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功能介绍

Social Hub 是 GTG CRM 的强大功能，可帮助企业 在一个平台上管理所有社交媒体发帖活动。

解决的问题

目前，许多企业以零散、无系统的方式发布社交媒体内容：

• 每个渠道都在一个地方
• 每篇帖子风格不同
• 难以控制
• 无法衡量效果

Social Hub 帮助您更有条理地发布帖子，节省时间 并更轻松地控制。

支持的平台

GTG CRM Social Hub 支持4个热门社交媒体平台：

平台	功能
Facebook	发帖，管理主页，追踪互动
LinkedIn	专业发帖，首次评论
YouTube	上传视频，播放列表
Zalo	OA文章，广播给目标客户

突出功能

1. 集中式多渠道管理

无需单独登录每个平台，您可以在一个界面中为多个渠道创建内容、创建图片、安排发布和追踪帖子。

2. AI 内容创作

GTG CRM 集成了 AI 来支持自动内容创建：

• 输入提示词（prompt）让 AI 撰写帖子
• 可以提供参考 URL 以便 AI 获取更准确的信息
• AI 返回多种结果供您选择

3. AI 图片生成

不仅是内容，您还可以让 AI 为帖子生成图片：

4. 直接图片编辑

图片可以在 GTG CRM 上直接编辑：

• 调整尺寸大小
• 横向旋转、左旋
• 裁剪为所需尺寸

5. 安排帖子发布

您可以：

• 立即发布：立即发布帖子
• 安排发布：选择特定时间自动发布帖子
• 保存草稿：保存以待以后完成

6. 追踪帖子状态

按状态管理帖子：

• 草稿
• 已安排
• 已发布
• 错误

7. 互动统计

GTG CRM 帮助您统计：

• 互动次数
• 评论次数
• 帖子表现

![Thống kê tương tác]

8. Zalo Broadcast

Zalo 的特色功能：

• 帖子：发布到 Official Account 的主页
• Broadcast：直接发送给目标客户，可按以下条件筛选：
  • 地理位置（南方、北方、中部）
  • 年龄段
  • 平台（iOS、Android、Windows）

企业收益

收益	描述
节省时间	在一个地方管理所有内容，无需在不同平台之间切换
易于衡量	跟踪所有渠道的帖子表现
一致性	确保所有平台的内容同步
AI 辅助	利用 AI 快速创建内容和图片
智能排程	在最佳时间发布帖子
精准定位	触达正确的客户群体（尤其适用于 Zalo）

发布 YouTube Shorts — 正确声明，系统自动验证 (新)

现在，当您从 Social Hub 发布视频到 YouTube 时，您可以明确选择您正在发布的是普通视频还是Short — 而不是让系统默认将所有视频都视为普通视频。

• 发布前，系统会自动检查文件是否为 Short 格式（竖屏或方形，最长3分钟）。如果您选择的文件不符合要求—例如，时长超过3分钟或为横屏—系统会明确说明原因，并提供一个一键切换为普通视频发布的按钮，而不是阻止您并让您猜测如何修改。
• 没有现成的竖屏文件？ 可以通过快捷方式进入 AI Video Studio，利用现有图片/剧本即时剪辑 9:16 竖屏视频。
• 发布为视频格式，但文件却是竖屏且时长不足3分钟？ 系统会提前发出警告：YouTube 可能会将此视频归类为 Short，即使您选择了视频格式—因为这是由 YouTube 根据文件本身决定的，Social Hub 无法更改。
• 发布后，系统会自动验证 YouTube 将帖子归类为 Short 还是普通视频，并直接在帖子列表中添加相应标签—如果结果与预期不符，您会收到明确的通知说明原因，而不是保持沉默。
• 内容由 AI 生成（图片、视频、合成语音）？发布前，请勾选"内容使用了 AI 合成"的复选框—这符合 YouTube 对所有频道内容 AI 透明度的要求。

帖子格式标签 — Facebook、Instagram、YouTube 一目了然

帖子列表现在为这三个平台显示一致的格式标签（视频 / Short / Reel / Story…），而不仅仅是 YouTube — 让您一眼就能知道哪个帖子是以短视频格式发布的，便于跟踪每种内容的实际效果。

结论

GTG CRM 的 Social Hub 是管理社交媒体营销的全面解决方案。在一个平台中，您可以：

• 发布到多个渠道
• 使用 AI 创建内容和图片
• 自动安排帖子发布
• 管理和跟踪互动

立即体验 Social Hub，提升您企业的营销效率！

本文档归 GTG CRM 所有 - 全面的客户关系管理系统