Saat memulai bisnis online, salah satu pertanyaan yang paling membingungkan adalah apakah harus memilih Facebook Ads atau Google Ads. Keduanya populer dan dipromosikan sebagai "penjualan cepat," tetapi pada kenyataannya, banyak kampanye gagal memberikan hasil meskipun anggaran yang dikeluarkan cukup besar.

Permasalahannya bukan terletak pada apakah Facebook Ads atau Google Ads lebih baik, melainkan bahwa pendatang baru sering memilih saluran berdasarkan intuisi, bukan berdasarkan perjalanan pelanggan dan kemampuan operasional mereka.

Facebook Ads dan Google Ads pada dasarnya berbeda.

Iklan Facebook beroperasi dengan menjangkau pengguna secara proaktif . Iklan ditampilkan saat pemirsa menjelajahi media sosial, bahkan jika mereka belum memiliki kebutuhan yang jelas untuk membeli. Oleh karena itu, Iklan Facebook sangat ampuh dalam menciptakan kesadaran, memunculkan pertanyaan, dan merangsang kebutuhan terpendam.

Di sisi lain, Google Ads beroperasi berdasarkan kebutuhan yang sudah ada . Iklan muncul ketika pengguna secara aktif mencari kata kunci tertentu. Ini berarti bahwa pelanggan di Google biasanya sudah memiliki masalah yang jelas dan sedang mencari solusi.

Kapan Iklan Facebook cocok untuk pemula?

Iklan Facebook cocok untuk bisnis baru yang belum memiliki banyak data pelanggan dan perlu menjangkau pasar yang lebih luas. Ini adalah saluran yang membantu pendatang baru menguji pesan mereka dan memahami bagaimana pelanggan bereaksi terhadap produk mereka.

Bagi pemula, Iklan Facebook seringkali lebih efektif jika digunakan untuk:

• Buat identitas awal
• Menarik perhatian
• Mengumpulkan data pelanggan untuk digunakan di kemudian hari.

Lihat juga: 9 Kesalahan Saat Menjalankan Iklan Facebook yang Menyebabkan Banyak Orang Membuang Uang Mereka

Kapan Google Ads cocok untuk pemula?

Google Ads cocok digunakan ketika suatu produk atau layanan menjawab kebutuhan yang jelas dan memiliki volume pencarian yang stabil. Google Ads umumnya lebih cocok digunakan ketika:

• Produk ini mudah dipahami, kebutuhannya jelas.
• Bisnis tersebut sudah memiliki halaman penjualan atau halaman arahan yang relatif lengkap.
• Mampu melacak dan mengoptimalkan berdasarkan data pencarian.

Lihat juga: Memilih Kata Kunci yang Tepat untuk Google Ads Sejak Awal untuk Menghemat 70% Anggaran Anda

Kesalahan umum yang dilakukan pemula saat memilih saluran iklan.

Kesalahan 1: Menjalankan kedua saluran secara bersamaan tanpa sumber daya yang cukup.

Hal ini menyebabkan anggaran yang terfragmentasi, data yang tersebar, dan membuat sangat sulit untuk menilai saluran mana yang benar-benar efektif.

Kesalahan 2: Memilih saluran berdasarkan saran umum.

Memilih saluran berdasarkan saran seperti "Facebook lebih mudah" atau "Google menghasilkan pesanan lebih cepat" tanpa mempertimbangkan produk, pelanggan, dan kemampuan operasional yang mendasarinya.

Kesalahan 3: Melupakan sistem manajemen backend.

Periklanan hanyalah sebagian dari masalah. Tanpa sistem untuk mengelola data, pesanan, dan biaya, memilih saluran yang tepat dapat dengan mudah menyebabkan kesalahan.

Jadi, saluran mana yang sebaiknya dipilih pemula untuk memulai?

Pilih Facebook Ads jika:

• Anda masih baru dalam bisnis, Anda belum memahami pelanggan Anda dengan baik, dan Anda belum memiliki data apa pun.
• Kami ingin menguji pasar dan membangun basis pelanggan awal.
• Produk tersebut membutuhkan penjelasan atau penciptaan permintaan.

Pilih Google Ads jika:

• Produknya didefinisikan dengan jelas, dan pelanggan tahu apa yang mereka butuhkan.
• Ada situs web penjualan yang cukup bagus.
• Kami ingin menjangkau pelanggan dengan daya beli yang lebih tinggi.

Bagaimana GTG CRM mendukung para pemula dalam menjalankan Iklan Facebook dan Iklan Google?

GTG CRM membantu bisnis mengelola data pelanggan, pesanan, dan kinerja bisnis secara terpusat dari berbagai saluran.

Fitur-fitur untuk membantu menjalankan iklan yang efektif:

• Integrasi multi-saluran : Hubungkan Facebook Ads dan Google Ads ke dalam satu sistem.
• Lacak sumber pelanggan : Ketahui secara pasti dari saluran mana pelanggan Anda berasal.
• Mengelola biaya periklanan : Mengukur ROI dan biaya per saluran.
• Analisis perilaku pelanggan : Memahami bagaimana pelanggan berperilaku di setiap saluran.
• Laporan Ringkasan : Perbandingan Visual Efektivitas Iklan Facebook dan Iklan Google
• Optimasi berbasis AI : Saran strategis berdasarkan data dunia nyata.

Lihat juga: Bagaimana GTG CRM membantu pelanggan menjalankan iklan Facebook dan Google dengan AI

Menyimpulkan

Facebook Ads atau Google Ads tidak menentukan keberhasilan atau kegagalan bisnis online. Yang penting adalah memahami sifat setiap saluran, memilih waktu yang tepat, dan memiliki sistem manajemen yang sesuai . Bisnis baru sebaiknya memulai dengan sederhana, mengontrol data mereka, dan secara bertahap berkembang.