1. الدردشة مع زوار موقعك لا ينبغي أن تكون بهذه الصعوبة
لقد استثمرت ميزانية لجذب العملاء إلى صفحتك المقصودة. لقد زاروها، وأبدوا اهتمامًا... ثم صمتوا.
هل سيغادرون؟ هل لديهم سؤال؟ هل هم على وشك الشراء؟
بدون قناة دردشة مباشرة، تفوتك أهم العملاء المحتملين كل يوم.
معظم أدوات الدردشة الحالية معقدة جدًا، ومنفصلة عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو يصعب إدارتها. والنتيجة هي فرص ضائعة دون أن تدرك ذلك. هذا مؤسف ولا ينبغي أن يحدث.
ماذا لو تمكن العملاء من مراسلتك مباشرة من صفحتك المقصودة، وتمكنت من الرد عليهم على الفور، مباشرة داخل GTG CRM؟
2. تأخير الرد = خسارة الإيرادات
الوقت، والتوقيت، هما عاملان حيويان في العمل. عندما يشاهد العميل صفحة ولديه سؤال، فهذه هي "اللحظة الذهبية". تفويت هذه اللحظة يعني أنك تفقد فرصة.
لكن أداة دردشة مربكة، تجبرك على فتح علامات تبويب متعددة، وتفوتك الردود أو تفوتك الرسائل. لا تخسر المبيعات فحسب، بل تفقد الثقة أيضًا.
يتوقع العملاء ردًا فوريًا. إذا لم يكن أنت، فسيكون منافسك.
3. نقدم لكم: GTG Live Chat - دردشة مباشرة، إدارة في مكان واحد
يتيح لك GTG Live Chat الدردشة مع العملاء فور دخولهم إلى صفحتك المقصودة – وإدارة المحادثات بالكامل داخل نفس لوحة التحكم.
- لا حاجة لاستخدام أدوات إضافية
- لا تكامل معقد
- لا تقلق بشأن فقدان شيء
الميزات الرئيسية:
- دردشة مباشرة عندما يجد العميل مربع الدردشة على الصفحة المقصودة
- الرد والإدارة مباشرة من وظيفة الرسائل (Messaging)
- تخصيص زر الدردشة: اللون، الشكل، التحية، إلخ...
- لصق مقتطف شفرة Vanilla JS في أي موقع ويب آخر وسيعمل على الفور
- حفظ معلومات الشخص الذي يدردش تلقائيًا في CRM، وتعيين مهمة له، أو تحديد موعد للمتابعة
GTG Live Chat هو جسر مباشر بين فضول العميل وإجراء الشراء.
4. دليل خطوة بخطوة: كيفية استخدام Live Chat الخاص بـ GTG CRM، حتى على موقعك الخاص
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى GTG CRM
قم بالوصول إلى حساب GTG CRM الخاص بك (مجاني تمامًا). كل ما تحتاجه موجود بالفعل في شريط الأدوات على اليسار.
الخطوة 2: الرد على رسائل العملاء
انتقل إلى قسم الرسائل (Messaging) → الرسائل (Messaging)
افتح صندوق الوارد الخاص بك ورد على كل رسالة.
معلومة مفيدة: ستُحفظ معلومات العميل تلقائيًا في CRM بمجرد إرساله للنموذج من صفحتك المقصودة.
الخطوة 3: تخصيص زر الدردشة
انتقل إلى قسم الرسائل (Messaging) → Live Chat
يمكنك:
- تغيير التحية، نص الرسالة
- تغيير لون الزر، الخلفية، الصورة الرمزية، أيقونة الدردشة
- نسخ شفرة Vanilla Script لتثبيتها على أي موقع ويب
الخطوة 4: استخدام Live Chat على موقعك الخاص
ليس لديك موقع ويب؟ لا مشكلة.
يعمل Live Chat بشكل جيد على الصفحات المقصودة التي تم إنشاؤها من مكتبة قوالب GTG CRM.
إذا كان لديك موقع ويب خاص بك، بعد تخصيص زر الدردشة حسب رغبتك، ما عليك سوى نسخ مقتطف الشفرة ولصقه في مصدر موقعك. بعد ذلك، يمكنك استخدام وظيفة Live Chat من GTG على موقعك الخاص.
5. ليس فقط Live Chat: اكتشف المزيد من ميزات GTG CRM
GTG CRM هو نظام شامل، يتضمن:
- قوالب الصفحات المقصودة (Landing Page Templates): صفحات هبوط احترافية للمبيعات
- منشئ البريد الإلكتروني (Email Builder): إعداد حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني
- نشر على وسائل التواصل الاجتماعي (Social Posting): نشر على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مُحسن لمحركات البحث (SEO)
- تشغيل الحملات الإعلانية (Ad Campaign Running): تشغيل إعلانات فعالة، مع تكامل الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مُحسن لمحركات البحث (SEO)
- نظام إدارة علاقات العملاء التلقائي (Automatic CRM): إدارة وتصنيف العملاء المحتملين تلقائيًا
- مراسلة شاملة القنوات (Omni-channel Messaging): دردشة متعددة القنوات في صفحة واحدة
- دردشة مباشرة (Live Chat): وظيفة دردشة مباشرة مدمجة مباشرة في موقعك
لم تعد بحاجة إلى فتح 10 علامات تبويب في وقت واحد – كل شيء في منصة واحدة.
6. الخلاصة: حوّل النقرات إلى محادثات – ثم إلى إيرادات
في عالم رقمي سريع الخطى اليوم، لا ينتظر العملاء ساعات للحصول على رد.
يساعدك GTG Live Chat على الرد فورًا، وبناء الثقة، وزيادة معدل التحويل عندما يحتاجون إليك أكثر.
سواء كنت تدير صفحة واحدة أو مواقع ويب متعددة، فإن GTG Live Chat يساعدك على تحويل الزيارات السلبية إلى عملاء نشطين.
جرب GTG CRM مجانًا اليوم.
