في عصر التسويق الرقمي، تُعدّ صفحات الهبوط "نقطة الاتصال الأولى" بين العملاء والعلامات التجارية. فهي ليست مجرد منصة لعرض المنتجات، بل هي أيضًا أداة لقياس الأداء وتحسينه وتحويله مباشرةً، مما يُحوّل الزوار إلى عملاء محتملين. وفقًا لـ HubSpot، يبلغ متوسط ​​معدل التحويل لصفحة الهبوط عالميًا 5.89%، بينما تحقق العديد من الشركات أكثر من 10% بفضل تحسين المحتوى والتجربة. تلخص هذه المقالة 7 من أنجح دراسات الحالة في استخدام صفحات الهبوط، وتحلل كيف زادت العلامات التجارية الشهيرة معدلات التحويل لديها مرات عديدة، وبالتالي تستخلص دروسًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. ما هي صفحة الهبوط؟ صفحة الهبوط هي موقع ويب مستقل، مصمم لهدف واحد: التحويل، على سبيل المثال، ملء نموذج، تقديم طلب، الاشتراك في عرض ترويجي، أو تنزيل مستند. على عكس الموقع التقليدي (صفحات متعددة، أغراض متعددة)، تركز صفحة الهبوط جميعها على هدف محدد. إجراء.

عادةً ما تحتوي صفحة الهبوط الفعّالة على:

• عنوان جذاب يوضح الفائدة الرئيسية بوضوح
• صورة توضيحية أو فيديو واضح
• دعوة بارزة لاتخاذ إجراء (CTA) مميزة
• نموذج تسجيل أو شراء بسيط بخطوات قليلة نموذج تسجيل أو شراء بسيط بخطوات قليلة

اطلع على المزيد: صفحة الهبوط القياسية لتحسين محركات البحث: مفتاح النمو وكسب قلوب كل من جوجل والعملاء

٧ دراسات حالة نموذجية حول تحسين صفحات الهبوط

١. AvidXchange - خفض تكلفة كل عميل محتمل بنسبة 79% من خلال تحسين دعوة اتخاذ إجراء (CTA)

وجدت AvidXchange، وهي منصة SaaS لأتمتة الدفع، أن صفحة الهبوط الخاصة بها تجذب العديد من العملاء الذين لم يكونوا الهدف الصحيح.

غيّرت الشركة جميع المحتوى والصور للتركيز على التعاملات التجارية بين الشركات (B2B)، واختبرت دعوة اتخاذ إجراء (CTA) بين "تنزيل ورقة بيضاء" و"الاشتراك في محادثة لمدة 5 دقائق".

النتيجة: تفوقت دعوة اتخاذ إجراء قصيرة للدردشة، مما أدى إلى خفض تكلفة كل عميل محتمل بنسبة 79% وزيادة معدل التحويل بشكل ملحوظ.

الدرس: كلما كانت دعوة اتخاذ إجراء (CTA) أكثر تحديدًا وسهولة، ارتفع معدل التحويل.

2. أرتور جابلونسكي - محتوى بسيط، زيادة التفاعل

قام هذا المسوق البولندي الشهير بحذف 60% من المحتوى غير الضروري، مكتفيًا برسالة واحدة ودعوة واحدة لاتخاذ إجراء. بعد اختبار التصميم ولون الأزرار، ارتفعت نسبة النقر إلى الظهور بأكثر من 30%.

الدرس: بسّط رحلة المستخدم، وتجنب إرباكه بخيارات كثيرة.

3. 1-800-DENTIST - إدخال رمز بريدي واحد فقط

كانت صفحة التسجيل في الشركة تتطلب ثلاث خطوات (الرمز البريدي، الحاجة، التأمين)، مما دفع الكثيرين إلى التخلي عنها في منتصف الطريق.

اختصروها إلى حقل رمز بريدي واحد في البداية، ونقلوا الخطوتين الأخريين إلى وقت لاحق.

النتيجة: ارتفع معدل إكمال النموذج بنسبة 23% في أسبوع واحد فقط.

الدرس المستفاد: سهّل على العملاء البدء، ولا تجبرهم على الإجابة على أسئلة كثيرة فورًا.

4. Good.co - تصميم جديد لتجربة المستخدم، يُحسّن تجربة المستخدم

أعادت Good.co تصميم صفحة الهبوط الخاصة بها بأسلوب بديهي، وألوان زاهية، وعبارات واضحة للحث على اتخاذ إجراء. تساعد الواجهة سهلة الاستخدام المستخدمين على البقاء في الصفحة لفترة أطول، وتزيد بشكل كبير من معدل تسجيلهم.

الدرس: تجربة المستخدم/واجهة المستخدم ليست مجرد جماليات، بل هي أداة تحويل.

