创办线上企业时，应该投放 Facebook 广告还是 Google 广告？

在开始在线业务时，一个让许多人感到困惑的问题是应该选择Facebook Ads还是Google Ads。两者都很受欢迎，都被宣传为“快速出单”，但实际上，即使预算不小，也有很多情况是跑了很久都没有效果。

问题不在于Facebook Ads或Google Ads哪个更好，而在于新手通常凭感觉选择渠道，而不是基于客户旅程和自身运营能力。

Facebook Ads和Google Ads在本质上有所不同

Facebook Ads 的运作方式是主动接触用户。广告会在用户浏览社交媒体时展示，即使他们还没有明确的购买需求。因此，Facebook Ads在建立认知度、提出问题和激发潜在需求方面非常强大。

Google Ads 则基于现有需求运作。当用户主动搜索特定关键词时，广告就会出现。这意味着Google上的客户通常已经有了明确的问题，并且正在寻找解决方案。

什么时候Facebook Ads适合新手？

当企业刚刚起步，没有太多客户数据，需要广泛接触市场时，Facebook Ads是合适的。这个渠道可以帮助新手测试信息，了解客户对产品的反应。

对于新手来说，Facebook Ads通常在以下方面更有效：

• 建立初步认知
• 吸引兴趣
• 收集客户数据以便后续利用

了解更多： 9个导致许多人“白花冤枉钱”的Facebook广告投放错误

什么时候Google Ads适合新手？

当产品或服务能解决一个明确的需求，并且有稳定的搜索量时，Google Ads是合适的。Google Ads通常更适合：

• 易于理解、需求明确的产品
• 企业已有相对完善的销售页面或登陆页面
• 能够根据搜索数据进行跟踪和优化

了解更多： 从一开始就选择正确的Google Ads关键词，节省70%预算

新手在选择广告渠道时常见的错误

错误1：在资源不足的情况下同时运行两个渠道

这会导致预算分散、数据分散，并且很难评估哪个渠道真正有效。

错误2：听信笼统的建议选择渠道

选择渠道时听信“Facebook更容易”或“Google出单更快”之类的建议，而不考虑产品、客户和后续的运营能力。

错误3：忘记背后的管理系统

广告只是整个问题的一部分。如果没有数据、订单和成本的管理系统，选择哪个渠道都容易出错。

那么新手应该从哪个渠道开始？

如果符合以下情况，请选择Facebook Ads：

• 您刚开始创业，不清楚客户是谁，也没有数据
• 希望测试市场并建立初步的客户群
• 产品需要解释或创造需求

如果符合以下情况，请选择Google Ads：

• 已有明确的产品，客户知道自己需要什么
• 拥有足够好的销售页面
• 希望接触到购买意愿更高的客户

GTG CRM 如何帮助新手运行Facebook Ads和Google Ads？

GTG CRM 帮助企业集中管理来自多个渠道的客户数据、订单和业务效果。

支持高效广告投放的功能：

• 多渠道集成：将Facebook Ads和Google Ads整合到同一个系统中
• 客户来源跟踪：准确了解客户来自哪个渠道
• 广告费用管理：衡量每个渠道的投资回报率和成本
• 客户行为分析：深入了解来自每个渠道的客户的行为
• 综合报告：直观比较Facebook Ads和Google Ads的效果
• AI辅助优化：基于实际数据提供策略建议

了解更多： GTG CRM 如何通过AI帮助客户投放 Facebook 和 Google 广告

结论

Facebook Ads或Google Ads本身并不决定在线业务的成败。关键在于正确理解每个渠道的本质，在恰当的时机选择，并拥有合适的后端管理系统。新创业者应从简单入手，可控数据，然后逐步扩展。