本文将解释 Zalo OA 是什么，对企业 OA 帐户进行分类，介绍已验证 OA 的好处，并提供有关如何成功注册 OA 帐户的详细说明。

什么是Zalo企业官方账号？

Zalo 官方账号 (OA)是 Zalo 上企业的官方账号，允许企业通过聊天、广播、聊天机器人、语音通话和发帖等各种功能与客户直接联系。

Zalo OA接口

目前，企业可使用的常见官方账号（OA）有两种类型：

• 广告账户：此类账户适用于尚未持有​​营业执照的个人或家庭企业。它仅可用于在 Zalo 上投放广告，不支持消息、广播、帖子、聊天机器人或语音通话等功能。但是，您可以添加营业执照，将其升级为已验证的 OA 账户，从而使用所有功能。
• 已验证的 OA：此类帐户适用于已拥有营业执照的企业或家庭企业，带有绿色对勾标记以提高信誉度，允许多个管理员在多个设备上同时管理，并支持客户服务和在线业务发展的所有功能。

使用官方授权账号 (OA) 的好处

升级和使用已验证的官方账号（OA）不仅有助于企业满足法律要求，还能在品牌建设和客户开发方面带来许多实际好处。

• 更高的可信度：蓝色验证勾号让客户在互动时更加安心。
• 全方位工具：发送消息、发布文章、聊天机器人、语音通话、广播。
• 灵活的管理方式：允许多个管理员同时进行管理。
• 在线业务支持：与 Zalo 广告相结合，提高客户触达效率。

如果您的企业希望将 Zalo 作为多渠道战略的一部分加以利用，请查看这篇文章： 目前可用的 7 款最佳多渠道消息管理工具。

Zalo OA 商业注册流程

第一步：访问并登录

• 请访问oa.zalo.me
• 使用您的个人 Zalo 帐户登录。
• 选择“创建官方账号”。

访问并登录以创建 Zalo OA。

步骤二：通过二维码登录

• 使用Zalo应用程序扫描二维码登录。
• 要求：已验证的越南手机号码（+84）及 Zalo 帐户。

步骤三：填写账户信息

创建官方账号（OA）时，企业需要按照 Zalo 的要求输入所有必要信息，以确保准确性和透明度：

• 业务活动类别：请选择与您的营业执照相符的正确业务活动类别，以免审核被拒。
• 官方账号名称： OA 名称必须符合 Zalo 的规定，可以是营业执照上列明的企业/家庭企业名称、受知识产权局保护的商标，或者如果产品/服务/项目不属于以上两类，则可以是该产品/服务/项目的名称。
• 介绍信息：描述应简洁明了，易于理解，清楚地说明行业，并且不要误导观众。
• 个人资料图片：使用官方标志或产品或服务的代表性图片，以便客户更容易识别您的品牌。
• 封面照片：应为与企业领域或产品直接相关的图片，以提升专业性。

请根据Zalo的政策提供有效信息。

➞ 点击创建 OA 帐户。

步骤 4：验证 OA

成功创建官方账号 (OA) 后，企业需要在 14 天内完成验证流程以完成注册。验证通过后，账号将获得蓝色勾号，并可全面使用 Zalo 的销售、营销和客户服务功能。

常见的身份验证方法有三种：

• 按企业或店铺名称进行验证：适用于合法注册的企业、家庭企业、摊位或营业场所。
• 基于受保护商标的验证：适用于企业拥有已获得知识产权局颁发的保护证书的商标的情况。
• 基于特定行业领域的验证：适用于在受监管行业领域经营或使用除上述两种方法之外的其他名称的企业。

提交验证申请后，管理员将收到来自 Zalo 官方账号 (OA) 系统的审核时间和结果通知。通常情况下，审核过程需要 2-3 个工作日，但某些情况下可能需要更长时间。

重要提示：

• 只有在越南法律规定的合法行业中经营的企业才能获得官方账户（OA）。
• 被拒绝的领域包括误导性或欺诈性的金融活动，例如二元期权、虚拟货币发行、加密货币交易、招标式拍卖或类似模式。
• 金融、银行和保险行业的企业在使用 OA 之前必须验证账户，包括但不限于：信贷、存款、证券、电子钱包、支付中介服务、保险、保险代理和税务服务。

为了最大限度地提高来自 Zalo OA 的流量，您还可以查看： 正确跟进，收入自动增长：如何通过电子邮件营销“预热”潜在客户

总结

在越南市场，Zalo 官方账号是企业提升品牌知名度、维护客户关系和促进线上销售不可或缺的工具。具体而言，经过验证的官方账号不仅能增强信任度，还能解锁一系列功能，从而有效支持销售和营销。企业应立即注册并验证其官方账号，以最大限度地发挥 Zalo 平台的强大功能——Zalo 是一款每天被数千万越南用户使用的即时通讯应用。