5. ClickMechanic - التحسين من خلال التعليقات الحقيقية

باستخدام Hotjar لجمع تعليقات المستخدمين، اكتشفوا أن العملاء كانوا في حيرة من أمرهم بسبب الأسعار غير الواضحة. تم تجديد الصفحة بإضافة جدول أسعار واضح ومعلومات خدمات شفافة، مما أدى إلى زيادة معدلات التحويل وخفض معدلات الارتداد بشكل ملحوظ. الدرس: استعن ببيانات سلوك المستخدم لتحسين المحتوى.

6. NeuroMD - زيادة معدلات التحويل بنسبة 55% من خلال الاختبارات المتعددة تعاونت هذه الشركة الناشئة في مجال الأجهزة الطبية مع SplitBase لإنشاء إصدارات متعددة من صفحة الهبوط الخاصة بها (بأسلوب القائمة، والإعلان، والرابط الرئيسي). ساعدتهم تحليلات الذكاء الاصطناعي في اختيار الإصدار الأكثر فعالية، مما أدى إلى زيادة التحويلات بنسبة 55.3%.

الدرس: لا تخف من تجربة التنوع، فالذكاء الاصطناعي والبيانات سيرشدانك إلى الاتجاه الصحيح.

7. firstSTREET - زيادة في معدل التحويل بنسبة 3,566% بعد إعادة التصميم

صُممت صفحة مبيعات الكمبيوتر لكبار السن سابقًا بتصميم معقد، ونص صغير، وخطوات متعددة.

بعد إعادة تصميم شاملة بأسلوب عصري وبسيط، زادت نسبة التحويل بنسبة 3,566% - رقم مذهل.

الدرس: أحيانًا، لا يتعلق الأمر بتحسين كل جزء، بل بإعادة تصميم كل شيء ليناسب المستخدم.

دروس عامة للشركات

من دراسات الحالة السبع المذكورة أعلاه، يمكننا استخلاص ثلاثة مبادئ أساسية النواة:

• اختبر دائمًا A/B - لا تفترض صحة أي شيء حتى تتوفر لديك البيانات
• ركّز على المستخدم - ما الذي يريده، وما الذي يفهمه، وأين يواجه صعوبات
• بسيط ولكنه واضح - يجب أن يكون لكل صفحة هدف واحد فقط

GTG CRM - حل بسيط لإنشاء صفحات الهبوط للشركات الفيتنامية

إذا كانت العلامات التجارية المذكورة أعلاه تستخدم منصتها الخاصة لتحسين صفحات الهبوط، فإن GTG CRM يوفر لك أداة شاملة مناسبة بشكل خاص للشركات الصغيرة و الشركات الصغيرة والمتوسطة في فيتنام:

1. منشئ صفحات هبوط مدعوم بالذكاء الاصطناعي

أنشئ صفحة مبيعات أو صفحة تعريفية بسحب وإفلات، ثم اختر قالبًا، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بكتابة محتوى واقتراح صور متوافقة مع معايير تحسين محركات البحث (SEO) مناسبة لمنتجك.

يساعدك الذكاء الاصطناعي في GTG CRM على إنشاء صور عند الطلب لإضافتها إلى صفحة الهبوط الخاصة بك.

2. دمج النماذج والدردشة وZalo/Messenger

يتم حفظ جميع نماذج التسجيل تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويمكنك إرسال الرسائل عبر فيسبوك، Zalo، Gmail، أو الرسائل النصية القصيرة، من خلال واجهة واحدة.

استقبل الرسائل من Zalo، Gmail، Facebook، Outlook،... على منصة واحدة

3. الأتمتة (سير عمل الأتمتة)

عندما يُكمل العميل النموذج ← يُرسل النظام رسالة شكر ← يُضاف إلى قائمة العملاء المحتملين ← يقترح متابعة بعد 3 أيام.

أنشئ مسارًا لإرسال رسائل شكر تلقائيًا عند انضمام عملاء جدد

4. التقارير وقياس الأداء

من خلال دمج صفحة الهبوط مع تشغيل الإعلانات على GTG CRM، يمكنك تتبع الزيارات ومعدلات التحويل، ... وكل ذلك معروض بصريًا على لوحة التحكم.

عرض تجريبي لقوالب صفحات الهبوط من GTG CRM

الخلاصة

توضح قصص النجاح السبع المذكورة أعلاه: صفحة الهبوط هي "سلاح صامت" يساعد الشركات على تحسين تكاليف الإعلانات وزيادة معدلات التحويل. ولكن للقيام بذلك بشكل جيد، لست بحاجة إلى فريق فني - فقط أدوات ذكية وسهلة الاستخدام مثل GTG CRM. من الفكرة ← صفحة الهبوط ← جذب العملاء ← خدمة العملاء ← إعداد التقارير - كل ذلك في منصة واحدة.