡。在广告选项卡下,有两个部分:广告列表和 ads.txt。顶部有一个四行框架:广告仅向已同意在此网站上投放广告的客户显示;您与广告网络的收入和合同归您所有;GTG 不出售广告,也不是该合同的一方;目前仅支持 Google 代码。点击我明白了关闭框架。
只有查看权限的用户看不到广告链接;如果直接输入屏幕地址,他们将收到访问被拒绝的通知(“Access denied”)。要保存广告,您需要网站编辑权限。
可能有两个通知取代表单:
- 请先发布网站并连接您的网络地址。 请发布网站,然后重新打开广告屏幕。广告仅在已发布的网站上显示。
- 您的网站正在使用旧版页面编辑器。 您的网站需要至少有一个包含内容的页面,并且是从编辑器发布的。点击在编辑器中打开网站,检查页面是否包含内容,然后发布。如果您在打开编辑器时添加了内容,请在发布前关闭并重新打开。发布会将您保存的所有内容推送到您的正式网站,因此请先检查页面。在此之前,您的广告将保存但状态将显示为等待中:需要先更新网站才能显示此广告,而不是正在运行。
第二步:开启广告
- 打开“广告”标签页。
- 勾选“我已阅读并同意广告展示条款”。如果不勾选,开关将无法打开,屏幕会显示“请在打开广告前勾选下面的方框。”
- 打开“在此网站上展示广告”。
接受后,方框会变灰,并显示“已由”您的姓名“于”接受日期“接受”。您在此网站上不会被再次询问,即使关闭再打开,除非条款更新。要停止,请关闭开关:更改将在约 5 分钟后生效,广告仍将被保存。
第三步:添加广告
- 点击“+ 添加广告”。
- “名称”:一个只有您能看到的名称,例如“页眉横幅”,最多 80 个字符。
- “粘贴您广告网络的广告代码”:从您的 AdSense 或 Ad Manager 账户中获取代码,并按广告网络提供的格式粘贴。在输入框下方,您会看到“代码有效”或一条说明错误的提示。 “代码有效”仅表示系统尚未发现问题;在您保存之前,系统尚不清楚该代码属于哪个广告网络。
- “广告应显示在哪里?”:从图示中选择六个位置之一(参见下方的“六个位置”表格;如果不确定选择哪个,请尝试“文章内容前”)。这是必填项,否则点击“保存”将收到“请选择广告展示位置。”的提示。
- “页面”:“所有页面”、“仅首页”或“仅文章”。当您选择文章内的两个位置之一时,此选项会自动切换为“仅文章”并被锁定(“此位置位于文章内,因此仅在文章中显示。”)。
- “设备”:“全部”、“电脑”或“手机”。
- 点击“保存”。
六个位置
| 位置 | 广告显示在哪里 |
|---|---|
| 页眉下方 | 紧靠网站页眉下方 |
| 页眉 | 在页面内容的开头 |
| 页脚 | 在页面内容的末尾 |
| 页脚上方 | 紧靠页脚上方 |
| 文章内容前 | 在文章中,文字部分之前 |
| 文章内容后 | 在文章中,文字部分之后 |
您无需输入任何技术位置:只需从列表中选择。
阅读状态栏
每个已保存的广告都有一个状态栏,例如“页眉横幅 · 页眉下方 · 所有页面 · 所有设备”,以及一个文字状态和“在我的网站上查看”、“编辑”、“删除”(删除前会询问“删除此广告?”)按钮。每个广告都有自己的开关“显示此广告”。
| 您看到 | 含义 |
|---|---|
| 正在运行,对已同意“本网站上的广告”的访问者显示 | 一切就绪。访客在选择本网站上的广告后将看到广告 |
| 等待:网站尚未发布 | 广告已保存,将在网站发布并拥有网址后运行 |
| 等待:网站需要更新才能显示此广告 | 网站已发布但仍在使用旧的页面编辑器。请按照第 1 步中的说明操作 |
| 已关闭 | 网站或广告的开关已关闭 |
| GTG 已关闭 | GTG 工作人员已关闭网站广告。请参阅第 7 步 |
| 加载方式:直接(识别 Google 广告代码) | 标准的 Google 广告代码 |
| 加载方式:在受保护的框架内(非标准 Google 代码) | 其他 Google 代码,例如 Ad Manager 的位置,在一个独立于网站登录部分的框架中运行 |
限制:每个网站最多12 个广告,每个代码最多20 KB,名称最多80 个字符。
被拒绝的代码
系统会读取您的代码,并拒绝包含以下部分的任何代码。消息会说明广告的名称以及需要删除的部分:
- 包含表单或输入字段(“此代码包含一个不允许出现在广告中的表单”):广告不能有供访客输入文本的字段;
- 包含在访客单击鼠标时运行的代码(例如
onclick); - 包含的网址不以
https开头; - 不受支持的广告网络代码;
- 代码过长,或超过 12 个广告。
当广告被拒绝时,不会保存任何内容。拒绝消息可能会在下一次保存之前保留在表单上:修改代码然后重新保存。
屏幕上可能显示的注释
- Google 要求 EEA、英国和瑞士的访问者使用 Google 自家经过认证的同意工具。GTG 的横幅不是该工具,因此 Google 可能会仅向他们显示非个性化或受限的广告。
- 如果您的 Google 帐号中启用了自动广告,Google 也可能在您在此处选择的位置之外投放广告。这是 Google 的设置,不是 GTG 的。
- 对于越南的网站,屏幕上会添加一条简短的注释,标记为我们的,非咨询,说明访问者的数据会发送到国外的广告网络。请阅读并咨询您的顾问。
- 更改将在大约 5 分钟内生效。
第 4 步:作为访问者进行检查
在匿名窗口中打开您的网站(或点击广告中的在我的网站上查看),在 cookie 横幅中点击接受本网站上的广告,然后查找广告标签。屏幕上的状态应显示正在运行。您的访问者将看到以下内容:
- 首次访问网站时,cookie 横幅会有一个独立的按钮在此网站上接受广告,位于其他按钮旁边。接受所有按钮也表示客户同意广告。在管理偏好设置中,有一个独立的在此网站上接受广告选项,与分析和广告分开。此选项仅在已启用广告且至少有一个广告正在投放的网站上显示。横幅内容会明确告知客户的选择已被记录(随机收据代码、客户阅读内容的日期和版本),以及如何撤回。
- 在客户选择之前,广告屏幕不会向广告网络发送任何请求,也不会显示任何广告。
- 客户选择后,广告标签会出现在每个广告的上方,然后是广告。该标签由 GTG CRM 添加,以防止广告与页面内容混淆。对于演示广告网络账户或未经审核的账户,广告框可能会留空:标签出现并发送请求表示广告已连接到页面。
- 如果客户撤回(在Cookie 偏好设置中取消选择在此网站上接受广告然后保存),页面会重新加载一次,广告就会消失。
找不到广告标签?请参阅末尾的“广告未显示?检查这些内容”部分;如果仍然有问题,请联系 GTG 支持部门。
此屏幕上的附加广告不会在以下位置显示:商店、产品页面、购物车、结账、账户、登录、订单页面、推荐计划页面和发票。商店、产品、购物车、结账、账户和登录已在 GTG 的测试环境中进行测试;其余页面根据系统列表排除。您自己创建的包含表单、结账、预约或登录的页面也属于排除范围。
已登录商店或购物车中有商品的客户,在任何页面上都不会收到标准的 Google 广告代码;在受保护的框架内运行的广告仍然会显示。退出登录后,标准代码会恢复。
步骤 5:上传 ads.txt 文件
如果您的网站未上传包含您账户列表的文件,广告网络可能会限制或停止服务。文件位于 https://your-website-address/ads.txt。
- 在广告标签页中,打开ads.txt部分。
- 粘贴您的 AdSense 或 Ad Manager 账户提供的行。以下示例仅用于演示行格式:请将
pub-0000000000000000替换为您的代码。google.com, pub-0000000000000000, DIRECT, f08c47fec0942fa0。 - 单击保存 ads.txt。您将看到有效:1 行和文件地址。
如果某行无效,系统会显示一条消息,指明行号(例如第 2 行无效),并且已保存的文件将保持不变。全部删除然后保存即可删除文件;地址将再次显示“未找到”。
- 广告网络从你的专属网址(你已连接的域名)读取文件。如果使用 tenban.gtgcrm.com 这样的地址,文件仍会显示,但广告网络不会采纳。标签页中的备注写道:"广告网络只会在你的专属网址上读取 ads.txt。请连接自定义域名,ads.txt 才会生效。"
/ads.txt页面显示"未找到",表示该栏为空,并非系统故障。- 公开文件最多缓存 5 分钟,无论你是保存一行后还是删除后都是如此。
