近年来，网络广告几乎成了新企业主的默认选择。有了创意和产品，他们首先想到的通常是投放Facebook广告或谷歌广告，以“快速获得订单”。然而，在很多情况下，投放广告几周后，企业就会陷入运营混乱，失去对现金流的控制。

问题不在于广告本身，而在于没有完善的销售流程就投放广告。

广告只能带来顾客，并不能解决运营问题。

广告的唯一目的是创造需求，吸引顾客。所有后续事宜，包括订单处理、库存管理、发货、收入记录和税务义务等，均由运营部门负责。

如果没有适当的管理系统，企业容易出现以下常见问题：库存重复、无法跟踪哪些订单已交付以及无法按日或按活动统计收入。

标准的销售流程甚至在下单之前就已经开始了。

产品需要集中管理，包括信息、定价和库存。订单生成后，企业需要一个系统来持续记录和跟踪订单处理状态。

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业务数据必须以一致且系统的方式存储。

每笔订单、每一次库存录入、每一笔交易都会产生宝贵的数据。如果没有妥善且系统的数据存储，企业将无法回答诸如实际收入、运营成本以及企业是否盈利等基本问题。

开具发票和遵守税务法规已不再是可选项。

在税收法规日益严格的背景下，按时按规定开具发票的能力已成为许多在线商业模式的强制性要求。

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优化客户反馈，避免不必要的订单流失。

一旦广告开始奏效，信息和咨询量就会迅速增加。使用虚拟助手来帮助回答常见问题，可以减轻员工的工作量，并确保客户始终能及时获得信息。

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在一个平台上管理所有业务运营。

当产品、库存、订单、交易和发票等所有数据集中在一个地方时，企业就能全面了解自己的运营情况。

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GTG CRM及其在整个销售流程中的作用。

GTG CRM 是一个旨在帮助企业管理整个在线销售流程的平台，涵盖产品管理、库存和订单、数据存储和发票支持等各个方面。

一旦销售流程清晰，数据得到控制，广告才能真正成为增长工具。

总结

投放广告本身并没有错，但如果没有完善的销售流程，投放广告的风险就很大。对于在线业务而言，要想实现可持续发展，首先需要完善的是其销售体系，而不是广告预算。

先建立流程，再专注于增长；这是保持企业步入正轨并维持长期控制的方法。