企業が成長するにつれて、多くの従業員が関わるようになり、データが分散し、ミスのリスクが高まるという共通の課題に直面します。誤った操作やランディングページの削除、キャンペーンの編集ミス、顧客連絡先の漏洩などが大きな損害につながる可能性があります。
GTG CRM Team · GTG CRM

目次
GTG CRMのユーザー権限は、企業が以下の点を明確に定義するのに役立ちます。- 各ユーザーが閲覧できる内容 -編集できるデータ - システム内で実行できる操作
役割と責任を明確に定めることで、企業は各従業員が割り当てられた業務のみを行うことを確実にします。
| 問題 | 結果 |
|---|---|
| データは自由に閲覧可能です。 | 顧客情報と収益が漏洩した。 |
| 作業は重複している。 | 複数の人が同じ作業に取り組んでいる |
| 制御不能なエラー | 重要なデータを誤って削除または変更してしまうこと。 |
| 重要な情報が漏洩した。 | 従業員は給与、経費、戦略を目にする。 |
| 利点 | 説明する |
|---|---|
| 安全な操作 | 各人は自分の担当する仕事の部分だけを見て、それだけを行う。 |
| 間違いを避ける | 重要なデータを誤って削除したり変更したりする人はいないだろう。 |
| 簡単に拡張可能 | 新しい従業員を追加するには、役割を割り当てるだけです。 |
| 管理が簡単 | 誰が何をするのか、そして責任範囲が明確であること。 |
GTG CRMには、デフォルトで3つの役割が用意されています。
トグルスイッチを使用して、各モジュールの権限をカスタマイズできます。
| モジュール | 付与可能な権限 |
|---|---|
| 自動化ワークドロー | 作成、表示、更新、削除 |
| ランディングページ | カスタムドメインの作成、更新、公開、非公開、削除、変更 |
| マーケティング | ソーシャル投稿の表示、キャンペーンの管理 |
| プリンター | 連絡先一覧の表示、インポート、エクスポート、編集、削除 |
| Eメール | レポートの作成、送信、表示 |
| メッセージング | チャンネルの表示、返信、管理 |
| 製品ハブ | 製品の管理、在庫の表示 |
| 電子商取引 | 注文の管理、レポートの表示 |
| 請求する | 請求書の表示、支払いの管理 |
| 調整する | ワークスペースの管理、ユーザーの管理 |
GTG CRM のすべての権限名は、規約 A - DOMAIN_ACTION_OBJECTに従って標準化されています。
DOMAIN_ACTION_OBJECT │ │ │ │ │ └── Object (đối tượng tác động: INVOICE, USER, CONTACT...) │ └── Action (hành động: VIEW, CREATE, MANAGE, DELETE...) └── Domain (lĩnh vực: BILLING, WORKSPACE, CRM, AUTOMATION...)例:規約名ADOMAIN_ACTION_OBJECT │ │ │ │ │ └── Object (đối tượng tác động: INVOICE, USER, CONTACT...) │ └── Action (hành động: VIEW, CREATE, MANAGE, DELETE...) └── Domain (lĩnh vực: BILLING, WORKSPACE, CRM, AUTOMATION...)
| ドメイン | 権利の名称 | 意味 |
|---|---|---|
BILLING_ | BILLING_VIEW_INVOICE | 請求書を表示する |
BILLING_ | BILLING_ADD_PAYMENT_METHOD | 支払い方法を追加する |
WORKSPACE_ | WORKSPACE_ACTION_USER | ワークスペースユーザーを管理する |
WORKSPACE_ | WORKSPACE_VIEW_BILLING_MEMBER | 請求情報を表示する |
AUTOMATION_ | AUTOMATION_WORKFLOW_CREATE | 在庫管理ワークフローを作成する |
AUTOMATION_ | AUTOMATION_WORKFLOW_DELETE | スケジュールワークフローを削除する |
CRM_ | CRM_OBJECT_VIEW | CRMオブジェクトを表示する |
CRM_ | CRM_VIEW_ALL_CONTACT | すべての連絡先を表示 |
以前は、権限名が統一されておらず、 SEND_EMAIL 、 CREATE_LANDING_PAGE 、 VIEW_BILLINGなど、企業が数十種類もの異なる権限を持っている場合、混乱を招き、管理が困難でした。
規約Aでは、以下の方法でこの問題に対処しています。 - ドメインごとに明確にグループ化する→ 関連する権限を簡単に見つける -一貫したアクション→ VIEWは常に表示を意味し、CREATEは常に作成を意味する -簡単な監査→ BILLING_を検索するだけで、関連するすべての請求権限を確認できます
管理者権限を持つユーザーは、自動的に設定へのフルアクセス権限を持ちます。追加の権限を割り当てる必要はありません。
┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │ Tạo Role │ ─► │ Custom │ ─► │ Gán Role │ │ mới │ │ Quyền │ │ cho User │ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ │ │ │ ▼ ▼ ▼ Đặt tên, Bật/tắt Chọn user, mô tả từng quyền chọn role例:部署への権限の割り当て┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │ Tạo Role │ ─► │ Custom │ ─► │ Gán Role │ │ mới │ │ Quyền │ │ cho User │ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ │ │ │ ▼ ▼ ▼ Đặt tên, Bật/tắt Chọn user, mô tả từng quyền chọn role
| 役割 | メインドメイン | 慣例Aの例 |
|---|---|---|
| CEO/オーナー | 全て | 管理者 |
| 販売 | CRM、メッセージング、メール | CRM_VIEW_ALL_CONTACT 、 CRM_OBJECT_VIEW |
| マーケティング | マーケティング、広告、ランディングページ | AUTOMATION_WORKFLOW_CREATE 、 LANDING_PAGE_CREATE |
| サポート | メッセージ、チケット | CRM_OBJECT_VIEW (読み取り専用) |
| 父親 | 製品、注文 | (モジュール固有) |
| ファイナンス | 請求する | BILLING_VIEW_INVOICE 、 BILLING_ADD_PAYMENT_METHOD |
GTG CRMのユーザー権限を使用する場合:











