为了解决这个问题，GTG CRM 提供了访问级别控制功能，使企业主能够精确控制系统内“谁可以执行哪些操作”。该工具增强了数据安全性，减少了错误，并明确了每个团队成员的职责。

为什么访问级别控制很重要？

• 数据安全：员工只能在其授权范围内访问数据。
• 减少错误：避免意外编辑或删除重要数据。
• 职责明确：市场部负责内容和活动，销售部负责联系人和发票，行政部负责整体管理。

默认角色

GTG CRM 提供三种主要角色，以满足中小企业的运营需求。

1. 管理员 - 拥有完整的系统权限

管理员是最高级别的角色，通常由企业所有者或管理员担任。拥有此权限的用户可控制整个系统，包括：

• 登录页面：创建、更新、克隆、发布/取消发布、删除、编辑自定义域名。
• 社交：创建、更新、发布/取消发布、删除、连接和查看帖子。
• 广告系列（广告）：查看、创建、更新、删除广告系列；启用/禁用；关联广告。
• 消息功能：连接/断开帐户、发送消息、查看所有消息。
• 自动化工作流程：创建、查看、更新和删除工作流程。
• CRM对象：创建、更新、导入、分配、查看、删除。
• 联系人：查看所有联系人。
• 电子邮件：发送电子邮件。
• 全局配置：管理通用配置。

管理员对大多数模块拥有完全权限，确保全面控制。

灵活地将权力下放给每个员工岗位。

2. 市场经理 - 营销活动经理

市场经理负责所有市场营销和传播活动，具体职责如下：

• 着陆页：创建、克隆、编辑、发布/取消发布、删除。
• 社交：创建、更新、发布/取消发布、删除、查看帖子。
• 广告系列（广告）：查看、创建、更新、删除广告系列；启用/禁用。
• 消息功能：连接/断开帐户，发送消息（无法查看所有消息）。
• CRM对象：创建、更新、分配、导入、删除。
• 电子邮件：发送电子邮件。

市场经理专注于活动执行和内容管理，但没有管理员那样高的权限。

3. 市场营销人员 - 执行日常任务

营销人员拥有足够的权限来完成与其团队营销人员身份相符的基本任务。

• 着陆页：创建、克隆、编辑（无发布/取消发布或删除）。
• 社交：创建帖子、更新帖子、查看帖子（无发布/取消发布或删除权限）。
• 广告系列（广告）：查看、创建和更新广告系列（无法启用/禁用，无法删除）。
• 消息功能：仅允许发送消息。
• CRM对象：创建、更新、导入、查看。
• 电子邮件：发送电子邮件。

为了避免系统风险，市场营销人员没有权限删除或限制深层管理权限。

自定义角色

访问级别控制最强大的优势在于其创建自定义角色的功能。业务所有者可以启用/禁用单个权限：

• 自动化工作流程：创建、查看、更新、删除。
• 着陆页：创建、克隆、发布/取消发布、删除。
• 社交：关联账号，创建/更新/删除帖子。
• 消息功能：连接账户、发送消息、查看消息。
• CRM对象：创建、更新、导入、删除。
• 电子邮件：启用/禁用电子邮件发送权限。

例如：

• 客服代表只需要查看和回复消息；他们不需要获得编辑登录页面的权限。
• 外部合作者只需要查看联系人列表和发送电子邮件；他们无权访问其他数据。

可根据需要灵活自定义权限。

中小企业的益处

• 严格管控：防止员工越权或犯错。
• 数据安全：只有授权人员才能访问敏感信息。
• 灵活操作：可按部门或个人分配权限。
• 易于使用：无需高级技术技能；企业主可以自行设置。

总结

GTG CRM 的访问级别控制功能可帮助小型企业更专业、透明、安全地运营。每个人都只负责自己的工作，数据始终处于掌控之中，并且系统具有足够的灵活性以适应扩展。