订单中心 Shopee · Lazada · TikTok 商店 · 网站
订单中心可帮助您集中管理来自多个销售渠道的所有订单，快速处理订单，实时跟踪发货情况，并优化您的订单履行流程。
目录
概述
订单中心是 GTG CRM 中的一项多渠道订单和物流管理功能。该系统可帮助企业集中处理来自多个渠道的订单，跟踪物流状态，并优化订单履行流程。
为什么需要订单中心？
多渠道订单管理的现状
当企业通过多个渠道拓展销售时：
- 订单分散在 Shopee、Lazada、TikTok Shop 和网站上。
- 需要登录多个平台才能处理订单。
- 订单很容易被遗漏，导致处理延误。
- 很难追踪整体销售和发货情况。
订单中心解决方案
订单中心通过以下方式解决这些问题：
- 将所有渠道的订单同步到一个地方。
- 批量订单处理可以节省时间。
- 自动更新物流状态。
- 实时销售报告
主要特点
1. 集中式订单管理
来自 Shopee、Lazada、TikTok Shop 和网站的所有订单都会同步到订单中心：
- 查看所有渠道的订单列表。
- 按状态、销售渠道和时间筛选。
- 按订单代码和客户名称快速搜索订单。
2. 处理批量订单
利用批量处理节省时间：
- 一次性确认多个订单。
- 批量打印送货单。
- 向客户发送通知。
3. 与航运公司联系
订单中心整合了多家主流物流承运商：
| 单元 | 特征 |
|---|---|
| GHN | 创建订单、打印提单、跟踪货物运输。 |
| GHTK | 创建订单、打印提单、跟踪货物运输。 |
| 维特尔邮政 | 创建订单、打印提单、跟踪货物运输。 |
| J&T快递 | 创建订单、打印提单、跟踪货物运输。 |
4. 实时追踪货物运输情况。
自动更新物流状态：
- 货物
- 在途中
- 交付进行中
- 已成功交付
- 返回
5. 报告和统计数据
通过详细报告跟踪销售业绩：
- 按渠道、按时间划分的销售额
- 交付成功率
- 返回统计信息
企业获益
| 益处 | 描述 |
|---|---|
| 节省时间 | 在一个地方处理所有订单，无需在不同平台之间切换。 |
| 减少错误 | 自动同步，避免漏单。 |
| 提升性能 | 批量订单处理可加快发货速度。 |
| 实时追踪 | 获取实时物流状态更新。 |
| 快速做出决定 | 可视化报告，实时数据。 |
总结
Order Hub是一款面向多渠道企业的综合性订单和物流管理解决方案。借助 Order Hub，您可以：
- 在一个地方管理所有订单。
- 快速高效地处理订单。
- 实时追踪您的货物运输情况。
- 优化绩效流程
立即体验 Order Hub，提升您的运营效率！
本文档是 GTG CRM（一套综合客户关系管理系统）的一部分。