完成标准:广告显示运行中,ads.txt 在你的专属网址上显示有效,并且在无痕窗口中接受后能看到广告标签。运行中并不代表 ads.txt 已经完成。以下两个步骤不是必需的。
第 6 步(非必需):导出你的设置
在"广告"标签页中点击下载我的广告设置。你会收到一个文件(JSON 格式,以网址命名),其中包含网站信息、广告是否开启、每个广告的详情(名称、位置、页面、设备、是否启用、广告代码)以及 ads.txt 内容。位置、页面和设备以 HEADER_BELOW、ALL 等简短代码表示。
第 7 步(仅在发生时):GTG 关闭了你的广告
只有在主管部门或广告网络提出要求,或你违反广告相关条款时,GTG 才会关闭某个网站的广告。你无法自行重新开启。
- "广告"标签页会显示GTG 已于某日关闭的记录,并附上原因(主管部门要求、广告网络要求或违反条款),以及请联系支持团队。
- 网站开关、+ 添加广告、编辑、删除以及每个广告的开关都会被锁定。开关可能仍显示为开启状态,请阅读提示信息,并查看每个广告上的GTG 已关闭状态。
- 在此期间,访客将看不到广告和标签,Cookie 横幅也不再显示在此网站上接受广告按钮(其他按钮仍然保留)。此前已做出选择的访客同样看不到广告。
- 活动标签页会记录 GTG 关闭广告及原因,之后还会记录 GTG 重新开启广告。该条目会注明执行操作的 GTG 员工登录邮箱。
- GTG 重新开启后,在大约 5 分钟内,广告会重新对已选择此网站上的广告的访客显示。
编辑器中的旧版脚本框
在网站编辑器中,设置 ▸ 跟踪与分析下仍保留两个旧版脚本框Script Head和Script Body(位于自定义脚本中)以及嵌入代码块。每个框现在会额外询问此代码何时加载?(始终加载、访客接受分析后加载,或访客接受广告后加载)。新框默认不选中,并显示选择加载时机。已有的框在你做出选择前会显示未选择:为所有人加载。
如果这些框中的代码提到了系统可识别的约25个广告网络之一,则会等待访客的广告选择,包括之前已存在的框。这些框中的其他代码会按您为该框选择的加载时机运行;标注为未选择的框则对所有人加载。如果您曾使用脚本框来展示某个可识别网络的广告,该广告现在只会在访客接受广告后才运行,这是有意设计的行为。如需展示广告,请使用“广告”标签页,该处会显示"想要展示广告?请使用广告标签页。"保存跟踪代码(保存跟踪配置)不会影响您的广告,也不会从Cookie横幅中移除全部接受按钮。
谁可以做什么
| 人员 | 可以执行的操作 |
|---|---|
| 有网站编辑权限的人员(例如网站内容管理员或营销人员) | 打开广告、开启广告、添加/编辑/删除广告、编辑ads.txt、加载设置 |
| 仅查看者 | 查看网站列表。没有广告链接,访问相应地址时显示"Access denied",且保存操作会被拒绝 |
| GTG员工 | 仅能关闭或重新开启某个网站的广告(第7步);无法更改您的广告或ads.txt |
广告未显示?请检查以下事项
| 检查项 | 原因 |
|---|---|
| 访客是否已在横幅中选择在此网站上展示广告(或全部接受)? | 未选择则不会显示广告,这是设计如此 |
| 网站是否已发布并拥有网址? | 如果没有,标签页会显示等待中:网站尚未发布 |
| 广告是否显示等待中:网站需要更新? | 网站仍在使用旧版编辑器:在编辑器中打开网站,检查有内容的页面,然后发布(如果在编辑时添加了内容,请先关闭再重新打开,然后再发布) |
| 当前查看的页面是否允许显示广告(第4步)?是否已选择正确的位置、页面和设备? | 仅文章页广告不会显示在首页;仅手机端广告不会显示在电脑上 |
| 您是否在最近5分钟内保存过? | 页面在刷新前会有短暂的缓存时间 |
| 广告是否已关闭,或被GTG关闭? | 状态行显示已关闭或GTG已关闭 |
| 广告网络账户是否已通过审核,且ads.txt是否已发布在您的独立域名上? | 由网络决定是否投放;使用示例账户ID可能会显示空白广告位 |
| 您是否以商店顾客身份登录,或购物车中有商品时进行测试? | 已登录的访客或购物车不为空时,Google代码将被隐藏 |
仍然无法解决?请联系GTG支持团队,并提供网站名称、广告名称以及屏幕上显示的确切提示内容。