Lorsqu'on lance une activité en ligne, l'une des questions les plus épineuses est de savoir s'il faut choisir entre les publicités Facebook et les publicités Google. Toutes deux sont populaires et présentées comme des solutions pour des ventes rapides, mais en réalité, de nombreuses campagnes n'obtiennent pas les résultats escomptés malgré des budgets importants.

Le problème n'est pas de savoir si Facebook Ads ou Google Ads est meilleur, mais plutôt que les nouveaux venus choisissent souvent leurs canaux par intuition, plutôt qu'en fonction du parcours client et de leurs capacités opérationnelles.

Les publicités Facebook et les publicités Google sont fondamentalement différentes.

Les publicités Facebook fonctionnent en ciblant proactivement les utilisateurs . Elles s'affichent pendant que les internautes naviguent sur les réseaux sociaux, même s'ils n'ont pas encore de besoin d'achat manifeste. De ce fait, les publicités Facebook sont très efficaces pour sensibiliser, susciter des interrogations et stimuler des besoins latents.

Google Ads, en revanche, fonctionne en fonction des besoins existants . Les annonces s'affichent lorsque les utilisateurs recherchent activement un mot-clé spécifique. Autrement dit, les clients de Google ont généralement déjà un problème bien défini et recherchent une solution.

Quand les publicités Facebook sont-elles adaptées aux débutants ?

Les publicités Facebook conviennent aux nouvelles entreprises qui disposent de peu de données clients et souhaitent élargir leur clientèle. Ce canal permet aux nouveaux acteurs de tester leurs messages et de comprendre comment les clients réagissent à leurs produits.

Pour les débutants, les publicités Facebook sont souvent plus efficaces lorsqu'elles sont utilisées pour :

• Créer une identité initiale
• Attirer l'attention
• Collecter les données clients pour une utilisation ultérieure.

Voir aussi : 9 erreurs courantes lors de la diffusion de publicités Facebook qui font gaspiller de l’argent à de nombreuses personnes

Quand Google Ads est-il adapté aux débutants ?

Google Ads est adapté lorsqu'un produit ou un service répond à un besoin précis et bénéficie d'un volume de recherche stable. Google Ads est généralement plus adapté lorsque :

• Le produit est facile à comprendre, les besoins sont clairs.
• L'entreprise dispose déjà d'une page de vente ou d'une page d'atterrissage relativement complète.
• Capable de suivre et d'optimiser en fonction des données de recherche.

Voir aussi : Choisir les bons mots clés pour Google Ads dès le départ et économiser 70 % de votre budget

Erreurs courantes commises par les débutants lors du choix des canaux publicitaires.

Erreur 1 : Faire fonctionner les deux canaux simultanément sans ressources suffisantes.

Cela engendre des budgets fragmentés, des données dispersées et rend très difficile l'évaluation de l'efficacité réelle des différents canaux.

Erreur n°2 : Choisir ses chaînes en se basant sur des conseils généraux.

Choisir ses canaux de distribution en se basant sur des conseils comme « Facebook est plus facile » ou « Google génère des commandes plus rapidement » sans tenir compte du produit, des clients et des capacités opérationnelles sous-jacentes.

Erreur 3 : Oublier le système de gestion du backend.

La publicité ne représente qu'une partie du problème. Sans système de gestion des données, des commandes et des coûts, le choix du bon canal peut facilement mener à des erreurs.

Alors, par quelle chaîne un débutant devrait-il commencer ?

Choisissez les publicités Facebook si :

• Vous débutez dans le monde des affaires, vous ne connaissez pas bien vos clients et vous ne disposez pas encore de données.
• Nous souhaitons tester le marché et constituer une première clientèle.
• Le produit nécessite des explications ou une création de demande.

Choisissez Google Ads si :

• Le produit est clairement défini et les clients savent ce dont ils ont besoin.
• Il existe un site web de vente tout à fait correct.
• Nous souhaitons toucher une clientèle disposant d'un pouvoir d'achat plus élevé.

Comment GTG CRM accompagne-t-il les nouveaux venus dans la gestion de publicités Facebook et Google ?

GTG CRM aide les entreprises à gérer de manière centralisée les données clients, les commandes et les performances commerciales provenant de multiples canaux.

Des fonctionnalités pour vous aider à diffuser des publicités efficaces :

• Intégration multicanal : Connectez les publicités Facebook et Google dans un seul système.
• Suivi des sources clients : Sachez précisément de quel canal proviennent vos clients.
• Gestion des coûts publicitaires : Mesure du retour sur investissement et des coûts par canal.
• Analyse du comportement client : Comprendre comment les clients se comportent sur chaque canal.
• Rapport de synthèse : Comparaison visuelle de l'efficacité des publicités Facebook et Google
• Optimisation par IA : Suggestions stratégiques basées sur des données réelles.

Voir aussi : Comment GTG CRM aide ses clients à diffuser des publicités Facebook et Google grâce à l’IA

Conclure

Les publicités Facebook ou Google ne déterminent pas le succès ou l'échec d'une entreprise en ligne. L'essentiel est de comprendre le fonctionnement de chaque canal, de choisir le bon moment et de mettre en place un système de gestion adapté . Les nouvelles entreprises devraient commencer simplement, maîtriser leurs données et se développer progressivement.