配送中心 - 为零售商提供全面解决方案

配送管理功能——面向卖家的综合解决方案

在电子商务蓬勃发展的时代，高效的物流管理是企业成功的关键因素。GTG CRM 的物流管理（配送）功能旨在帮助卖家掌控整个销售流程——从产品创建到交付给客户。

具体来说，借助Delivery Hub （一个多平台物流集成中心），您可以在一个平台上管理来自不同物流承运商的所有订单。这可以节省时间、最大限度地减少错误，并优化您的业务运营成本。

主要特点

• 一体化多平台运输：与越南两家领先的运输公司——Giao Hang Nhanh (GHN) 和 Viettel Post 合作，满足从市内到省际地区的所有配送需求。
• 自发货：支持管理自发货订单，适合拥有自己配送团队的企业或在本地区域内配送的企业。

• 配送中心 - 统一的调度中心：集中管理来自不同物流平台的所有订单，实时跟踪状态，并快速处理。

• 自动生成提单：只需几个步骤即可将订单转换为提单，节省时间并最大限度地减少错误。

• 透明的费用核对：跟踪详细的运输成本，并在月底轻松地与您的运输公司进行核对。
• 综合报告和统计：分析交付绩效、成功率和运输成本，以优化业务战略。
• 订单状态通知：自动更新发货状态，帮助您主动管理客户服务并处理可能出现的任何问题。

配送中心的卓越优势

集中管理——效率最大化

Delivery Hub 是 GTG CRM 销售流程中不可或缺的功能。

• 显著节省时间：无需登录多个物流公司的网站/应用程序，只需访问配送中心即可管理所有订单。每日订单处理时间缩短 70%。
• 减少错误：订单信息从销售系统自动同步，最大限度地减少手动数据输入——这是造成地址和客户电话号码错误的主要原因。
• 灵活的运输选项：在一个界面上直接比较 GHN 和 Viettel Post 的运费和交货时间，并为每个订单选择最佳选项。
• 实时状态追踪：即时监控所有订单状态——取货、运输中、成功送达或退货。出现问题时主动联系客户。
• 高效的自提订单管理：配送中心不仅与外部物流公司集成，还支持自提订单管理，让您完全掌控物流运营。

适用于各种规模的企业。

• 小型企业：从自行发货开始，随着规模扩大，逐步扩展到 GHN/Viettel Post。
• 在线商店店主：每天轻松管理数百个订单，一个订单都不会遗漏。
• 多平台卖家：整合来自 Shopee、Lazada、TikTok Shop 等平台的订单，并在一个地方集中处理。

可持续增长

• 优化运输成本：为每个订单选择最合适的运输承运商，节省 15-30% 的运输费用。
• 提升客户体验：快速交付、及时状态更新、提高满意度和更高的复购率。
• 数据助力增长：详细的交付绩效报告可帮助您做出更明智的业务决策。

总结

Delivery Hub 的物流管理功能不仅仅是一个创建运单的工具；它是一个全面的解决方案，帮助卖家掌控物流流程的每个环节。从与 GHN 和 Viettel Post 的多平台集成，到灵活的自助发货支持，一切都旨在帮助您更高效地销售产品。

让 GTG CRM 成为您业务增长之旅的合作伙伴！