本文将清晰解释 Zalo 官方公众号是什么，对企业公众号进行分类，认证公众号的优势， 以及如何成功注册公众号的详细说明。

什么是 Zalo 官方企业号？

Zalo 官方账号 (OA) 是 Zalo 上面向企业的官方账号，可通过 聊天、直播、聊天机器人、语音通话和发帖等多种功能与客户直接联系。

目前，有两种流行的企业 OA 类型：

• 个人资料广告： 是针对没有商业登记证的个人或企业的账户类型，只能用于 在 Zalo 上投放广告，不支持消息、广播、文章、聊天机器人或语音通话等功能， 但可以添加商业许可证， 升级到经过身份验证的 OA 并使用所有功能。
• 经过身份验证的 OA： 是针对拥有商业登记证的企业或商家的账户类型，带有绿色勾号， 以提高可靠性，允许多名管理员在多台设备上进行管理，并支持所有功能， 以提供客户服务并 发展在线业务。

使用经过身份验证的 OA 的优势

升级和使用经过身份验证的 OA 不仅可以帮助企业满足法律要求，还可以在打造品牌和发展客户方面带来诸多实际益处。

• 更高的信誉： 经过身份验证的绿色勾号可帮助客户在互动时感到安全。
• 功能齐全的工具： 发​​送消息、发布文章、使用聊天机器人、拨打语音电话、进行直播。
• 灵活的管理： 允许多个管理员共同管理。
• 支持在线业务： 与 Zalo 广告结合使用，扩大客户覆盖面。

Zalo OA 业务注册流程

步骤 1：访问并登录

• 前往 oa.zalo.me
• 使用您的个人 Zalo 帐户登录。
• 选择 创建官方帐户。

步骤 2：通过二维码登录

• 使用 Zalo 应用程序扫描二维码登录。
• 要求：越南电话号码 (+84) 已通过 Zalo 个人身份验证。

步骤 3：填写账户信息

创建 OA 时，企业需要按照 Zalo 的要求完整输入信息，以确保准确性和透明度：

• 活动类别： 请选择与企业或企业主的商业登记证相符的正确行业组， 以免身份验证被拒绝。
• 官方账户名称： OA 名称必须符合 Zalo 的规定，可以是企业/企业主的商业登记证上的名称、 受知识产权局保护的品牌名称，或者如果 不属于上述两者，则可以是正在运营的产品/服务/项目的名称。案例。
• 介绍性信息： 描述应简洁易懂，清晰地展示行业，并且不应引起浏览者的困惑。
• 代表性图片： 应使用官方徽标或典型的产品或服务图片，以便客户轻松识别品牌。
• 封面图片： 应为与业务领域或产品直接相关的图片，以提升专业性。

➞ 点击 创建 OA 账户。

步骤 4：验证 OA 账户

成功创建 OA 账户后，企业需要在 14 天内进行验证以完成注册流程 .身份验证成功后，账户将被标记为蓝色勾号，并可充分利用 Zalo 的销售、营销和客户服务功能。

常见的身份验证方法有三种：

• 通过企业或商店名称进行身份验证： 适用于合法注册的企业、商户、摊位或营业场所。
• 通过受保护品牌进行身份验证： 适用于企业拥有已获得知识产权部颁发的商标保护证书的情况。
• 通过特定行业进行身份验证： 适用于在有条件的业务领域运营或使用除上述两种方法以外的名称的企业。

提交验证申请后，管理员将收到有关系统审核时间和结果 OA Zalo 官方账号。通常情况下，回复流程在 2-3 个工作日内完成，但在某些情况下可能需要更长时间。

重要提示：

• 只有符合越南法律规定的合法行业，企业才能获得 OA 资格。
• 被拒绝的领域包括误导性或欺诈性的金融活动，例如二元期权、虚拟货币发行、加密货币交易、竞价拍卖或类似模式。
• 金融、银行和保险行业的企业在使用 OA 之前必须对其账户进行身份验证，包括但不限于以下活动：信贷、存款、证券、电子钱包、支付中介服务、保险、保险代理和税务服务。

结论

在越南市场，Zalo 官方账号是企业打造品牌、维护客户关系和促进线上销售的必备工具。值得一提的是，经过认证的官方账号不仅可以增强信任，还能开启一系列功能，支持高效的销售和营销。企业应该立即注册并认证官方账号， 以充分利用 Zalo 平台的强大功能——这款每天有数千万越南用户在使用的即时通讯应用。