新晋广告主最常犯的错误之一就是将销售广告和潜在客户开发广告混淆。许多人投放潜在客户开发广告，却期望立即获得销售。相反，有些人试图直接向从未听说过该品牌的客户销售产品。

为了避免犯这种错误，新手需要清楚地了解每种广告类型在整个客户旅程中的性质和作用。

销售广告和潜在客户开发广告的目标有所不同。

销售广告旨在鼓励顾客立即采取购买行动。广告中的每一个元素都旨在短时间内促成订单。

潜在客户开发广告并非着眼于立即促成销售，而是旨在收集潜在客户的信息。其目标是建立一个客户群，以便日后进行培育和转化。

广告内容思维的差异

销售广告

内容需要清晰、直接、且具有很强的行动导向性。

• 产品的具体优势
• 现在购买的理由（特价优惠、数量稀少、紧急解决方案）
• 购买过程的便利性

广告带来潜在客户

我们需要能够引发思考并创造价值的内容。

• 有用的知识
• 免费咨询
• 清单、电子书或免费工具
• 针对他们面临的具体问题提出的解决方案。

客户旅程的差异

销售广告 - 销售漏斗的最后阶段：适用于已经熟悉品牌、了解产品且有比较明确的购买需求的客户。

潜在客户开发广告 - 销售漏斗早期/中期阶段：适用于客户正在研究但尚未准备购买的阶段。

另请参阅：创建符合漏斗的有效内容的 5 个步骤。

新用户选择错误广告类型的风险。

错误 1：向漠不关心的客户投放广告进行销售。

从一开始就针对陌生市场投放销售广告是有问题的。由于缺乏足够的信任和信息，客户很难做出购买决定。结果就是：即使投入了大量预算，广告也无法带来实际的销售业绩。

错误 2：投放广告以获取潜在客户，但没有配套系统。

虽然获得了大量销售线索，但却没有进行跟进、及时提供建议或进行客户培育。结果：最终没有产生任何收入。

何时应该投放潜在客户开发广告，何时应该投放销售广告？

在以下情况下，您应该投放潜在客户开发广告：您刚刚起步，还没有客户群；产品需要咨询；您想建立数据库；或者产品价值很高，需要时间考虑。

在以下情况下，您应该投放销售广告：您已经拥有之前与您的产品互动过的客户群；产品简单易用，可以快速做出购买决定；您的订单处理系统已准备就绪；或者您正在进行特别促销活动。

GTG CRM 为销售广告和潜在客户开发广告提供哪些支持？

GTG CRM帮助企业集中管理从广告中收集的客户数据：

• 完整的联系信息和互动记录
• 明确分类：新客户、准备购买的客户、需要重新激活的现有客户。
• 追踪从广告到订单的整个流程。
• 准确衡量每次营销活动的投资回报率。

总结

销售广告和潜在客户开发广告本身并没有孰优孰劣之分；它们是否适用取决于具体情况。从一开始就理解这一点，将有助于您节省广告预算并优化转化率。